/10
★★★★★
op 17096 beoordelingen
★★★★★
op 17096 beoordelingen
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2/5
★★☆☆☆
Er is nog niet geleverd, ondanks extreem hoge verzendkosten. Ik ben zeer ontevreden
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, je pakket is aangekomen in Duitsland, de post heeft een goede doorgang voor je achtergelaten. Groeten.
3/5
★★★☆☆
Het pakket kwam helemaal opengescheurd aan. Er stond "glas" op
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
wat iemand in de transportketen er misschien toe aanzette om het te openen, denkend dat ze een paar goede flessen zouden vinden ... wijnbeurzen op het moment. Maar het pakket bevatte niets anders dan lege vruchtensapflessen.
2/5
★★☆☆☆
Leveringsprobleem, tracking was geblokkeerd. Er was weinig hulp van de klantenservice, dus ik moest de vervoerder zelf bellen (een telefooncelnummer). Eenmaal geleverd, was het pakket beschermd in een kartonnen doos, maar toen ik het opende, was de bovenkant van een van de staanders verbogen. Ik heb het nog niet gerepareerd, maar ik denk dat het product nog steeds functioneel is, maar de klantenservice en de levering moeten worden herzien.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
De levering werd gedaan zonder afspraak, dus ik was afwezig, het product werd teruggestuurd, ik belde het platform en kreeg te horen dat ik na het weekend terug moest bellen. Ik maakte een afspraak voor een tweede bezorgpoging, maar het pakket kwam de dag voor mijn afspraak aan bij een buurman.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Bedankt voor de details van uw levering, die we zullen doorgeven aan onze vervoerder om de organisatie van afspraken te verbeteren. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Te lange levertijd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Bjr, de vertraging was te lang, en bovendien zonder nieuws van jou, ik heb nog steeds een bestelling lopen en ik wacht nog steeds.... groeten
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, als het artikel niet beschikbaar is op de site, ontvang je de bestelbevestiging met de verwachte levertijd. Mogelijk heb je de e-mail in je spammap ontvangen. De tweede bestelling wacht op herbezorging voor een boek dat volgens planning in de week van 20 november wordt herbevoorraad. Onze klantenservice heeft gisteren een telefonisch bericht voor je achtergelaten. Mei
2/5
★★☆☆☆
Vrzaiment pas claire sur les mail envoi et collissage ; Bref bon matos mais mauvaise communication
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Change delivery netwerk niet bevoegd voor
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De levertijd was veel te lang en het bedrag was ingetrokken voordat het werd verzonden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Si? Goederen voldoen niet aan onze verwachtingen
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Te lang gewacht op levering (meer dan een maand). Geen berichten of rechtvaardiging voor dit wachten en geen commercieel gebaar ter compensatie.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik bestel niet meer op deze site want levering 48 uur weergegeven terwijl als we bellen caf geen nieuws we worden beantwoord in 95 gevallen" ... afspraak gemaakt voor 6 dagen later in de late ochtend vroeg in de middag als we ons realiseren dat de levering was om 9:30.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Defecte apparatuur na twee keer gebruik, terugsturen naar de winkel op kosten van de klant. Ik heb een bestelling geplaatst bij Mathon voor een beter product tegen een lagere prijs: een sterilisator. Vriendelijke groeten
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Teleurgesteld in het leveringsbedrijf. Het pakket lag 5 dagen in het magazijn te wachten zonder dat er gebeld werd.
De bezorger had te veel haast en dwong je praktisch om voor het pakket te tekenen zonder de inhoud te zien. Bij het uitpakken van de producten leek de kwaliteit overeen te komen met de gegevens op de site, maar het moet nog geprobeerd worden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, le magazine etait un bon produit avec ses 6 n° mais que comprend qu'en cout cela doit être coûteux, vous décidez de passer à 4 n° mais voilà j'en ai reçu que 2 donc je ne suis pas satisfait du suivi d'autant plus que je vous l'ai signalé ce qui me fait hésiter de commander sur le catalogue. cordialement 0.barois
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie, zoals de nummers van de tijdschriften die je hebt ontvangen. We nemen zo snel mogelijk contact met je op. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Hallo, ik ben echt teleurgesteld door het product, ik wilde wat vijgen drogen Na 12 uur waren ze zacht geworden, maar nog helemaal niet gedroogd Ik vraag me af of het wel bruikbaar is om ander fruit te drogen Ik zal geen reclame maken voor dit product Bedankt dat u me terugbelt om me te laten weten of ik iets speciaals moet doen om vijgen te drogen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, voor vijgen raden we aan om ze in minstens 2 stukken te snijden en het apparaat minstens 6 uur op stand 3 te zetten. Als uw vijgen niet gesneden zijn, maar heel, zal het veel langer duren voordat het vocht is verdampt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen per telefoon op 05 63 71 44 99 van maandag tot vrijdag van 9 tot 18 uur, of per e-mail: [email protected]. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
De levering was te laat en het product voldeed niet aan onze verwachtingen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Plons
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Zeer goed eerste telefonisch contact om een bestelling op te nemen ..... Niet zo goede ontvangst toen ik belde omdat de aangekondigde levertijd verstreken was. Correct product maar beperkte aardappelgrootte. Ik probeer het toch nog eens. Rémy.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Niet-naleving van leveringstermijnen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Onmogelijk om contact op te nemen met de bezorgdienst en afspraak twee keer niet nagekomen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, het spijt me te horen over het ongemak waar we mee te maken hebben gehad, maar we zullen het melden bij de betreffende serviceprovider. Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Goederen gekocht op 05/09/2017 ontvangen op 27/09/2017 .Ouf
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Levertijd naar Zwitserland een beetje lang. Verpakking te zwak, niet sterk genoeg. Beschadigde goederen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Neem contact op met onze klantenservice en geef hen alle details over de beschadigde goederen. Per telefoon op +33563714499, maandag tot vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur of per e-mail: [email protected].
3/5
★★★☆☆
Gebrek aan flexibiliteit van de kant van de eindleverancier: Geodis. Geen pakkingen geleverd op de bubblers. Zeer goede klantenservice, prettige mensen en behulpzame antwoorden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Breekbare goederen, moest een mast in elkaar knutselen toen de eerste afbrak
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik heb 1 ster gezet voor bezorging omdat ik de optie had om mijn pakket op te halen bij de vervoerder (transco), waar ik 25 minuten op de kade heb gewacht tot iemand zich verwaardigde om mijn pakket naar mij toe te brengen. Beter om het te laten bezorgen. Het enige nadeel is dat er geen gebruiksaanwijzing bij mijn sterilisator zit (bediening en basisadvies). Zeer vriendelijke klantenservice.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, het spijt me, ik stuur je de instructies nu per e-mail. Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Zeer goed
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Het probleem met deze dozen is dat ze erg breekbaar zijn en dat veel ervan defect zijn bij levering, waardoor ze verloren gaan en er geen claims mogelijk zijn.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Als we de informatie niet hebben, kunnen we niets doen. Controleer ze zodra je ze ontvangt en bel ons of stuur ons een e-mail. Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Roestvrijstalen deel van de pers zonder problemen. Gebrek aan precisie in het gietijzeren deel, rood geschilderd. Slechts een van de twee pallen werkte. Ik gaf de pers aan een collega, wat minder pijn deed dan hem in de metaalbak te gooien. Ik had waarschijnlijk pech.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, waarom heb je geen contact met ons opgenomen? We hadden je misschien kunnen helpen. Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Levertijden te lang, zonder communicatie van Tompress. De bestelling had binnen het geadverteerde tijdsbestek kunnen worden uitgevoerd".
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
door ontbrekende items (roosters) op een later tijdstip op te sturen.