/10
★★★★★
op 4732 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 4732 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Super levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede lay-out en leesbaar
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De producten zijn heerlijk! En ook een super vermelding voor de verpakking! Ja, ik was sceptisch over bestellen met bezorging, omdat ik meestal naar de winkel ga, maar hier was ik heel blij mee. Goed beschermd, geen risico op breuk. Goed gedaan ook daarvoor! Ik raad Comptoir de Mathilde 200% aan!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geen enkel probleem. Super verpakt. Zeer snel.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De site is erg goed, met een duidelijke en gedetailleerde presentatie van de producten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling heel snel geleverd en in perfecte staat. Wat een geluk. De site is gemakkelijk te gebruiken.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De site is erg goed ontworpen en eenvoudig. Ik weet niet of de producten een cadeau waren of niet. Maar ze leek er erg blij mee!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De verpakking is perfect en de producten zijn echt goed beschermd voor transport.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Kwaliteitsproducten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Dit zijn de beste smeersels die ik ooit heb geproefd, veel lekkerder dan smeersels uit de supermarkt, minder vet en je krijgt de echte smaak van hazelnoten zonder de palmolie!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede, snel verzonden kwaliteitsproducten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling ontvangen in perfecte staat, alles was goed beschermd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles is perfect. Van de site tot de levering en de klantenservice is top. De vrouw met wie ik aan de telefoon sprak over mijn adresprobleem met mijn verhuizing was erg aangenaam en reageerde snel.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/03/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De verpakking van de artikelen was erg goed gedaan en de producten waren heerlijk! Bedankt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
////
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/04/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Gemakkelijk te verkennen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik ben heel tevreden met deze bestelling, die heel snel werd geleverd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling snel ontvangen, zeer goed verpakt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Nikkel
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Fijn
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer snel besteld en geleverd. De producten van Comptoir de Mathilde zijn altijd erg goed, ik raad ze aan!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/04/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Met deze negatieve recensie bekritiseer ik niet de producten zelf, maar de kwaliteit van de service (levering, communicatie, enz.). De bestelling werd geplaatst op 28/3/2020 met de belofte dat de bestelling voor Pasen zou worden geleverd, d.w.z. 12/04/2020. Toen deze datum was verstreken, stuurde ik een e-mail om mijn bestelling te claimen. Het antwoord dat ik twee dagen later ontving, was een automatische e-mail met de mededeling dat mijn bestelling in voorbereiding was.
Tien dagen later stuurde ik nog een e-mail omdat ik nog steeds niets had ontvangen, en de volgende dag kreeg ik een automatisch antwoord dat mijn bestelling werd geleverd. De bestelling werd uiteindelijk ontvangen op 30/04/2020. Niet één e-mail met excuses, uitleg of een commercieel gebaar.
Ik weet dat de situatie bijzonder is met de opsluiting, maar als volger van online winkelen kan ik zeggen dat dit de enige bestelling is met zoveel vertraging en zo weinig (geen) communicatie. Eén ding is zeker: ik zal nooit meer bestellen bij "AU COMPTOIR DE MATHILDE".
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/03/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Hallo mijnheer Maerschalcke, Wij willen ons oprecht verontschuldigen voor deze mededeling, die niet aan uw verwachtingen voldeed. We hebben ons werk en onze verzendingsmethodes grondig moeten reorganiseren bij het begin van de lockdown, wat een impact kan hebben gehad op de verwerking van uw bestelling, en dat spijt ons zeer. Ons merk en onze verzendingsstructuur zijn nog steeds op mensenmaat, en onze verzendingsafdeling doet haar uiterste best om zo goed mogelijk op uw vragen in te gaan.
We hopen dat uw smaakervaring met onze producten u zin geeft om tijdens deze warmere dagen bij ons terug te komen. Nog een fijne dag, Hoogachtend, Het Comptoir de Mathilde team
We hopen dat uw smaakervaring met onze producten u zin geeft om tijdens deze warmere dagen bij ons terug te komen. Nog een fijne dag, Hoogachtend, Het Comptoir de Mathilde team
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/04/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
De levering was snel en perfect verpakt. Ik had wel een kleine klacht over een pakje gekarameliseerde amandelen, die een beetje vastzaten. Niet al te toonbaar.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De site is erg goed... bijna net zo goed als de winkels. Ik zeg "bijna" omdat ik dol ben op de proeverijen!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geweldige producten en probleemloze levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering en echt goede verpakking om schade te voorkomen. Echt geweldig! Heel erg bedankt voor de kwaliteit van deze levering 🙂
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede levering Zeer goede producten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Er ontbrak een item in het pakket, dus ik stuurde een e-mail en 3 dagen later ontving ik de ontbrekende pot! In deze bijzondere periode kan ik jullie alleen maar feliciteren!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer aangename site en snelle levering, vooral in deze moeilijke tijden. Het is een geweldige manier om je op te beuren met goede producten!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/04/2020
Vertaalde beoordeling