/10
★★★★★
op 18192 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 18192 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Zeer lange levering Onvolledige beschrijving, bijv. voor sneeuwschoppen wordt niet vermeld dat het handvat ontbreekt.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Levering zogenaamd binnen 48 uur. Ik wacht nu al 13 dagen op mijn pakket. Na telefonisch contact zeiden ze dat ik nog 4 dagen moest wachten voordat ik een claim kon indienen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Op een van de bestelde boeken stond "in behandeling".
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
ook al wordt het niet meer uitgegeven. Als gevolg daarvan werd de hele bestelling opgehouden in afwachting van dit boek, dat waarschijnlijk niet zou aankomen! Het pakket kwam dus te laat aan
3
/5
★★★☆☆
Vertraging bij het ontvangen van de bestelling door problemen met de postcode, adres werd niet herkend door het systeem van de leverancier. Blij met de kwaliteit van de goederen.
Verified Buyer
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik had graag een bericht gehad om me te waarschuwen voor de vertraging in bestellingen, of om me een geschatte levertijd te geven. Ik heb mijn pakket meer dan 2 maanden na bestelling ontvangen, zonder enig contact met de klantenservice.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De covide crisis was een goede zaak. We konden een bestelling die op 28 april was geplaatst niet honoreren, aan het eind van elke maand kreeg ik te horen dat het volgende maand zou arriveren en toen ik te horen kreeg dat het eind september zou zijn, heb ik uit ongeduld mijn artikel geruild voor een ander. Erg teleurgesteld. Wat de klantenservice betreft, hoor ik nooit van dezelfde mensen, dus er zijn verschillende verhalen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Veel te lange levertijd
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Vreselijke verpakking, de stoofpot is aan een kant ingedeukt, het postkantoor heeft het hele pakket opnieuw gedaan, geen dank aan Michel op ...................................... Geen retour omdat ik een noodgeval had. Afwachten of ik nog eens koop. ????????????
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, bel ons op 05.63.71.44.99. Vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Te lange levertijden, meerdere maanden wachten op ontvangst van middelmatige kratten Klantenservice was makkelijk te bereiken, maar teleurgesteld over mijn aankopen Kijk uit!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, ik nodig je uit om onze klantenservice te bellen op 05.63.71.44.99 met betrekking tot de artikelen die je hebt besteld. Met vriendelijke groet.
3
/5
★★★☆☆
Zeer lange levertijd Bestelling geplaatst voor levering een maand later Niet eens door de service op de hoogte gesteld van de vertraging
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door de vertraging in de levering. In een e-mail van 22 juli hebben we onze klanten geïnformeerd over deze vertraging. Dit bericht is waarschijnlijk in je spamfolder terechtgekomen. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Niets te zeggen goede orde
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De goederen zijn prima maar ik moest 2 maanden wachten om ze te krijgen De klantenservice is waardeloos omdat ze me nooit op de hoogte hebben gehouden Ik moest verschillende keren bellen met als enige antwoord elke keer dat we moeten wachten Geen uitleg, geen excuus en het ellendige gebaar van een tegoedbon voor 1
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Onze excuses voor het personeelstekort. De omstandigheden zijn uitzonderlijk en ik hoop dat u dat begrijpt. De bevoorradingstijden worden geleidelijk weer normaal. Met vriendelijke groet
2
/5
★★☆☆☆
Goed materiaal: Italiaans voor de kerner en Duits voor de stoner.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, wat is er gebeurd? Laat het ons weten op [email protected]. Het allerbeste.
3
/5
★★★☆☆
Ik bestelde en ontving mijn bestelling bijna 1 maand later.
Ik ben teleurgesteld, ook al zijn de bestelde producten van goede kwaliteit.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Tijd voor levering
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Twee maanden wachten op een bestelling... Ik begrijp de covid-situatie, maar toch... En heel weinig informatie toen ik de klantenservice belde...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bezorging: zoals altijd is de post erg traag en erg duur.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Al 8 jaar klant
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Als je een levering bestelt, is de verzending bij de prijs inbegrepen. Als er artikelen ontbreken, zie ik niet in waarom je twee keer voor de levering moet betalen ???????????????
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Er is slechts één verzending per bestelling. Als sommige artikelen niet op voorraad zijn, moet je rekening houden met vertraging voor de verzending van je bestelling. Vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Hallo, pakket niet ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Gebruik geen Chrono post voor bezorging
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Pakket niet geadresseerd aan het adres dat op de Chronopost website staat. Verzonden naar Auch 32000 terwijl mijn adres volgens Tompress schweighouse 67590 is. Nieuwe verzending pas mogelijk drie weken na retourzending pakket.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Mijn levering werd 15 dagen later aangekondigd op de website, maar ik ontving het product pas 6 weken later.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Te lang om te wachten
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik ben na 9 weken !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! bevallen, hoewel de aanvankelijke bevallingstijd 3 weken was.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Chronopost stuurde me geen e-mail om me te laten weten dat mijn pakket was aangekomen. En de plaats van levering, deze winkel respecteert zijn openingsuren niet. Ik stel het product niet in vraag, maar de rest. Ik raad tompress aan met een 8 (ik kan de opmerking niet valideren)
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Snelle levering, misschien te snel. Kapot artikel, e-mail gestuurd naar after-sales service nog steeds geen nieuws ... We wachten op een terugbetaling of op het terugsturen van het product. Helaas is dit een slechte ervaring voor ons.
Als we een reactie krijgen van tompress, kan onze beoordeling veranderen en kunnen we het product testen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, ik bevestig dat ik uw e-mail en het antwoord ter bevestiging van de vervanging van het kapot aangekomen artikel heb ontvangen. Ik stuur u de e-mail met het trackingnummer voor het nieuwe pakket. Ik wens u een goede ontvangst. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Zeer goed product, maar eindeloze levertijd!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Machine geweigerd vanwege beschadigde verpakking. Foto's per e-mail naar de dienst na verkoop gestuurd om dit te bevestigen. Ik wacht op een nieuwe zaaimachine die snel wordt opgestuurd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Deze pitter zou kunnen werken als de kersen perfecte bollen waren met goed gecentreerde ronde pitten, maar dat gebeurt niet in de natuur! Ook is de kruisvormige zuiger te groot en blijft hij ondanks de veer onderaan steken; hij moest met schuurpapier worden verkleind.... Kortom: een slecht ontworpen apparaat dat je beter niet kunt kopen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling