/10
★★★★★
op 6746 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 6746 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5/5
★★★★★
Niets te zeggen, dit prachtige artikel was precies wat ik zocht.
Sebastien
Op
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Het geheel is uitstekend
Ospite
Op
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Snelle levering. Product intact
Mickael R.
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De artikelen zijn van goede kwaliteit en in goede staat, maar het probleem is dat de bezorgmethode is veranderd sinds ik mijn bestelling heb geplaatst. De artikelen hadden door Chronopost bij een postkantoor moeten worden afgeleverd, maar in plaats daarvan belde een bezorger van GLS mij op om naar mijn adres te vragen en op een ochtend toen ik naar mijn werk vertrok bij mij thuis af te leveren."Ik moest opnieuw contact opnemen met GLS en opnieuw een plaats bepalen om het pakket op te halen op een relaispunt, dus het was tijdverspilling en het is aan de klant om het probleem op te lossen!
Laurent
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
WonderCity
Geachte klant, Allereerst willen wij u bedanken voor uw aankoop en betreuren wij het ongemak dat de levering heeft veroorzaakt. We hebben een onderzoek ingesteld, maar kunnen geen enkel spoor vinden van uw keuze voor levering aan een relaispunt. De e-mail ter bevestiging van uw bestelling die u op 01/11 om 13:54 uur hebt ontvangen, geeft aan dat GLS de bestelling op uw thuisadres heeft afgeleverd. Uw adresboek bevat geen leveringsadressen. Ik wil u vragen om bij uw volgende bestelling te controleren of de leveringsmethode overeenkomt met de door u gewenste methode en onmiddellijk contact met ons op te nemen als er een verschil is. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie.
4/5
★★★★☆
Niets aan te merken op de artikelen, die zijn perfect. Aan de andere kant, controleer uw leveringspartnerschappen. GLS is een ramp!
Lucia L.
Op
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Zeer snel uitstekende verpakking
Virginie L.
Op
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Ik koop meestal en altijd met plezier bij 'Gift City' omdat ze altijd snel leveren en altijd aan mijn verwachtingen voldoen.
Giovanna
Op
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Precies zoals beschreven, snel en zorgvuldig verzonden!
Laurie
Op
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Goede prijzen, snelle levering en zeer goede klantenservice
Andres C.
Op
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Zeer mooie producten die ik opnieuw bestel
Marie C.
Op
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Zeer snelle verzending, het pakket was met grote zorg ingepakt. Ik raad deze winkel echt aan
Massimiliano
Op
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Perfect snel contact via e-mail gemakkelijke zeer mooie keuze
Pascal B.
Op
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Altijd goede service en snel
Mme F.
Op
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Zeer tevreden
Marine
Op
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Tijdige levering Kwaliteitsproducten
Marc D.
Op
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Snelle levering en zeer goed beschermd. Super artikel
Marylène
Op
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
De levering was snel en de bestelling was perfect.
Nekane S.
Op
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Zeer goed Ik ben erg blij
Mercier H.
Op
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Heel goed, op alles
Fotios
Op
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Zeer snel !!! Zeer mooie tas 🤩
Claudia
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
1e item ontvangen verpakking beschadigd op doel om het 2e item van de bestelling item geretourneerd en het ontvangen item is duidelijk een klant retour de verpakking is niet verzegeld en is geopend en je kunt duidelijk zien dat het oor is gebroken en weer vastgelijmd. Erg teleurgesteld dus ik probeer het geen derde keer en bestel het ergens anders.
Frederique T.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
WonderCity
Beste Frédérique, Wij betreuren uw teleurstellende ervaring oprecht. Na een grondige evaluatie met onze teams willen we u graag de volgende aanvullende informatie geven. Het klopt dat onze voorbereider heeft besloten een stuk polystyreen uit te snijden om het tweede artikel in hetzelfde pakket te stoppen, om u onnodige portokosten te besparen. Beide artikelen en hun respectievelijke verpakking waren in perfecte staat; alleen met het piepschuim was geknoeid. We nemen nota van uw ontevredenheid over deze procedure, die tot nu toe nooit aanleiding heeft gegeven tot enige bezorgdheid, aangezien de staat van het piepschuim over het algemeen niet als essentieel wordt beschouwd door onze klanten. Wij hebben u in ieder geval een omruiling op onze kosten aangeboden. Helaas blijkt uit uw retourzending dat het vervangende product lijmsporen bevat. We wachten op de ontvangst van het geretourneerde artikel om de situatie beter te begrijpen. In ieder geval willen we benadrukken dat de artikelen die we verkopen nieuw en echt zijn. Er moet ook worden opgemerkt dat bepaalde Premium-artikelen, zoals beelden uit de Disney Mastercraft-reeks, systematisch worden gecontroleerd door onze teams. Ze worden geopend en visueel geïnspecteerd voordat ze worden verzonden. Hoewel het kan voorkomen dat sommige producten verfdefecten vertonen, zoals lijmsporen, spijt het ons oprecht als een dergelijk defect aan onze waakzaamheid is ontsnapt. Terwijl we wachten op de ontvangst van je retourpakket, hebben we al €10 op je klantenkaart bijgeschreven als teken van onze toewijding aan jouw tevredenheid. We willen je graag verzekeren dat onze klantenservice je zaak met grote aandacht volgt en alles in het werk zal stellen om deze situatie naar tevredenheid op te lossen, met als doel je vertrouwen volledig te herwinnen.
5/5
★★★★★
Producten arriveerden op tijd, onbeschadigd en goed verpakt. Ik raad aan om bij deze verkoper te kopen.
Maria A.
Op
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Goede site, goed product, tevreden, aan te bevelen.
Vanessa
Op
Vertaalde beoordeling
4/5
★★★★☆
Snel en efficiënt Livreson
Matthieu C.
Op
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Product is conform Verzonden binnen een dag Team reageerde en legde snel en efficiënt uit over de interface
Jany
Op
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Snelle levering en zorgvuldig verpakt.
Véronique C.
Op
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Pakket geleverd, snel ontvangen, uitstekende verpakking, goede zorg voor de inhoud.
Véronique D.
Op
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Zoals altijd synoniem voor betrouwbaarheid en snelheid in verzending! Prachtige karakters
Stefano R.
Op
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Vol product en kwaliteit, snel en efficiënt verzonden. Niets te zeggen, ik raad het aan.
Luarnoty
Op
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Snel, serieus
Client
Op
Vertaalde beoordeling