/10
★★★★★
op 12883 beoordelingen
★★★★★
op 12883 beoordelingen
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2/5
★★☆☆☆
De weergave op de site was heel anders dan wat we hebben ontvangen en we krijgen ondanks onze retourzending geen geld terug, omdat onze bestelling gepersonaliseerd was. Op het moment van de retourzending heb ik op de site gezocht naar dit onderwerp en in de categorie retourzendingen vond ik dit punt niet, alleen het punt over retourdatums. Totale teleurstelling.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik heb een pet van hetzelfde merk maar in een andere kleur gekocht op stylefile, de retourzendingen zijn gratis.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik had me vergist in de maat, maar ze weigerden het product te ruilen, dat volgens hen beschadigd was en geen label had, hoewel het label er nog wel was. Het product was in dezelfde staat als toen ik het ontving en was nooit gedragen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Uw product is nooit ongeëtiketteerd naar ons teruggestuurd, maar nat, zoals blijkt uit foto's, hoewel de twee verpakkingsdozen volledig droog waren. We willen u er echter aan herinneren dat we het spel maximaal hebben gespeeld door u een uitzonderlijke korting te verlenen en de hoed terug te sturen. Met vriendelijke groet, Het Headict-team.
2/5
★★☆☆☆
Nee, want ik betaalde voor een dure levering en die kwam niet op tijd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Zoals beloofd hebben we je pakket een paar uur na je bestelling verzonden. We zijn echter onderhevig aan de grillen van de postdiensten en het vrachtvervoer over de weg en je pakket heeft drie dagen vertraging opgelopen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het Headict-team.
3/5
★★★☆☆
Hallo Headict team, ja ik heb mijn Trucker cap ontvangen met een goede kwaliteit borduurwerk. Het kleine probleem is dat het mij lijkt dat een TRUCKER cap 3 zijden in mesh heeft en niet canvas zoals ik het heb ontvangen, dus er ontbreekt wat informatie in de technische beschrijving van dit product.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Er zijn drie soorten "TRUCKER"-pet: -een model zonder gaas en met een verstelbare riem voor de maat, -een soortgelijk model zonder riem en met verschillende maten, -een model met gaas en een verstelbare riem. Deze drie modellen kunnen verder worden gevarieerd wat betreft de gebruikte materialen en de stevigheid van de pet. Onze excuses voor het ongemak.
3/5
★★★☆☆
Kwaliteitsproduct, maar levering iets te langzaam naar mijn smaak, waarschijnlijk door de voorafgaande bank holiday.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
De levering van je bestelling is vertraagd vanwege de feestdag.
3/5
★★★☆☆
Bestelling snel ontvangen maar maat kleiner dan besteld, voor beide petten ... in de domme Tom, te duur om terug te sturen ... jammer.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
De portokosten voor Franse overzeese departementen en gebiedsdelen zijn hoog, en wij zijn daar ook van afhankelijk. Wij dragen echter wel de kosten voor het doorsturen van een nieuw artikel.
3/5
★★★☆☆
Leveringstracering gekoppeld aan colissimo ontbreekt
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Je bestelling is verzonden zoals beloofd. Het is waar dat wanneer het pakket eenmaal aan de post is overhandigd, het etiket tijdens het transport beschadigd kan zijn, waardoor het onmogelijk is om het pakket te scannen en dus te lokaliseren.
2/5
★★☆☆☆
Zeer lange levering. In plaats van 10 dagen duurde het meer dan 3 weken. De ene dag krijg ik te horen dat de bestelling weg is en de volgende dag dat het nog niet weg is.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Het klopt dat de levertijd langer was dan verwacht, waarvoor onze excuses. Het kostte echter een paar extra dagen om je gepersonaliseerde pet te maken om een kwaliteitsafwerking te garanderen.
3/5
★★★☆☆
De afwerking van de hoed is absoluut deplorabel, met slecht gelijmde randen. Zelfs als de prijs laag is, zou het product op zijn minst goed gemaakt moeten zijn. Zo bouw je klantenbinding op, zelfs als de klantenservice op de website goed is.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Late en verkeerde levering, gedeeltelijk goedgemaakt door uw klantenservice en een exprespakket.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik bestelde op vrijdag 22 juli en ontving het op woensdag 3 augustus. Wat de producten betreft, ben ik tevreden. Vriendelijke groeten
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Onze excuses voor het ongemak. Helaas is tijdens de zomerperiode het vrachtvervoer over de weg stilgelegd om vervuilingspieken te verminderen, waardoor levertijden langer kunnen zijn.
3/5
★★★☆☆
Ik wacht tot het pakket is teruggestuurd en de pet naar mijn SIZE is gestuurd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De website vertelde me dat de pet tussen de 5 en 10 dagen na de bestelling zou arriveren. Ik wilde het cadeau geven op zaterdag 23 nadat ik het op donderdag 15 had besteld, dus om te weten te komen of ik het cadeau kon geven stuurde ik een bericht naar de klantenservice die nooit antwoordde.
Uiteindelijk kwam de pet gisteren (dinsdag 26/07) aan, 11 dagen na de bestelling, wat jammer is. Geweldige kwaliteit.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Voldoet aan mijn verwachtingen "
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De website en de kwaliteit van de producten zijn uitstekend. TNT daarentegen zijn amateurs...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Afgezien van het feit dat ik een beetje groot had besteld, is de kwaliteit van het product niet wat je zou verwachten van de foto. Ik heb de goederen 3 dagen geleden teruggestuurd in de originele verpakking.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, de producten van Stetson zijn van goede kwaliteit en worden grotendeels in Europa gemaakt. We kijken uit naar uw feedback en zullen deze zo snel mogelijk verwerken. Met vriendelijke groet, het Headict-team.
2/5
★★☆☆☆
Ik heb een witte pet besteld en zie dat het stiksel erg ruw is en dat de pet niet erg schoon is. Microgele vlekken en blauwe vlekken. Niet duidelijk, maar toch. Ik houd hem omdat ik geen tijd heb om hem terug te sturen omdat ik morgen naar het buitenland ga. Laatste en enige keer...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, Kunt u ons een foto van uw pet sturen zodat we de kwaliteit van het borduurwerk kunnen controleren? Dank u.
2/5
★★☆☆☆
Ik zou graag willen begrijpen hoe ik zoiets slecht genaaid kan krijgen voor die prijs?
Spaces niet gerespecteerd Steken slecht genaaid, uiteindelijk een verschrikking Ik zou graag willen weten hoe ik verder kan gaan met een retourzending, een omruiling of zelfs een terugbetaling Met vriendelijke groet Maxime Huet
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, we nemen contact met je op om te bespreken hoe we verder gaan.
3/5
★★★☆☆
De pet die ik had besteld bij Cayler & Son "Legalize it" is niet precies wat ik heb ontvangen. De kleine bladmotieven op de pet zijn vervangen door een hoed en een schaar. Schandalig, dit is de laatste keer dat ik bij jullie bestel.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, je had contact met ons moeten opnemen zodra je je cap had ontvangen. C&S stuurde ons deze cap terug als de "legalize it" cap zonder ons te vertellen dat ze het ontwerp hadden veranderd. We hebben hem daarom weer online gezet zonder er foto's van te maken... Na uw feedback zullen we dit veranderen.
3/5
★★★☆☆
Een label aan de onderkant van de pet liet een spoor van lijm achter op het vizier.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Erg droog van de kwaliteit van het product. Zou ingedeeld moeten worden in de categorie Bobs en een maximumprijs van 30-35 zoals de Bob jeans. Sorry maar niet blij.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het geleverde product heeft veel onvolkomenheden bij de naden en de kleur is vervaagd. Ik zal dit product terugsturen in de hoop dat de volgende van goede kwaliteit zal zijn.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Koopwaar.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het pakket was goed verpakt en kwam in goede staat aan. Helaas is de hoed te groot voor mij, dus ik heb hem teruggestuurd naar de afzender. Uw maatsysteem lijkt onbetrouwbaar. Wat het terugsturen betreft, vind ik het belachelijk dat de klant daarvoor moet betalen, want jullie zijn bijna het enige bedrijf op de markt waar het zo werkt. Ik denk niet dat ik het nog een keer zal doen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Jullie weten heel goed dat jullie schuim nodig hebben tussen elke hoed zodat hij niet vervormt als hij wordt verzonden en ook als hij wordt opgeborgen, dus waarom hebben jullie dit schuim niet bij mijn hoed gedaan? Waarom wordt er geen kurk bij de zending geleverd? Onze concurrenten leveren kurk en schuim... kom op jongens, doe een beetje moeite, ik draag veel hoeden en dat is niet goed Mehdi.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De foto's zijn gemiddeld, wat betekent dat het ontvangen product in de verste verte niet is wat we hadden verwacht.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Alles kon perfect zijn, maar helaas heb ik een ander artikel ontvangen dan op de foto op de website.
