/10
★★★★★
op 18186 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 18186 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
De chopper die ik had besteld voldeed niet aan mijn verwachtingen. Ineffectieve eindeloze schroef.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Wat is er mis met de hakmolen? Misschien is het de snede of het rooster dat je moet aanpassen aan je gebruik. Neem contact met ons op via 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Geadverteerde levertijd: 48H geleverd binnen 8 dagen, en dat is alleen omdat ik erom vroeg. Meerdere stukken darm, vaak doorboord; niet tompress waardig.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, We hebben het pakket pas verzonden toen we weer bevoorraad waren. Het is echter niet gebruikelijk om dit probleem met slangen te hebben. Ik zal onze dienst na verkoop op de hoogte brengen en die zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
De darm voldoet aan de beschrijving en is van goede kwaliteit, maar in het advies van tompress staat dat je met dit type darm meer dan 16kg vlees kunt vullen met 4 meter. Ik heb echter 5 meter ontvangen en kon amper 7kg vullen, ook al heb ik lange lengtes gemaakt om geen ruimte te verliezen met de knopen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, dit is slechts een schatting, de hoeveelheid mix zal ook variëren afhankelijk van de snit en de embossing. Je moet goed inpakken om er zoveel mogelijk in te doen. Vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
We bestelden begin oktober een papierversnipperaar met een oorspronkelijke deadline van half oktober, vervolgens half oktober uitgesteld tot eind oktober (kennisgeving per e-mail), vervolgens uitgesteld tot begin november, vervolgens elke 10 dagen uitgesteld maar zonder kennisgeving. We moesten elke keer bellen tot de levering eind december.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, We begrijpen je teleurstelling, de herbezorging van dit artikel duurde langer dan verwacht en dat spijt ons. Met vriendelijke groet.
3
/5
★★★☆☆
De levering met DPD was slecht en erg vertraagd, vervelend.
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer goed
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De levertijd was te lang. Ik dacht dat ik harken zou vinden die groot genoeg waren om olijven te oogsten, maar in feite heb ik de indruk dat ik harken voor kinderen heb ontvangen. Erg teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, is hij niet 13,5 cm lang? Neem contact op met onze klantenservice op 05 63 71 44 99. Vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Geen bezorging bij mij thuis omdat de postbode het pakket te groot vond
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Aankomst na de feestdagen voor deze geschenken ... bovendien op een service prijs 20 meer dan bij mathon cdt
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestelling geplaatst op 4/12, ontvangen op 17/12 bijna 2 weken later... Artikelen conform.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het is jammer dat de levering meer dan 10 dagen duurde van de geadverteerde 2, dat is echt jammer.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
2 weken achter op schema.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Geen informatie van Tompress over de vertraging in de levering omdat het materiaal niet op voorraad was. Ik heb het product geannuleerd omdat ik nog eens 5 of 6 weken moest wachten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Slechte informatie over levertijden. Drie keer kregen we een leveringsdatum die niet werd nageleefd. Uiteindelijk ontvingen we de apparatuur, maar begin december, terwijl het oorspronkelijk gepland was voor half oktober.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levering vertraagd zonder reden en niet op de gevraagde locatie. Product voldoet maar afwerking is niet geweldig: de klink is niet eens recht gemonteerd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Er werd mij verteld dat mijn bestelling binnen 4 weken geleverd zou worden. Ik ontving mijn pakket na 8 weken. Het commerciële gebaar was een waardebon voor 1. Dit was mijn eerste en laatste bestelling bij jullie.
Dit was mijn eerste en laatste bestelling bij u. U kunt er zeker van zijn dat ik uw verkoopbeleid aan u zal uitleggen. Hoogachtend
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, We begrijpen je teleurstelling, ook wij zijn afhankelijk van deze voorbereidings- of productietijden. Met vriendelijke groet.
3
/5
★★★☆☆
Niet-tijdige levering
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
- bezoek van de bezorger 1 in onze afwezigheid: geen leveringsbon, TomPress klantendienst OK, eerste telefoontje naar de bezorger om een afspraak te maken, - bezoek van de bezorger 2: "leveringsbon" gevonden in de brievenbus hoewel we er waren (dus niet gebeld)
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
een tweede telefoontje naar de bezorger om een afspraak te maken
3
/5
★★★☆☆
De legumier lijkt me van zeer gemiddelde kwaliteit, gezien de hoge prijs.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Teleurgesteld, het boek dat ik ontving leek in niets op het boek dat op de website van de verkoper stond, ook al was de inhoud identiek, wat ik had gehoopt. Dit is de eerste keer dat ik teleurgesteld ben in Tompress. Het is jammer.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, de uitgever heeft inderdaad de omslag van dit boek veranderd. We hebben voorgesteld dat je het naar ons terugstuurt voor een terugbetaling en dat je contact opneemt met onze klantenservice voor meer informatie. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Het product, waarvan op uw site werd aangegeven dat het op voorraad was voordat de bestelling werd geplaatst, was niet beschikbaar. In tegenstelling tot de schriftelijke en mondelinge toezeggingen werd de betaling gedebiteerd zodra de bestelling werd geplaatst, zonder te wachten op verzending.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Ja, de onbeschikbaarheid kwam aan het licht toen we het pakket aan het voorbereiden waren, de betaling was geïnd om de verzending te starten. Helaas was de gewenste lengte niet beschikbaar. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Ontbreken van een toelichting en gebruiksadvies
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses, het is u gisteren per e-mail toegezonden. Met vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
De tijd tussen mijn bestelling en de levering was veel te lang.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Drijvende hoed geleverd zonder de kleine plastic plug zoals te zien op de foto; bovendien bevat de verpakking de roestvrijstalen connector maar geen plastic pijp voor het verlengstuk; kortom, op een product dat 250 kost, bespaar je 20 cts op de plug en waarschijnlijk 50 cts op 1 meter plastic pijp. Kortom, voor een besparing van 70 cent lever je een product dat onbruikbaar is zoals het is. cdt
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze klantenservice heeft op 03/12 een telefonisch bericht voor u achtergelaten met betrekking tot een eerdere aanvraag voor deze apparatuur. Zoals aangegeven op onze website zijn de gistingslong of -stop optioneel als de klant ervoor kiest om zijn vat om te bouwen voor fermentatie of wijnopslag. De pneumatische afdichting heeft een mondstuk dat direct aan de pomp kan worden bevestigd voor gebruik. Met vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
De levering, die voor 48 uur was gepland, werd in feite 1 maand uitgesteld en in die tijd kreeg ik geen bericht.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Je hebt een artikel besteld dat niet op voorraad is. De levertijd werd aangekondigd op de website en op je orderbevestiging. De verzending is ook per e-mail bevestigd, samen met het trackingnummer en de link. Vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Ik moest mijn pakket ophalen gratis levering maar in feite met mijn werk levertijd moeilijke provider kan niet leveren binnen 3 uur dus ik zal mijn manier van bestellen 1e keer dat dit mij overkomt met u cdlt herzien
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, U kunt kiezen voor een levering in een relaispunt om te voorkomen dat u dat of naar een ander adres. Vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Probleem met de levering...geleverd aan mijn ouders die niet de kracht hadden om de granieten plaat te controleren...de bezorger vertrok snel zonder mijn 74-jarige ouders te helpen met controleren.
Uiteindelijk ging ik de volgende dag de coli ophalen... Ik zag een grote bult aan de zijkant en de plaat brak, 150 verloren, geweldig.
Tompress heeft geen controle over zijn transporteur
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, er is een dossier geopend bij onze klantenservice. We volgen het incident en houden u op de hoogte. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
ELKE KEER ALS IK BESTEL WORDT DE LEVERTIJD NIET GERESPECTEERD, HET IS ALTIJD CHRONOPOST. HET SPIJT ME, MAAR IK WACHT AL MEER DAN EEN WEEK OP MIJN PAKKET, HET IS NIET LANGER MOGELIJK..................................
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses, het is waar dat er veel verstoringen waren in november. Alles lijkt weer normaal te zijn. We hopen u de volgende keer een onberispelijke service te kunnen bieden. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
De crank was verbogen en ik kon er geen volledige draai aan geven, dus ik moest hem buigen voordat ik hem kon gebruiken. Ik moest hem buigen voordat ik hem kon gebruiken. De afwerking is niet erg netjes voor de prijs. Het product was niet op voorraad nadat ik het had besteld en ik heb geen bericht ontvangen om me hiervan op de hoogte te stellen. Omdat ik geen nieuws had, moest ik bellen om erachter te komen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik moest Tompress bellen om de te veel betaalde btw van mijn creditcard te ontvangen, hoewel mij was verteld dat het bedrag zou worden afgetrokken voordat ik werd afgeschreven.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses, alles is geregeld. Vriendelijke groeten.