/10
★★★★★
op 4732 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 4732 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Snelle levering ondanks opsluiting en zeer goede producten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Echt perfect, in het aanbod, in de kwaliteit en in de zorg die is besteed aan het verzenden, geweldige verpakking!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle, betrouwbare levering. Responsieve en prettige klantenservice. Ik ben zeer tevreden met mijn eerste bestelling rechtstreeks op deze site.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zo goed als altijd! Zeer goed verpakt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/03/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede site met kwaliteitsingrediënten. Kan niet wachten om mijn gebakjes en chocolademousse te maken.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik heb mijn hele bestelling ontvangen en de klantenservice was erg behulpzaam. Ik moest ze een e-mail sturen omdat ik de informatie niet op de website kon vinden (misschien gewoon een tijdelijke bug in de paginaweergave).
Al met al ben ik erg tevreden en de producten zijn nog steeds even lekker!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
TB. De levering was compleet, perfect en de website was makkelijk te gebruiken. Bedankt voor deze momenten van plezier en verwennerij.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik ben zeer tevreden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/04/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik ken de producten goed en ze stellen nooit teleur, ze zijn erg goed, maar ik was teleurgesteld over de bezorgservice omdat er een fout was gemaakt in het bezorgadres. Het was een bestelling voor de paasvakantie en de bestelling kwam bij mij thuis aan in plaats van bij mijn dochter, die gezien de omstandigheden lang op haar chocolaatjes zal moeten wachten!De fout moet zijn opgetreden toen ik de bestelling plaatste, hoewel ik had gekozen voor 2 verschillende facturerings- en leveringsadressen, en desondanks werd het mijne (het factureringsadres) gebruikt voor de levering! Ik merkte de fout op toen ik mijn e-mail controleerde, en ik heb 2 brieven gestuurd met het verzoek om een correctie aan te brengen voordat het pakket werd verzonden... maar ik wacht nog steeds op een antwoord of een teken van de dienst... Kortom, het pakket is bij mij thuis aangekomen, en ik denk dat ik de chocolaatjes met Pinksteren kan weggeven als de afsluiting tegen die tijd is opgeheven... Jammer!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/04/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Door uitzonderlijke omstandigheden duurde het meer dan een maand voordat ik mijn bestelling ontving, wat ik kan begrijpen. Maar ik betreur het gebrek aan informatie van de trage en niet-reagerende klantenservice ondanks 5-6 verstuurde e-mails. Uiteindelijk hebben ze geantwoord zonder snelle, concrete oplossingen te bieden. Ik heb 3 weken geleden een kleine bestelling geplaatst voor 2 minitablets voor een verjaardag... Maar ze vroegen me nog steeds om een erecertificaat en identiteitskaart om een oplossing te overwegen. Zou het niet aanraden om via de site te bestellen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/03/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Hallo meneer AUBRIOT, Allereerst willen wij ons verontschuldigen voor de vertraging bij het verzenden van uw pakket. Gelieve ook onze excuses te aanvaarden voor onze reactiviteit op uw verzoek. We hebben een aantal aanpassingen moeten doen als reactie op dit vroege stadium van insluiting. Houd er in elk geval rekening mee dat de procedure die aan het einde van ons antwoord wordt gevraagd - attest op erewoord en identiteitskaart - een standaardprocedure is in dit soort situaties en dat het onze plicht is om deze procedure te volgen in gevallen zoals het uwe. We hopen dat u van uw tabletten hebt genoten! Prettige dag nog, team Comptoir de Mathilde
4
/5
★★★★☆
Uitstekend om te koken
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/04/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Over het algemeen tevreden over de producten en diensten. Maar teleurgesteld dat er maar 1 chocoladelolly in het pakket zat terwijl er 2 in mijn bestelling zaten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Het waren cadeautjes voor mijn kinderen, die ze erg waardeerden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/04/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Toen ik bij Comptoir de Mathilde bestelde, dacht ik onvermijdelijk aan paaschocolaatjes. De pralines werden probleemloos geleverd en sommige ogen moeten gefonkeld hebben toen ik het pakje opende. Ik kan de gekochte producten niet beoordelen, want ik heb ze niet geproefd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/04/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Teleurgesteld in tabletten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Verzending, verpakking van de bestelling zeer zorgvuldig
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Het pakket werd goed ontvangen, de levertijd werd gerespecteerd ondanks de huidige situatie en de klantenservice was top en reageerde snel op je e-mails.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zorgeloze en snelle levering (ondanks de krappe omstandigheden), de potjes, koekjes en andere items zijn perfect beschermd. Vlot bezoek ter plaatse, perfecte productkwaliteit!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik ben erg blij met mijn bestelling.
Als ik dan toch iets moet zeggen, is het dat jullie er lang over deden om het te versturen... plus dat het postkantoor er langer over doet vanwege de opsluiting.... Het kwam aan op 16 april.... Voor een bestelling geplaatst op 1 april
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bovenaan
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Le comptoir de Mathilde Ik zal blijven bestellen de prijzen zijn correct en de producten zijn erg goed.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik was erg blij met mijn bestelling, die snel werd verwerkt en verzonden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik werd goed geïnformeerd over de verschillende fasen van mijn bestelling en ontving mijn pakket binnen een redelijke tijd, gezien mijn specifieke situatie.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfecte bestelling en geweldige levering!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Originele site waar je een origineel cadeau kunt vinden voor elke prijs SUPER
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/04/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Mijn 2 bestellingen zijn na Pasen aangekomen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/04/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Hallo mevrouw BASDEVANT, Tijdens deze periode van opsluiting kunnen de door alle vervoerders aangeboden levertijden variëren. La Poste heeft haar levertijden met 3 tot 10 dagen verlengd sinds de opsluiting. Op onze website, toen u uw bestelling plaatste op 2 april 2020, werd informatie over de levering voor Pasen geplaatst. We informeerden je dat de levering voor Pasen niet langer gegarandeerd was. Een week levertijd kan, gedurende het jaar, erg lang lijken, toch zijn dit min of meer normale vertragingen in deze tijden. Het spijt ons oprecht dat uw bestelling niet op tijd aankwam. Bedankt voor uw begrip, Fijne dag, Het Comptoir de Mathilde team
4
/5
★★★★☆
De verschillende paasaanbiedingen zijn erg beperkt, en dat is jammer!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/03/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Zeer goed product
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering en zeer goed verpakt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/04/2020
Vertaalde beoordeling