9.6/10
★★★★★
op 1155 beoordelingen

Laatste negatieve klantbeoordelingen

1/5
★☆☆☆☆
Helaas was mijn doos helemaal beschadigd. We hadden geluk dat de flessen niet verbrijzeld waren. De service was snel. Dat was het goede deel, maar het was bedoeld als cadeau en we konden niet leveren met de doos onder deze omstandigheden. We zijn nog steeds dol op jullie wijn en we zullen zeker meer bestellen, maar ik wilde de feedback toch even doorgeven, omdat ik me ervan bewust ben dat het om een derde partij gaat en niet om jullie bedrijf. Ik zal de e-mail beantwoorden met foto's van de doos. Bedankt
Reviewer icon
Adrian P. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 17/08/2024 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Gérard bertrand
Op
Het spijt ons zeer voor het ongemak dat is veroorzaakt door de gebroken houten kist en we zullen ervoor zorgen dat het probleem wordt doorgegeven aan onze verzendpartner.
1/5
★☆☆☆☆
Verzameldoos kwam kapot aan en geen nieuws van klantenservice na klacht.
Reviewer icon
Meunier M. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 10/08/2024 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Ik was altijd erg gebrand op de levering en ik wilde er ook zeker van zijn dat de prijzen in CHF waren.
Reviewer icon
Benno R. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 30/07/2024 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
De houten kist was beschadigd
Reviewer icon
Ari H. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 11/07/2024 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Niet echt aangename wijnen om te drinken. Geen plezier
Reviewer icon
Michel G. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 18/05/2024 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Nog steeds niet ontvangen
Reviewer icon
François L. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 03/05/2024 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
De site adverteerde met gratis levering bij bestellingen van meer dan 25 euro als ik het me goed herinner. En ik betaalde een vergoeding omdat, volgens het antwoord dat ik kreeg, de promotie voorbij was.
Reviewer icon
Sylvie M. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 21/04/2024 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Nu je toch naar mijn mening vraagt: ik had 6 flessen Domaine de l'Aigle Pinot Noir 2021 besteld. Ik kreeg 2022 geleverd! Toen ik ernaar vroeg, kreeg ik te horen dat ik "per ongeluk het verkeerde oogstjaar was toegestuurd vanwege een wijziging in het oogstjaar die niet was gecommuniceerd en dat we geen oogstjaar 2021 meer hebben". Ik kan moeilijk geloven dat dit een vergissing was (het juiste oogstjaar stond vermeld op de orderbevestiging). In plaats van me voor een voldongen feit te stellen, hadden ze me op zijn minst vooraf kunnen waarschuwen en vragen of ik mijn bestelling had bevestigd! Ik moet erop wijzen dat de verkoper voorstelde om de flessen terug te sturen en mijn geld terug te krijgen, maar wat een complicatie! Ik hield de flessen liever.
Reviewer icon
François B. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 16/03/2024 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Hallo, de houten kist werd gebroken verzonden (de leveringsdoos was in perfecte staat). Het is een wonder dat de flessen onderweg niet zijn gebroken.
Reviewer icon
Xavier F. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 02/03/2024 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Pakket niet geleverd, bedankt voor uw terugbetaling
Reviewer icon
Sabine B. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 02/02/2024 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Helemaal tevreden, behalve de Chronopost-levering die 3 keer werd uitgesteld in meer dan 24 uur.
Reviewer icon
Alain D. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 15/01/2024 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Ik wacht nog steeds op antwoord op mijn e-mail over de vermiste fles
Reviewer icon
Maxime C. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 06/01/2024 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en ik wacht op het resultaat van mijn klacht... Ik kan niet achterhalen waar mijn pakket is afgegeven...?
Reviewer icon
Fabiana N. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 05/09/2023 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Mijn excuses voor mijn slechte recensie, maar ik heb slechts 12 flessen ontvangen en wacht nog op de andere 4 pakketten. Ik heb u al verschillende keren geschreven.
Reviewer icon
Jan I. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 03/09/2023 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
De ontvangen bestelling (2022) kwam niet overeen met de gewenste bestelling (2021). Een grote verrassing 2 teleurstellingen voor de eerste bestelling in een "tophuis".
Reviewer icon
Nicolas M. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 18/08/2023 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Hallo, ik heb de Prima Nature ontvangen, maar niet L'Estagnère. In plaats daarvan heb ik een fles rosé ontvangen. Ik heb een bericht gestuurd per e-mail. Geen antwoord. Het is al meer dan een week geleden.
Reviewer icon
Patrick D. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 14/07/2023 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Product nog niet ontvangen
Reviewer icon
Barbara G. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 26/06/2023 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Helaas heb ik de bestelling nooit ontvangen. De wijnstok is naar jullie teruggestuurd.
Reviewer icon
Dr.doris P. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 14/06/2023 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Drie weken wachten op mijn bestelling en nog steeds geen teken
Reviewer icon
Conor C. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 22/11/2022 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Reviewer icon
Yannick B. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 29/10/2022 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Nul sterren zou meer op zijn plaats zijn geweest! We waren enorm teleurgesteld! De sinaasappelwijn was zuur, grenzend aan goedkope tafelwijn. De rosé prikt ondanks een elegante fles, en de witte wijn kan niet eens gebruikt worden als kookwijn omdat hij ook pittig en zuur is! + We hebben er meer dan 100 aan uitgegeven, misschien om azijn van te maken. De andere 5 flessen durf ik niet eens open te maken, wat een schande!
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 30/06/2021 
Vertaalde beoordeling