/10
★★★★★
op 4747 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 4747 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Ze waren erg aardig, losten al mijn twijfels snel op en gaven me advies over de beste optie. Ik vind ze heel aardig omdat ze heel duidelijk zijn in hun mening, en ze helpen je bij je beslissing, wat wordt gewaardeerd. Ik zal zonder aarzelen weer bij hen kopen. Zeer snelle levering.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 15/06/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles perfect en op schema
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 14/06/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Fantastische service. Bedankt Rafa. Mijn zoon is dolblij met zijn bodyboard. Goede kwaliteit voor een goede prijs.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 14/06/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Duidelijke communicatie met de klant, in mijn geval heb ik geen contact hoeven opnemen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 13/06/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekend
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 09/06/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering naar Duitsland, goede statusupdates. Perfect!
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 03/06/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Op tijd en tegen een goede prijs.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 10/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De klantenservice was behoorlijk problematisch. Ik plaatste een bestelling waarvan ze via online chat bevestigden dat het op voorraad was en dat het 24 uur zou duren voordat het aankwam, nadat ik de betaling had gedaan, lieten ze me via e-mail weten dat het product niet beschikbaar was. Ik moest opnieuw contact opnemen met de winkel en het was inderdaad niet op voorraad. Uiteindelijk duurde het anderhalve week voordat het product aankwam. Wat betreft het product, het is een yow, zeer goede kwaliteit.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 02/06/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Hallo Andrea en bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze diensten te beoordelen.
De producten die binnen 24 uur geleverd worden, zijn de producten die "op voorraad" zijn op de website. In het geval van het surfschaatsmodel dat je hebt gekocht, geeft de website "levering 48/72 uur" aan, omdat we de schaats moeten bestellen bij de distributeur. Helaas is deze tijd vanwege het coronavirus verlengd tot anderhalve week, waarvoor onze excuses. Ik heb je per e-mail een kortingscode gestuurd om je te verontschuldigen en je aan te moedigen onze diensten opnieuw te proberen. Met vriendelijke groet en nogmaals sorry voor het ongemak, Sebas.
De producten die binnen 24 uur geleverd worden, zijn de producten die "op voorraad" zijn op de website. In het geval van het surfschaatsmodel dat je hebt gekocht, geeft de website "levering 48/72 uur" aan, omdat we de schaats moeten bestellen bij de distributeur. Helaas is deze tijd vanwege het coronavirus verlengd tot anderhalve week, waarvoor onze excuses. Ik heb je per e-mail een kortingscode gestuurd om je te verontschuldigen en je aan te moedigen onze diensten opnieuw te proberen. Met vriendelijke groet en nogmaals sorry voor het ongemak, Sebas.
5
/5
★★★★★
Snelle levering en product zoals beschreven. Aanbevolen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 11/06/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Geweldig product. Entrega muito má.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 07/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
1. Het is niet duidelijk op de website dat jullie geen voorraad hebben voor het product dat ik heb gekocht 2. Jullie gaven me niet de optie om de bestelling te annuleren, ook al moest ik meer dan een week wachten om het te ontvangen 3. Jullie hebben me niet geantwoord via een van de kanalen waarmee ik contact met jullie probeerde op te nemen (WhatsApp en Maia).
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 02/06/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Hoi Raquel, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je winkelervaring bij mundo-surf te beoordelen.
Het spijt ons te horen dat je je annuleringsverzoek niet hebt gezien en dat je bestelling naar je is verzonden. Onze excuses voor deze fout.
Wat betreft beschikbaarheid: als een product op voorraad is, geven we "op voorraad" in het groen aan op de productpagina. Anders geven we de tijd van beschikbaarheid aan in oranje, in het geval van de schaats die je hebt gekocht, "verzending over 2-3 dagen". Helaas zijn bij Covid de 2-3 dagen veranderd in een week. Om je te verontschuldigen en je aan te moedigen onze diensten opnieuw te proberen, heb ik je een kortingscode per e-mail gestuurd. Groeten en sorry voor het ongemak, Sebas.
Het spijt ons te horen dat je je annuleringsverzoek niet hebt gezien en dat je bestelling naar je is verzonden. Onze excuses voor deze fout.
Wat betreft beschikbaarheid: als een product op voorraad is, geven we "op voorraad" in het groen aan op de productpagina. Anders geven we de tijd van beschikbaarheid aan in oranje, in het geval van de schaats die je hebt gekocht, "verzending over 2-3 dagen". Helaas zijn bij Covid de 2-3 dagen veranderd in een week. Om je te verontschuldigen en je aan te moedigen onze diensten opnieuw te proberen, heb ik je een kortingscode per e-mail gestuurd. Groeten en sorry voor het ongemak, Sebas.
5
/5
★★★★★
Zoals altijd. Je bestelt de ene dag en binnen 24 uur heb je ze thuis. Fantastisch!!!!!!!!! En ook nog eens de winkel met de meeste variëteit!!!!!!!!!
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 11/06/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik heb de bestelling ontvangen en zal er binnenkort nog een spelen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 11/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Slecht
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 10/06/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer snel, alles perfect, goede prijs.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 10/06/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering, geen problemen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 09/06/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer snelle levering.... Ik zal weer bij jullie kopen..,
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 09/06/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het wetsuit dat ik heb gekocht is niet wat ik heb ontvangen. Ik ben erg teleurgesteld
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 08/06/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Hoi Joao, kun je me een foto van het pak sturen naar [email protected]? Maak je geen zorgen, als het onze fout is en je het pak niet mooi vindt, nemen we het terug en ruilen we het om voor een ander of betalen we je geld terug. Groeten Sebas
5
/5
★★★★★
Bestelling binnen 24 uur in perfecte staat ontvangen. Productkwaliteit zoals verwacht. Ik zou het iedereen aanraden.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 09/06/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekend
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 09/06/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel en alles perfect.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 09/06/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles correct en snel
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 08/06/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Alles goed, het duurde een week.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 08/06/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekende behandeling en zeer professioneel, een aanrader.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 07/06/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De website is gemakkelijk te begrijpen.
Ik heb de bestelling echter op 17 mei geplaatst en het heeft bijna een maand geduurd voordat het aankwam met dit covid19 ding.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 17/05/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik kocht een wetsuit voor het kind, moeilijk om de juiste maat te krijgen, te allen tijde waren faciliteiten xa de terugkeer, zeer attent en professioneel als weinigen, een genot om zulke mensen te ontmoeten, zonder twijfel, mijn favoriete winkel, ik surf al meer dan 25 jaar en ik heb alles gevonden, jullie zijn fantastische jongens ????
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 06/06/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Goede navigatie, goede service en snelle levering
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 07/06/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Eenvoudige navigatie om producten te kiezen, gemakkelijk om te kopen, klantenservice werkt goed om vragen te verduidelijken, eerlijke prijzen. Het was een geweldige winkelervaring.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/06/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Onberispelijke service
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 01/06/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Beantwoordt geen e-mails.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/05/2020
Vertaalde beoordeling