9.4/10
★★★★★
op 12883 beoordelingen

Laatste negatieve klantbeoordelingen

1/5
★☆☆☆☆
Hallo, ik heb een e-mail ontvangen om mijn beoordeling te geven, maar ik heb mijn pakket .... nog steeds niet ontvangen.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Bedankt voor uw opmerking. Uw pakket is echter aangekondigd geleverd sinds 29/11/2018. In geval van niet-ontvangst, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantendienst via [email protected] Oprecht, Het Headict team
1/5
★☆☆☆☆
Een meer dan 10 dagen geleden besteld en betaald artikel is nog steeds niet geleverd.
Reviewer icon
Geverifieerde Koper (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb de coli nooit ontvangen, ik heb een aanvraag gedaan zonder succes, ik heb de bestelling opnieuw gedaan misschien zou ik bij de nieuwe bestelling een kans hebben om het product te evalueren.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Hartelijk dank voor uw nieuwe bestelling. Na het terugsturen van je bestelling op 21/08, heeft onze klantendienst je eerste bestelling onmiddellijk terugbetaald en alle nodige stappen ondernomen om ervoor te zorgen dat de tweede bestelling zo snel mogelijk werd verzonden. Met vriendelijke groet, Het Headict team
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. De bezorgservice is rampzalig en ik ben erg teleurgesteld.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Hartelijk dank voor uw bestelling. Het gekozen afleverpunt is gesloten wegens zomervakantie (zie je trackinglink), je zult geïnformeerd worden over de beschikbaarheid van je pakket op een nieuw afleverpunt bij jou in de buurt. Wij danken u voor uw begrip en verontschuldigen ons voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het Headict team
1/5
★☆☆☆☆
Gepersonaliseerde pet besteld met eigen logo. Deze is zeer slecht digitaal over getekend. Slecht afgewerkt. Lang moeten wachten. Niet tevreden met de pet voor dat geld mocht het veel beter zijn
Reviewer icon
Geverifieerde Koper (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Levertijd was ok, maar de verkeerde pet werd geleverd. Goederen betaald bij bestelling, dus de verkoper had alle garanties. Desondanks vertraagde retourzending, omdat ik de verkeerde levering had moeten aantonen met foto (?) - De bewijslast ligt bij de winkelier In plaats van spijt echter wantrouwen richting koper. Wacht nog steeds op een vervangende levering - het proces sleept zich voort als kauwgom. Zwak.
Reviewer icon
Verifizierter Käufer (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, we hebben alleen per e-mail om een foto van het verkeerd geleverde product gevraagd, zodat we een vervangende levering konden regelen. Helaas was je hier niet toe bereid, waardoor we niet zo snel konden handelen. Zodra we de retourzending ontvangen, zullen we de vervangende levering organiseren. Vriendelijke groeten van het Headict team.
1/5
★☆☆☆☆
Een echte verliezer die je koste wat kost moet vermijden
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Uw pakket is naar ons teruggestuurd door een fout van de postdienst en volgens uw instructies zijn we overgegaan tot terugbetaling van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Het Headict team
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb de goederen tot nu toe nog niet ontvangen. Ze beantwoorden mijn e-mails niet. Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen? Of kan ik toch nog een levering verwachten?
Reviewer icon
Verifizierter Käufer (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, de goederen zijn verzonden op 29/06/18 en zijn nog steeds bij de douane in Zwitserland. De douane kan pakketten vasthouden voor levering buiten de EU. Wij hebben hier geen invloed op. Je e-mail van gisteren werd onmiddellijk beantwoord. Vriendelijke groeten van het Headict team
1/5
★☆☆☆☆
Zeer slechte levering is nooit aangekomen. Ik wil mijn geld terug.
Reviewer icon
Verifizierter Käufer (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, uw pakket werd verzonden op de dag van de bestelling op 27/06/2918 en DPD heeft al twee keer geprobeerd om het te leveren en kon u helaas niet vinden. Neem contact op met de klantenservice zodat we de zaak zo snel mogelijk kunnen oplossen. Vriendelijke groeten van het Headict team.
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen (verloren of gestolen) Het is nu een week geleden en ik heb nog steeds geen geld teruggekregen... En geen antwoord op mijn e-mail over de navraag bij de post. En geen antwoord op mijn e-mail over de navraag bij de post. Ik wacht op een beëdigde verklaring dat ik het pakket niet heb ontvangen.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Dank u voor uw opmerking. Zoals afgesproken zijn we aan het einde van het onderzoek bij u teruggekomen en hebben we op uw verzoek gereageerd. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn order nog niet mogen ontvangen. Deze zou afgelopen vrijdag 8-6 in de middag bezorgd worden maar niets gezien. Ook geen bericht gezien van postbode oid. Kunt u contact met mij opnemen? 0646325676. Met vriendelijke groet m.geers
Reviewer icon
Geverifieerde Koper (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak en nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] Vriendelijke groeten, Het Headict team
1/5
★☆☆☆☆
Bestelling geplaatst op 3 juni. Nog steeds niet ontvangen. De status van het pakket is al 9 dagen niet veranderd.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, bedankt voor uw opmerking. Onze klantenservice zal later vandaag contact met je opnemen om de status van je pakket te bepalen. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
1/5
★☆☆☆☆
Ik werd niet geleverd omdat jullie ervoor kozen om colissimo te gebruiken en de bezorger blijkbaar besloot om het pakket terug te sturen naar de afzender. Ik wacht op een snelle reactie van jullie, zodat ik mijn pakket eindelijk kan ontvangen.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Omdat uw adres onvolledig was, was het niet mogelijk om het pakket bij u af te leveren. Daarom is ons klantenserviceteam direct naar het door jou opgegeven adres gegaan om te controleren of het niet mogelijk was om naar de woning te gaan. Je hebt je pakket 48 uur geleden bij ons kunnen ophalen en de portokosten zijn vergoed.
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn pakket nooit ontvangen, ik heb een e-mail gestuurd om dit te melden en heb nooit een antwoord ontvangen.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Uw e-mail is afgelopen vrijdagavond verstuurd en we kunnen pas maandag antwoorden omdat onze kantoren gesloten zijn. We hebben contact opgenomen met de post en zij hebben de levering bevestigd. Er is echter een onderzoek ingesteld om de positie van uw pet te bepalen. We nemen zo snel mogelijk contact met je op. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
1/5
★☆☆☆☆
Hallo, ik heb mijn pakket nooit ontvangen en ik ben erg ontevreden.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Naar aanleiding van uw contact van afgelopen vrijdag hebben we vastgesteld dat uw pakket is afgeleverd bij een relaispunt in de buurt van uw huis en hebben we de verzendkosten volledig vergoed. Met vriendelijke groet, Het Headict team
1/5
★☆☆☆☆
Wij hebben op 9 februari een pet besteld en deze is nog steeds niet binnen (1 maart). Het adres op het pakket was onjuist waarop wij nog een keer ons adres hebben doorgegeven (op 20 febr.). Toen is i.p.v. ons adres de naam van mijn man als straatnaam overgenomen. Daarna is de pet retour gegaan naar Frankrijk. Gisteren hebben wij bericht gekregen dat hij weer onderweg is. Hopelijk komt hij n keer
Reviewer icon
Geverifieerde Koper (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Ik wacht nu al twee weken op mijn bestelling van 2 New Era caps die binnen enkele dagen (maximaal) bezorgd hadden moeten worden. Tweemaal contact opgenomen met de klantenservice zonder enige reactie.. Erg slechte service, zal jullie zeker niet aanraden bij derde en ben ook zeker niet van plan om nog bij jullie een product te bestellen.
Reviewer icon
Geverifieerde Koper (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Heb product nog niet ontvangen helaas
Reviewer icon
Geverifieerde Koper (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn pakketje nog niet ontvangen. Hopelijk dat het vandaag binnen komt anders mail ik jullie weer. Mvg Frenklin Vos
Reviewer icon
Geverifieerde Koper (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Tot op heden niets ontvangen, dus vooralsnog alleen negatieve waardering. zoiets als min 10 sterren. Ik hoop, dat u er iets aan kan doen. mijn voorkeur gaat uit naar het bestelde, maar mijn geld terug is ook goed. J. van der Spek
Reviewer icon
Geverifieerde Koper (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Bonnet heeft nooit
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo meneer, Er is zojuist een onderzoek geopend bij de postdiensten. We nemen zo snel mogelijk contact met u op en verontschuldigen ons voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
1/5
★☆☆☆☆
Het pakket werd op het verkeerde adres afgeleverd en ik heb nog niets gehoord van de klantenservice ....
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Er is een e-mail naar je verzonden op 08/12 om 11 uur. Het kan zijn gegaan in SPAMS? Met vriendelijke groet, Het Headict team
1/5
★☆☆☆☆
Neppe zooi.
Reviewer icon
Geverifieerde Koper (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Levering duurt veel te lang,zeven dagenVeel andere bedrijven doen er nog geen dag overDat het product niet op voorraad is kan ik begrijpen.Maar haal dan het product van je verkoop op internet er dan vanaf.Nadat men mij aan gaf dat het product out of stock was.Stond deze de volgende dag gewoon weer op jullie internet pagina.Het is gewoon daarna niet weg gehaaldEn het product zelf valt tegen.
Reviewer icon
Geverifieerde Koper (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Waardeloos slecht heb nog niets ontvangen of iets gehoord MVG Dinant
Reviewer icon
Geverifieerde Koper (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen....
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, het duurt inderdaad 7 tot 10 dagen om gepersonaliseerde producten te maken. We hebben contact opgenomen met de post en je pakje is gisteren aangekomen in Frans Guyana en zou binnenkort geleverd moeten worden. Met vriendelijke groeten, Het Headict-team
1/5
★☆☆☆☆
Ik mis een dop en het heeft langer geduurd dan verwacht en het is ook duurder geworden.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, We hebben de fout inderdaad opgemerkt en meteen een tweede zending verstuurd. Onze excuses voor het ongemak. Voor verzendingen naar Zwitserland worden pakketten soms gecontroleerd door de douane, wat de levertijd natuurlijk kan verlengen. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb de pet die ik besteld heb niet ontvangen
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Zoals aangegeven op uw trackinglink, is het pakket sinds 12/07 beschikbaar op het geselecteerde relaypunt. De post had u een bevestigingsmail moeten sturen. Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie. Met vriendelijke groeten, Het Headict team
1/5
★☆☆☆☆
De knop om door te gaan met het pakket werkt niet, ze schreven me een e-mail om te zeggen dat het al werkte maar dat was niet zo, de pet kwam aan met een tikfout, in plaats van een punt stond er een raar symbool, ik ben zo teleurgesteld 🙁
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
We willen graag nogmaals bevestigen dat de link die u is toegestuurd heeft gewerkt, screenshots van de Zwitserse en Franse tracking sites zijn u per e-mail toegestuurd, evenals een 3e screenshot van de simulatie van uw cap. In feite, voor het "Barata" lettertype geselecteerd op het moment van uw bestelling, bestaat de punt niet en is vervangen door een ander teken. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb nog steeds geen bestelling ontvangen, geen nieuws over mijn pakket, erg teleurgesteld.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Onze klantenservice heeft u geïnformeerd dat er een onderzoek is ingesteld bij de post om de status van uw pakket te bepalen. Omdat het onderzoek vertraging heeft opgelopen, hebben we besloten een nieuw pakket te versturen en uw bestelling zou vandaag geleverd moeten worden. Goedendag, Het Headict team
1/5
★☆☆☆☆
Ik vroeg om 3 borduursels op mijn pet en er is er maar één.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Zoals aangegeven op uw factuur die per e-mail is verzonden, is alleen rekening gehouden met borduren aan de voorkant. Om de opties voor de zij- en achterkant te valideren, moet u op het vakje Tekst toevoegen (6,00) klikken dat zich onder het vakje Tekst die geborduurd moet worden bevindt. Met vriendelijke groet, Het Headict team
1/5
★☆☆☆☆
Goederen nooit ontvangen ? bestelling en betaling sinds 19 juli 2017 en het is al 27 juli ??? Sorry, echt teleurgesteld ?
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Uw bestelling werd gevalideerd op 19/06/2017 en de volgende dag verzonden. We hebben contact opgenomen met de postdiensten en een onderzoek ingesteld, het is inderdaad mogelijk dat voor een DOM het pakket door de douane is onderschept voor een controle. We nemen zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Het Headict team
1/5
★☆☆☆☆
Het product dat ik besteld had bleek na levering te klein. Dit terwijl ik vooraf gemeten had volgens de instructies op de site. Een grotere maat bleek niet beschikbaar. Verzenden kost 5,50. Om te retourneren betaal je 10,75. Al net al heb ik nu dus 16,25 betaald voor helemaal niets.
Reviewer icon
Geverifieerde Koper (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
De levering kwam niet op tijd. Er was geen melding van een latere leverdatum en de tracking van de zending in het Frans geeft geen uitleg.
Reviewer icon
Verifizierter Käufer (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, je hebt een gepersonaliseerde pet besteld op 26/05/17. We hebben deze verzonden op 02.06.17 en 2 werkdagen later geleverd op 07.06.17. Levering 10-14 dagen staat aangegeven op onze site. De link is in het Frans, maar de taal kan worden gewijzigd in Duits door op de Duitse vlag te klikken. Met vriendelijke groet, Your Headict Team.
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn order niet ontvangen
Reviewer icon
Geverifieerde Koper (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Ik heb een e-mail gestuurd om dit te melden en heb nooit een antwoord ontvangen.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, We hebben zo snel mogelijk gereageerd op uw klacht. Het pakket was inderdaad beschadigd tijdens het transport, dus we zijn overgegaan tot een volledige terugbetaling van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Het Headict team
1/5
★☆☆☆☆
Volgens uw track and trace systeem is mijn pakket aangekomen in het distributiecentrum in Amsterdam op 12-04-17. Het is nu 18-04-17 en nog steeds heb ik mijn pakket niet ontvangen.Tot nu toe verloopt de levering van de hoed zeer slecht. Een excuus ivm weekend en of pasen is niet aan de orde, want ruim daarvoor zou ik mijn hoed allang gehad moeten hebben. Waardeloos dit.
Reviewer icon
Geverifieerde Koper (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Beste, Uw bestelling kon niet worden geleverd omdat het huisnummer op het pakket ontbrak. Er is per e-mail contact met u opgenomen om een oplossing te vinden. Met vriendelijke groet, Het Headict team
1/5
★☆☆☆☆
U zegt dat mijn product al geleverd hoort te zijn maar ik heb nog niks binnen
Reviewer icon
Geverifieerde Koper (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Bestelling ontvangen maar niet in de juiste maat. Alles teruggestuurde inclusief mail maar tot op heden niets gehoord. Geppogd te contacten zonder geluk. VOLLEDIG ONBETROUWBARE WEBWINKEL
Reviewer icon
Geverifieerde Koper (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo meneer Cresta, Zoals aangegeven op de site duurt het 7 tot 10 dagen voordat gepersonaliseerde producten worden gemaakt. Uw beanie is verzonden op 09/02/2017 en na overleg met de post wordt deze momenteel bezorgd. Met vriendelijke groet, Het Headict team.
1/5
★☆☆☆☆
Wij wachten nog steeds op de levering van de muts Kan nog niets zeggen over het produkt of de service.
Reviewer icon
Geverifieerde Koper (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Teleurgesteld, ik heb de muts nog steeds niet ontvangen, blijkbaar moet je nog 2 of 3 weken wachten? De winter zal snel voorbij zijn
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Klantmanager die niets begreep van mijn verzoek en alleen maar bezig was met mijn transactie
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
We willen u eraan herinneren dat u bent gecontroleerd op bankfraude. Een dergelijke procedure zou niet nodig zijn geweest als uw bestelling volledig was betaald.
1/5
★☆☆☆☆
DIEF respecteerde mijn herroepingsrecht niet na verschillende e-mails deden ze alsof ze het niet begrepen Ik ZAL NOOIT MEER BESTELLEN
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen, hoewel op de website van colisimo staat dat het gisteren is bezorgd. Ik heb op mijn pakje gewacht, vaak in mijn brievenbus gekeken, maar niets. Het is niet de eerste keer dat ik bij jullie bestel en meestal heb ik geen problemen. Ik zou graag meer informatie willen, alstublieft.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Je bestelling is op tijd verzonden. Het kan gebeuren dat de postdienst problemen ondervindt bij het opvlammen of bij de verzending van pakketten. De Headict klantenservice is daarom een onderzoek gestart om de traceerbaarheid van het pakket vast te stellen en de levering te garanderen. Wij hebben vanmorgen vernomen dat uw pakket is afgeleverd. Met vriendelijke groeten, Het Headict team
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb de pet nog steeds niet ontvangen. De levering duurt veel te lang.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Aangezien dit een bestelling is van een gepersonaliseerd product, wordt bij de bestelling duidelijk aangegeven dat er een periode van 10 dagen nodig is. Uw bestelling werd geplaatst op 31/08 en verzonden op 06/08. Op 08/08 werd aangekondigd dat je pakket onderweg was naar het land van bestemming. Met vriendelijke groeten, Het Headict-team.
1/5
★☆☆☆☆
Hoe verwacht u dat ik een product beoordeel dat ik nog niet eens heb ontvangen, terwijl de geschatte leverdatum 24 augustus was?
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Je bestelling is op tijd verzonden. Na navraag bij de post is je pakket naar een ander sorteercentrum gestuurd dan gepland en zal het zo snel mogelijk bij je worden afgeleverd.
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen 0
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, We hebben uw pakket de dag nadat u uw bestelling had geplaatst verzonden. Het postkantoor had een probleem, dat we ontdekten toen we uw e-mail ontvingen waarin u ons vertelde dat u uw pakket niet had ontvangen. We hebben onmiddellijk een onderzoek ingesteld bij het postkantoor om uw pakket terug te vinden. We hopen dat dit probleem snel is opgelost.
1/5
★☆☆☆☆
Coli nooit ontvangen, zou ik niet compenseren lezen op deze site.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Zoals we je per e-mail hebben laten weten, geeft de pakket tracker aan dat je pakket bij de huismeester is afgeleverd. Als je buren, verzorgers of voogden je pakket niet hebben, neem dan opnieuw contact met ons op en we zullen navraag doen bij het postkantoor. Dit incident is niet onze verantwoordelijkheid. We hebben je pakket op tijd verzonden.
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, We hebben je bestelling binnen de door de site aangegeven tijd verzonden, dezelfde dag na je aankoop (voor een bestelling geplaatst voor 14.00 uur). Volgens het trackingnummer van de post werd het pakket 2 dagen later geleverd.
1/5
★☆☆☆☆
Na 3 weken heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, De Post zegt dat uw pakket op 29/02 is afgeleverd. We zullen vandaag contact met u opnemen voor meer informatie. Met vriendelijke groet, Het Headict team
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen dus ik kan je geen antwoord geven, maar ik zal het doen als je het me later nog eens vraagt F BERANGER
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Van de 3 bestelde en betaalde caps heb ik er maar 2 ontvangen. Wanneer krijg ik de 3e, die ik mis omdat hij gevuld is?
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Hallo, ik heb nog niets ontvangen, dus het is moeilijk voor mij om het product te beoordelen. Met vriendelijke groet
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Ik kan niet beoordelen de bestelling zou er de 17de zijn we zijn nu de 22ste en ik heb hem nog niet
Reviewer icon
Geverifieerde Koper (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
De bestelling is nooit aangekomen. Ik heb geen gels terug ontvangen
Reviewer icon
Verifizierter Käufer (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Na het terugsturen van de goederen willen ze ze niet ruilen voor een grotere maat onder het voorwendsel dat ik ze gedragen heb. ik had de pet 30 seconden op mijn hoofd en ik weet zeker dat mijn retourpakket geopend was.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Het product heeft een defect aan de voorste hoek van de bovenkant van de hoed. Het meest kwetsbare deel van de hoed is beschadigd.Aangezien de retourkosten mijn verantwoordelijkheid zijn, en ik had de hoed al teruggestuurd voor een verandering van maat.Ik wilde niet opnieuw betalen om het een 2e keer terug te sturen.Dus ik ben teleurgesteld, en zal nooit meer een ander item op het net kopen.Aangezien dit 2e keus is voor 1 1e keus prijs.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je mening te geven. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice als je problemen hebt. We zijn er om onze klanten tevreden te stellen. Met vriendelijke groet, Het Headict team