/10
★★★★★
op 11638 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 11638 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Hallo Ik heb jullie een e-mail gestuurd omdat mijn 4 flessen kh ( RED SEA lot - Complete Reef Care Large - Voor aquarium tot 600l ) zijn gekristalliseerd. Hoe kan ik een claim indienen om de 4 x 2 liter kh flessen om te ruilen. Bedankt Christian
Christian G.
Op
na aankoop van 08/01/2025
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Verpakking ontvangen zonder een verpakking vast te houden met product dat aan de onderkant is doorboord door lassen. 5 minuten na ontvangst bericht gestuurd en tot op heden geen antwoord.
Christophe H.
Op
na aankoop van 21/12/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik vind jullie online winkel leuk vanwege de aantrekkelijke prijzen en jullie producten, maar ik vind dat jullie van vervoerder (DPD) moeten veranderen. Ik ontving een product thuis in de brievenbus en het andere product, dat niet in de brievenbus paste, werd de volgende dag afgeleverd bij een relaispunt zonder dat ik daarvan op de hoogte werd gesteld. Ik was thuis en ze namen niet eens de moeite om te bellen voor handmatige bezorging. We leven niet meer in de tijd van COVID. Hun incompetentie kost jullie 2 sterren.
Virginie M.
Op
na aankoop van 14/12/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik vroeg om de factuur !!!!
Danilo V.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De zouttanks zijn kapot
Alexis R.
Op
na aankoop van 17/11/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Levering gepland voor 14 november, ontvangen op 23 november. Bestelling geplaatst op 12 november.
Pascal V.
Op
na aankoop van 12/11/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Zeer negatief over mijn bestelling. Een voorraadprobleem op een product dat wel beschikbaar was, daarna bij toverslag een 2e product dat ook niet op voorraad was. Een voorstel voor een commercieel gebaar voor de problemen werd niet eens gedaan. Ik wacht nog steeds op een product.
Pascal D.
Op
na aankoop van 11/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
17 dagen om mijn bestelling te ontvangen - te lang
Jean Claude H.
Op
na aankoop van 04/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Veel te duur voor het volume en het gewicht dat ik had. Ik heb nooit een korting ontvangen.
Javier M.
Op
na aankoop van 12/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Die Bestellung war super aber der karton ist aufgerissen gewsen und zerfrückt aber hat alles noch funktioniert
Innerhofer K.
Op
na aankoop van 19/10/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Mijn pakket is naar een ander adres gestuurd
Sergiu C.
Op
na aankoop van 21/10/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb een product besteld dat beschikbaar was op jullie site. En na 3 weken niets. Ik belde en kreeg te horen dat de bestelling was geblokkeerd omdat het product niet opnieuw op voorraad was. Om de bestelling te deblokkeren stelde ik voor om een gelijkwaardig product in te voeren. Dus ik bestelde een blik voer van 350 gram en kreeg een blik voer van 150 gram als vervanging. Als ik 150 gram had willen bestellen, had ik ze meteen besteld. Niet erg blij met de service
Ludovic V.
Op
na aankoop van 30/09/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb een probleem met een product. Ik heb een verzoek ingediend (22372) en er is geen antwoord.
Cedric M.
Op
na aankoop van 02/10/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb alleen bij deze site besteld omdat ik dringend een product nodig had waarvan de levering vertraging opliep bij mijn gebruikelijke leverancier. Positieve punten: ze lijken een relatief ruime keuze te hebben. Negatieve punten: je hebt een mandje van minimaal 69 euro nodig voor gratis bezorging, anders kost het 7 euro. Op deze 2 punten is het veel meer dan de concurrentie. PayPal betalingstoeslag. In 2024, als betalen met een kaart (echt veilig??) niet te duur is? Anderen doen dat niet, maar ik weet zeker dat Zoanthus zijn beperkende praktijken voor hun klanten zal verdedigen... Tot slot, een lawine van e-mails om de haverklap. Als je het leuk vindt, goed voor jou; ik zou het niet echt aanraden, tenzij je een product nodig hebt dat de concurrentie niet heeft.
Hervé I.
Op
na aankoop van 24/09/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Kapotte meetbuis ontvangen. Onmogelijk om contact op te nemen. Teleurgesteld
Ingrid C.
Op
na aankoop van 09/09/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De bestelling zelf is correct verwerkt, geen problemen Klein probleem met de vervoerder, die niet levert zoals aangegeven op de definitieve bestelling Uiteindelijk is dit opgelost Thuislevering die eindigt in een relaispunt
Philippe D.
Op
na aankoop van 01/09/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Pakket conform, maar na de deadline ontvangen.
Gilles G.
Op
na aankoop van 24/07/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Super site niets op aan te merken Maar levering op vrijdag en aankomst op dinsdag
Anthony L.
Op
na aankoop van 20/06/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De producten zijn in orde, maar sommige artikelen arriveerden al geopend en sommige verpakkingsdozen beschadigd. Snelle levering.
Stephane M.
Op
na aankoop van 07/06/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Beschikbare producten op de site die niet meer beschikbaar zijn nadat de bestelling is geplaatst 10 dagen in plaats van 48 uur is niet ernstig
Frédéric P.
Op
na aankoop van 16/05/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Slechte service
Alonso M.
Op
na aankoop van 07/04/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het pakket zou maandag geleverd worden en gelukkig heb ik jullie gebeld Simon ik heb mijn pakket nog steeds niet. Dit is de tweede keer dat ik problemen heb met jullie vervoerder Dpd.
Christian D.
Op
na aankoop van 03/05/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Zout zegel gekraakt ..... en test CA glas in duizend stukjes Ik claimde voor het glas en vertelde me om een andere ..... Ik vorderen voor de afdichting, maar geen reactie
Franky B.
Op
na aankoop van 31/03/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb geen sms ontvangen dat het pakket is aangekomen en ik moet het traceren.
Sovana T.
Op
na aankoop van 13/03/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Werkt niet met een 12v magneetventiel met transformator. Alleen met 230v magneetventiel...geen indicatie in de specificaties... Ik eindig met nutteloze apparatuur... Goed gedaan profs
Daniel M.
Op
na aankoop van 16/03/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Pakket ontvangen met 2 opeenvolgende annuleringen van levering, uiteindelijk ontvangen bij de derde levering na raller met dpd Arnaud
Arnaud V.
Op
na aankoop van 03/03/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het spijt me dat ik de score moet verlagen, want ondanks de uitstekende service. Dit is de derde keer dat ik zeewatertests heb ontvangen met een vervaldatum die erg dichtbij ligt (1 maand). Steeds terugbetaald met een tegoedbon maar geen verbetering geconstateerd. Ik blijf bij ze kopen behalve de testen.
Christian F.
Op
na aankoop van 27/02/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Niet altijd gemakkelijk, de ramen kunnen over elkaar heen open, niet erg praktisch.
Pascale R.
Op
na aankoop van 19/02/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik moet een site noteren waarop ik niet bestel (ik ga meteen naar de hangar om te kopen).
Cédric A.
Op
na aankoop van 15/01/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb het pakket ontvangen, maar binnenin waren twee verpakkingsproducten ontploft.
Goede producten, maar hun zwakke punt: verpakking te breekbaar voor vervoerders te gewelddadig
Landry M.
Op
na aankoop van 18/01/2024
Vertaalde beoordeling