/10
★★★★★
op 13049 beoordelingen
★★★★★
op 13049 beoordelingen
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2/5
★★☆☆☆
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Hallo, ik heb net twee bestellingen bij jullie geplaatst en ik heb geen kortingsbonnen. Bovendien is een van de bestellingen nog steeds niet geleverd... Kortom, het aanbod is leuk maar de service laat te wensen over. Ik zal bij mijn volgende bestellingen moeten kijken of er verbetering is.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, je tweede heeft een langere bereidingstijd omdat het een gepersonaliseerd product is. Het duurt 8 tot 10 dagen om te maken. De personalisatie van je hoed is klaar en je bestelling wordt geleverd. Ik kan bevestigen dat je spaarpunten hebt die je kunt omzetten in een kortingsbon. U kunt ze zien in uw p
3/5
★★★☆☆
Zeer kleine grote maten, slechte verpakking voor verzending
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Toen ik mijn laatste bestelling plaatste, had ik niet de indruk dat ik had ontvangen wat ik op jullie site had besteld. Ik ben teleurgesteld over sommige artikelen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Hallo, het product dat ik heb gekocht om mijn dop schoon te maken werkt niet. Er zijn nog steeds dezelfde vlekken.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
My order was days late and the product is different from the one shown on the website.
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, Bedankt voor uw bestelling, onze excuses voor het kleine verschil tussen het online artikel en het ontvangen artikel. Wij zijn van bezorger veranderd en de levertijden zijn nu korter en worden over het algemeen gerespecteerd. Voor meer informatie blijf ik beschikbaar op [email protected] Ik wens je een prettig einde van de dag. Met vriendelijke groet
3/5
★★★☆☆
Stetson levert caps met kleine gebreken
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, bedankt voor uw opmerking. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] om het probleem dat je hebt ondervonden uit te leggen. We blijven tot uw beschikking! Met vriendelijke groeten, Het Headict team
3/5
★★★☆☆
Het borduurwerk is perfect. Jammer dat de pet zelf van slechte kwaliteit is. Als je je uitstekende voorstel zou verbeteren, zou je de keuze van het lettertype per woord kunnen toestaan en niet per regel (één letter op AL het borduurwerk vind ik niet mooi en had ik graag veranderd). Met deze lettertype-optie en een betere kwaliteit cap verdien je 20/20.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De verwerking duurde een beetje lang
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik ben niet tevreden over de afgeleverde pet,ze was platgedrukt en met valse plooien die ik er zelf heb moeten uitstrijken.
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Levering met GLS helemaal niet goed, ze leveren niet op tijd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De levering duurde eeuwen. Toen geen afleverbon. Ik moest het feedbackformulier zelf uitprinten en ik moest nog steeds betalen voor de retourzending. Volgens mij ziet klantvriendelijkheid er tegenwoordig heel anders uit.
De producten zijn TOP! Wens jullie verder succes!
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Hallo, de hoed was te klein in vergelijking met andere producten van dit merk. Met vriendelijke groet, Erwan
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Levering van een bestelling duurt lang, geen gratis retourzendingen
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, dank u voor uw opmerking. De levering duurde 4 werkdagen. Volgens onze retourvoorwaarden draagt de klant de retourkosten. Vriendelijke groeten van het Headict-team.
3/5
★★★☆☆
Ik vond de dop niet mooi, er is een verschil tussen de foto op de website en het daadwerkelijke product. Ik ben teleurgesteld over mijn bestelling.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik ben teleurgesteld, de dop is bevlekt aangekomen (blauwe inktvlek op wit oppervlak) en het naadreliëf heeft veel draden die opvallen op een letter.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo en bedankt voor uw bestelling. Neem contact op met onze klantenservice op [email protected] en we zullen een oplossing vinden voor het probleem. Met vriendelijke groet, Het Headict team
2/5
★★☆☆☆
Ik zou NOOIT van deze site kopen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Bein....... Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, dus what the heck ?!? ¿¡
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hartelijk dank voor uw bestelling. Zendingen buiten de EU moeten worden ingeklaard, wat de levertijd verklaart. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
3/5
★★★☆☆
Helaas verkeerde maat ontvangen de levering werd teruggestuurd
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Veel bugs bij het bestellen, uiteindelijk fouten door resets tijdens bugs en gepersonaliseerde producten die niet overeenkomen.
De klantenservice deed geen moeite om op verzoeken te reageren.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, Hartelijk dank voor uw bestelling. We nodigen je uit om een e-mail te sturen naar [email protected] om de ontvangen gepersonaliseerde producten te bekijken die niet overeenkomen. We hebben je eerdere e-mails wel beantwoord. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
2/5
★★☆☆☆
5,50 EUR verzendkosten voor een pet, dan moet je het retourformulier met de hand invullen en de retourkosten zelf betalen, dat kunnen anderen beter.
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, dank u voor uw opmerking. Vanaf 49 leveren we gratis. Volgens onze retourvoorwaarden draagt de koper de retourkosten. Vriendelijke groeten van het Headict-team
3/5
★★★☆☆
Ik bestelde een pet gegraveerde Theo totem het kwam blanco aan zonder opschrift
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Gaaf
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik kon mijn zending niet volgen; ik doorgelinkt naar een Franse site met een (in het Frans en dus niet begrijpelijke) foutmelding. Heb daarover gemaild. Wel bericht gekergen dat ze er naar kijken, maar meer nog niet. Hoed binnen inmiddels en die bevalt prima.
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De pet is prachtig! De levertijd was langer dan verwacht en het is jammer dat we geen kleiner formaat konden kiezen voor de gepersonaliseerde petten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik was helemaal niet tevreden over de kwaliteit van de caps die ik bestelde, de stof was te dik voor wat ik verwachtte en de bestelling werd pas na 15 dagen geleverd, terwijl op de website stond dat het tussen de 7 en 10 dagen zou duren...
Ik was alleen tevreden over de klantenservice, die erg snel reageerde.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het borduurwerk is niet recht en gaat alle kanten op Mooie kwaliteit pet, jammer
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo en bedankt voor je opmerking. Aarzel niet om ons een foto van de personalisatie te sturen naar [email protected]. Onze klantenservice zal het verder afhandelen. Met vriendelijke groet, Het Headict team
2/5
★★☆☆☆
Het duurde meer dan 3 weken voordat ik mijn bestelde pet had. Ik heb diverse keren contact gehad met de klantenservice, die mij eerst een verkeerde link stuurde van een andere klant.
De kwaliteit van het product is prima en na ruim 3 weken levertijd ben ik wel tevreden over de kwaliteit.
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Bedankt voor je opmerking. De aangepaste pet is zo snel mogelijk verzonden voor een levering 6 dagen later. Met vriendelijke groet, Het Headict team