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op 4747 beoordelingen gepubliceerd
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Laatste klantbeoordelingen
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Ik heb alles in perfecte staat ontvangen.
Francisco Javier R.
Op
na aankoop van 08/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
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★★★★★
Snelle levering, attente service
Javier P.
Op
na aankoop van 15/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
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Alles heel duidelijk, pakket in korte tijd ontvangen van Spanje naar Italië. TOP verkoper
Gabriele R.
Op
na aankoop van 20/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
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★★★★★
Zeer goed product
Xavier T.
Op
na aankoop van 15/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
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Goede service
Fernando Jorge D.
Op
na aankoop van 13/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
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★★★★★
Top
Pascal R.
Op
na aankoop van 20/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles is perfect
Jaime R.
Op
na aankoop van 19/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
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★★★★★
Snelle levering en correcte prijzen.
Jose Juan A.
Op
na aankoop van 21/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
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★★★★★
Perfect!
German V.
Op
na aankoop van 20/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
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★★★★★
Alles is perfect
Kevin N.
Op
na aankoop van 19/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
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★★★★★
Werkt heel goed!
Rui D.
Op
na aankoop van 18/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
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★★★★★
BOM
Joao F.
Op
na aankoop van 21/08/2023
Vertaalde beoordeling
2
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★★☆☆☆
Ik heb geen bevredigend antwoord gekregen op een defect in het materiaal van de riem die ik kocht en die na vier dagen gebruik brak.
Xabier G.
Op
na aankoop van 08/08/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Bonjour Xabier,
Nous sommes désolés que la marque ne couvre pas votre laisse sous garantie. Les ruptures du câble ne sont jamais couvertes, car il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication. Les ruptures à cet endroit sont dues à l'utilisation ou à une petite coupure du câble qui finit par se rompre lorsque la laisse est tendue.
Remarques,
Sébastien
Nous sommes désolés que la marque ne couvre pas votre laisse sous garantie. Les ruptures du câble ne sont jamais couvertes, car il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication. Les ruptures à cet endroit sont dues à l'utilisation ou à une petite coupure du câble qui finit par se rompre lorsque la laisse est tendue.
Remarques,
Sébastien
1
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★☆☆☆☆
De aftersalesservice is niet erg goed. Ze hebben nog veel ruimte voor verbetering op dit gebied in vergelijking met de concurrentie en andere online winkels in verschillende sectoren.
Pepe R.
Op
na aankoop van 20/08/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Bonjour Pepe,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service après-vente. Comme nous vous l'avons dit, nous imprimons nous-mêmes les étiquettes en résine, afin de pouvoir inscrire l'emballage et la date de péremption sur chaque lot que nous emballons. Nous utilisons une imprimante laser de bureau, et certaines d'entre elles peuvent présenter des taches ou ne pas être de bonne qualité d'impression. Mais nous considérons que ce n'est pas une raison pour changer de boîte de résine.
Nous prenons le plus grand soin de notre résine, en communiquant sur la date d'emballage, en la stockant dans des armoires spécifiques (chaque armoire coûte 2500€), et en utilisant des emballages de qualité. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié ces aspects,
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Sébastien
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service après-vente. Comme nous vous l'avons dit, nous imprimons nous-mêmes les étiquettes en résine, afin de pouvoir inscrire l'emballage et la date de péremption sur chaque lot que nous emballons. Nous utilisons une imprimante laser de bureau, et certaines d'entre elles peuvent présenter des taches ou ne pas être de bonne qualité d'impression. Mais nous considérons que ce n'est pas une raison pour changer de boîte de résine.
Nous prenons le plus grand soin de notre résine, en communiquant sur la date d'emballage, en la stockant dans des armoires spécifiques (chaque armoire coûte 2500€), et en utilisant des emballages de qualité. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié ces aspects,
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Sébastien
5
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★★★★★
Uitstekend management, zowel bij de aankoop als bij de dienst na verkoop.
Cayetano M.
Op
na aankoop van 19/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
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★★★★★
Topverkoper. App kan worden verbeterd
Chiara G.
Op
na aankoop van 12/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekend, ik heb een bestelling geplaatst en die kwam de volgende dag al aan, hartelijk bedankt.
Cecilia Nahir E.
Op
na aankoop van 21/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
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★★★★★
Alles in orde
Cornelia I.
Op
na aankoop van 15/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
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★★★★★
Alles OK!
Matteo S.
Op
na aankoop van 13/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
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★★★★★
Geweldig! Supersnel, materiaal 10 punten! Ik zal opnieuw kopen.
Celeste P.
Op
na aankoop van 18/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
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★★★★★
Een snelle en zeer efficiënte service!
Francesc T.
Op
na aankoop van 18/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geweldige wielen, erg blij.
Alex L.
Op
na aankoop van 13/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bovenaan: contact, snelheid van behandeling/levering ...
Bertrand B.
Op
na aankoop van 16/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik ging naar Mundo Surf voor hars en andere dingen die ik nodig had en Sebas behandelde me zoals altijd. De beste plek om materiaal te kopen om surfplanken te maken.
Fernando M.
Op
na aankoop van 21/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geweldige service. Snelle verzending. Aanbevolen
Antonio V.
Op
na aankoop van 16/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede service en snelheid. Een echte aanrader.
Anselmo L.
Op
na aankoop van 14/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
IK BEN ZEER TEVREDEN OVER DE KWALITEIT VAN UW SERVICE.
Bernat C.
Op
na aankoop van 11/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles perfect en met het volste vertrouwen!
Hugo B.
Op
na aankoop van 14/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Colis snel ontvangen en goed verpakt
Pierre B.
Op
na aankoop van 15/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Het bestelproces was eenvoudig en de grip arriveerde binnen 3 dagen. Ik heb de grips nog niet geprobeerd, maar ze zien er erg goed uit.
Luke P.
Op
na aankoop van 15/08/2023
Vertaalde beoordeling