Er zit oranje op het product dat ik heb ontvangen wat er niet op de foto stond. Als ik het oranje op het product had gezien, had ik het niet besteld. Dit is vervelend en zou gemeld moeten worden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik was thuis op de dag van levering en de chauffeur belde niet eens aan. Ik kreeg gewoon een sms waarin stond dat het pakket tijdens mijn "afwezigheid" was afgegeven bij een relaispunt ver van mijn huis. TNT stuurde me terug naar Headict, zonder enige terugbetaling van de verzendkosten tot dan toe. Te vermijden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik was tevreden over mijn eerste bestelling omdat ik het pakket op tijd ontving en mijn creditcard correct werd gedebiteerd. Ik ben helemaal niet tevreden over mijn tweede bestelling. Ik plaatste mijn bestelling op 23.12.2015 en ik heb mijn pakket nooit ontvangen. Vandaag is het 02.03.2016 en nog steeds niets.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Late levering
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik bestelde een aanpasbare snapback met een groene onderkant, maar ik kreeg een volledig zwarte pet en het lettertype is klein vergeleken met dat op de website. Ik ben erg teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Veel problemen met het registreren van een afleveradres dat afwijkt van het factuuradres
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Het pakket kwam binnen 24 uur aan, maar niet thuis, de TNT service is incompetent, gezien het feit dat ze pakketten altijd afgeven bij de relay services, met als reden afwezigheid thuis Klantenservice is niet telefonisch bereikbaar? Zeer slechte beoordeling
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Porto niet aangegeven voor Zwitserland een derde van de prijs van de caps is te veel
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Nee ik heb de jas ontvangen maar sommige knopen ontbreken slechte kwaliteit
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Slechte kwaliteit. het is "made in china" (niet aangegeven op de site voor een hoed). ik had beter verwacht. het terugsturen ging goed ondanks een late terugbetaling.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik heb jullie een retour gestuurd voor een omruiling van de unpcomqmh bestelling, maar tot op heden heb ik het product nog steeds niet ontvangen. Delcour Franck
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De cadeauverpakking was helemaal opengescheurd en onmogelijk te gebruiken.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Een probleem met een afgeschreven betaling die mijn bestelling niet had gevalideerd. Het is jammer dat we onderzoek moeten doen om de betaling te bewijzen, kopieën van bankafschriften moeten maken enzovoort, terwijl de leverancier deze service zou moeten bieden. Gelukkig is eind goed al goed....
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Pakket erg laat verzonden, klantenservice niet in staat om de vertraging goed te maken, belde niet terug hoewel dat wel had gemoeten na navraag... Borduurwerk op gepersonaliseerde caps niet goed... Mijn vorige bestellingen waren van veel betere kwaliteit. Ik weet niet zeker of ik het zou aanbevelen...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
De maat niet goed was, waren we genoodzaakt het artikel op onze kosten terug te sturen voor omruiling
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, Bedankt voor je opmerking. In het geval van een omruiling doen we een 50/50 verdeling: de klant stuurt het product terug op zijn kosten en wij sturen de omruiling terug op onze kosten. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
3/5
★★★☆☆
Wacht niet tot de klant contact met je opneemt voordat je reageert in geval van een leveringsprobleem, zelfs niet als de klantenservice snel heeft gereageerd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De pet kwam verfrommeld aan in een simpele kartonnen doos zonder bescherming, ik heb al petten ontvangen waarvan de achterkant stijf was terwijl dat bij deze helemaal niet het geval was... Het borduurwerk en de kleuren zijn erg goed gedaan.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, We zijn verrast door uw retourzending, we zorgen ervoor dat we de doppen in een stevige kartonnen doos ter grootte van het product verzenden. Was de doos beschadigd bij ontvangst? Wat betreft de achterkant van de pet, deze is flexibel zoals de klassieke snapbackmodellen van New Era of Obey, wat betekent dat hij aan ieders hoofd kan worden aangepast. Nog een fijne dag, Het Headict-team
3/5
★★★☆☆
De hoed is één maat, maar hij is supergroot, wat jammer is voor zo'n prijs met het vrij kleine borduursel erop. Ik ben over het algemeen tevreden, maar het is een beetje de "zwarte vlek" van de supergrote hoed bestellen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Lange levertijd. mail voor beoordeling kreeg ik voordat product was geleverd. Wel keurig ingepakt.
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Snelheid van leveren vanuit Frankrijk is snel. Mocht snelheid van groter belang worden zou dit onvoldoende zijn. Service geen ervaring mee gehad
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De pet is van goede kwaliteit, maar het borduurwerk rafelt snel op sommige letters, wat erg teleurstellend is. Ik vermijd zelfs om hem te dragen, wat jammer is, om hem niet nog meer te beschadigen..... Dus uiteindelijk ben ik teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling