/10
★★★★★
op 17096 beoordelingen
★★★★★
op 17096 beoordelingen
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2/5
★★☆☆☆
Vroeger kocht ik tassen van het merk Reber, waar ik erg tevreden over was. Deze zijn vervangen door het merk Tompress. Ik dacht dat ze identiek waren en dat alleen het merk veranderd was (zelfde verpakking, zelfde maten, etc.). Helaas zijn de exemplaren die ik heb ontvangen veel dunner. Ik hoop dat ze na verloop van tijd niet gaan prikken. Ik betwijfel ook of de
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De tijd tussen bestelling en ontvangst (22 dagen) lijkt veel te lang in vergelijking met andere leveranciers
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Verpakking tot een minimum beperken en blisterverpakkingen vermijden als ze niet nodig zijn
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het product is heel gemiddeld, om de andere keer komt de klep van de broodtrommel los van de rail en wil niet dicht. Je moet van links naar rechts en van rechts naar links trekken om het weer op zijn plaats te krijgen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Te lange wachttijd om het product te ontvangen 7 weken. Kwaliteitsproduct en daarom heb ik niet geannuleerd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Erg lang wachten op product, ravioliroller Maar goede kwaliteit.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik ben echt teleurgesteld niet diep genoeg en daarom niet veel vulling nam ik mijn bord
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Zijn er nog andere modellen die misschien bij je passen? Je kunt het volledige assortiment hier vinden: https://www.tompress.com/CT-1927-machine-a-pates-laminoir-et-moule.aspx.
2/5
★★☆☆☆
Een bestelling die begin januari is geplaatst, wordt in april geleverd. Als je bestelt, krijg je een levertijd van 3 of 4 dagen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses, de hersteltijd was uitzonderlijk langer dan aanvankelijk verwacht. We doen ons uiterste best om de situatie recht te zetten. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Voor mij zijn de asperges een paar centimeter te kort om helemaal gaar te worden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Veel te lang wachten en gebrek aan communicatie. Besteld in november, met de belofte van levering voor Kerstmis. Resultaat: ontvangen in april, zonder enige compensatie.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Door de huidige situatie met grondstoffen, waaronder in jouw geval hout, konden we de deadline die aanvankelijk door de fabrikant was gesteld niet halen. Onze excuses voor deze uitzonderlijke vertraging. Met vriendelijke groet
2/5
★★☆☆☆
Rol ravioli besteld op 8/12/21 en ontvangen op 8/04/22, dus 4 maanden vertraging zonder communicatie... Jammer, het geeft een slecht imago terwijl er uiteindelijk geen problemen zijn met het product. Er zijn dingen te herzien ...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, het volgsysteem wordt dagelijks bijgewerkt op de site zodat je de voortgang van je bestellingen en de herbevoorradingstijden kunt volgen. Onze excuses voor de vertraging en we zullen ons best doen om de communicatie van trackinginformatie te verbeteren. Met vriendelijke groet
2/5
★★☆☆☆
Bestelling 4 maanden later ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
We begrijpen uw ontevredenheid over de vertraging in de productie van dit houten artikel en hopen dat alles zo snel mogelijk weer normaal wordt. Met vriendelijke groet
3/5
★★★☆☆
Expresslevering aangevraagd, gefactureerd en betaald. In plaats van 24 uur was de levering 72 uur langzamer dan de standaardlevering!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, het volgsysteem toont 3 leveringen de dag na je bestelling. Heb je de berichten ontvangen? Met vriendelijke groeten
2/5
★★☆☆☆
Het bestelde artikel kwam aan, zeer goed verpakt, maar 3 maanden na de verwachte datum zonder een bericht van u te hebben ontvangen. Ik was degene die ongerust een e-mail stuurde.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Stiptheid
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik heb het niet goed kunnen gebruiken - ik heb de long opgegeven, die veel te roze is om met één hand te gebruiken en de fles zo mogelijk met de andere vast te houden - ik wil hem wel omdraaien omdat ik er niets mee kan.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Neem rechtstreeks contact op met onze Klantenservice op 05 63 71 44 99 of per e-mail: [email protected]
2/5
★★☆☆☆
We ontvingen de bestelling 3 maanden later, wat veel te lang was.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het is jammer dat het aan de klant is om naar het nieuws te komen voor een artikel waarvoor de restocking deadline niet wordt gerespecteerd. Bij mij was de aanvankelijke levertijd 2 weken, maar 3 maanden later nog steeds niets. Uw afdeling zou hierop kunnen anticiperen door de klant op de hoogte te stellen van de situatie zodra de deadline wordt overschreden, en een plausibele schatting te geven van het uitstel.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Dank u voor uw feedback, die ons in staat zal stellen om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren en u te voorzien van een volledig bevredigende winkelervaring. Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Tassen van goede kwaliteit, maar niet de juiste maat.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Kunt u alstublieft opheldering geven? Zijn de tassen die u heeft ontvangen niet de tassen die u heeft besteld of is de maat niet geschikt voor uw gebruik? Met vriendelijke groet
3/5
★★★☆☆
Zeer goed bedrijf ... maar zeer grote problemen met de vervoerder! Verplicht om het pakket 40 km van hun depot op te halen! Verander van vervoerder en het zal perfect zijn.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
De sterilisator kwam aan met een gebroken handvat. Jammer.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Heb je het gemeld bij onze klantenservice? Kunt u ons een e-mail sturen met een of meer foto's van de schade naar [email protected]? Met vriendelijke groet.
3/5
★★★☆☆
Ladeplaat te dun en rookoven niet vierkant, maar verder een degelijk product.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Niet zo'n goede kwaliteit als die we normaal nemen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Zeer lange (te lange) levertijden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik heb mijn bestelling meer dan 2 maanden te laat ontvangen omdat een deel ervan niet op voorraad was. Ik begrijp het volkomen, maar ik was graag op de hoogte gebracht van de vertraging omdat het een kerstcadeau was en ik tijd had gehad om de bestelling te wijzigen. Voor de rest was de apparatuur die ik ontving van zeer goede kwaliteit en ik ben er erg blij mee.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, onze excuses voor deze vertraging. We markeren deze informatie direct op de site om u volledig tevreden te stellen en de follow-up te verbeteren. Met vriendelijke groeten
3/5
★★★☆☆
De producten zijn erg goed gemaakt, maar de verpakking is niet erg doordacht, en een van de ontvangen onderdelen was kapot (een halve schijf).
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses, ik zal dit onmiddellijk doorgeven aan onze klantenservice. Het dossier is geopend onder referentie 28644. Met vriendelijke groeten
3/5
★★★☆☆
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het product voldoet aan onze verwachtingen, maar de levertijd van een maand voor een puntenslijper is enorm.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De levertijd is te lang, je moet bellen om te vragen waar de bestelling is.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Pique besteld op 19 januari .bestelling vergeten te laat aangekomen.teleurgesteld .
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Let goed op de beschikbaarheid van de artikelen, de voorraad wordt in realtime op de site aangegeven door de vermelding "Op voorraad". Zodra we de worst picks ontvangen