/10
★★★★★
op 7140 beoordelingen
★★★★★
op 7140 beoordelingen
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3/5
★★★☆☆
De levering mislukte, ik moest mijn pakket ophalen, te voet, en op een kruispunt, 500m van mijn huis !!!!. De 2 bezorgers kenden hun GPS niet, of waren beginners. Maar hé, ik ben tolerant.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/01/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Levertijd niet gerespecteerd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/12/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Senup
Op
Hallo, Uw bestelling werd geplaatst op 27/12 en dezelfde dag verzonden. Als we alleen rekening houden met de werkdagen, is uw pakket op 3 januari geleverd, dus 2 dagen te laat.
Ik wil u bedanken voor uw interesse in onze producten en voor uw steun. Ik wil u bedanken voor uw interesse in onze producten en voor uw steun. Ik wil u bedanken voor uw interesse in onze producten en voor uw steun in onze producten.
Ik wil u bedanken voor uw interesse in onze producten en voor uw steun. Ik wil u bedanken voor uw interesse in onze producten en voor uw steun. Ik wil u bedanken voor uw interesse in onze producten en voor uw steun in onze producten.
3/5
★★★☆☆
Ik was zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product. Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product. Ik heb echter contact opgenomen met de klantenservice die snel antwoordde, maar toch zijn de verpakkingsdozen te licht (zelfs voor een broek), het risico bestaat dat het pakket wordt opengescheurd en als er breekbare dingen zijn ..... weet ik niet of ik deze site zou aanbevelen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/01/2020
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik heb 2 pakjes nateen anatomische bescherming besteld omdat op de beschrijving stond dat er een grote plakstrip bij zat Ik heb ze op tijd ontvangen alleen zat er geen plakstrip bij Anders ben ik nooit teleurgesteld door smartime
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/12/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Senup
Op
Hallo mevrouw ********* , ik heb net de productbeschrijving gecontroleerd en ik zie niet dat er staat dat er een plakstrip over de hele lengte is. In de beschrijving staat: "Verlijming: Niet-giftige smeltlijm. Na controle blijkt dit inderdaad een fout te zijn. Er zitten geen plakstrips op de Nateen Easy-8. We zullen daarom de beschrijving aanpassen en ons verontschuldigen voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Frédéric van het Smartlifetime team.
2/5
★★☆☆☆
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de service. Ik zou deze site aanbevelen aan iedereen die bij mij wil kopen. Ik zal deze site niet opnieuw aanbevelen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/12/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Beschermers een beetje dik, groot, maar goede bescherming.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2019
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Het pakket werd geleverd maar het werd over de poort gekieperd en 2 uur lang in de regen achtergelaten. Het transportbedrijf gaf niet om de inhoud want de doos was beschadigd en doorweekt. Geef in de toekomst instructies aan de bezorgers (bel me voor de bezorging om er zeker van te zijn dat we er zijn of laat een bericht achter...dank je wel
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/11/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Senup
Op
Mijn excuses voor het ongemak, dit zou niet mogen gebeuren. We hebben onze transporteur op de hoogte gebracht en we hebben ook in uw leveringsadres toegevoegd dat het pakket absoluut niet zonder handtekening kan worden achtergelaten. We blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere informatie en wensen u prettige feestdagen. Met vriendelijke groet, Frédéric, Het Smartlifetime-team
3/5
★★★☆☆
Aangevraagde monsters niet ontvangen, leveringsdatum gerespecteerd, doos een beetje beschadigd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/11/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Te lange levertijd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/11/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De levertijd is vrij lang en sommige artikelen in de bestelling hebben niet de juiste maat.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/10/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De bestelling liet lang op zich wachten en er werd geen bericht gestuurd om mij te waarschuwen voor de aankomst ervan.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/09/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
DEZE BESCHERMING IS GEMIDDELD OMDAT DE ADESIF SLUITING NIET ERG GOED HOUDT VOOR DE NACHT.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/10/2019
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik had mijn telefoonnummer achtergelaten om op de hoogte te worden gebracht en in de opmerkingen had ik instructies achtergelaten voor het geval ik afwezig was met het nummer van een buurman die in hetzelfde gebouw woont om contact op te nemen... Wat heeft het voor zin om instructies achter te laten als je ze niet bij de bezorger achterlaat? En waarom waarschuwt GLS ons niet voor de leveringsdatum? De levering gebeurde bij een buur die ik niet ken, maar gelukkig eerlijk
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/08/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De site en de verzending zijn prima en ik beveel deze site, de verkochte producten en de snelheid van verzending aan. Het transport door de vervoerders laat echter te wensen over. Mijn pakket kwam enkele dagen later aan en de doos was beschadigd. De bezorger was erg aardig en vroeg me te controleren of alles aanwezig was, wat het geval was...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/08/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het product is zoals verwacht, maar de levering door DDP is nihil, ze worden geacht drie keer te leveren, bij de eerste keer in plaats van aan huis te leveren, zetten ze de pakketten in een relaispunt, terwijl het op de site niet eens wordt voorgesteld. En de kers op de taart, het genoemde afleverpunt is 2 weken gesloten... dus de pakketten zitten 2 weken vast. BEDANKT DDP
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/08/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Levertijd echt te lang
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/07/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De doos komt regelmatig beschadigd aan
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/05/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De doos werd niet bij mij thuis aangeboden door de vervoerder. Ik moest de doos zelf zoeken en ophalen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/06/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De site kan goed zijn maar het badzitje komt niet overeen met de foto
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/04/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Soms een beetje traag in leveringen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/04/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het is jammer dat wanneer je een bestelling plaatst het product niet beschikbaar is en je een tijdje moet wachten om het te ontvangen anders niets te zeggen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/02/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Gebrek aan communicatie.
Levering vertraagd door gebrek aan voorraad hoewel op de website de voorraad in orde is. Geen info ontvangen van jullie
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/02/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Levertijden worden langer en worden niet meer gerespecteerd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/01/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik moest een paar dagen wachten tot mijn pakje aankwam. Ik ben zeer tevreden over de service. Ik raad aan...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/12/2018
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Zeer lange levertijd zonder informatie of handelskorting
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Senup
Op
Hallo, wanneer u een product bestelt, wordt de beschikbaarheid van dit product altijd aangegeven bij de beschrijving van het product. De herstockeringstijd wanneer het product niet in voorraad is, wordt aangegeven als een aantal werkdagen. Wanneer u uw volgende bestelling plaatst, aarzel dan niet om deze informatie te raadplegen alvorens de bestelling te bevestigen. Hoogachtend, Het Senup Team
3/5
★★★☆☆
Ik werd niet geïnformeerd dat het product niet op voorraad was...Jammer, ik keek uit naar mijn bestelling.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/11/2018
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De inhoud is wat ik besteld had, maar de doos was behoorlijk beschadigd, gelukkig ontbrak er niets!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/11/2018
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De diameter van de stabilisator is te groot, hoewel ik de juiste referentie heb besteld, ik zal er tape bij moeten doen om het te verdikken, het is jammer want het is een cadeau voor mijn moeder
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/10/2018
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Hoewel ik meestal geen problemen heb, kon ik deze keer de leveringsplaats niet kiezen en had ik moeite om mijn bestelling te krijgen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/11/2018
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De levering duurde erg lang en als compensatie kreeg ik een tegoedbon voor een volgende bestelling van 6 en gezien de tijd die het duurde voor de levering, ben ik niet bereid om opnieuw te bestellen!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/11/2018
Vertaalde beoordeling