/10
★★★★★
op 6021 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 6021 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer ontevreden over de bezorgservice. Mijn pakket werd naar een afhaalpunt gestuurd dat ver van het oorspronkelijke afleveradres lag, en dit afhaalpunt hield zich niet aan de openingstijden. Na twee mislukte pogingen om mijn pakket op te halen, gaf ik het uiteindelijk op en werd het teruggestuurd naar de afzender. Een frustrerende ervaring en tijdverspilling.
Sylvain R.
Op
na aankoop van 22/11/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn cadeau ontvangen
Christian D.
Op
na aankoop van 25/11/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het pakket werd niet afgeleverd bij het geplande afleverpunt zonder enige informatie van de vervoerder. Ik ben meer dan een uur bezig geweest om de vervoerder aan de telefoon te krijgen om erachter te komen waar het was afgeleverd. Bovendien was het pakket open, maar gelukkig was de bestelling compleet.
Frederic R.
Op
na aankoop van 23/11/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik ben niet tevreden over mijn bestelling, ik mis 5 amber maple syrups en een maple butter.
Bruno L.
Op
na aankoop van 21/11/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer slechte informatie en niet teruggebeld door het bedrijf
Emile F.
Op
na aankoop van 21/11/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Verschillende zendingen verstuurd zonder waarschuwing.... defecte verpakking
Julien M.
Op
na aankoop van 19/11/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
We hebben een andere ahornsiroop ontvangen dan we besteld hadden. Op 3 vragen hierover kregen we geen reactie. Dat is geen klantenservice. We zullen hier nooit meer bestellen.
Kawanishi G.
Op
na aankoop van 09/11/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Goederen kwamen gebroken aan. Levering geweigerd. Geen reactie op mijn e-mail.
Thomas M.
Op
na aankoop van 10/11/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Stoel logo ondersteboven gemonteerd, meer dan late reactie wachtend op een nieuw logo dat ik moet plakken.
Lionel D.
Op
na aankoop van 03/07/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik kan mijn bestelling niet ophalen bij het doorgeefpunt, ook al heb ik de betaalde factuur.
Nicole P.
Op
na aankoop van 30/10/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De bestelling werd na veel problemen pas op 30.10.24 geleverd.
Manfred H.
Op
na aankoop van 18/10/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn pakket niet ontvangen op het adres dat ik had opgegeven toen ik mijn bestelling plaatste. De eerste keer dat DPD mij vertelde van een ander adres, heb ik onmiddellijk contact met u opgenomen via "céline", maar ondanks verdere berichten, werd er niets gedaan en was ik gedwongen om mijn 4.100 kg pakket 4 km van mijn huis op te halen, wat ik u heb laten weten.... en ik heb geen excuses ontvangen voor deze ongelukkige fout.
Brigitte Z.
Op
na aankoop van 17/10/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb niet de hele bestelling ontvangen en deze is afgeleverd bij een ander relaispunt dan het gekozen relaispunt. Hierover is al een e-mail naar u verzonden.
Véronique M.
Op
na aankoop van 17/10/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Helaas geen aanrader. Ik had beschadigde goederen ontvangen en zowel rechtstreeks per e-mail als via het contactformulier op de website van de verkoper geklaagd - geen enkele reactie. Daarom startte ik de PayPal-klachtenprocedure
Christof B.
Op
na aankoop van 05/10/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Niet alle items in het pakket.
Christelle K.
Op
na aankoop van 27/09/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Artikel komt totaal niet overeen met de foto Echt heel teleurgesteld. Voet kapot.
Sandrine C.
Op
na aankoop van 26/09/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu ma commande erroné j'ai du retourner au relais ups une deuxième fois. Ont oublie de m'envoyer l'étiquette de retour ... une catastrophe de service
Sandra S.
Op
na aankoop van 26/09/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Gedeukte blikjes ahornsiroop. Niet erg blij. Geen reactie van verkoper
Lionel M.
Op
na aankoop van 24/09/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer ontevreden, niet over de goederen die ik niet heb maar over de UPS vervoerder. UPS vroeg me de afleverlocatie te kiezen. Ik ging naar de winkel, die gesloten was omdat de openingstijden waren veranderd van 18.00 naar 01.00. De volgende dag ging ik terug en er was geen pakket. Toen kreeg ik een bericht van UPS dat het pakket op een andere site stond. Als we een locatie hebben gekozen, is dat omdat het de juiste was voor ons, en als de vervoerder voor zijn eigen gemak het pakket ergens anders aflevert, ga ik het niet ophalen. Als UPS niet in staat is om op de juiste locatie af te leveren, moeten ze van baan veranderen of één locatie aangeven en dan nemen we het aan of niet.
Michelle V.
Op
na aankoop van 23/09/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, Tot op heden heeft het pakket mij nog steeds niet bereikt, de relay levering bestaat niet meer, ze zijn gesloten sinds juni 2024; 1ZBF13356813037421
Ahonami G.
Op
na aankoop van 11/09/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen omdat UPS het initiatief heeft genomen om het af te geven zonder mij daarvan op de hoogte te stellen. Ik weet dus niet waar het is. UPS had de bezorgdag al veranderd ...
Jean-paul V.
Op
na aankoop van 12/09/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer tevreden
Elisabeth P.
Op
na aankoop van 08/09/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling is niet volledig geleverd en klantenservice heeft nog niet gereageerd op onze meldingen, nu al 3 keer.
Erwin W.
Op
na aankoop van 31/08/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Een artikel van iets meer dan 7 euro was vergeten in mijn bestelling, dus ik nam contact op met de klantenservice. Geen reactie. Het is dus beter om verder te gaan. Aan de andere kant kun je met je ogen dicht naar Planet Bison gaan.
Tatiana S.
Op
na aankoop van 30/08/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
カナダで探し回ったけど売り切れで買えず、貴社のサイトで見つけたとき、例えすごい金額の送料がかかっても欲しいと思い注文しました。 商品は届きましたが、びっくりするぐらい箱が潰れたり破けていて、中のクッキーもかなりの数が割れていました。 緩衝材を全面に入れて商品を覆うとかもう少し配慮してほしかったです。友達にもあげようと思い５箱買いましたが、あげられる状態ではありません。がっかりです。
Yuka I.
Op
na aankoop van 21/08/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De 3 pakjes cake zijn allemaal kapot - moeilijk om weg te geven
Catherine L.
Op
na aankoop van 18/08/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik bestelde en betaalde voor 4 liter esdoornwater en ontving 4 halve liters! Ik heb het gemeld en geen reactie, het is echt niet serieus.
Gilot M.
Op
na aankoop van 16/08/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb geen codes ontvangen om mijn pakket uit de kluis te halen. Ik wacht nog steeds op de verkoper om te doen wat nodig is.
Yannick K.
Op
na aankoop van 11/08/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Er ontbreekt een kopie van een artikel waar ik in tweevoud om heb gevraagd, ik heb gebeld, e-mails gestuurd, nog steeds geen nieuws..😡, dus het is niet serieus.
Sophie L.
Op
na aankoop van 12/08/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
2 leveringen niet gehonoreerd
Faiyala P.
Op
na aankoop van 10/08/2024
Vertaalde beoordeling