/10
★★★★★
op 12883 beoordelingen
★★★★★
op 12883 beoordelingen
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2/5
★★☆☆☆
Ik bestelde een pet met mijn eigen opschrift. De belettering moest worden gegraveerd. Het leren embleem was niet in het midden genaaid en de gravure was onzuiver en sommige letters waren onleesbaar. Helaas was ik erg teleurgesteld. Ik had veel meer verwacht.
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, het lijkt erop dat we iets over het hoofd hebben gezien. Onze excuses voor deze vergissing. Neem contact op met de klantenservice op [email protected] en stuur ons een foto zodat we de zaak naar tevredenheid kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Uw Headict Team
3/5
★★★☆☆
Snel ontvangen maar meteen teruggestuurd arti Kwam niet overeen met de foto de kleur was anders
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik heb één artikel van mijn bestelling niet ontvangen... het artikel waar ik het meest naar uitkeek. De gepersonaliseerde hoed ... op 30 ...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, we hebben contact opgenomen met de postdiensten en uw pakket werd aangekondigd als geleverd op 08/12. Hebt u nog steeds niets ontvangen? Als dit het geval is, neem dan contact op met onze klantenservice op [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict team
2/5
★★☆☆☆
Niet tevreden
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De Barts petten die ik heb besteld zijn prima, maar ik ben erg teleurgesteld over de gepersonaliseerde pet. Het ziet er echt goedkoop uit. De afwerking is niet mooi en het eindresultaat is niet goed genoeg. Voor de prijs die ik heb betaald, verwachtte ik een onberispelijk product zoals de New Era's. Mijn kerstcadeau is een mislukking Mijn broer zal hem nooit dragen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, De dop is waarschijnlijk over het hoofd gezien toen we de bestelling aan het voorbereiden waren. Onze excuses voor het ongemak. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict team
3/5
★★★☆☆
1) te lange levering, 2) hoed die ik een beetje moest veranderen, 3) bevredigend. veel dank
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Levering Nihil
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, We hebben contact opgenomen met de Belgische postdiensten en het duurde twee leveringspogingen voordat het juiste exemplaar werd afgeleverd, vanwege moeilijke toegang tot het afleveradres. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het Headict team
2/5
★★☆☆☆
Schandalig Beste, geen klantenservice en defect artikel en slechte kwaliteit.
Momenteel terugbetaling aan het verwerken met paypal
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, Je hebt op 22/11 om 16:58 per e-mail contact met ons opgenomen en om 17:09 is er een antwoord naar je verstuurd. Misschien is de e-mail naar SPAM gegaan? Met vriendelijke groet, Het Headict team
2/5
★★☆☆☆
Ik heb een lappendeken gapette ontvangen die anders is dan op de afbeelding. De klantenservice vertelt je dat het aan het model ligt dat het zo wil en biedt je je geld terug als je een cap wilt ... Onbegrijpelijk, vooral zonder dat je voor je aankoop te horen krijgt dat de oranje en blauwe pet die je hebt besteld in werkelijkheid geel en groen is.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, de "Patchwork" modellen zijn verschillend voor alle merken. De locaties, materialen en patronen van de verschillende patches verschillen van model tot model. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
2/5
★★☆☆☆
Ik wacht nog steeds op mijn levering en ik krijg geen enkele informatie over de levering van mijn artikel door collisimo. We moeten er rekening mee houden dat de klant gerustgesteld moet worden over zijn aankoop, want hij is de levensader van het bedrijf.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo meneer, De dag voor uw bericht is er een e-mail van Colissimo naar u verzonden om u te informeren dat uw hoed is verzonden, samen met uw trackinglink. We hebben ook contact opgenomen met de post en uw pakket is onderweg naar u en zou binnenkort bezorgd moeten worden. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
2/5
★★☆☆☆
Een beetje teleurgesteld aan het einde van de eerste gebruiksdag van mijn muts, beginnen de draden los te laten alsof hij ergens aan vastzit terwijl dat niet zo is. Het stiksel op het gepersonaliseerde leer laat ook los. Het stiksel op het gepersonaliseerde leer laat ook los. Erg mooi, maar erg teleurgesteld over de kwaliteit voor de prijs en de levertijd. Zonde.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak en we nodigen je uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict team
2/5
★★☆☆☆
Ik bestelde deze hoed op dinsdag 07/11 's ochtends. De snelste (en goedkoopste) manier was om hem af te halen in de winkel zoals de website zei: afhalen op woensdag 08/11. Ik kwam 's avonds aan in de rue filaterie (met de 3 kinderen nadat ik 15 minuten had geworsteld om een plekje te vinden) en het dametje zei tegen me: "ah nee, ik heb je muts niet, hij wordt op dinsdag en vrijdag geleverd".
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, onze excuses voor het ongemak. We geven inderdaad de beschikbaarheid "vanaf" aan, daarom wordt elke klant telefonisch gecontacteerd zodra de bestelling beschikbaar is in de winkel. Met vriendelijke groet, Het Headict team
3/5
★★★☆☆
De levering duurt altijd langer dan dat jullie zeggen. Ik vind het heel jammer maar ik vind het het wachten waard
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De hoed en de pet waren veel te groot, waardoor ik genoodzaakt was om mijn bestelling te retourneren. Dit kostte 16,40, wat veel te veel is naar mijn mening voor een webwinkel. Hopelijk doen jullie iets met deze commentaar.
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Een beetje duur naar mijn smaak.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het concept is geweldig, maar de afwerking van de dop is niet erg goed.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Het is mogelijk dat de dop over het hoofd is gezien tijdens de voorbereiding van uw bestelling. Neem contact op met de klantenservice op [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict-team
2/5
★★☆☆☆
Ik weet niet wat er met de levering is gebeurd, maar de dop is helemaal verpest en ziet er niet goed uit. Ik ben echt een beetje teleurgesteld dat het in een dikke enveloppe is geleverd in plaats van een pakket.
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, je pet is zoals gewoonlijk in een pakket verzonden. Het is mogelijk dat je pakket is geopend, gecontroleerd en opnieuw verpakt door de douane in Zwitserland. Onze excuses voor het ongemak. Je kunt contact opnemen met onze klantenservice ([email protected]) en ons een foto sturen. Met vriendelijke groet - Uw Headict Team.
2/5
★★☆☆☆
Ik heb twee Stetson hoeden bij jullie besteld à 70 stuks. Ze kwamen in één doos, ik had er graag twee gehad. En het terugsturen om de maat te veranderen is op kosten van de klant. Niet veel sites brengen kosten in rekening voor retourzendingen. Ik vind dit nog erger bij producten met een prijs van 70 stuks.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, in Stetson dozen passen maximaal drie "Trilby" hoeden. In geval van omruiling wordt het tweede item gratis verzonden. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
3/5
★★★☆☆
Grootte niet gerespecteerd
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, je hebt maat 7 3/4 gekozen, d.w.z. een hoofdomtrek van 61,5 cm. Wilt u een retourzending doen? Aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict team
3/5
★★★☆☆
Ik was op zoek naar een hoed zonder rugverstelling. De foto van degene die ik bestelde kwam overeen met wat ik zocht, vooral omdat ik een maat moest kiezen en toen ik aankwam... Rugverstelling. 30 voor niets.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, onze excuses voor het ongemak. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] als u een omruiling wilt doen. Met vriendelijke groet, Het Headict team
2/5
★★☆☆☆
Retourzending betaald door de klant Slechte aftersales service
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, We willen graag bevestigen dat de verzendkosten voor retourzendingen voor rekening van de klant zijn. We bieden een tweede verzending aan in geval van een ruil en de verzendkosten zijn automatisch gratis in Europees Frankrijk voor aankopen van 75 euro of meer. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
3/5
★★★☆☆
Een serieus bedrijf, zowel qua levering als qua keuze, maar ik heb één groot probleem met de retourmogelijkheid. Afgezien van het feit dat we moeten betalen voor de retourzending, lijkt het afdrukken van een blad om met de hand in te vullen totaal archaïsch. Dit punt moet worden herzien. En misschien een Relay Point Return Service aanbieden? Voor de rest valt er niets te zeggen over de verkoopservice zelf.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik heb mijn pet gisteren ontvangen en het NHL-label laat al los.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, na het controleren van je bestelling, is de pet die je hebt besteld van Patagonia, dus het zal geen Team NHL, NFL, ... stickers hebben. Met vriendelijke groet, Het Headict team
3/5
★★★☆☆
Zeer trage levering voor de prijs van de doppen die ik heb betaald.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Zoals aangegeven op de site, duurt het 7 tot 10 dagen om gepersonaliseerde producten te ontvangen, of ze nu geborduurd zijn of gegraveerd op leer. Het is ook mogelijk dat uw pakket wordt opgehouden bij de douane, zoals over het algemeen het geval is voor Franse overzeese departementen en gebieden. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
3/5
★★★☆☆
Ik had een probleem met het bestellen van mijn persoonlijke caps vanwege verkeerde instellingen in de personaliseringssoftware en uiteindelijk heb ik geen commercieel voorstel gekregen om de fout te herstellen anders dan de caps terug te sturen en het verschil te betalen. Ik vind dit niet erg commercieel of professioneel.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, Zoals aangegeven in onze e-mailwisseling, hebben we bevestigd dat u de personalisatieoptie niet hebt gevalideerd. Om dit recht te zetten, stelden we voor dat u uw bestelling terugstuurt naar onze werkplaatsen om deze optie te bieden in ruil voor betaling van het verschil. We hebben geen reactie ontvangen. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
3/5
★★★☆☆
Het artikel hetgeen ik besteld heb was binnen een paar dagen al in huis. Echter omdat de maat niet correct paste heb ik het artikel weer terug gestuurd. Die procedure echter liep uit op torenhoge verzendkosten het pakket moest (bij voorkeur ) aangetekend en met Track and Tracecode verstuurd worden naar Frankrijk. De retour communicatie verliep in het Engels, de betaling laat nog op zich wachten.
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
40 een cap.... van slechte kwaliteit
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, We besteden bijzondere aandacht aan de personalisatie van onze caps. Als dit niet aan je verwachtingen voldoet, neem dan contact op met de klantenservice via [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict-team
3/5
★★★☆☆
Hallo, ik ben een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van een van de petten, wat betreft de gebruikte stoffen en de afwerking. Ik weet niet of het komt omdat hij in China gemaakt is, maar ik heb 4 "Stetson" petten en dit is de eerste keer dat ik een "made in China" pet heb. De andere zijn gemaakt in Duitsland of Bulgarije en zijn van veel betere kwaliteit.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, Afhankelijk van de vorm van het product of de gebruikte materialen variëren de productielanden van Europa tot Azië, hoewel merken zoals Stetson de voorkeur geven aan Europese productie. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
3/5
★★★☆☆
Textiel visiere slecht uitgerekt.
Borduurwerk van zeer gemiddelde kwaliteit.
Decus voor een 40E product.
Ik was van plan om een set van 10 te maken, maar ik denk dat ik wacht op betere kwaliteit.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, de suède stof is inderdaad geplaatst op een vizier dat al gemonteerd is (in karton of plastic). Het is echter mogelijk dat de cap over het hoofd is gezien bij het klaarmaken van de bestelling, in dat geval bieden we onze excuses aan. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst op [email protected]. Met vriendelijke groet, Het Headict team
3/5
★★★☆☆
De maat van de hoed die ik heb ontvangen komt niet overeen met de maat die ik had besteld. Ik had maat 55 besteld en de hoed die ik heb ontvangen is minstens maat 58. Veel te groot. Veel te groot. Ik zal mijn bestelling terugsturen. Met vriendelijke groeten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Onze klantenservice heeft zojuist per e-mail contact met u opgenomen. Nog een fijne dag, Hoogachtend, Het Headict-team
2/5
★★☆☆☆
De foto van het product kwam niet overeen met het product. Problemen met kleuren en tinten. Een grote teleurstelling.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, De meeste foto's op de site zijn aangeleverd door de vertegenwoordigde merken. Het is echter mogelijk dat een pantone tijdens de collectie wordt gewijzigd en dat dit over het hoofd is gezien. Aarzel in dat geval niet om contact op te nemen met onze klantendienst op [email protected]. Met vriendelijke groeten, Het Headict team
2/5
★★☆☆☆
Hoed in verkeerde maat opgestuurd. Klantenservice erg traag en zeer onbereidwillig. Te vermijden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, We hebben de fout in de maat inderdaad opgemerkt toen je pakket werd verzonden. Zodra we uw e-mail lazen, hebben we de nodige procedure opgestart voor de omruiling, de verzending van een nieuwe hoed en de terugbetaling van de portkosten. Met vriendelijke groet, Het Headict team
3/5
★★★☆☆
De verzendkosten voor een retourzending zijn voor rekening van de klant, dat vind ik duur.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Lees mail van 21/7/2017 dank u
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, er was inderdaad een verandering in de maat tijdens de voorbereiding van de bestelling, onze excuses voor het ongemak. We sturen je natuurlijk een retourlabel en sturen je een nieuwe bestelling. Met vriendelijke groet, Het Headict team
3/5
★★★☆☆
Weer een hoed die te groot is, van de 3 bestellingen zijn er twee de verkeerde maat. Ik zal nooit meer bij headict bestellen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, onze klantenservice staat tot uw beschikking via [email protected]. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor informatie die u kan helpen bij uw bestellingen. Als je wilt, kunnen we je kurkstrips sturen zodat je de grootte van je hoeden kunt aanpassen. Met vriendelijke groet, Het Headict team
2/5
★★☆☆☆
Levering: - voor levering vanuit Frankrijk was het relatief snel Goederen: - Snapback is beduidend hoger dan bijvoorbeeld het model van New Era, past me dus niet Daarnaast had mijn grijze cap een groen label aan de onderkant, wat niet zichtbaar was in het bestelproces Klantenservice: - geen contact, daarom niet gemiddeld beoordeeld
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, onze snapbackmodellen hebben dezelfde maat en vorm als de New Era snapback. Sommige modellen hebben een groene onderkant, deze informatie staat vermeld in de beschrijving van de cap.
3/5
★★★☆☆
Verkeerde maat hoed geen voorraad in mijn maat..retour op mijn kosten
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, aangezien de aanvankelijk geselecteerde hoed slachtoffer was van zijn eigen succes, is de voorraad effectief uitverkocht. U kunt echter kiezen voor een ander artikel, een kortingscode die een jaar geldig is op de hele site of een terugbetaling van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Het Headict team
2/5
★★☆☆☆
De chauffeur zocht niet eens naar mijn naam op de brievenbus en zei dat hij die niet kon vinden, hoewel die er wel stond. Hij vermeldde ook niet dat hij een afhaalbewijs per e-mail had gestuurd. Het is jammer, want ik had kunnen voorkomen dat ik op het ontvangstbewijs per post had moeten wachten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, We kunnen bevestigen dat je afleveradres nauwkeurig en gedetailleerd is ingevuld en dat het niet normaal is dat de postbode je brievenbus niet heeft gevonden. We verontschuldigen ons voor het ongemak en de portokosten zijn terugbetaald. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
2/5
★★☆☆☆
Slechts de helft van de doppen is gelabeld....
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, de teksten op de zijkant of achterkant zijn opties. Het is noodzakelijk dat u op tekst toevoegen (6,00) klikt zodat deze worden bevestigd. Je hebt een pet besteld met maar één tekst op de voorkant en die hebben we geborduurd.
2/5
★★☆☆☆
Wat kan ik zeggen ... Ik wacht nog steeds op mijn producten na 2 weken bestellen zonder reactie van de after-sales service.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, Alle e-mails van onze klanten worden systematisch verwerkt en na controle kunnen ze in SPAMS staan? Zoals aangegeven op de website is je hoed rechtstreeks bij Stetson besteld, wat de langer dan gebruikelijke levertijden verklaart. Met vriendelijke groet, Het Headict team
2/5
★★☆☆☆
Er stonden verkeerde maten bij de hoed die ik wou bestellen waardoor hij niet paste. Als ik hem weer retour zou zenden om mijn geld terug te krijgen moest ik ook weer verzendkosten betalen (verzendkosten om het naar Frankrijk te sturen, nota bene). Verder wordt er kortaf op mijn e-mails gereageerd. Slechte service.
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik vond mijn pakketje buiten. Gelukkig heeft een van mijn huisgenoten het opgehaald voordat het regende en, nog belangrijker, voordat er een regenbui losbarstte. Voor de rest erg tevreden met het product
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Dank u voor uw opmerking. We hebben contact opgenomen met de post om hen te informeren dat deze manier van bezorgen duidelijk ongeschikt is. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
3/5
★★★☆☆
LEVERTIJD TE LANG
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, Zoals aangegeven op de site duurt het 7 tot 10 dagen om een product te personaliseren. Deze zijn nodig om het borduurwerk of de gravure uit te voeren en om de bestelling klaar te maken en te verzenden. Met vriendelijke groeten, Het Headict-team
2/5
★★☆☆☆
Informatie gevraagd. Afgepoeierd met retour formulier
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Jullie geven de verkeerde informatie op de maattabel.
Jullie adviseren ons om af te ronden naar de eerstvolgende maat naar boven, terwijl het eigenlijk daaronder is, en we moeten betalen voor retourzendingen. Het wordt duur voor een hoed.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
We raden je aan om de maat van je hoofddeksel met één eenheid naar boven af te ronden. Houd er echter rekening mee dat maatverschillen variëren van 1,5 tot 2 cm, afhankelijk van het merk. Houd er ook rekening mee dat we een tweede zending aanbieden in het geval van een omruiling. Met vriendelijke groet, Het Headict team
2/5
★★☆☆☆
De hoed is veel te klein. 'Aanpasbaar' is duidelijk met een heel grote korrel zout te nemen. Ik kan hem ook niet terugsturen omdat het toevallig een koopje was.
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Dag mijnheer/mevrouw, ik heb mijn pakje niet ontvangen, mijn Belgische postbode zou het bericht aan een ander huis gegeven hebben, en deze andere persoon heeft uw pakje verwijderd en gepast. Dus het is moeilijk voor mij om een kennisgeving op de goederen Goede dag Ik stuurde u een e-mail gisteren over dit ongelukkige verhaal ........
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik wacht op retoer zending , duurt erg lang
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik heb een PANAMA maat L besteld en een PANAMA maat XXL ontvangen, dus die heb ik per Collissimo teruggestuurd en ik wacht nu ongeduldig tot u mij een PANAMA maat L terugstuurt.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, We hebben uw retourzending ontvangen en willen ons graag verontschuldigen voor het ongemak. Het was inderdaad een fout van onze kant bij het voorbereiden van de bestelling. We hebben de juiste hoed verzonden en 30% van het bedrag van je bestelling teruggestort. Met vriendelijke groet, Het Headict team
3/5
★★★☆☆
Ik heb twee keer achter elkaar een hoed besteld die niet paste (te klein), ook al ken ik mijn maat en heb ik goed opgelet om de juiste maat (60) te bestellen: de eerste 55-60 past niet op mijn hoofd, de tweede 60 zit boven op mijn hoofd en past niet. Erg teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, De pasvormen en patronen kunnen inderdaad veranderen, afhankelijk van de modellen die op de site worden aangeboden en met name die van het merk Brixton. Met vriendelijke groet, Het Headict team
2/5
★★☆☆☆
Ik ben erg teleurgesteld over de retourservice.
