/10
★★★★★
op 17096 beoordelingen
★★★★★
op 17096 beoordelingen
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3/5
★★★☆☆
Bij levering zouden breekbare verpakkingen, vooral glazen flessen (1L), iets zorgvuldiger moeten worden verpakt, omdat ze gewoon in de doos worden geplaatst zonder enige bescherming eromheen. Snelheid van levering. De producten voldeden aan onze verwachtingen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Levering door calberson is het noodzakelijk om de dag te blokkeren om het pakket te ontvangen geen mogelijkheid om een rendez-vous te overwegen in de dag dat het om niets te maken heeft. Beter bediend door TNT.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, je kunt ook kiezen voor Colissimo levering. Een ander leveringsadres of een relaispunt zijn ook mogelijk. Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Ik wacht al 5 maanden op mijn vacuümzakken. Kunt u mij het adres van uw leverancier geven? Dat zou me veel tijd besparen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Herzie de verpakking, want toen ik de verpakking thuis opende waren mijn plastic doosjes een beetje kapot (niet genoeg bescherming).
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Bedankt voor uw opmerking. Ik maak meteen een dossier aan bij onze dienst na verkoop om deze breuk te melden. Ik zal per e-mail contact met u opnemen met alle details. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Het is jammer dat fragiele ogen niet goed beschermd zijn
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De producten voldoen niet aan mijn verwachtingen de levering is niet snel
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De koerier zette het pakket af bij een buurman omdat ik niet thuis was. Gelukkig heb ik goede buren.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Zeer lange levertijden zonder informatie over het volgen van de bestelling
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De goederen werden tijdens mijn afwezigheid in bewaring gegeven zonder dat ik daarvan op de hoogte werd gesteld, de vaten waren niet erg schoon en het beschermplastic was slecht aangebracht.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
We nemen zo snel mogelijk contact met je op en melden de afwijking aan de vervoerder. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Ik heb het product nog niet gebruikt. Stuur de vragenlijst later terug.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Helaas werkt het product niet en kan ik mijn geld niet terugkrijgen. Dit is onaanvaardbaar.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, ik nodig u uit om contact op te nemen met onze dienst na verkoop. Aarzel niet om het probleem dat u ondervindt uit te leggen. U kunt ons bereiken op 05 63 71 44 99 of [email protected]. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Het is al 2 maanden geleden dat ik mijn bestelling plaatste en ik wacht nog steeds. Wat een beoordeling JY Grolleau
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Uw pakket staat sinds 01/02/2018 tot uw beschikking, zowel de vervoerder als onze klantenservice hebben geprobeerd u te bereiken om op verschillende manieren een afspraak te maken. Bedankt om ons te contacteren op 05 63 71 44 99. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Pakket geleverd zonder handtekening of afleverbon. Verpakking te breekbaar door het zout dat de plastic folie aantast. Wordt herzien.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
1 maand voor levering, dat vind ik lang terwijl bij de bestelling werd aangegeven dat de producten binnen 2 dagen voor levering beschikbaar zouden zijn. Ondanks alles zijn de producten in orde.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Hier is het twee keer op rij dat 6 dagen na mijn bestelling gevalideerd door mijn betaling geen nieuws van tom press over mijn bestelling als de goede ontvangst van hun kant en de controle van de voortgang van deze. wanneer de levering of een schijn van uitleg over deze vertraging. Ik ben erg hoopvol van uw invloed met uw partner en een snelle reactie. Dank u
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, je bestelling bevat artikelen die momenteel opnieuw in voorraad worden genomen. De levertijden worden in realtime weergegeven op de website en op de orderbevestiging die altijd na aankoop wordt verzonden. Ik stuur je vandaag nog de details van je bestelling per e-mail. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Komt niet overeen met de productbeschrijving op uw site Het ontvangen artikel is voor het verwijderen van behang, tapijten enz... En niet voor het reinigen van een bakplaat.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Als je de plancha schraper wilt retourneren, neem dan contact met ons op via 05 63 71 44 99 of [email protected]. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Ik zat te wachten op een specifieke schraper voor verchroomde stalen bakplaten, ook al is het een schraper die is ontworpen om behang, verf...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, je kunt contact met ons opnemen als je het artikel wilt retourneren: 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Houd er rekening mee dat het pakket erg beschadigd was toen het aankwam.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Aarzel niet om het te weigeren als de staat ervan wijst op breuk. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Apparaat beschadigd ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Als ik geen contact had opgenomen met Tompress zou mijn pakket niet zijn aangeboden en om het op te halen gingen we naar Alleur, waar de persoon die me het pakket gaf niet wilde dat ik het opende om de inhoud te controleren, hoewel zes labels het tegendeel bewezen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik heb alle artikelen van mijn bestelling in twee zendingen ontvangen, precies zoals u had aangegeven. Mijn vrouw bedankt u, ik bedank u, ik heb mijn bestelling op tijd ontvangen en het kwam amper een week nadat ik het had geplaatst aan.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Hallo, De levering vond niet plaats op de afgesproken datum. Noch de bezorger noch de klantenservice van Tompress hebben mij gewaarschuwd.
Ik heb een dag verloren door thuis te blijven en te wachten op de levering. Ik heb de volgende dag de klantenservice gebeld en zij vertelden mij dat de levering in de ochtend zou plaatsvinden..... levering vond plaats om 14.00 uur M.Morel
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Onze excuses voor dit ongemak, maar helaas hebben we geen controle over de afleverschema's van de vervoerder. Aarzel niet om contact met ons op te nemen zoals je hebt gedaan, zodat we je kunnen helpen bij het maken van een afspraak. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Wat Tom Press betreft, was alles onberispelijk: het product dat ik bestelde was geweldig, de verzending was zeer snel, en de klantenservice was beschikbaar, responsief en vriendelijk. Aan de andere kant werd ik geleverd door Geodis, waarvan de service betreurenswaardig was: een week vertraging, onaangename klantenservice ... Ik raad een andere leveringsmethode aan
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
1) Een paar weken geleden kreeg ik cadeaus aangeboden, zoals twee schalen, en uiteindelijk kreeg ik een snijplank. Erg teleurgesteld.
2) De bestelling werd niet geleverd zoals gevraagd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Onze excuses voor het ongemak. Aarzel niet om contact met ons op te nemen om ons de details van de levering te laten weten. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Teleurgesteld, erg zwaar product ondanks (lichte) reclame ..... niet voor inductie ondanks uitdrukkelijk verzoek .........
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Als je het niet hebt gebruikt, kunnen we de terugzending organiseren. Neem contact met ons op via 05 63 71 44 99. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Verpakking van slechte kwaliteit Drie potjes van 324 ml gebroken Kon het pakket niet controleren omdat het bij een buurman aankwam
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, ik open een dossier met onze dienst na verkoop om hen op de hoogte te brengen van de breuk. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Te lange levertijd, geen informatie over mijn bestelling. Meer dan onbevredigende reactie van de klantenservice. Product te duur.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het pakket arriveerde in Nancy 36 uur nadat de bestelling was geplaatst. Behoorlijk indrukwekkend. Maar minder indrukwekkend is het feit dat het een week duurde voordat het uiteindelijk bij mij aankwam.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik was verplicht om dit apparaat te kopen om mijn bestelling van november af te ronden, ondanks het advies van de verkoopadviseur met wie ik aan de telefoon sprak.
De adviseur vertelde me dat ik zowel warm als koud kon roken met de rookoven die ik had besteld, terwijl dat in feite niet kon.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Je kunt het, het vereist alleen meer toezicht.
2/5
★★☆☆☆
De foto van het spit is, net als de foto's van mcdo, smakelijker dan het echte spit
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Wat mis je vergeleken met de foto? Wat is het verschil? Aarzel niet om terug te komen en je mening aan te passen.