9.2/10
★★★★★
op 64 beoordelingen gepubliceerd

Laatste negatieve klantbeoordelingen

1 /5
★☆☆☆☆
Niet het juiste product
User icon
Julien F.
Op
na aankoop van 04/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Evolve Europe
Op
Hallo, heb je al contact opgenomen met de Evovle klantendienst?
https://www.rideevolve.eu/fr/contact
Vriendelijke groeten.
1 /5
★☆☆☆☆
Ik heb nu twee keer motoren gekocht voor een versie van een bamboo GT (die ik twee jaar geleden tweedehands heb gekocht zonder handleiding of specificaties; één motor stottert/stottert nu). De bestelde motoren lijken in goede staat. Ik kan ze echter niet testen. Het is onduidelijk welke motor bij welke serie hoort! De afbeeldingen in de webshop kloppen niet. Ik kreeg eerst de grote (3000W), dacht meer vermogen is leuk, ik plak ze wel vast op een of andere manier. Toch komen de kabelcontacten niet overeen (andere stekker). Een andere poging (1500W), komt zeker overeen met mijn model, maar de kabelcontacten komen niet overeen. Dit is totaal teleurstellend. Ik zou nauwkeurige afbeeldingen op de website van de winkel verwachten, en modelnummers / specificaties op de motoren zelf. Ik aarzel om de 1200 te proberen. Toegegeven: ik heb geen contact opgenomen met de verkoopafdeling of een retourzending aangevraagd; ik neem aan dat ze vriendelijk en behulpzaam zouden zijn geweest. Frankrijk is te ver voor mij, ik had problemen met het ontvangen van de GLS-pakketten (GLS zuigt in mijn regio) en ik zou terugbetalingen vervelend vinden. Ik zou niet tieren, maar dan irriteren ze me met reviewverzoeken. Alsjeblieft.
User icon
Falk M.
Op
na aankoop van 10/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Evolve Europe
Op
Onze dienst na verkoop is beschikbaar van maandag tot vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur. Neem gerust contact met ons op als dat nodig is.
[email protected]