/10
★★★★★
op 17098 beoordelingen
★★★★★
op 17098 beoordelingen
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3/5
★★★☆☆
Zorg dat je ruim op tijd bent. Mijn laatste 2 bestellingen waren vertraagd door leveringsproblemen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De levering vindt plaats tijdens mijn werkuren, dus de chauffeur komt in mijn afwezigheid opdagen tijdens een krap tijdslot, terwijl een handtekening vereist is voor ontvangst, zelfs als ik mijn garage open laat. Ik was dus gedwongen om de buurman te vragen het pakket voor mij op te halen. Ik was dus gedwongen om mijn buurman te vragen het pakket voor mij op te halen. En natuurlijk is het magazijn waar ik het pakket kon ophalen op zaterdag gesloten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Je kunt een ander afleveradres kiezen om dit ongemak te voorkomen, in een relaispunt of op je werk als dat mogelijk is. Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Hallo, ik heb nog nooit een probleem gehad met Tom Press, maar de levertijd was erg lang voor goederen die ik graag had willen gebruiken om mijn appelsap te maken... jammer
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Onbruikbaar, er zou in de productadvertenties moeten staan dat het zaagsel te groot is om koud te roken in een spoel... Schandalig gebrek aan precisie.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Het zaagsel heeft een grootte van 0,75 tot 2,5 mm en wordt gebruikt in de laden van onze rokerijen. Is jouw rokerij er niet mee uitgerust? Wat is het merk van uw rokerij? Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Na een bevoorradingstekort heb ik meer dan 3 weken geen contact met jullie gehad (het huidige aanbod op het net lijkt erg ontoereikend). Na mijn telefoontje zorgde uw dienst na verkoop ervoor dat ik mijn bestelling wijzigde zodat ik boven de 120 bleef (gratis levering) in plaats van 115 als ik het ontbrekende artikel verwijderde. Dit is niet erg commercieel van jullie.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Een pizzaschil Diameter 30 bestellen en ik ontvang D 25....... wat moet ik nu doen?
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Als het product je niet bevalt, kun je het naar ons terugsturen. Deze schep staat echter in 25 cm op onze website. https://www.tompress.be/A-10005905-pelle-a-pizza-ronde-en-inox-perforee.aspx
2/5
★★☆☆☆
De levering kwam veel later dan aangegeven in de winkel (4 weken). E-mails naar de klantenservice werden niet beantwoord. En bellen was helemaal niet mogelijk. Ik zal niet meer bij dit bedrijf bestellen.
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Sorry voor de late levering. We hebben je bericht niet ontvangen en het klopt dat onze telefoonlijn problemen had, deze zijn nu opgelost.
3/5
★★★☆☆
In principe een heel goede dunschiller, maar volledig onbruikbaar door de bevestiging die helemaal niets oplost. Ik stuur de machine terug.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Apparaat niet goed afgesteld vanaf het begin gasstroom niet geschikt ondanks verschillende pogingen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Als de aanpassingen met de luchtregulatieschroeven niet afdoende waren, kunt u ons misschien de kachel sturen zodat we deze kunnen onderzoeken en indien nodig aanpassen. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Bestelling gedeeltelijk niet-conform. Aftersales dossier geopend en sindsdien radiostilte". Teleurstelling ......."
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Uw zaak is vrijdag afgehandeld. Onze after-sales service stuurt u vandaag nog een e-mail. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
De bestelling kwam veel later aan dan verwacht en de persklik werkt niet erg goed. Jammer...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Plaats de vulringen in verspringende rijen, te beginnen met de halve manen. Plaats vervolgens de 2 pallen in dezelfde richting en monteer de versnellingsbakstang. Als je vragen hebt, kun je contact opnemen met onze klantenservice op 05 63 71 44 99. Met vriendelijke groet.
3/5
★★★☆☆
Cloche vacuümverpakkingspotten besteld, snel ontvangen, werkt niet omdat seal beschadigd. Sav gecontacteerd, foto opgestuurd zoals gevraagd, een week later nog niets, voor een seal die 2 of 3 euro kost.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, het bestand wordt verwerkt door de after-sales service en we hebben de foto's ontvangen. Er wordt later vandaag contact met u opgenomen. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Waardeloze darmen vol vet en gaten erg teleurgesteld gooide de helft weg
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Dat is verrassend, zou u alstublieft het nummer van de betreffende partij darmen willen hebben? Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Te veel vertragingen tussen bestelling en levering
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses, we doen ons best om de levertijd te verkorten. Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Wachten op een terugbetaling voor het product teruggestuurd op 20 september door colissimo (product komt niet overeen met onze verwachtingen).
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Het product is nog steeds niet terug bij ons, ik nodig u uit om de follow-up van deze laatste. Zodra we het ontvangen, zullen we doen wat nodig is. Met vriendelijke groet.
2/5
★★☆☆☆
Gebruikte om de schil en de pitten van de druiven te verwijderen, zwol het rooster iets op en nu moet ik een ander rooster kopen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, als de zeef opzwelt, betekent dit dat de verstopping niet ver weg is. Je moet al het afval verwijderen voordat je de druiven weer in de trechter doet om te voorkomen dat de zeef breekt. Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Het pakket is zoekgeraakt in de wildernis en je moet 10 dagen wachten om een claim in te dienen bij het postkantoor.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Moest 1 1/2 jaar wachten op levering
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses, het vinden van een nieuwe fabrikant voor dit artikel heeft lang geduurd. Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Handelswaar die niet verkocht mag worden, onmogelijk om aan de zwengel te draaien, onaangename klantenservicemedewerker
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Misschien kunt u ons meer details geven over de situatie, zodat we de juiste oplossing kunnen vinden en u tevreden kunnen stellen. Neem contact met ons op via 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Besteld op 30 08, opgehaald op 11 09 en gebroken maar levering gepland op 3 09 dan 6 09 dan 10 09 en opgehaald op 11 09 na veel klachten en de verzekering van levering op de geplande data en zonder enige waarschuwing voor niet-levering. bovendien brak de pot bij het openen omdat hij in een te grote doos zat zonder papier of noppenfolie om te voorkomen dat hij in de doos zou schudden. zielig.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, We brengen onze transporteur op de hoogte van deze vertragingen. Onze dienst na verkoop heeft er rekening mee gehouden. De pot zou moeten aankomen in zijn specifieke verpakking, die is gemonteerd rond de pot, en de stenen op de bodem. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
De glazen potjes zijn allemaal tegen elkaar geplaatst, zonder bescherming, waardoor er twee potjes zijn gebroken. Het plakband met de waarschuwingen moet minder kosten dan het maken van een goed pakket. Het is niet het overvloedige inpakpapier dat breuk voorkomt. En ja, het moet makkelijker zijn om de vervoerder te laten betalen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, We besteden veel zorg aan de verpakking van onze pakketten, maar dit kan gebeuren, daarom is een controle van de goederen bij levering noodzakelijk. Ondanks de afwezigheid van voorbehouden zijn we overgegaan tot de creditering van 1,02 euro voor de breuk van de 2 potten. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Zeer lange levertijd. Ik moest een herinnering sturen naar uw diensten en er werd niet gereageerd op mijn e-mails.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, de tracking geeft inderdaad een late levering aan, maar niet de reden. Onze excuses. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
3 maanden wachten op een kleine bestelling is een beetje veel, gezien het feit dat de bestelling nog steeds niet compleet is en dat ik nog eens twee maanden moet wachten voordat ik de twee ontbrekende onderdelen krijg - Het antwoord op de e-mail, één van de drie keer als alles goed gaat.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
We doen er alles aan om de productietijd zo kort mogelijk te houden. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
De bezorger belde niet eens aan - twee keer - en we moesten het pakket ophalen bij het postkantoor. Belabberd.
Product goed maar niet optimaal - niet echt plat.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Wilt u een klacht indienen bij de post? Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Dit apparaat hield het niet lang vol toen de amandelen braken. De hefboomarm brak bij het schroefdraad en ik moest het schroefdraadgedeelte eruit halen en vervolgens het overgebleven staafje schroefdraad geven om het weer te laten werken. Ik denk dat dit apparaat een beetje zwak is voor harde, compacte doppen zoals verse amandelen. Ik heb het nog niet getest op walnoten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
We ontvingen het pakket maandag rond 16.00 uur. Gelukkig waren we thuis, maar we hadden geen informatie gekregen over wanneer het bezorgd zou worden. De chauffeur wilde het vat niet neerzetten waar het moest staan. Het object is zwaar en we kunnen het niet zelf verplaatsen; we zullen een buurman of arbeider moeten inschakelen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Je kunt het kantelen en rollen om het te plaatsen waar je wilt. Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Late levering en levering aan een ander relaispunt
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Helaas was het product niet beschermd en daardoor beschadigd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Hebt u onze diensten gewaarschuwd? Ik zal uw opmerking onmiddellijk doorgeven aan onze klantenservice. Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, hoewel het op 7 augustus is opgehaald. Colissimo doet zijn werk niet. Nieuwe opmerking: Bestelling conform ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Tompress heel goed. Geodis bezorger niet goed: bij de eerste bezorging kon de bezorger het huis niet vinden: het adres bestond niet", zei hij.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling