/10
★★★★★
op 4747 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 4747 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Alles was perfect, van de telefonische service om twijfels op te lossen tot de snelheid van levering.
Conchi N.
Op
na aankoop van 05/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alle perfect.....
Txema H.
Op
na aankoop van 25/09/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Goederen zeer goed, snelle levering Altijd weer 👌👌🫶🏻🫶🏻
Aziz S.
Op
na aankoop van 29/11/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer betrouwbare en snelle verzending. De artikelen komen overeen met de beschrijving en de foto.
Nadia G.
Op
na aankoop van 30/11/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Erg blij met de service
Brigitte C.
Op
na aankoop van 03/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed en snel
Eric D.
Op
na aankoop van 04/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer snelle levering, niets op aan te merken
Xavier C.
Op
na aankoop van 04/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekend. obrigado.
Luis L.
Op
na aankoop van 04/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel en veilig!
Fabio L.
Op
na aankoop van 05/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De service in de fysieke winkel was goed. Ik heb een paar booties meegenomen, die ik nog niet heb geprobeerd. Ze gaven me ook advies over wetsuits.
Marta M.
Op
na aankoop van 05/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geweldige snelle service
Jana K.
Op
na aankoop van 29/11/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles verliep soepel zoals altijd! Supersnelle verzending en topgoederen! 🙂
Anna D.
Op
na aankoop van 25/11/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik ben erg blij met mundo surf. Hoog niveau van professionaliteit. Bedankt.
Pedro B.
Op
na aankoop van 29/11/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Product goed ontvangen. Goede balans tussen kwaliteit/prijs/levertijd
Guylaine T.
Op
na aankoop van 25/11/2023
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Goed
Carlos Edey M.
Op
na aankoop van 14/11/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Grote verscheidenheid en kwaliteit van producten, uitstekende service, efficiënte levering.
Miguel Ángel E.
Op
na aankoop van 11/11/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Het is niet de eerste keer dat ik hier cadeautjes koop voor mijn zeeverslaafde broer! Goede producten en materialen en tegen goede prijzen.
Estrella L.
Op
na aankoop van 24/11/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect. Snel. Top producten. Communicatie perfect. 10 🌟
Diogo Q.
Op
na aankoop van 26/11/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
🙂
Alvaro M.
Op
na aankoop van 27/11/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect
Jean François G.
Op
na aankoop van 28/11/2023
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Ik kreeg de optie om via beveiligde betaling te betalen en dat heb ik gedaan. Ik betaalde hen via bankoverschrijving en nu eisen ze het terug.
Pablo G.
Op
na aankoop van 27/11/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Tudo OK
Rui P.
Op
na aankoop van 26/11/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel en efficiënt Perfect product en verwachte kwaliteit
Laurence B.
Op
na aankoop van 27/11/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel en effectief
Ángel G.
Op
na aankoop van 26/11/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
100% kwaliteit, betrouwbaarheid en snelheid!
Javier E.
Op
na aankoop van 28/11/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Antoine B.
Op
na aankoop van 26/11/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Super snelle bestelling, zonder problemen en het wetsuit past geweldig!
Adriena P.
Op
na aankoop van 23/11/2023
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Alles goed
Alfonso F.
Op
na aankoop van 28/11/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Joāo R.
Op
na aankoop van 27/11/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
IK RAAD HET NIEMAND AAN. Als je het product in eerste instantie goed ontvangt ... oké. Maar als het niet aan je verwachtingen voldoet en je besluit het terug te sturen, is ALLES INCONVENIENT, van begin tot eind. Alles is zo ontworpen dat je het pakket niet terugstuurt. Zeer slechte klantenfeedback. Ik ga NOOIT meer duur betalen voor het waardeloze neopreen dat ze me hebben verkocht. Verzendkosten naar een bedrijf dat ze zelf aanbevelen en waar ze niet eens een telefoonnummer of klantenmail hebben, in mijn geval zijn alles problemen geweest en als gevolg daarvan komt het pakket bij mij terug. Wat betekent dat, dat als ik het wil terugsturen ik het opnieuw moet opsturen en dubbele kosten moet betalen. Ik zal het moeten verkopen op Wallapop en nog meer geld verliezen. Het zou zo simpel zijn als ze zelf een ophaalverzoek doen bij hun pakketdienst en de betreffende toeslag op de retourzending in rekening brengen. Simpel, snel en praktisch, net als bij de verkoop. Maar je ziet meteen dat ze niet meewerken als de klant wil ruilen. Het is maar goed dat ik geen vervanging heb gekocht voordat ik het product terugstuurde! Je bent ook een klant, je moet een beetje nadenken over het waardeloze bedrijfsbeleid dat je voert.
Rocío S.
Op
na aankoop van 11/11/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Hoi Rocio, bedankt voor je bestelling. We willen je graag informeren dat, volgens ons retourbeleid, de verantwoordelijkheid voor retourzendingen bij de klant ligt. We hebben deze procedure duidelijk beschreven in ons beleid en geven ook een aanbeveling van een vergelijkend verzendbedrijf om de retourzending van je bestelling te vergemakkelijken.
We verzorgen de zendingen naar onze klanten tot in de puntjes, maar retourzendingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Toen je telefonisch contact met ons opnam, hebben we je op deze informatie gewezen en je de mogelijkheid geboden om contact op te nemen met het koeriersbedrijf. We benadrukten echter dat het aan u was om eventuele claims voor mogelijke verliezen of vertragingen in de levering af te handelen. Gedurende het hele proces stonden we tot uw beschikking en hebben we geprobeerd u zo goed mogelijk te helpen. Helaas zijn we er niet in geslaagd om contact op te nemen met het koeriersbedrijf, dus de informatie die u noemt is niet correct.
We willen graag duidelijk maken dat ons retourbeleid geen belemmeringen met zich meebrengt, aangezien het transparant is beschreven op onze website. Al onze klanten handelen retourzendingen probleemloos af via het bedrijf dat wij aanbevelen, maar ook via andere alternatieven.
We hopen dat je je probleem kunt oplossen en dat we je retourzending ontvangen voor onmiddellijke afhandeling. In elk geval blijven we tot je beschikking om je te helpen met wat je ook nodig hebt.
Ignacio van de klantenservice.
We verzorgen de zendingen naar onze klanten tot in de puntjes, maar retourzendingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Toen je telefonisch contact met ons opnam, hebben we je op deze informatie gewezen en je de mogelijkheid geboden om contact op te nemen met het koeriersbedrijf. We benadrukten echter dat het aan u was om eventuele claims voor mogelijke verliezen of vertragingen in de levering af te handelen. Gedurende het hele proces stonden we tot uw beschikking en hebben we geprobeerd u zo goed mogelijk te helpen. Helaas zijn we er niet in geslaagd om contact op te nemen met het koeriersbedrijf, dus de informatie die u noemt is niet correct.
We willen graag duidelijk maken dat ons retourbeleid geen belemmeringen met zich meebrengt, aangezien het transparant is beschreven op onze website. Al onze klanten handelen retourzendingen probleemloos af via het bedrijf dat wij aanbevelen, maar ook via andere alternatieven.
We hopen dat je je probleem kunt oplossen en dat we je retourzending ontvangen voor onmiddellijke afhandeling. In elk geval blijven we tot je beschikking om je te helpen met wat je ook nodig hebt.
Ignacio van de klantenservice.