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Op zich prima,maar mn hoed is te klein en terugsturen is geen optie op een bedrag van 30 euro schijn je 18 euro retour te betalen wat echt een belachelijk hoog bedrag is...hoort bij de service lijkt me
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Super slechte kwaliteit van de petten en slechte retour service
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Beste, Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice via [email protected] als je een probleem hebt met je bestelling. Met vriendelijke groeten, Het Headict team
2/5
★★☆☆☆
Het product zelf is erg goed. Het kwam echter 5 dagen te laat aan, terwijl de verjaardag al voorbij was en het het geplande cadeau was... Ik ben dus ontevreden over de service, maar niet over het product. Ik raad je aan om vooruit te plannen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, we hebben contact opgenomen met de postdiensten en zij bevestigen dat uw pakket 48 uur na verzending werd geleverd, dus volgens schema. Met vriendelijke groet, Het Headict team
2/5
★★☆☆☆
Hallo, ik heb net mijn bestelling ontvangen en ik ben niet tevreden omdat er een borduursel ontbreekt aan de achterkant van de pet en aan de rechterkant.
Met vriendelijke groeten M.Barrère.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Zoals aangegeven op je factuur, is alleen de tekst aan de voorkant gevalideerd. Je moet de aanpassingen aan de zijkant en achterkant valideren om er rekening mee te kunnen houden. Met vriendelijke groeten, Het Headict-team
3/5
★★★☆☆
Het product is erg klein voor een 59, en van zo'n slechte kwaliteit dat ik me nog steeds afvraag of het wel een echte Borsalino is.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, We kunnen garanderen dat de hoed die je hebt opgestuurd van het Italiaanse merk Borsalino is. De lichtheid en fijnheid van het konijnenvilt kan inderdaad verrassend zijn. We nodigen je nog steeds uit om contact op te nemen met de klantenservice via [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict team
3/5
★★★☆☆
Levering te lang duurt en te veel kost. Als dit het geval is, moet dit worden aangegeven op de factuur of beter nog op het scherm.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, Voor gepersonaliseerde producten (borduring of lasergravure) bedraagt de leveringstermijn maximaal 10 dagen. U vindt de details in de hoofding van de personalisatiemodule. Met vriendelijke groeten, Het Headict-team
3/5
★★★☆☆
Teleurgesteld, ik dacht dat ik een dikkere bandana zou krijgen. Bovendien staat er niet made in USA, maar designed in USA. Waar worden ze dan gemaakt, in China? - Geen cadeauverpakking, want de verpakking is mooi en gereserveerd voor kerstfeestjes.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Omdat de bandana is gemaakt van biologisch katoen, zal hij van nature dun zijn en is hij eigenlijk gemaakt in Azië. Op uw verzoek hebben we voor verzending een stoffen zakje meegeleverd om uw bestelling te beschermen.
3/5
★★★☆☆
Goede kwaliteit product Betaling levering, de bezorger kwam nooit naar het aangegeven adres, voor 10euro is de service echt beperkt ... jammer. Toch bedankt, goede voortzetting.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, We hebben contact opgenomen met de vervoerder en ze hebben niet geleverd zoals gevraagd. We hebben de oorspronkelijke verzendkosten terugbetaald en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het Headict team
3/5
★★★☆☆
Het lettertype op de dop is niet hetzelfde als op de website...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, Wij doen ons uiterste best om de door onze klanten geselecteerde lettertypes te respecteren. Het is echter mogelijk dat een borduursel over het hoofd wordt gezien, daarom nodigen wij u uit om contact op te nemen met de klantenservice via [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict team