/10
★★★★★
op 13275 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 13275 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Hallo, ik heb 2 bestellingen op dezelfde dag geplaatst, de eerste (2 dopjes) werd gratis geleverd. Bij de tweede bestelling, die ik een paar minuten later plaatste, werden de leveringskosten in rekening gebracht, dus het was onmogelijk om deze 2e bestelling in de eerste op te nemen. Ik betaalde nog steeds meer dan 100 euro.... Ik heb net mijn tweede bestelling ontvangen, een NY pet, en ik merk dat het NY logo aan het rafelen is...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Niets te zeggen over de levering. Mijn bestelling kwam zoals verwacht aan, maar de kleuren van de petten zijn niet zoals beschreven, het zwart lijkt bijvoorbeeld hemelsblauw of donkergrijs.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Klassieke New Era pet maar te kort rond de oren (damesmaat?). Ik vind het gepersonaliseerde borduurwerk er helemaal niet mooi uitzien. De afwerking van de geborduurde letters ziet er nogal goedkoop uit.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Geweldig product, goede kwaliteit. De postbode heeft het pakket op de verkeerde plek neergelegd. Het zou een goed idee zijn om een particuliere dienst te gebruiken die veel sneller en efficiënter is (TNT, DHL, UPS).
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levering aan de andere kant van mijn stad in plaats van een afhaalpunt in de buurt, verder zeer goed
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Mijn buff was kapot bij aankomst Heb flink getwijfeld om hem terug te sturen, maar zag op tegen dat gedoe EN ik zat er echt om te springen Dus heb ik het gat maar gelijmd en voor lief genomen, maar jammer dat het niet gezien was
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Alles is perfect bij Headict, behalve de levering, want mijn bestelling werd nooit geleverd (verandering van dienstverlener (Colissimo)). Een klant die altijd zeer tevreden was...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Slechte kwaliteit, geen voering, sluiting om de taille strakker te maken super fragiel. Verwachtte tussen 7 en 10 dagen levering en uiteindelijk 15 dagen, super...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Hallo, ik heb mijn pet nog steeds niet ontvangen. Het postkantoor moet je op de hoogte houden, want ik heb ze gebeld om te zeggen dat er sinds 17/07 nog steeds geen pakje is.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik koos voor Colissimo levering en het was onmogelijk om het product te evalueren omdat het nooit aankwam ... Ik vermoed dat het probleem niet bij uw site ligt maar bij de serviceprovider (die vaak incompetent is) maar ik gebruik deze recensie om te zien of u actie kunt ondernemen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, dank u voor uw opmerking. Zoals aangegeven op de trackinglink kon je pakket niet worden afgeleverd en wordt het teruggestuurd naar de afzender. We nodigen u uit om terug te keren naar onze klantendienst via [email protected] om uw leveringsadres te bevestigen. Met vriendelijke groet, Het Headict team
3
/5
★★★☆☆
Bonjour a tous Je pensais trouver sur votre site qui m'a bien séduit des chapeaux de qualité (bailey specialiste americain) qu'elle surprise et déception en découvrant provenance chine il serait important de le signaler. Koopwaar die op alle markten in Frankrijk te vinden is voor 30 euro.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, bedankt voor je commentaar. De meeste van onze hoeden worden inderdaad in Azië gemaakt. We blijven echter tot uw beschikking om u te begeleiden in uw keuzes. Met vriendelijke groet, Het Headict team
3
/5
★★★☆☆
Een van de 2 geleverde doppen heeft een defect, ik heb een verzoek ingediend bij de klantenservice, ik had een snelle retourzending met een verzoek om foto's (09/07) en sindsdien niets, ondanks een herinnering. Mijn e-mailadres: [email protected]
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Hartelijk dank voor uw bestelling. Zoals aangegeven in de e-mail: New Era plaatst een kartonnen achterkant achter de achterkant van de cap om de voorkant van de cap op zijn plaats te houden tijdens het verpakken. De zweetband zakt naar beneden tijdens het verpakken. Het zal echter weer zijn normale vorm aannemen nadat het een aantal keer gedragen is. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
3
/5
★★★☆☆
Goederen aangekomen zonder afleverbon/factuur en retourformulier
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, om het milieu te beschermen, versturen we geen gedrukte facturen en leveringsbonnen. Je kunt je factuur vinden in je klantenaccount. Je kunt het retourformulier ook vinden op onze website https://www.headict.de/content/7-ruckgabe-und-umtausch. Als je vragen hebt, helpt onze klantenservice je graag verder. Vriendelijke groeten van het Headict-team.
3
/5
★★★☆☆
Pakket niet ontvangen...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hartelijk dank voor uw bestelling. Wegens een onvolledig leveringsadres werd uw pakket afgegeven op een relaispunt en werd het opgehaald op maandag 13 juli. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
3
/5
★★★☆☆
Het artikel dat ik bestelde was in eerste instantie niet beschikbaar. Ik werd hier niet over geïnformeerd. Pas toen ik het vroeg, werd het geleverd - zij het een paar weken te laat. Niettemin: hartelijk dank!
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, op sommige producten op onze website staat "Levering binnen 14 dagen". Dit zijn producten die we eerst moeten nabestellen bij de fabrikant. Daarom duurt het iets langer dan normaal. Vriendelijke groeten van het Headict-team.
2
/5
★★☆☆☆
Antwoord per e-mail op mijn verzoeken over het volgen van de bestelling binnen 3 tot 4 dagen Levering aan de deconfinement binnen 3 weken. Geen informatie over de bestelling als geen herinneringen. Schande.
Voor de rest een product van goede kwaliteit. Te zien na verloop van tijd. 3 geborduurde caps
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hartelijk dank
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Levering erg laat, teleurgesteld door het commerciële gebaar
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Zeer lange levering (geen voorraad dus wachten op leverancier) Product heel anders dan op de foto op de website Zeer snelle terugbetaling, wat erg positief is.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer goed product, zoals beschreven, maar ik vind de prijs van levering buitensporig hoog en er is geen aanbod van een gratis ophaling bij een pakketdienst. Je moet een marge maken .....
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De foto kwam niet overeen met het product.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Helaas duurde de eerste bestelling erg lang. De artikelen die ik bestelde hadden een andere maat, dus ik moest ze terugsturen. De verzendkosten waren 13 en ik moest nog eens 9 betalen voor het ruilen en de bijbehorende nieuwe verzendkosten. Dat is waar het op neerkomt. Ik heb in totaal 31 aan portokosten betaald voor één bestelling en één omruiling en zal voortaan ergens anders bestellen.
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, volgens onze retourvoorwaarden betaalt de klant de retourkosten. Aangezien uw adres in Oostenrijk ligt en niet in Duitsland, zijn de verzendkosten aanzienlijk hoger. We hebben echter de verzendkosten voor het omruilen gedekt. Deze werden niet in rekening gebracht. Met vriendelijke groeten van het Headict-team.
3
/5
★★★☆☆
Uniek dat m'n favoriete stetson pet bij jullie nog te bestellen was. Snel verzonden, blij dat ik'm snel zou ontvangen. Volgens mij met een DPD dochter verzonden en DPD is zo slecht in z'n service, dat ik m'n pakje bij toeval 'vond' bij een servicepunt toen ik voor een ander pakket langs ging...Beiden waren niet eens aangeboden op m'n huisadres, maar zonder bericht op het servicepunt gedumpt.
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
DPD heeft het pakket op een verkeerd adres afgeleverd. "Bij de buren" Het zijn alleen mijn buren niet. Het is een andere straat. Dit is ligt dus niet aan jullie,maar aan DPD. Met vriendelijke groet, Erik
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De levering duurde wel heeeeeel erg lang.
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb op 17 mei een bestelling geplaatst en tot op heden niets ontvangen, ook al was het een verrassingscadeau en zeiden ze dat het 7-10 dagen zou duren voordat het zou aankomen... Teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik plaatste mijn eerste bestelling en was zeer tevreden met mijn 2 petten en zelfs mijn studenten willen bij mij bestellen.
Ik heb dus meteen nog een bestelling geplaatst voor 3 caps, maar teleurstellend genoeg is de snit iets veranderd waardoor de caps me niet zo goed staan.
Wat de klantenservice betreft, er is een e-mail gestuurd en ik heb nog geen feedback gehad (wat jammer).
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
3 weken te laat
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De levering was verschrikkelijk, maar het was net Colissimo. De gravure en de kleur waren correct.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb twee gepersonaliseerde petten besteld en een ervan kwam aan met een spelfout...
Dus heb ik een klacht ingediend en ik wacht nog steeds op antwoord...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling