/10
★★★★★
op 5163 beoordelingen
★★★★★
op 5163 beoordelingen
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2/5
★★☆☆☆
Er werd ons verteld dat de bezorging gratis was, maar dit was niet waar. De levering door UPS was een ramp, het pakket kwam in erbarmelijke staat aan. Geen reactie van de klantenservice van les trésors d'érable.
Marine J.
Op
na aankoop van 21/11/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Hallo over het algemeen blij met mijn aankoop, behalve de levering die deze slecht doorgeven 3 flessen ontvangen op 5 waarvan een met een schittering geen commercieel gebaar van gemaakt voor het moment.
Marjorie D.
Op
na aankoop van 29/11/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Teleurgesteld door de verpakking. Gezien de prijs zou een doos leuk zijn geweest, evenals een klein briefje in het pakket, de factuur goed geplaatst zodat deze niet helemaal verfrommeld is ... zoals andere exporteurs doen.
Karine M.
Op
na aankoop van 26/11/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Bestelling kwam onvolledig aan. Geen informatie ondanks 2 herinneringen per e-mail. Ik moest uiteindelijk bellen om er maar één te krijgen. A priori wordt de rest van mijn bestelling teruggestuurd, ik wacht af...
David S.
Op
na aankoop van 24/11/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Deze site biedt Canadese producten aan, maar sommige zijn buitensporig duur (bijv. jam voor €10 per 250g). Ze zijn zeker erg goed, maar dat rechtvaardigt de prijzen niet.
Michelle �.
Op
na aankoop van 26/11/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik heb niet het juiste bestelde artikel ontvangen, maar een ander dat goedkoper was dan de betaalde prijs, zonder enige uitleg. Ik heb een klacht ingediend die tot op heden niet is beantwoord.
Christine B.
Op
na aankoop van 25/11/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
De producten die ik heb ontvangen waren van goede kwaliteit, maar een van de gefactureerde artikelen voor mijn bestelling ontbrak ..... Ik kan Céline blijkbaar niet bereiken via telefoon, e-mail of Facebookberichten... Ik ben teleurgesteld en ik ben bang dat ik heb betaald voor een artikel dat ik nooit zal ontvangen.
Jacques-aurelien S.
Op
na aankoop van 25/11/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Er was een bier in duizend stukken gebroken. de binnendoos met het bier was vochtig. de buitendoos was niet vochtig.
Muriel B.
Op
na aankoop van 21/11/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Hallo, Teleurgesteld toen mijn potjes esdoornboter open aankwamen, helaas waren de deksels losgedraaid.
Frédérique K.
Op
na aankoop van 13/11/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik heb mijn pakket ontvangen, maar het was 3 dagen te laat, wat vervelend was omdat het een cadeau was. Ik had een cadeauverpakking besteld met een boodschap waar ik 2€ voor had betaald, maar ik kreeg het niet in mijn pakket.
Joanna D.
Op
na aankoop van 12/11/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik ben teleurgesteld over de producten die ik heb gekocht en de levertijd was erg lang.
Jean-phlilippe G.
Op
na aankoop van 23/10/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik bestelde gezouten karamelboter popcorns en ze waren allemaal zacht. Ik keek naar de vervaldatum en die was oktober 2023, hoewel ik mijn bestelling op 02 november 2023 had geplaatst. De andere producten hebben een houdbaarheidsdatum van mei 2024, behalve de chocolade/maple syrup cakes die geen houdbaarheidsdatum hebben (nog niet geopend).
Catherine R.
Op
na aankoop van 02/11/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Mijn pakket kwam aan met de helft van de navulling van ahornsiroop gemorst. Alle andere producten waren plakkerig. Ik heb jullie een klacht gestuurd, maar jullie hebben nooit actie ondernomen!
Chrystelle C.
Op
na aankoop van 26/10/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik heb niet de juiste artikelen ontvangen en ik heb nog steeds geen antwoord gekregen op mijn klacht.
Beatrice M.
Op
na aankoop van 23/10/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik ben tevreden over de levertijd, maar ik heb een product ontvangen dat niet is wat ik had besteld.
Alain C.
Op
na aankoop van 21/10/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Hallo, ik heb inderdaad mijn bestelling ontvangen, met 2 teleurstellingen, de 1e de 4 flessen ahornsiroop in de vorm van een esdoornblad die "klein" zijn het is onmogelijk voor mij om dat aan mijn vrienden aan te bieden en gezien de prijs, had ik de dozen moeten nemen, de 2e, de partij van 5 dozen esdoornblad koekjes, aangekondigd "feest" en die het niet zijn, want de rest van mijn bestelling is perfect. En wat jammer dat ik "geen" antwoord heb gekregen van de Les Trésors d'Erable site en dus ga ik even afwachten of ik antwoord krijg voordat ik mijn nieuwe bestelling plaats.
Sylvie T.
Op
na aankoop van 14/10/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Pakket arriveerde met twee kapotte items ....
Melodie R.
Op
na aankoop van 09/10/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Een verlopen product, onmiddellijk gemeld maar geen reactie van de after-sales service.
Francoise T.
Op
na aankoop van 02/10/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik was erg teleurgesteld door de esdoornkaarsen, die ik al had geprobeerd en waarvan de geur geweldig was (esdoorn- en walnootgeur) en die deze keer een heel andere, zoete, onaangename geur bleken te hebben. Ik was de 1e keer zo tevreden dat ik er deze keer heel veel besteld heb... waar ik echt spijt van heb. Het is hetzelfde merk, maar ik neem aan dat de geur anders moet zijn afhankelijk van de gekozen esdoorns... In ieder geval erg teleurgesteld.
Christine F.
Op
na aankoop van 22/09/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik heb mijn pakket ontvangen, maar er was geen bevestiging van mijn aankoop (ik heb nooit een e-mail ontvangen na mijn online betaling) en geen feedback na mijn contact via het daarvoor bestemde formulier, dus geen reactie op mijn verzoek na meer dan een week. Er zitten duidelijk niet veel mensen in de backoffice... Jammer voor hen, ik wilde hun groothandelsprijs hebben zodat ik misschien een professioneel contact kon beginnen.
Gil L.
Op
na aankoop van 19/09/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Les Trésors d’Érable
Op
Hallo , ja für einige Tage hatten wir ein Problem mit dem Senden und Empfangen von E-Mails. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Mit freundlichen Grüßen
3/5
★★★☆☆
Zeer tevreden met de bestelling uitstekende producten. Jammer dat de levering een paar dagen te laat was.
Couderc N.
Op
na aankoop van 08/09/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De producten zijn top. Maar ik heb geen e-mails ontvangen over de aankomst van het pakket... Ik ontdekte dat het pakket al een hele tijd op me wachtte toen ik me zorgen begon te maken.
Christelle D.
Op
na aankoop van 05/09/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Vroeger kregen we een ontdekkingscadeautje, dat was leuk. De nee ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜‚
Stoecklin Rapp N.
Op
na aankoop van 16/08/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Niet respecteren van de plaats van levering verplicht om de auto te nemen
Georges P.
Op
na aankoop van 13/08/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik kocht koekjes die helemaal verkruimeld aankwamen
Perfumo A.
Op
na aankoop van 09/08/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
1e bestelling ik mis 2 producten in mijn pakket ahornsiropen 1 in plaats van 3.en mijn partij van 5 dozen koekjes datum erg kort 3 maanden alleen erg teleurgesteld 😞 na klacht ontvangen ontbreken geen commercieel gebaar voor koekjes al snel verlopen .dommage!!!
Patricia V.
Op
na aankoop van 07/08/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Dit is de tweede keer dat ik AMBER esdoornsiroop heb ontvangen terwijl ik GOLDEN siroop had besteld. Elke keer staat er op het etiket GOLDEN, maar in de doos staat er AMBER. Deze anomalie kan niet langer genegeerd worden.
Jean-pierre C.
Op
na aankoop van 01/08/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Mijn pakket werd gekaapt zonder dat ik van de oorzaak op de hoogte werd gesteld
Gérard G.
Op
na aankoop van 30/07/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik moest erg lang wachten na mijn levering. Mijn betaling was zoek. Na zoeken en het sturen van een betalingsbewijs, werd de levering alsnog gedaan, maar veel later. Ik heb zelfs geen compensatie ontvangen. Klantenservice groothandel 0
Francis R.
Op
na aankoop van 29/06/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik heb geen korting gekregen ondanks dat ik een pakket heb besteld tijdens de feestdagen. Ik heb jullie geschreven na jullie promotie e-mail maar ik heb geen antwoord gekregen.
Xavier H.
Op
na aankoop van 15/07/2023
Vertaalde beoordeling