/10
★★★★★
op 4732 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 4732 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Zeer goed voor de producten, maar probleem van beschadigde verpakking na levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Snelle levering, goede producten, maar after-sales service 0 Ik heb geen reactie na ontvangst van een doos beschadigd tijdens het transport, 3 e-mails verstuurd zonder enige reactie - schande
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Fijn
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De levertijd was kort en de pralines waren heel goed beschermd zodat ze niet beschadigd raakten tijdens het transport. Ik ben heel tevreden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle en zeer correcte levering. De producten zijn zo zorgvuldig verpakt dat dit de 1e keer is dat ik dit zie. Ik hoop dat de producten net zo goed zijn als dat ze mooi zijn.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Winkelen op de site was ingewikkeld, waarschijnlijk door het grote aantal verbindingen dat nodig was om van de verkoop te profiteren. Daardoor moest je meerdere keren inloggen om toegang te krijgen tot de productinformatiebladen. En omdat op de resultatenpagina niet wordt aangegeven of producten nog op voorraad zijn, was het soms een gevecht om de productpagina te openen en er vervolgens achter te komen dat het product was uitverkocht. Kortom, ik deed er gemakkelijk 4 of 5 keer langer over om de bestelling die avond te plaatsen. De rest van de leveringsketen verliep probleemloos.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Hallo, Hartelijk dank voor uw bericht. Onze site was erg druk op Black Friday en, zoals bij veel merken, was het soms een beetje traag. Hartelijk dank voor uw bestelling. We zijn erg blij om te zien dat alles verder goed is gegaan. Geniet van uw maaltijd en een fijne feestdagen! Het Comptoir de Mathilde team
5
/5
★★★★★
Uitstekende verpakking, snelle levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect. Volledige bestelling. Snelle levering. Producten zeer goed verpakt. Visueel zeer tevreden. Nu alleen nog wachten op de reactie van de mensen die deze lekkernijen zullen ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Alles aan de bestelling is prima, net als de levertijd.... Het enige minpuntje is dat de 2 shocksnackrepen gebroken in het pakket aankwamen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Pakket goed verpakt geen probleem van ontvangst ik ben tevreden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden met mijn bestelling ️ Zeer goed verpakt, bravo.
Gelukkig nieuwjaar aan uw team!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel en gemakkelijk
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De chocolate chip was gebroken toen ik het pakketje ontving.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Pam Muy bien, súper cuidados todos los productos
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect als altijd!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
UITSTEKENDE PRODUCTEN
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Geen tracking van de bestelling, geen antwoord op e-mails. Na 4 telefoontjes kreeg ik iemand aan de lijn die me vertelde dat mijn pakket zoek was. Uiteindelijk kwam er een paar dagen later een pakket aan, dus ik weet niet welke - de oude of de nieuwe? Bovendien had een flesje olie in de verpakking gelekt. Wat jammer! Eerste en laatste bestelling op jullie site.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/11/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Hallo mevrouw MOREL, We doen ons uiterste best om zo snel mogelijk te reageren op uw verzoeken en telefoontjes. Wanneer u geen antwoord krijgt via de telefoon (eindeloos gerinkel) betekent dit dat onze collega al aan de telefoon is. Wat betreft de verwerking van je e-mails, we doen ons best om zo snel mogelijk te antwoorden, maar dit kan lang duren, dus onze excuses hiervoor. Wat betreft de tracking van je pakket, normaal gesproken had je een tweede e-mail moeten ontvangen voor de tweede zending met de trackinginformatie? Het spijt ons oprecht dat het flesje olie heeft gelekt, heeft dit uw bestelling beschadigd? Bedankt voor uw antwoorden, Fijne dag verder, Het Comptoir de Mathilde team
3
/5
★★★☆☆
De grote pot baba au rhum kwam lek aan door de sluiting op de pot, jammer dat het het duurste item in de bestelling was met 1 bestelling van meer dan €100 🙁
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Jammer dat de producten niet gecontroleerd worden want ik heb een pot Baba die lekte (zonder kapot te zijn). Ik heb een bericht gestuurd maar geen antwoord.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo ik bestel niet meer via collision, 10 dagen wachten ondanks onze aanwezigheid, we hebben het teruggekregen op het postkantoor, wat jullie betreft was het heel goed verpakt, maar de post moet de doos flink door elkaar geschud hebben, de pasta spread verpakking was gescheurd en doos mathildettes vies, voor een klein cadeautje is niet top .voor wat betreft het proeven zullen we moeten wachten tot eind december Fijne feestdagen gewenst en zorg goed voor jullie.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Fijn
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering en zeer goed verpakte producten - niets om over te klagen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Glazen potten met de grootste zorg verpakt. Snelle verzending.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling goed verpakt en snel
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden met de bestelling en levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Verpakkingsprobleem de verpakking was gescheurd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Snel en gemakkelijk navigeren. De producten zijn goed beschreven. Snelle levering en betrouwbare tracking.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling