/10
★★★★★
op 13049 beoordelingen
★★★★★
op 13049 beoordelingen
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3/5
★★★☆☆
Alles kon perfect zijn, maar helaas heb ik een ander artikel ontvangen dan op de foto op de website.
Er zit oranje op het product dat ik heb ontvangen wat er niet op de foto stond. Als ik het oranje op het product had gezien, had ik het niet besteld. Dit is vervelend en zou gemeld moeten worden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik was thuis op de dag van levering en de chauffeur belde niet eens aan. Ik kreeg gewoon een sms waarin stond dat het pakket tijdens mijn "afwezigheid" was afgegeven bij een relaispunt ver van mijn huis. TNT stuurde me terug naar Headict, zonder enige terugbetaling van de verzendkosten tot dan toe. Te vermijden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik was tevreden over mijn eerste bestelling omdat ik het pakket op tijd ontving en mijn creditcard correct werd gedebiteerd. Ik ben helemaal niet tevreden over mijn tweede bestelling. Ik plaatste mijn bestelling op 23.12.2015 en ik heb mijn pakket nooit ontvangen. Vandaag is het 02.03.2016 en nog steeds niets.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Late levering
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik bestelde een aanpasbare snapback met een groene onderkant, maar ik kreeg een volledig zwarte pet en het lettertype is klein vergeleken met dat op de website. Ik ben erg teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Veel problemen met het registreren van een afleveradres dat afwijkt van het factuuradres
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Het pakket kwam binnen 24 uur aan, maar niet thuis, de TNT service is incompetent, gezien het feit dat ze pakketten altijd afgeven bij de relay services, met als reden afwezigheid thuis Klantenservice is niet telefonisch bereikbaar? Zeer slechte beoordeling
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Porto niet aangegeven voor Zwitserland een derde van de prijs van de caps is te veel
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Nee ik heb de jas ontvangen maar sommige knopen ontbreken slechte kwaliteit
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Slechte kwaliteit. het is "made in china" (niet aangegeven op de site voor een hoed). ik had beter verwacht. het terugsturen ging goed ondanks een late terugbetaling.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik heb jullie een retour gestuurd voor een omruiling van de unpcomqmh bestelling, maar tot op heden heb ik het product nog steeds niet ontvangen. Delcour Franck
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De cadeauverpakking was helemaal opengescheurd en onmogelijk te gebruiken.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Een probleem met een afgeschreven betaling die mijn bestelling niet had gevalideerd. Het is jammer dat we onderzoek moeten doen om de betaling te bewijzen, kopieën van bankafschriften moeten maken enzovoort, terwijl de leverancier deze service zou moeten bieden. Gelukkig is eind goed al goed....
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Pakket erg laat verzonden, klantenservice niet in staat om de vertraging goed te maken, belde niet terug hoewel dat wel had gemoeten na navraag... Borduurwerk op gepersonaliseerde caps niet goed... Mijn vorige bestellingen waren van veel betere kwaliteit. Ik weet niet zeker of ik het zou aanbevelen...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
De maat niet goed was, waren we genoodzaakt het artikel op onze kosten terug te sturen voor omruiling
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, Bedankt voor je opmerking. In het geval van een omruiling doen we een 50/50 verdeling: de klant stuurt het product terug op zijn kosten en wij sturen de omruiling terug op onze kosten. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
3/5
★★★☆☆
Wacht niet tot de klant contact met je opneemt voordat je reageert in geval van een leveringsprobleem, zelfs niet als de klantenservice snel heeft gereageerd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De pet kwam verfrommeld aan in een simpele kartonnen doos zonder bescherming, ik heb al petten ontvangen waarvan de achterkant stijf was terwijl dat bij deze helemaal niet het geval was... Het borduurwerk en de kleuren zijn erg goed gedaan.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
HEADICT
Op
Hallo, We zijn verrast door uw retourzending, we zorgen ervoor dat we de doppen in een stevige kartonnen doos ter grootte van het product verzenden. Was de doos beschadigd bij ontvangst? Wat betreft de achterkant van de pet, deze is flexibel zoals de klassieke snapbackmodellen van New Era of Obey, wat betekent dat hij aan ieders hoofd kan worden aangepast. Nog een fijne dag, Het Headict-team
3/5
★★★☆☆
De hoed is één maat, maar hij is supergroot, wat jammer is voor zo'n prijs met het vrij kleine borduursel erop. Ik ben over het algemeen tevreden, maar het is een beetje de "zwarte vlek" van de supergrote hoed bestellen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Lange levertijd. mail voor beoordeling kreeg ik voordat product was geleverd. Wel keurig ingepakt.
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Snelheid van leveren vanuit Frankrijk is snel. Mocht snelheid van groter belang worden zou dit onvoldoende zijn. Service geen ervaring mee gehad
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De pet is van goede kwaliteit, maar het borduurwerk rafelt snel op sommige letters, wat erg teleurstellend is. Ik vermijd zelfs om hem te dragen, wat jammer is, om hem niet nog meer te beschadigen..... Dus uiteindelijk ben ik teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling