/10
★★★★★
op 4745 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 4745 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Allemaal geweldig
Alberto C.
Op
na aankoop van 07/03/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
72h levering in Portugal
Pedro C.
Op
na aankoop van 25/02/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle voorbereiding en levering van de bestelling. Perfect
Gildas M.
Op
na aankoop van 24/02/2025
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Ik heb al een paar keer bij jullie gekocht en alles komt altijd snel en goed aan. Als ik iets nodig heb om mijn board te repareren, ga ik meteen naar jullie website.
Santiago D.
Op
na aankoop van 25/02/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ras Tracking en snelle verzending
Kevin L.
Op
na aankoop van 21/02/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering
Carlos B.
Op
na aankoop van 23/02/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Tudo ótimo como sempre😎
Manuela M.
Op
na aankoop van 24/02/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering en het product was zoals beschreven.
Pere O.
Op
na aankoop van 21/02/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede service, zeer snelle bestelling, heel erg bedankt.
Daniel R.
Op
na aankoop van 24/02/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik ontving mijn bestelling binnen 24 uur en het was erg snel.
Jose L.
Op
na aankoop van 24/02/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zoals altijd erg goed.
Jon G.
Op
na aankoop van 22/02/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Goede prijzen, gemakkelijk te kopen
Paula T.
Op
na aankoop van 19/02/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden
Alicia P.
Op
na aankoop van 09/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel en 100% verpakt
Angel Luis G.
Op
na aankoop van 18/02/2025
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Met de winkel is alles prima, het probleem is de verzending, als de douane het vasthoudt kom je in een odyssee van papierwerk en betalingen die uiteindelijk niet de moeite waard of winstgevend zijn, zonder de verkoper te willen schaden, naar mijn mening raad ik aan om niets boven de 150 euro te kopen vanaf de Canarische Eilanden.
Prudencio T.
Op
na aankoop van 01/02/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Hallo Prudencio en bedankt voor je bestelling. Wanneer je een bestelling plaatst met verzending naar de Canarische Eilanden wordt aangegeven dat de zending douanekosten kan hebben naast de betaling van de Canarische belasting. Hierbij ontvang je een bericht van de douane om de documentatie waar ze om vragen op te sturen en wanneer je deze hebt verzonden, wordt de zending gedeblokkeerd zodat je deze kunt ontvangen.
We begrijpen dat dit een beetje omslachtig is, maar het ligt niet aan de vervoerder of aan ons.
We hopen dat dit duidelijk is.
Met vriendelijke groet.
Ignacio van de klantenservice.
We begrijpen dat dit een beetje omslachtig is, maar het ligt niet aan de vervoerder of aan ons.
We hopen dat dit duidelijk is.
Met vriendelijke groet.
Ignacio van de klantenservice.
5
/5
★★★★★
Echte professionals met een uitstekende klantenservice.
Roberto P.
Op
na aankoop van 28/01/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ze vond het cadeau geweldig, bedankt!
Alejandro R.
Op
na aankoop van 01/02/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Mijn bestelling kwam eerder aan dan verwacht en alles was zoals besteld. Geweldig
Isadora R.
Op
na aankoop van 15/02/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede service
Maria S.
Op
na aankoop van 10/02/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Nikkel
Floryan N.
Op
na aankoop van 11/02/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik heb mijn Surf skate nog niet getest, maar ook al was de doos erg beschadigd, de binnenkant was in perfecte staat.
Frédéric L.
Op
na aankoop van 27/01/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede service en product
Gustavo P.
Op
na aankoop van 23/01/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer aan te bevelen, ik moest contact met ze opnemen en ze hebben het probleem snel opgelost. De bestelling kwam zeer snel aan, zeer goed verpakt. Heel erg bedankt en goed gegolfd.
Miguel Ángel P.
Op
na aankoop van 01/02/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Top! Correu tudo bem.
Nelson M.
Op
na aankoop van 30/01/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Glijsurf binnen 1 week ontvangen. Blij met het nieuwe speeltje!
Michael M.
Op
na aankoop van 29/01/2025
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Mundo Surf heeft een aantal dagen niet gereageerd nadat ik een nieuw product met een andere maat had aangevraagd. Bovendien logen ze dat ze me een nieuw product met de juiste maat zouden sturen, maar nadat ik het product had geretourneerd (met betaling uit eigen zak) gaven ze me gewoon mijn geld terug en gaven er geen fuck om.
Luciano F.
Op
na aankoop van 22/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Goedemorgen, Luciano.
We hebben de ruil voor je wetsuit verwerkt en hielden constant contact via WhatsApp.
We hebben je laten weten dat er een briefje bij de retourzending moest zitten voordat we de maat konden ruilen. Omdat er geen briefje was, heeft mijn collega de terugbetaling verwerkt.
Maar geen probleem, je kunt een nieuwe bestelling plaatsen met de juiste maat wanneer je maar wilt :).
We hopen dat alles nu is opgelost.
Met vriendelijke groeten,
Ignacio van de klantenservice.
We hebben de ruil voor je wetsuit verwerkt en hielden constant contact via WhatsApp.
We hebben je laten weten dat er een briefje bij de retourzending moest zitten voordat we de maat konden ruilen. Omdat er geen briefje was, heeft mijn collega de terugbetaling verwerkt.
Maar geen probleem, je kunt een nieuwe bestelling plaatsen met de juiste maat wanneer je maar wilt :).
We hopen dat alles nu is opgelost.
Met vriendelijke groeten,
Ignacio van de klantenservice.
1
/5
★☆☆☆☆
Te late levering en betalingsproblemen
Robinson B.
Op
na aankoop van 06/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Hallo Robinson,
Het betalingsprobleem is te wijten aan het feit dat je twee kortingscodes hebt gebruikt terwijl er maar één werd geaccepteerd. In dit geval moest je een extra betaling doen, dus moesten we wachten om je betaling te ontvangen. Zodra de bestelling was verzonden, werd deze geleverd op de door de vervoerder aangegeven datum.
Met vriendelijke groeten
We hopen dat alles nu is opgelost.
Ignacio van de klantenservice.
Het betalingsprobleem is te wijten aan het feit dat je twee kortingscodes hebt gebruikt terwijl er maar één werd geaccepteerd. In dit geval moest je een extra betaling doen, dus moesten we wachten om je betaling te ontvangen. Zodra de bestelling was verzonden, werd deze geleverd op de door de vervoerder aangegeven datum.
Met vriendelijke groeten
We hopen dat alles nu is opgelost.
Ignacio van de klantenservice.
5
/5
★★★★★
Pakket ontvangen! Bravo voor het professionalisme van de orderverwerker! Zeer tevreden
Valentin V.
Op
na aankoop van 25/01/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De tijd zal leren of ik goede aankopen heb gedaan. Ik kon het heel goed vinden met de winkel, zowel qua advies als qua verzending. Ik had graag gezien dat de verzendkosten lager waren geweest om de besparingen te behouden die er toch al waren. Ik raad winkelen bij Mundo Surf aan.
Alessandro C.
Op
na aankoop van 24/01/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Goede service.
Eduardo A.
Op
na aankoop van 22/01/2025
Vertaalde beoordeling