/10
★★★★★
op 18185 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 18185 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Te lange levertijd, geen informatie over mijn bestelling. Meer dan onbevredigende reactie van de klantenservice. Product te duur.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het pakket arriveerde in Nancy 36 uur nadat de bestelling was geplaatst. Behoorlijk indrukwekkend. Maar minder indrukwekkend is het feit dat het een week duurde voordat het uiteindelijk bij mij aankwam.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik was verplicht om dit apparaat te kopen om mijn bestelling van november af te ronden, ondanks het advies van de verkoopadviseur met wie ik aan de telefoon sprak.
De adviseur vertelde me dat ik zowel warm als koud kon roken met de rookoven die ik had besteld, terwijl dat in feite niet kon.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Je kunt het, het vereist alleen meer toezicht.
2
/5
★★☆☆☆
De foto van het spit is, net als de foto's van mcdo, smakelijker dan het echte spit
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Wat mis je vergeleken met de foto? Wat is het verschil? Aarzel niet om terug te komen en je mening aan te passen.
3
/5
★★★☆☆
Juist product
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Wij zijn een vereniging en elk jaar, in september, trainen we 120/160 deelnemers/jaar gratis in roken. Vanaf nu zullen we hen, met argumenten, adviseren zich niet uit te rusten en niet bij Tom Press te kopen. We willen graag een van uw concurrenten bedanken en warm aanbevelen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Ben je ongelukkig omdat je een gratis nummer kon bellen? Omdat een professional uw oproep beantwoordde? Omdat we geleverd hebben ondanks de onderbreking? We blijven tot uw beschikking, aarzel niet om terug te komen op uw commentaar J
3
/5
★★★☆☆
Goed contact en goede telefonische ontvangst.
Ik zou nog eens willen kijken naar de levering bij jullie serviceprovider: geen melding via e-mail of sms. De bezorger kwam midden op de dag zonder enige kennisgeving, zeker voor een 200L vat. Gelukkig was er op dat moment iemand thuis. Helaas was het voor een cadeautje. Dus de verrassing was verpest.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo, ik begrijp niet goed hoe de rijpingsassistent werkt. Hij geeft dag na dag steeds hetzelfde weer.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik geef dit product cadeau, dus ik heb het niet geopend. Het pakket kwam in zeer goede staat aan.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, waarom heeft u het product verkeerd beoordeeld? Had je een probleem met de goederen die je hebt ontvangen? Aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Als dit niet het geval is, pas dan uw beoordeling aan. Vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Helaas erg late levering en slechts één melding in de tussentijd.
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Helaas duurde de levering erg lang.
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Besteld op 30.10.17 en ontvangen op 11.10.17 we zijn niet binnen de 48u termijn zoals je me teleurgesteld vertelde
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Het platform waarschuwde me niet voor de leverdatum, wat tijdverlies betekende voor hen en voor mij.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Geweldig product, mooie catalogus, levering kwam ook goed aan. Ik heb de klantenservice echter aangeschreven en ze hebben nooit gereageerd. Gelukkig hebben ze goede producten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Er is een antwoord naar je verzonden op 27/11. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
De zaaimachine die ik had besteld was op voorraad".
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
zo leverbaar binnen 48 uur; ik was snel gedesillusioneerd
3
/5
★★★☆☆
Het is erg onbevredigend en beperkend om de leverdatum niet te weten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Je Alcotest is om wijn te meten. Er is een verschil van 10 graden. Waarom?
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Dit kan verschillende oorzaken hebben. Heb je de meting bijvoorbeeld gecorrigeerd aan de hand van de temperatuur? Neem contact op met onze klantenservice via e-mail: [email protected] of telefonisch op 05 63 71 44 99 van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur. Vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Zoals altijd het geval is bij leveringen via een relaispunt (maar dit is niet specifiek voor Tompress), worden levertijden niet nageleefd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
BESTELLING OP 14 11 ONTVANGEN OP 28 11ZONDER EERDER TE ZIJN GEWAARSCHUWD DOOR DE VERVOERDER ZOU IK GRAAG EEN COMMERCIEEL GEBAAR WILLENCOLIS NIET PALETISE VERPAKKING GEPLET ONDANKS DAT ZEER GOED MATERIAAL TEVREDEN
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, uw bestelling is vrijdag de 24e verzonden nadat het niet-beschikbare artikel opnieuw in voorraad was genomen. Schade moet worden gemeld op het moment van levering om u te helpen, uw verzendbevestiging die per e-mail is verzonden geeft u alle informatie. Als u andere vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Het gekochte product is van meer dan gemiddelde kwaliteit de 4 poten van het ontdooiplateau zijn losgeraakt is dit weer zo'n chinees product? ik ben erg teleurgesteld
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik ben tevreden met mijn aankopen, een echte spijt is de tijd tussen het plaatsen van de bestelling en het ontvangen ervan, wat verrassend is voor een internetbestelling.... jammer. Een bestelling geplaatst op dezelfde dag op een buitenlandse site (Duitsland) werd een week eerder ontvangen PS: Ik heb niet te maken gehad met de klantenservice.....
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Zeer goedkope apparatuur voor een aanzienlijke prijs, vooral het bestek en de meetcel.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Niet echt tevreden over de GLS-leveringsservice, een beetje teleurgesteld dat ik geen reactie kreeg van Tom Press toen ik het meldde. Aan de andere kant viel er niets te klagen over de kwaliteit van de producten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, We hebben uw e-mail ontvangen, de verkoopmanager heeft uw verzoek behandeld en geantwoord op 21/11/2017. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
1e test overtuigend, wacht op het vervolg.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het bestelde product kwam beschadigd aan. De levering werd verzorgd door colissimo. U bent niet verantwoordelijk voor de afhandeling van de levering, maar ik heb gemerkt (zie mijn e-mail) dat het product niet goed beschermd was. Het product is teruggestuurd en ik hoop dat de nieuwe levering bevredigend zal zijn. Met vriendelijke groeten Gérard Massol
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Inderdaad, we hebben uw feedback ontvangen, een nieuwe zending werd gemaakt op 21/11/2017, aarzel niet om een onregelmatigheid te melden. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Bijna 2 weken voor levering Vat beschadigd bij de stop: hout zit helemaal rond het gat. Onmogelijk te zien bij levering tenzij je de beschermende lagen plasticfolie volledig verwijdert ... Niet ernstig voor gebruik, maar het vermelden waard.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De klant wordt niet geïnformeerd over de dag van levering. in deze tijd van uitgebreide reclame is dat jammer.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Hallo, U bent erg vriendelijk om mijn mening te vragen, maar ik wil u eraan herinneren dat ik mijn bestelling nog steeds niet heb ontvangen. Nog een fijne dag!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Je bestelling is op de 14e opnieuw verzonden, dus je zou hem binnenkort moeten ontvangen. Tracking is actief in de verzendbevestigingsmail van dezelfde datum. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
De machine is erg strak, je kunt hem niet verstellen, ik kocht hem voor mijn dochter voor haar fimodeeg, ze is erg teleurgesteld, ik zou hem zelfs niet aanraden voor het maken van noedels omdat je de dikte niet kunt verstellen en het deeg wordt versnipperd. de mercato is echt beter, ik heb hem al jaren en hij wordt heel vaak gebruikt, het is beter om deze te gebruiken.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb 37,5 goederen besteld en jullie hebben me 90& aangerekend zonder uitleg. Ik wacht nog steeds op de details van de breuk en ik moest 20 frs BTW betalen bij levering, wat overeenkomt met 200 frs aan goederen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, De afschrijving komt overeen met het bedrag van je rekening, namelijk 75 euro. Ik stuur je een ticket per e-mail. Met vriendelijke groeten.