/10
★★★★★
op 11642 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 11642 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb een product dat niet werkt en ze hebben niet gereageerd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/06/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Zoanthus.fr
Op
Hallo, ik heb nota genomen van uw opmerking, maar we hebben uw e-mail over het probleem met uw artikel nog niet ontvangen. Kunt u dit alstublieft beschrijven aan onze klantenservice: [email protected] Bij voorbaat hartelijk dank.
3
/5
★★★☆☆
Soms is het een beetje lastig om het product te vinden dat je zoekt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/06/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het pakket werd niet afgeleverd bij het gekozen relais, dat veel verder van mijn huis was en veel minder handig...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/05/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Zoanthus.fr
Op
Hallo, onze excuses voor het ongemak en we zullen de informatie doorgeven aan de vervoerders zodat dit incident niet meer voorkomt. Bedankt en tot snel bij Zoanthus.
3
/5
★★★☆☆
Site navigatie niet erg gemakkelijk
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/05/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Geen GLS-leveringsservice
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/05/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Beschadigde ATI-fles lekte in de doos, waarschijnlijk door de hals, maar nog steeds goed verpakt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/05/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Hallo, ik wacht nog steeds op een antwoord op het probleem dat we hadden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/05/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Fijn
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/05/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bij sommige items ontbreekt informatie. Grootte en nauwkeurigheid van de bediening
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/05/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Korting niet beschikbaar voor extra bestellingen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/05/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer goed voor de producten maar ik nam de duurste fdp en ondanks alles, 5 dagen om mijn producten te ontvangen. 17€ bestelling en 12€ fdp...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/05/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Zoanthus.fr
Op
Hallo, je pakketje is op 11 mei vertrokken, dus ruim binnen onze levertijd van 24/48 uur. We zien je graag terug bij Zoanthus!
3
/5
★★★☆☆
Apparaat defect bij ontvangst in afwachting van vervanging
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/05/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik ben gematigd tevreden. Dit was mijn eerste bestelling. Eén artikel ging kapot en één was te groot.
De maxspect ballbox zat open in het pakket, dus alles was stoffig. Jammer
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/05/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De UV-filter die ik heb ontvangen werkt niet.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/04/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
15 dagen levertijd, geen bericht van de site over deze vertraging door een ontbrekend product
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/03/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het is jammer dat Zoanthus geen verantwoordelijkheid neemt voor hun fouten, anders valt er niets meer te zeggen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/04/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Zoanthus.fr
Op
Hallo, bedankt voor je feedback.
Zoals ik je kon vertellen toen je contact opnam met onze after-sales service, bevat de Fauna Marin ICP-analyse nu één reageerbuis. Als de sticker ontbreekt, noteer dan je e-mailadres op het monster nadat je bij hen een account hebt aangemaakt, zodat ze je kunnen vinden. Dit is de procedure die Fauna Marin ons in dit geval heeft gegeven.
We nemen verantwoordelijkheid voor onze fouten als die er zijn, maar in dit geval zijn die er helaas niet.
We blijven tot uw beschikking mocht u problemen hebben.
Met vriendelijke groet, Clément
Zoals ik je kon vertellen toen je contact opnam met onze after-sales service, bevat de Fauna Marin ICP-analyse nu één reageerbuis. Als de sticker ontbreekt, noteer dan je e-mailadres op het monster nadat je bij hen een account hebt aangemaakt, zodat ze je kunnen vinden. Dit is de procedure die Fauna Marin ons in dit geval heeft gegeven.
We nemen verantwoordelijkheid voor onze fouten als die er zijn, maar in dit geval zijn die er helaas niet.
We blijven tot uw beschikking mocht u problemen hebben.
Met vriendelijke groet, Clément
2
/5
★★☆☆☆
Mijn bestelling kwam aan in Épinal, hoewel ik in de buurt van Nancy ben. De tracking van mijn bestelling klopte niet. In Nancy kreeg ik te horen dat mijn bestelling in Épinal was, en vanuit Épinal kreeg ik Nancy te horen... erg teleurgesteld in de organisatie!
Aan de andere kant wil ik de mensen bij het doorgeefpunt bedanken, die waren aardig en zeer professioneel! Als zij dat niet hadden gedaan, zou mijn bestelling daar nog steeds liggen. De verzendkosten zijn vrij duur, dus daar ben ik ook een beetje teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/04/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Super site
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/04/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De bediening van de productlijsten is niet erg prettig, want als een product in "details" staat wordt de terugkeer naar de lijst willekeurig (?) gedaan je moet weer door de lijst scrollen om de plek te vinden waar je was... saai Het is jammer, want de productbladen zijn goed ingedeeld en prettig om naar te kijken, en technisch goed geïnformeerd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/04/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De levering vond niet bij mij thuis plaats, maar op een relais 6 kilometer verderop.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/03/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De lamp was op de verkeerde plek geplaatst, onderin de doos vanwege zijn breekbaarheid!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/03/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Zoanthus.fr
Op
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit veroorzaakt kan hebben. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice om uw verzoek te bespreken. Nog een fijne dag.
Het Zoanthus team!
Het Zoanthus team!
3
/5
★★★☆☆
Enkele problemen met ghl-levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/03/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Product in verpakking ontvangen in "slechte" staat (vuil met sporen van slijtage?). De klantenservice moet worden verbeterd, want er is hier sprake van een beetje kwade trouw. Tot nu toe heb ik echter geen problemen gehad en ik heb ze altijd 5 sterren gegeven. De site verkoopt kwaliteitsproducten en in mijn geval is de levering altijd extreem snel geweest en daarvoor, bedankt Zoanthus!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/03/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestellingen controleren voor het inpakken
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/03/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Levering niet gerespecteerd. hele dag voor niets gewacht. levering de volgende dag zonder waarschuwing zonder excuses. betreurenswaardig.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/03/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Slechte verpakking. Mijn vorige aankopen waren prima.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/02/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Producten vaak niet op voorraad niemand reageert op e-mails of telefoontjes
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/02/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Levering niet meegedeeld; oproepen dan levering uitgesteld ds een andere plaats DPD kort met betrekking tot het systeem Nano grote lek van de cartridge manometer gesloten en snel gezicht zoals aangegeven. Vrijlating van intense koude lichte brandwond! Er is geen afdichting spi of andere!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/02/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Over het algemeen goed! Het ontbrak echter aan nauwkeurigheid bij de voorbereiding van bestellingen van klanten!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/01/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Snelle en efficiënte bereiding, maar de klantenservice ter plaatse moet worden verbeterd, het is erg koud en met een kleine glimlach kom je een heel eind.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/02/2021
Vertaalde beoordeling