/10
★★★★★
op 10724 beoordelingen
★★★★★
op 10724 beoordelingen
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3/5
★★★☆☆
Beloofde scalpelmesjes zijn nog steeds schaars
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/11/2020
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Het product dat ik bestelde was niet langer op voorraad, en ik zag het pas toen mijn bestelling werd bevestigd. Daardoor was mijn bestelling minstens 15 dagen later dan verwacht, en ik kreeg niet eens een commercieel gebaar ter compensatie ...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/09/2020
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Voor het bedrijf is het OK reactieve snelle reactie maar helaas zijn ze verkeerd product dus de nota is niet goed tegen ze bood me gratis verzending maar goed je moet opnieuw kopen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/09/2020
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Nou, de algemene situatie betekent dat sommige fouten begrijpelijk zijn, zolang ze niet herhaald worden...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/10/2020
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Gratis levering goed ontvangen maar 10 dagen na bestelling te lang.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/10/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Zoanthus.fr
Op
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten.
Je hebt inderdaad een levering gehad binnen 10 dagen na het niet beschikbaar zijn van een of meerdere artikelen, je bestelling was in afwachting van herbevoorrading.
Om onaangename verrassingen te voorkomen, geven we voorraadniveaus en levertijden direct op de site weer als de voorraad onvoldoende is.
Met vriendelijke groet, Clément
Je hebt inderdaad een levering gehad binnen 10 dagen na het niet beschikbaar zijn van een of meerdere artikelen, je bestelling was in afwachting van herbevoorrading.
Om onaangename verrassingen te voorkomen, geven we voorraadniveaus en levertijden direct op de site weer als de voorraad onvoldoende is.
Met vriendelijke groet, Clément
3/5
★★★☆☆
Geen instructies in FR
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/10/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Vertraging tussen bestelling en levering van enkele weken. Verplicht om opnieuw te lanceren
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/09/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Zoanthus.fr
Op
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om Zoanthus te beoordelen. De verzending van uw bestelling heeft inderdaad vertraging opgelopen, dus mijn excuses als u hierdoor ongemak heeft ondervonden.
We hebben de afgelopen weken wat problemen gehad met de voorraadaanvulling van Dennerle. Alles is nu weer in orde.
Met vriendelijke groet, Clément
We hebben de afgelopen weken wat problemen gehad met de voorraadaanvulling van Dennerle. Alles is nu weer in orde.
Met vriendelijke groet, Clément
2/5
★★☆☆☆
Gemiddeld voor deze bestelling moest ik 2 keer bellen had al minder problemen gehad
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/10/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Zoanthus.fr
Op
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om Zoanthus te beoordelen. Er was een vertraging van 10 dagen tussen uw bestelling en de levering ervan, dit was uitsluitend te wijten aan het feit dat u artikelen had geselecteerd die niet op voorraad waren en met een levertijd van 7-10 dagen.
Om vertragingen te voorkomen, is het belangrijk om op de hoogte te zijn van de informatie die we op de site geven. De levertijden worden altijd vóór de aankoop vermeld.
Met vriendelijke groet, Clément
Om vertragingen te voorkomen, is het belangrijk om op de hoogte te zijn van de informatie die we op de site geven. De levertijden worden altijd vóór de aankoop vermeld.
Met vriendelijke groet, Clément
3/5
★★★☆☆
Het is een beetje lastig sinds de nieuwe site is geüpgraded en het is niet intuïtief op mijn mobiele telefoon, maar ik begin het onder de knie te krijgen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/09/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Onberispelijk om aan te bevelen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/09/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Zoanthus.fr
Op
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
3/5
★★★☆☆
Cde compleet ontvangen. Op de site werd gratis verzending en 5 euro 1e bestelling beloofd maar minimum bestelbedrag vereist ABSOLUUT NIET ZICHTBAAR WETTELIJKE LIMIET. Ik heb dit schriftelijk gemeld.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/09/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Zoanthus.fr
Op
Bedankt voor uw opmerking, we hebben nota genomen van uw opmerking over de zichtbaarheid van de korting.
