/10
★★★★★
op 16685 beoordelingen
★★★★★
op 16685 beoordelingen
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3/5
★★★☆☆
IK BESTEL MIJN LAUTREC KNOFLOOK ALTIJD BIJ JULLIE OMDAT HET DE BESTE IS. IK WIL U HARTELIJK BEDANKEN VOOR UW UITSTEKENDE SERVICE. IK BEN ERG BLIJ MET DE KWALITEIT VAN HET PRODUCT.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het artikel dat we hebben besteld is niet sterk genoeg voor meer dan 10 kg. Het handvat kan losschroeven. Voor 45 kg of meer heb je een zwaardere épépineuse nodig.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Goedenavond We zijn erg teleurgesteld. We hadden een sterilisator besteld voor 14 emmers van 1 liter en we konden er maar zeven rechtop zetten en drie liggend. Misschien weten we niet hoe we ze weg moeten zetten of hebben we niet de sterilisator ontvangen die we wilden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, afhankelijk van het merk van je potten gebruik je niet dezelfde hoeveelheden. 14 van 1 liter (WECK) of 7 van 1 liter (le parfait). Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Ik ben erg teleurgesteld in deze pruimen- en kersenpitter. Ik heb hem net getest op mirabelpruimen. Ze gaan heel goed door het bakje met twee poorten, maar wat pit betreft: van de 10 mirabellen blijven er 8 pitten achter in de pruimen. Heel erg teleurgesteld. Geen product om te kopen. Ik vraag me af wat er gebeurt als ik kersen wil ontpitten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
De rijpheid van de vrucht kan de kwaliteit van het ontpitten beïnvloeden. Afhankelijk van de grootte van de pruim kan het mesgedeelte effectiever zijn. Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Het opsturen van een vervangend product toonde aan dat er moeite werd gedaan om de klant tevreden te stellen. Helaas is dit product niet van hoge kwaliteit en moet het uit uw catalogus worden verwijderd. Hartelijk dank voor het sturen van dit
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het apparaat dat ik had besteld zou volgens de website zijn uitgerust met een piëzo-ontstekingssysteem. Het apparaat dat ik heb ontvangen heeft dat niet.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Heb je onze e-mail ontvangen? We wachten op uw bevestiging. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Pakket over het hek gegooid naar het verkeerde adres. Geen handtekening.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, we hebben een klacht ontvangen over de afhandeling van uw pakket. Vriendelijke groeten
3/5
★★★☆☆
Leveringen per post zijn niet wenselijk...te veel problemen als de klant afwezig is...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, je kunt ook kiezen voor een relaispunt. Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Ik bestelde een gebogen sintelcollector voor een houtoven en in plaats daarvan kreeg ik een klein schepje om de sintels op te vangen, dus ik ben erg teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, We hebben gisteren uw e-mail ontvangen over dit artikel over inversie. Onze excuses voor het ongemak. Uiteraard zijn we meteen overgegaan tot de omruiling en is het juiste artikel gisteren verzonden. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Heb ze nog niet geprobeerd geef tijd nee?
Compratore Verificato
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Levering in 5 werkdagen, geen 48 uur zoals geadverteerd
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Levering per koerier vereist uw handtekening en inspectie. Afhankelijk van de beschikbaarheid kan de levering langer duren.
2/5
★★☆☆☆
De dozen hadden geen bescherming, alleen wanden in het karton zonder noppenfolie om ze te beschermen. Gelukkig geen breuken.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, aangezien uw bestelling en levering goed zijn verlopen, begrijp ik uw bericht niet. Kan dit een vergissing zijn? Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Geen productie
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, vertel ons alsjeblieft naar welk artikel je verwijst. Je kunt dit doen door te reageren op de e-mail die ik je heb gestuurd. Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Een bestelling geplaatst op vrijdag rond 08.00 uur, betaald door Chronopost, in principe levering op zaterdag. In principe, behalve dat Chronopost pas maandag leverde. Omdat ik niet met pensioen ben, ben ik 8 kg afgevallen in de voorbereiding, wat jammer is.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, het pakket werd inderdaad te laat geleverd en ik dien onmiddellijk een klacht in. De zaak wordt opgevolgd door onze dienst na verkoop onder nummer 19146. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
De leverancier reageert niet op de klacht. Het apparaat werkt niet naar behoren.
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Eén bestand is nr. 19101, stuur foto's naar [email protected] voor een snelle verwerking.
3/5
★★★☆☆
Een week om een pakket te ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Sorry voor de vertraging. We zijn geen douaniers.
3/5
★★★☆☆
Schotel licht verzonken aan een rand en glazuur ontbreekt daar. Het was moeilijk om het pakket te openen toen het werd afgeleverd vanwege de hevige regen en de extreem gehaaste chauffeur. Ik weet niet waar dit defect vandaan komt: was het aanvankelijk aanwezig op de goederen of heeft het een impact gehad tijdens het transport? Bedankt dat ik u een beoordeling van deze zending mag geven. Nog een fijne dag!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, ik ga een dossier openen bij onze dienst na verkoop, die je snel de te volgen procedure zal geven.
3/5
★★★☆☆
De bezorgservice is absoluut betreurenswaardig
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, We hebben onze serviceprovider op de hoogte gesteld van het ondervonden ongemak. We zullen een andere leveringsmethode gebruiken voor uw toekomstige bestellingen.
3/5
★★★☆☆
Ik heb de pannen gebruikt en hoewel de coating op dit moment erg goed is, zijn de staarten van de pannen heet als het eten gaar is, wat betekent dat je je hand moet beschermen als je de pan vastpakt.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De zakken zijn te klein voor hammen van 10 kg, dus ik kan ze niet gebruiken.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Een gebroken glazen fles bij de finish
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, ik zie dat je dit niet aan ons hebt gemeld, dus ik informeer onmiddellijk ons after-sales serviceteam. Zij sturen je per e-mail de details over hoe je dit incident moet afhandelen. Tot ziens.
3/5
★★★☆☆
De klantenservice antwoordde niet op dezelfde manier op mijn twee berichten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik heb een klacht ingediend over de kwaliteit van de producten, maar ik heb geen feedback gekregen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Uw klacht is geregistreerd sinds 06/06/2017, en wordt behandeld zoals bevestigd door onze dienst na verkoop (e-mail 07/07/2017).
2/5
★★☆☆☆
Productkwaliteit ok verpakkingsniveau verre van goed poeder overal ondanks de extra zak waarin de twee zakken verpakt waren
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, ik open een dossier met onze dienst na verkoop, die contact met u zal opnemen om te doen wat nodig is.
3/5
★★★☆☆
Bij deze bestelling had ik een boek besteld (alles was beschikbaar), na een paar dagen omdat ik mijn pakket nog steeds niet had ontvangen, heb ik de klantenservice gebeld en die vertelde me dat het boek pas over drie weken beschikbaar was; mijn bestelling stond dus in de wacht; dat vind ik niet zo goed. Op andere sites sturen ze wat beschikbaar is; ze blokkeren de bestelling niet.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
In tegenstelling tot wat de site beloofde, namelijk een levering binnen 48 uur, belde het bedrijf op 26 mei om een afspraak te maken voor levering op 2 juni. Het was een verjaardagscadeau dat niet kon wachten. Ik weet niet of ik het zou aanraden. In dit geval kun je beter naar een winkel gaan.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
We hebben nota genomen van uw opmerking en zullen deze doorgeven aan onze vervoerder om hun service te verbeteren.
3/5
★★★☆☆
Het pakket voldeed aan de beschrijving op de site en ik was er erg blij mee. Het werd snel verzonden, maar de levering door de transporteur France Express Geodis was nogal teleurstellend. Ik moest het zelf gaan ophalen bij de opslagplaats omdat de klantenservice van de transporteur zijn werk niet had gedaan en niet beschikbaar was voor levering. Het belangrijkste is dat de apparatuur voldoet.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Hallo, de leveringsdienst is betreurenswaardig, de bezorger verklaart ons afwezig op het moment van de levering ''Het is vals'' de bezorger kwam nooit, en werd nooit opgenomen door de bewakingscamera's, hij verklaart het pakket te hebben gedeponeerd bij het dichtstbijzijnde relaispunt, het is vals, het dichtstbijzijnde punt is het dorp Camoins H.BUCCIARELLI
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Ja, dank u. Dit is niet de verwachte service en we hebben onze serviceprovider op de hoogte gebracht. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Onvoldoende beveiligd betalingsprobleem onmogelijk uit te leggen aan de manager
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Zoals hierboven aangegeven, is de betaling beveiligd. U verwees echter naar de 3D-beveiligingsoptie, die niet noodzakelijk automatisch is, maar wordt ingesteld volgens de regels van de verkoper, om de verkoper te beschermen tegen fraude.
3/5
★★★☆☆
Op de verpakking van de eiersnijder stond dat hij in de vaatwasser kon. Dus voordat ik hem gebruikte, stopte ik hem in de vaatwasser. Hij kwam er onder een zwarte laag uit en mijn handen zaten er vol mee, dus ik heb hem onder water gezet, maar de zwarte laag plakte nog steeds, dus ik kan geen metaal gebruiken dat degradeert en gezondheidsrisico's voor voedsel kan veroorzaken.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Vergeet niet om ons foto's van het artikel te sturen zoals overeengekomen in het huidige after-sales servicebestand.
3/5
★★★☆☆
De levering duurde een beetje lang. Dit was waarschijnlijk te wijten aan het feit dat de goederen uit Frankrijk kwamen. De goederen komen niet overeen met de bestelgegevens. De foto's op internet komen niet overeen met het product.
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Trage levering, praktische apparatuur met een duidelijk gebrek aan esthetiek .... een voucher van 1 euro (3 maanden geldig) voor een rekening van zestig euro is echt de pis in de wereld ... jammer voor zo'n prachtige catalogus
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
De bon is geldig tot september, dus kijk even naar je factuur, ik denk niet dat het bedrag van de bon die je kreeg één euro is....
3/5
★★★☆☆
Het pakket werd niet afgeleverd bij de gekozen winkel en het is niet de enige of de eerste keer. helaas voor ons vonden we hetzelfde product twee dagen later voor een lagere prijs. bedankt voor de catalogus, uw producten zijn erg goed maar erg duur.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Artikel gedeeltelijk niet in overeenstemming met de beschrijving, met specifieke verwijzing naar het grotere perceel, dat niet voldoende was voor mijn behoeften.
Compratore Verificato
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Goedemorgen, dank u voor uw rapport. Gelieve ons op de hoogte te brengen van de vastgestelde afwijkingen. We hebben de gegevens in het productinformatieblad gecontroleerd, maar geen fouten gevonden. KLANTENSERVICE TOM PRESS ITALIË
3/5
★★★☆☆
Ik was zeer verrast toen ik bij mijn product een folder kreeg van een merk dat gereedschap aanbiedt onder de naam "smederij en tuin". Wat een verrassing om op een van de zijkanten van deze folder te lezen dat dit merk een assortiment gereedschap speciaal voor vrouwen aanbood met, en ik citeer, "gereedschap aangepast aan de vrouwelijke morfologie", en wat een ontoelaatbaar seksisme (en ik ben een man)".
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
De producten in het natur'elle assortiment zijn ergonomischer en overwegend paars van kleur, een keuze van de fabrikant die ook nieuwe kleuren ontwikkelt.
2/5
★★☆☆☆
Het product was besteld in september en er werd herhaaldelijk een nieuwe leverdatum opgegeven, de laatste was 30.01.2017. We hebben de goederen geannuleerd en ons geld teruggekregen.
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
De terugbetaling vond plaats op 2106.08.12.
3/5
★★★☆☆
De koopwaar is degelijk en goed verpakt, maar de levertijd, die aanvankelijk 3 tot 5 dagen was, werd meer dan 15 dagen, ook al was het beschikbaar toen ik mijn bestelling plaatste. Dus ik ben helemaal niet blij met deze gemiste deadline.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Helaas was het bestelde artikel niet op voorraad, dus zodra we de aanvulling hadden ontvangen, konden we het versturen.
3/5
★★★☆☆
Een item brak en omdat het in een gistvat zat, zagen we het niet toen we met de bezorger naar het pakket keken. We zullen bij de klantenservice navragen of dit gedekt is of niet.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Ja, het vervangende artikel heeft onze magazijnen verlaten 🙂
2/5
★★☆☆☆
Zeer lange wachttijd zonder leveringsinformatie
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Er werden nog 3 e-mails verzonden, orderbevestiging, annuleringstermijnen en tot slot verzendbevestiging. Ik verwijs u naar de e-mailbox met afval of ongewenste e-mails.
2/5
★★☆☆☆
De zending is door het postorderbedrijf (La Poste) naar het Verenigd Koninkrijk gestuurd in plaats van België. Het is niet duidelijk wanneer het pakket op ons adres in België aankomt (als het überhaupt aankomt). In de toekomst zal ik zelf naar de winkel gaan en afscheid nemen van online winkelen.
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, helaas lijkt het erop dat het pakket kwijt is geraakt door het postkantoor dat we een claim hebben geopend in de hoop de situatie snel op te lossen.
3/5
★★★☆☆
Goederen werden pas na twee verzoeken geleverd, hoewel ze al betaald waren.
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Het pakket was eigenlijk vertraagd vanwege de vakantie.
3/5
★★★☆☆
HELDER
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De rasp doet zijn werk uitstekend, maar het object heeft veel gebreken: overal spetters; de bovenkant mist een dop met een gat en een cilinder erboven om appels in te doen; de cilinder aan de binnenkant van de rasp loopt vol en moet met de hand worden geleegd; de onderkant heeft een deurtje nodig om spetters tegen te houden, dat kan worden geopend om de cilinder schoon te maken; de stamper is nutteloos Ik heb de zwengel vervangen om een boormachine te kunnen gebruiken.
Compratore Verificato
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Goedemorgen, mijnheer Falletti. Bedankt voor uw verslag en uw waardevolle advies. We zullen het artikel verbeteren om het zo efficiënt mogelijk te maken. KLANTENSERVICE TOM PRESS ITALIË
3/5
★★★☆☆
Ik ontving mijn pakket een maand later en u vermeldde de verkeerde postcode.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Hoe vaak ik de doos en de instructies ook omdraai... Ik kan er niet achter komen waar mijn afzuigkap is gemaakt.... In Zweden ongetwijfeld.....
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Je afzuigkap is afkomstig van een van de laatste Franse fabrikanten in de Elzas die Europese grondstoffen gebruikt.
2/5
★★☆☆☆
Ik heb een roestvrijstalen handmatige épépineuse N° REBER gekocht om klein fruit te persen (bramen, frambozen, enz.). Hij werkt helemaal niet, het vruchtvlees wordt niet geëvacueerd en blokkeert snel de vijzel (of het fruit nu rauw of gekookt is), zelfs als je maar heel kleine hoeveelheden per keer perst.
Bedankt
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, aarzel niet om contact met ons op te nemen, ik heb je een e-mail gestuurd met wat advies en voorzorgsmaatregelen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen!
3/5
★★★☆☆
We ADVISEREN een 14-jarige middelbare scholier niet; als een volwassene is het resultaat dat deze scholier naar buiten komt met een jas die hem past; zeker heel goed; maar .... omdat hij moeite heeft met groeien zal hij deze maar 2 tot 3 maanden dragen .... en voor de prijs van jullie producten .... zullen we deze niet vervangen door de jouwe waardoor ook de begeleiders niet als ouderwets zullen worden gezien.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Site error, we maken geen kinderkleding.
3/5
★★★☆☆
Hallo, voor de bezorgdienst geen contact met de klant, we hadden geen informatie over de bezorging. De bezorger heeft de goederen bij de buren achtergelaten. Toen ik echter een e-mail stuurde naar de klantenservice van uw bedrijf, waren uw medewerkers niet erg vriendelijk en ze moesten moeite doen om naar uw klanten te luisteren. Met vriendelijke groet M Leblond
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, bedankt voor uw bestelling, zoals gewoonlijk hebben we de ontvangst van uw bestelling en de verzending ervan per e-mail bevestigd, u zou ze in uw mailbox moeten vinden. Aarzel niet om een account aan te maken op onze site, zodat u de voortgang van uw bestellingen, facturen, enz. kunt volgen.
2/5
★★☆☆☆
Probleem ondervonden op een azijnmaker, e-mail verzonden op 07/09/2016 over het onderwerp en onbeantwoord tot op heden;
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Er is een dossier geopend bij onze klantenservice en ik zal uw verzoek doorgeven zodat er snel contact met u kan worden opgenomen.
3/5
★★★☆☆
Onmogelijkheid om een betrouwbare levertijd (+ of - 1 week) te verkrijgen in het geval van een voorraadtekort.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Bij levering waren de producten gebogen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op 05 63 71 44 99 of [email protected].
2/5
★★☆☆☆
Belabberde verpakking - je kunt het niet bewaren als het eenmaal geopend is uit de plastic verpakking, echt belabberd - ik maak geen 25kg worsten in één keer, dus ik denk dat je het in een luchtdichte doos kunt doen.....
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, de darmen zijn ongeveer 12 maanden houdbaar in de koelkast in pekel.
3/5
★★★☆☆
Ik kocht een Reber roestvrijstalen dehydrator voor fruit en groenten. Dit apparaat mist echt kracht - het duurde 2 volle dagen om tomaten te drogen, even lang als in de zon op mijn terras.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Te lange levertijden
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De machine gaf ons geen voldoening bij gebruik van klein fruit (bramen), de zaden verstopten het filter en het moest gedemonteerd worden om gewassen te worden tijdens het persen...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik ben tevreden over de aankoop die in januari is gedaan. Ik heb u echter gevraagd om mijn bankgegevens uit uw bestanden te verwijderen en dit per e-mail te bevestigen. En ik heb nog steeds uw bevestigingsmail niet ontvangen. Dat is helemaal niet serieus.
Als gevolg hiervan heeft mijn bank alle betalingen aan u geblokkeerd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
We slaan standaard en systematisch geen betalingsgegevens op. In het geval van creditcardbetalingen bewaren we deze zelfs niet bij ons en passeren ze alleen het betalingsplatform. Voor overschrijvingen beschikt alleen de bank over de bankgegevens van onze klanten. Sorry dat ik het niet kan bevestigen, maar dit is ons standaardbeleid.
3/5
★★★☆☆
Het product werd geleverd in een beschadigde kartonnen verpakking, en een element (thermometer) had gebroken glas, maar ik had het niet meteen door (dus ik heb geen contact opgenomen met de dienst na verkoop). Bovendien, aangezien het product gedemonteerd werd geleverd, waren sommige onderdelen geforceerd in elkaar gezet en was het vrij moeilijk om ze te verwijderen zonder krassen te maken (gelakte plaatstalen elementen van een Barbecook rookoven).
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Aarzel nooit om contact met ons op te nemen, zelfs niet na het evenement. Onmiddellijke melding heeft de voorkeur, maar we kunnen altijd iets doen.
2/5
★★☆☆☆
Als het op verkopen aankomt, is klantenservice effectief. Maar als het aankomt op verantwoordelijkheid nemen voor adviesfouten, is dat een andere zaak. Van gedachten veranderd 1 jaar".
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
wat we bedoelen met "tevreden of uw geld terug" is een regelrechte leugen
3/5
★★★☆☆
Goederen besteld op advies van iemand aan de telefoon ingebruikname niet mogelijk (voor het filteren van wijn)
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen over het opzetten ervan.
2/5
★★☆☆☆
Ik ontving een defect product en kreeg te horen dat ik het op eigen kosten moest terugsturen, wat ik deed en vroeg om een ander product of mijn geld terug. Zonder enige reactie of overleg werd mij hetzelfde product teruggestuurd, dat niet meer defect is maar mij nog steeds niet tevreden stelt, omdat het niet erg praktisch in gebruik is.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Je kunt je bestelling ook intrekken als de apparatuur in goede staat is en voldoet aan onze retourvoorwaarden (zie website).