/10
★★★★★
op 1733 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 1733 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
De voorraad wordt niet direct beheerd, ik bestelde een racket, maar hoorde pas na een paar dagen dat het niet meer leverbaar was.
Joachim D.
Op
na aankoop van 21/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Padel Reference
Op
Hallo Joachim,
Het spijt ons van deze situatie en we begrijpen je frustratie. We doen ons uiterste best om onze voorraad up-to-date te houden, maar het kan gebeuren dat bepaalde zeer populaire referenties snel uitverkocht zijn voordat onze site is bijgewerkt.
We verontschuldigen ons voor dit ongemak en blijven tot uw beschikking om u een alternatief of een onmiddellijke terugbetaling aan te bieden. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, we helpen je graag verder!
Het Padel Reference team
Het spijt ons van deze situatie en we begrijpen je frustratie. We doen ons uiterste best om onze voorraad up-to-date te houden, maar het kan gebeuren dat bepaalde zeer populaire referenties snel uitverkocht zijn voordat onze site is bijgewerkt.
We verontschuldigen ons voor dit ongemak en blijven tot uw beschikking om u een alternatief of een onmiddellijke terugbetaling aan te bieden. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, we helpen je graag verder!
Het Padel Reference team
3
/5
★★★☆☆
Padel Reference voldeed aan mijn verwachtingen, maar de bezorgservice was rampzalig: ik had betaald voor een express-levering aan huis, maar mijn pakket werd 48 uur te laat bezorgd en vervolgens afgezet bij een relaispunt dat te ver van mijn huis was.
Helmy B.
Op
na aankoop van 07/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Padel Reference
Op
Hallo Helmy,
We zijn blij dat onze diensten aan uw verwachtingen hebben voldaan. Het spijt ons echter te horen dat uw ervaring met de expressdienst teleurstellend was.
Helaas hebben we, zodra het pakket is overhandigd aan de vervoerder, geen controle meer over de levertijden, die soms langer kunnen zijn dan verwacht.
Onze oprechte excuses voor dit ongemak.
Het Padel Reference team
We zijn blij dat onze diensten aan uw verwachtingen hebben voldaan. Het spijt ons echter te horen dat uw ervaring met de expressdienst teleurstellend was.
Helaas hebben we, zodra het pakket is overhandigd aan de vervoerder, geen controle meer over de levertijden, die soms langer kunnen zijn dan verwacht.
Onze oprechte excuses voor dit ongemak.
Het Padel Reference team
3
/5
★★★☆☆
Wat vertraging bij de levering.
Vincent D.
Op
na aankoop van 02/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Levering erg lang. Alleen mogelijk via pakketdienst zonder extra kosten
Harold F.
Op
na aankoop van 29/12/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Na een moeizame opstart met het verkeerde racket dat ik had ontvangen en slechte communicatie, kreeg ik op tijd het juiste racket. Nog een paar aanpassingen en de site wordt een referentie...
Frederic C.
Op
na aankoop van 14/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Padel Reference
Op
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback en geduld! Uw opmerkingen helpen ons te verbeteren en een steeds betere service te bieden.
Veel succes op de velden!
Het Padel Reference team
Hartelijk dank voor uw feedback en geduld! Uw opmerkingen helpen ons te verbeteren en een steeds betere service te bieden.
Veel succes op de velden!
Het Padel Reference team
2
/5
★★☆☆☆
Ik had een claim ingediend, maar niemand nam contact met mij op ... Ik heb twee keer geschreven, vanaf de website en daarna via e-mail.
Samoshuk E.
Op
na aankoop van 18/11/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb twee keer om een retourzending gevraagd en tot op heden niets ontvangen.
Maeva P.
Op
na aankoop van 26/10/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen, het is veel langzamer dan op de website staat.
Martinez J.
Op
na aankoop van 03/10/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Padel Reference
Op
Hallo Juan,
Er staat dat je bestelling vandaag is afgeleverd.
Helaas kan het langer duren voordat je bestelling aankomt als de bezorger het erg druk heeft.
We wensen je veel succes op de velden!
Padel Reference's team
Er staat dat je bestelling vandaag is afgeleverd.
Helaas kan het langer duren voordat je bestelling aankomt als de bezorger het erg druk heeft.
We wensen je veel succes op de velden!
Padel Reference's team
2
/5
★★☆☆☆
Het racket is van middelmatige kwaliteit, in tegenstelling tot wat ik erover heb gelezen op jullie site.
Delfosse S.
Op
na aankoop van 13/09/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Goede klantenservice maar zeer slechte koerier. GLS zijn een ramp
Stefano S.
Op
na aankoop van 02/09/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De verpakking was erg zwak. Het pakket was beschadigd, wat voor vertraging zorgde. maar uiteindelijk ontving ik hetzelfde beschadigde pakket. pakketten zouden beter verpakt moeten zijn. visueel ging alles goed met het racket, ik hoop dat er in de toekomst geen verrassingen zullen zijn. de manager nam contact op, bedankt.
Kostya P.
Op
na aankoop van 12/08/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goede prijs maar geen reactie van de klantenservice op mijn verzoek
Cédric P.
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goede prijs maar geen reactie van de klantenservice op mijn verzoek
Cédric P.
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Verander van leveringspartner - Mondial Relais is erg onzeker over levertijden.
Christophe B.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Padel Reference
Op
Hallo Christophe,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met Mondial Relais niet aan uw verwachtingen voldeed wat betreft de levertijd. Uw tevredenheid is een van onze topprioriteiten en we nemen alle feedback over onze partners zeer serieus. We zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat dergelijke onregelmatigheden in de toekomst niet meer voorkomen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt of hulp nodig hebt. Veel succes op de velden! Het Padel Reference team
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met Mondial Relais niet aan uw verwachtingen voldeed wat betreft de levertijd. Uw tevredenheid is een van onze topprioriteiten en we nemen alle feedback over onze partners zeer serieus. We zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat dergelijke onregelmatigheden in de toekomst niet meer voorkomen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt of hulp nodig hebt. Veel succes op de velden! Het Padel Reference team
3
/5
★★★☆☆
Tijdrovende levering, vooral binnen 10 km van de gekozen locatie
Michael L.
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De Addidas strap is anders dan bij andere rackets, en ik vind dat je geen oplossing biedt als je het merkt, omdat je het plastic moet verwijderen om het te zien en het terugplaatsen onmogelijk wordt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/10/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Padel Thermo Bag (Babolat) Als nieuwe klant is dit de tweede keer dat ik bij deze online shop bestel. Ik heb deze tas besteld op 3/10/2023, ontvangen op 9/10/203 (België) Deze Thermo tas is mooi, zeer goede kwaliteit met verschillende compartimenten. Je kunt er 4 rackets met een paar ballen en drankjes in kwijt. Het positieve punt: het volgen van de bestelling, de prijs, de kwaliteit van het product. Het minpunt: de levertijd Ik wil er ook op wijzen dat mijn eerste bestelling de aankoop van een nieuw Babolat Technical Viper 2023 racket was op 29/09/23. Helaas heeft dit high-end racket een lange levensduur. Helaas heeft dit high-end racket een fabricagefout. Op dit moment doet Padel Référence wat nodig is, in afwachting van een antwoord van hen. Ik zal jullie mijn definitieve mening geven zodra ik het probleem heb opgelost en ik denk dat alles de komende dagen weer normaal zal zijn. Dat is de reden waarom ik er voor nu ???? bij heb gezet. Ik twijfel er geen moment aan dat deze online shop alleen maar nieuwe klanten zal opleveren!
Kamal O.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Padel Reference
Op
Hallo, dank u voor uw vertrouwen. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met je laatste bestelling. Wat de levertijden betreft, verzenden we bestellingen nog dezelfde dag. Aangezien de bestelling op een vrijdag is geplaatst, wordt deze na het weekend geleverd. Helaas kan het voorkomen dat de transporteur er langer over doet dan verwacht. We nemen binnenkort contact met je op over je bestelling van 29/09/23. Veel succes op de velden! Het Padel Reference team
3
/5
★★★☆☆
Voor 170 euro per racket. Ik verwachtte een betere verpakking en een beschermhoes voor het racket. En geen enkel racket in 2 bubbels dat rondzwierf in een doos die 3 keer te groot en onbeschermd was.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Padel Reference
Op
Hallo, Bedankt dat je de tijd neemt om je mening te delen. De beschikbaarheid van beschermhoezen hangt rechtstreeks af van de merken van producten die we aanbieden. Het spijt ons te horen dat uw aankoopervaring niet aan uw verwachtingen voldeed wat betreft de verpakking van uw racket. We nemen je feedback zeer serieus en zullen ernaar streven om het verpakkingsproces te verbeteren. Het Padel Reference Team
3
/5
★★★☆☆
De bestelling werd geannuleerd omdat de producten niet beschikbaar waren, maar het geld werd snel terugbetaald.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Padel Reference
Op
Hallo, Allereerst bedankt dat je de tijd hebt genomen om een reactie achter te laten. Het spijt me te horen dat je zo'n frustrerende ervaring hebt gehad. We hopen u nog eens terug te zien op onze website. Tot snel op de velden! Het Padel Reference team.
3
/5
★★★☆☆
De bestelling werd geannuleerd omdat de producten niet beschikbaar waren, maar het geld werd snel terugbetaald.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Padel Reference
Op
Hallo, Allereerst bedankt dat je de tijd hebt genomen om een reactie achter te laten. Het spijt me te horen dat je zo'n frustrerende ervaring hebt gehad. We hopen u nog eens terug te zien op onze website. Tot snel op de velden! Het Padel Reference team.
3
/5
★★★☆☆
Snelle verzending en ontvangst van de bestelling, gratis levering, maar uiteindelijk was de prijs hoger dan op andere sites voor hetzelfde product. Ik zal niet opnieuw van deze site kopen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Padel Reference
Op
Hallo, Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit is een ongebruikelijk geval, omdat we ernaar streven altijd de beste prijs te bieden. Desondanks hebben we te maken met sterke prijsschommelingen, wat deze incidentele vertraging zou kunnen verklaren. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat dit zo min mogelijk gebeurt. Het Padel Reference team
2
/5
★★☆☆☆
antwoord zonder telefoonnummer en vroeg de een niet overeenkomende n3 Racket
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/06/2022
Vertaalde beoordeling