We zien u graag terug bij Zoanthus.
We zien u graag terug bij Zoanthus.
3/5
★★★☆☆
Ofwel! snelle levering, maar de verpakking laat iets te wensen over..... het karton is niet stevig genoeg; het is aangetast door de behandeling; jammer
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/09/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Zoanthus.fr
Op
Dank u voor uw opmerking, we hebben nota genomen van uw opmerking en verontschuldigen ons voor het ongemak. We kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
3/5
★★★☆☆
Extreem snelle levering maar verzendkosten te hoog
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Zoanthus.fr
Op
Hallo, bedankt voor uw opmerking. De bezorgkosten zijn verlaagd. We zien u graag terug bij Zoanthus.
3/5
★★★☆☆
Het bedrijf is erg goed, maar de site is veel te traag!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/07/2020
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik ga nog een bestelling plaatsen en mijn gratis verzendkosten zijn verdwenen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/06/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Zoanthus.fr
Op
Hartelijk dank voor uw bericht. Met betrekking tot uw bestelling en uw beoordeling, was u ontevreden over iets aan deze bestelling? Met vriendelijke groet, de heer Coron
3/5
★★★☆☆
Ik was verbaasd dat de site een bestelling registreerde en een product weergaf dat beschikbaar was ... terwijl dat niet zo was. Ik ontdekte dit toen ik het product volgde, want ik had het niet zien aankomen. Uw klantenservice bevestigde dit in ruil voor een e-mail van mij. Ik werd gedwongen om een tussentijdse aankoop te doen tegen een hogere prijs in de winkel omdat ik het nodig had om mijn aquarium te beheren. Jammer
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/05/2020
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Vertragingen niet gerespecteerd, in hergoedkeuring van product, we weten veel later wanneer de bestelling is geplaatst, en je antwoord dat het is aangegeven om de volgorde, fout. Dus voor mij is het voorbij, ik verander van huis.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/05/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Zoanthus.fr
Op
Hallo, Bedankt voor uw feedback, maar de levertijd van uw bestelling werd volledig gerespecteerd.
Ik zal herhalen wat ik per e-mail heb gezegd, de voorraadsituatie is duidelijk zichtbaar op de site voordat je bestelt, je moet alleen weten hoe je de gegeven informatie moet lezen. Anders heb je dezelfde problemen als bij de concurrentie. Als je dat niet doet, heb je dezelfde problemen als bij de concurrentie. Cdlt
Ik zal herhalen wat ik per e-mail heb gezegd, de voorraadsituatie is duidelijk zichtbaar op de site voordat je bestelt, je moet alleen weten hoe je de gegeven informatie moet lezen. Anders heb je dezelfde problemen als bij de concurrentie. Als je dat niet doet, heb je dezelfde problemen als bij de concurrentie. Cdlt
2/5
★★☆☆☆
Teleurgesteld omdat er geen follow-up was en geen reactie op de verschillende berichten die waren verstuurd over mijn bestelling. Onbereikbaar aan de telefoon.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/04/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Bestelling conform, snel en goed verpakt! klein minpuntje, duur bezorgtarief om zelf op te halen in relaispakket, 5,30 plus een euro ?? plus 1,5 voor PAYPAL, normaal ten laste van de verkoper, kortom domage.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/06/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Bestelling veel te lang voor een klein stuk ik heb betere vertragingen gehad !!!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/05/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Zeer snel
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/06/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Op tijd ontvangen maar pakket erg beschadigd.
2 pakjes met testen gescheurd ontvangen, de nitriet poeder reagens en de salifert magnesium testen, het theelepeltje ontbreekt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/05/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Voor zoanthus producten. Geen zorgen. We hebben echter voor 2 x geen steksteun ontvangen. Waarom niet?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/04/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Snelle levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/04/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De redseanitraattest is voor mij onbruikbaar omdat de productbeschrijving onvolledig is. Het hoge bereik kan niet worden gemeten met de test alleen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/05/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Perfect zoals gewoonlijk!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/04/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Een betrouwbare site met een goede keuze aan aquariumbenodigdheden, met veel referenties. Marktconforme prijzen.
Ik was teleurgesteld door mijn eerste bestelling, toen ik een 25kg zoutemmer bestelde die volledig gebroken aankwam in mijn pakket dat geen uiterlijke schade had. Ik nam per e-mail contact op met de klantenservice, maar kreeg geen antwoord, wat jammer is.
Ik ben echter tevreden met mijn 2e bestelling bij RAS.
Ik zou aanraden om geen grote hoeveelheden zout te bestellen, omdat het niet goed te vervoeren is.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/04/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
PAKKET BESCHADIGD BIJ ONTVANGST DOOR SLECHTE VERPAKKING (KARTON TE LICHT VOOR HET GEWICHT BINNENIN).
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/03/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het is een moeilijke tijd geweest, dat begrijp ik, maar er is een gebrek aan communicatie. Het duurde meer dan 1 week voordat ik antwoord kreeg op mijn e-mail. Ik bestelde een pijp en ontving deze gepierced, met een item dat ontbrak. Ik was een beetje teleurgesteld, hoewel het de vorige 2 keer goed was gegaan.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/03/2020
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Normaal heb ik nog nooit een probleem gehad met EU, maar bij de laatste bestelling was er een groot probleem met de DPD vervoerder en er was geen manier om contact op te nemen met Zoanthus via telefoon (antwoordapparaat) of e-mail, waardoor ze maar 1/7 van de tijd antwoordden. BESTELLING GEPLAATST OP 05/03 LEVERING VAN HET EERSTE DEEL OP 14/04 (1,5 MAAND) EN DE REST SAMEN VERSTUURD OP 16/04 ZONDER ENIGE UITLEG. DE PRIJZEN ZIJN ZEER CORRECT MAAR IK VOELDE ME TOTAAL IN DE STEEK GELATEN DOOR HUN TEAM. HET IS NIET DIRECT HET PROBLEEM VAN HUN BEDRIJF MAAR ZIJ ZIJN VERANTWOORDELIJK VOOR DE LEVERING BIJ ONS THUIS, ZIE ALS IK TERUG KOM EN ALS IK EEN REACTIE VAN HEN NU.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/03/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Binnenverpakking vervuild door gemorst product en doseerapparaat kapot?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/03/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Vervanging en bestelling niet volledig geleverd, wachten op nabestelling en geen levertijd aangekondigd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/02/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De bestelling werd snel geleverd, maar de verpakking was erg beschadigd (was geopend en dichtgeplakt).
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/03/2020
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Vrij snelle levering maar de koffer is kapot. De producten zijn er, maar het praktische en esthetische niet.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/03/2020
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik heb net gezien dat er een gat zit in een van de 2 onbruikbare slangaansluitnippels Richard
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/03/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Perfect voor de artikelen, alleen de vertraging en mijn e-mail verzoek zonder antwoord, maar ik ben blij dat ik een Franse site heb. Met vriendelijke groet
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/03/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Negen dagen levering voor 4 artikelen op voorraad en Chronopost is zeer gemiddeld
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik heb het juiste membraan niet ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/01/2020
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
De twee bestelde artikelen kwamen beschadigd aan, deels door de kwaliteit van de verpakking.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/01/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Gebrek aan precisie bij het gebruik van deze keramische buizen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/01/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Hallo. Na mijn bestelling heb ik een zeer goede Nanostream 6045 turbelle pomp van Tunze ontvangen binnen de gesuggereerde tijd. Het lukt me echter niet om de Comline Filter 3163 doos te sluiten, die ik opende om hem schoon te maken voordat ik hem in het aquarium plaatste. Tot slot heeft de Cu Profi-test die ik in januari heb ontvangen een vervaldatum van juli 2020, dat is zes maanden om 50 tests uit te voeren! Vertel me alsjeblieft of ik het comline filter in water moet plaatsen, in de hoop dat het door de expansie goed zal sluiten, en of ik de deflector voor de turbine moet bevestigen. Hoe zit het met de kopertest, die maar 6 maanden geldig is? Is het mogelijk om deze twee elementen te vervangen? Alvast bedankt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/01/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Meerdere herinneringen voor levering en onvolledige levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Perfecte bestelling, heel snel (in 2 dagen ontvangen, zondag besteld dinsdag ontvangen) alles is in orde en het kleine cadeautje is altijd een plezier. Ik zal alleen nog maar bij deze site bestellen, een aanrader!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/12/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Geen probleem met mijn aankoop, maar zeer beperkte keuze aan aquariums, geen kale bakken, alleen JUWEL-kits.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/11/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Verkeerd gekalibreerde thermometer
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/10/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Calcium zakje met een gat erin, dus productverlies. We zouden dikkere zakjes moeten gebruiken, wat vreemd is want de andere zakjes waren in goede staat.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/10/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik begrijp mijn factuur niet, het bedrag klopt niet met het totaal.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/10/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Zoanthus.fr
Op
Hallo, bedankt voor uw bericht. Wat begrijp je niet op je factuur? Je hebt voor €18,90 (inclusief btw) aan producten besteld minus €0,95 korting naar aanleiding van een voucher. Er wordt €5,30 aan verzendkosten in rekening gebracht, wat het totaal op €23,25 brengt (€18,90 + €5,30 - €0,95 = €23,25). Met vriendelijke groet Mr C. C.
3/5
★★★☆☆
Ik heb bij deze site besteld omdat ik de artikelen snel nodig had. Toen ik mijn bestelling plaatste, stond er dat alle artikelen op voorraad waren, maar op het moment van levering ontbraken de filterschuimen. Ik ging terug naar de site en er stond nog steeds dat er 9 artikelen op voorraad waren. Er staat duidelijk vermeld dat de voorraad in real time wordt bijgewerkt op elk productblad.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/09/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Zoanthus.fr
Op
Bedankt voor uw feedback.
Er was inderdaad sprake van een voorraadfout bij uw bestelling en daarvoor bied ik mijn excuses aan. Het bestelde artikel bleek het verkeerde op voorraad te hebben.
We hebben besloten om uw bestelling twee keer te versturen, zodat u het eerste deel zo snel mogelijk kunt ontvangen.
Het ontbrekende artikel zal binnen enkele dagen naar u worden verzonden.
Wij wensen u een fijne dag, met vriendelijke groet, Clément
Er was inderdaad sprake van een voorraadfout bij uw bestelling en daarvoor bied ik mijn excuses aan. Het bestelde artikel bleek het verkeerde op voorraad te hebben.
We hebben besloten om uw bestelling twee keer te versturen, zodat u het eerste deel zo snel mogelijk kunt ontvangen.
Het ontbrekende artikel zal binnen enkele dagen naar u worden verzonden.
Wij wensen u een fijne dag, met vriendelijke groet, Clément
3/5
★★★☆☆
3 werkdagen voor verzending van een product dat op voorraad is.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/08/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Goede site behalve het leveringsprobleem met dpd predict omdat het de levering blijft uitstellen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/06/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Bekijk het leveringsysteem van Collissimo. Het is abnormaal om een handtekening te vragen op een vel wit papier !!!!!!!!!!!!!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/06/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Niet echt teleurgesteld in zoanthus, maar erg teleurgesteld in Chronopost die het geld in hun zak steken voor 24-uurs levering en in feite ontvang je je bestelling 1 week later.... Jammer, want ik had deze bestelling echt de volgende dag nodig, niet 1 week later. Nu is het mijn beurt om reclame te maken voor Chronopost in de aquariumwereld....
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/06/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
LEVERTIJD TE LANG EN ANDER PRODUCT DAN BESTELD
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/05/2019
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik plaatste een grote bestelling, vroeg om een stekmonster en kreeg een karamel van 5 cent toegestuurd. Voor 1/5 van wat ik bestelde, hadden ze me elders bonussen, kortingen, monsters, etc. gegeven. Ik denk niet dat ik Zoanthus zou aanbevelen. Ik denk niet dat ik Zoanthus zou aanbevelen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/05/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Zoanthus.fr
Op
Hallo, bedankt voor je feedback. De 5 cts carambars en de magneten worden aangeboden als cadeau bij een bestelling.
Een bestelling, ongeacht het bedrag, geeft geen recht op cadeaus, afhankelijk van je wensen, maar toch vind ik je opmerking gewaagd.
De prijzen op de site zijn bedoeld om zo laag mogelijk te zijn, zelfs als dat betekent dat we onze marges moeten verlagen, en levertijden worden gerespecteerd. Ik heb geen monsterpluggen om weg te geven! Als je meer informatie over een product nodig hebt voordat je het koopt, staat de telefoon elke dag open, net als e-mail.
Maar het is waar dat als je het recht hebt op grotere geschenken van concurrenten, de keuze aan jouw kant wordt gemaakt.
Vriendelijke groeten Clément
Een bestelling, ongeacht het bedrag, geeft geen recht op cadeaus, afhankelijk van je wensen, maar toch vind ik je opmerking gewaagd.
De prijzen op de site zijn bedoeld om zo laag mogelijk te zijn, zelfs als dat betekent dat we onze marges moeten verlagen, en levertijden worden gerespecteerd. Ik heb geen monsterpluggen om weg te geven! Als je meer informatie over een product nodig hebt voordat je het koopt, staat de telefoon elke dag open, net als e-mail.
Maar het is waar dat als je het recht hebt op grotere geschenken van concurrenten, de keuze aan jouw kant wordt gemaakt.
Vriendelijke groeten Clément
2/5
★★☆☆☆
Geen Franse instructies en komt niet overeen met de afbeelding.
Dat gezegd hebbende, de verzending en de voorbereiding van het pakket waren erg goed.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/01/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Zoanthus.fr
Op
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om Zoanthus te beoordelen.
U laat echter een beoordeling achter van een artikel en niet van Zoanthus zelf.
De afbeeldingen op de website zijn niet allemaal contractueel, maar het artikel dat u heeft ontvangen is het artikel dat u heeft besteld.
Ik kan u de Franse instructies geven als u ernaar vraagt op de klantenservice.
Tot slot is het jammer om de site zo'n slechte beoordeling te geven voor kleine problemen met een item dat heel snel kan worden opgelost door de after-sales service. Maar je moet nog steeds een verzoek indienen. Met vriendelijke groet Clément
U laat echter een beoordeling achter van een artikel en niet van Zoanthus zelf.
De afbeeldingen op de website zijn niet allemaal contractueel, maar het artikel dat u heeft ontvangen is het artikel dat u heeft besteld.
Ik kan u de Franse instructies geven als u ernaar vraagt op de klantenservice.
Tot slot is het jammer om de site zo'n slechte beoordeling te geven voor kleine problemen met een item dat heel snel kan worden opgelost door de after-sales service. Maar je moet nog steeds een verzoek indienen. Met vriendelijke groet Clément
3/5
★★★☆☆
Jammer dat er geen Franse instructies zijn.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/01/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Bestelling conform, een beetje wachten omdat een artikel niet op voorraad was, maar het is jammer dat de klantenservice via e-mail niet de normale gang van zaken volgt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/11/2018
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik wacht nog steeds op een antwoord op mijn vorige e-mail over mijn vorige bestelling, die ik onvolledig heb ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/10/2018
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Goed, maar voorraadproblemen betekenen lange levertijden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/08/2018
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
De voorraad op de site is niet up-to-date
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/08/2018
Vertaalde beoordeling