/10
★★★★★
op 7349 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 7349 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Fantastische
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/01/2018
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Betrouwbare site, punctueel en efficiënt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/01/2018
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Tevreden over alle diensten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/12/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect op alle gebieden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/12/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle en discrete levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/12/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Verander niet iets wat goed werkt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/12/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik bestel voor mijn moeder die heel oud is, de levering is snel maar bestellingen zijn niet altijd gemakkelijk te plaatsen en er is geen voordeel als je een vroegere klant bent.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/11/2017
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Serieus en efficiënt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/12/2017
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb een artikel besteld dat niet op voorraad is, maar ik krijg geen melding op de website. Naast het wachten op de bestelling, brengen ze je niet eens per e-mail op de hoogte van het feit dat het niet op voorraad is. Als je dit soort artikelen bestelt, is het toch vrij dringend?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/12/2017
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Senup
Op
Hallo mevrouw Gros, Wanneer het product in voorraad is, wordt het in groen aangegeven in de productfiche "x producten in voorraad". Als het product niet op voorraad is, staat het in oranje (beter zichtbaar) "Out of stock - Shipment within 7 days max." Het is echter mogelijk dat deze periode van 7 dagen is overschreden door een voorraadtekort bij de fabrikant. Onze excuses voor dit uitzonderlijke ongemak. We proberen de leveringstermijn zo realistisch mogelijk te houden. We zijn overgegaan tot de terugbetaling van uw bestelling zoals gevraagd. Ter informatie, het product is weer beschikbaar en kan binnen 24 tot 48 uur geleverd worden: https://www.smartlifetime.com/id-light-maxi-carton-de-120-protections-anatomiques.html. We blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere informatie. Met vriendelijke groet, Frédéric van het Smartlifetime team.
5
/5
★★★★★
Levering aangekondigd binnen 6 werkdagen, eerder ontvangen. Echter, geen colissimo tracking email!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Altijd zo tevreden. Ik beveel deze serieuze site aan.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/12/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik ben zeer tevreden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/12/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed. Snel en netjes
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/12/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede producten snelle levering en discrete verpakking
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2017
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Zeer tevreden, maar verbaasd dat de levering werd gedaan door colissimo personeel dat niet is uitgerust om grote zware volumes te dragen. ... voor een beetje was ik het die het pakket had moeten dragen...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/12/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden met het product en de levering.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/12/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/12/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Nauwkeurig en punctueel
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/12/2017
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Vorige bestellingen ok.
Maar de laatste bestelling werd geleverd aan een Kiala punt ver van ons huis. Ik begrijp niet waarom. Heeft u een antwoord alstublieft?
Bedankt en gelukkig nieuwjaar 2018?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2017
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Senup
Op
Hallo mevrouw Goujon, Er zijn inderdaad enkele veranderingen geweest bij KIALA, dat onlangs is overgenomen door UPS.
Helaas is de Kiala-interface die vroeger de kaarten weergaf enkele weken niet meer beschikbaar. We werken actief aan een nieuwe interface met UPS relaispunten.
Om dit probleem te voorkomen verzoek ik u het gewenste relaispunt aan ons door te geven in het vakje "Aanvullende informatie betreffende deze bestelling:" Ik dank u bij voorbaat en verzoek u ons te verontschuldigen voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Frédéric Demesmaeker, Senup Klantenservice.
Helaas is de Kiala-interface die vroeger de kaarten weergaf enkele weken niet meer beschikbaar. We werken actief aan een nieuwe interface met UPS relaispunten.
Om dit probleem te voorkomen verzoek ik u het gewenste relaispunt aan ons door te geven in het vakje "Aanvullende informatie betreffende deze bestelling:" Ik dank u bij voorbaat en verzoek u ons te verontschuldigen voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Frédéric Demesmaeker, Senup Klantenservice.
5
/5
★★★★★
Snelle en veilige levering tracking
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/12/2017
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Gemakkelijk om uit te kiezen, snelle levering. Goed beschermd materiaal
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik heb niets aan te merken op de verzending, de verpakking en de bestelling. Ik wens u een heel fijne kerst en een gelukkig nieuwjaar 2018.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/12/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Verkeerde bestemming! en lichte verpakking
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer serieuze site niets te zeggen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles is zoals het hoort - zeer snelle levering, vriendelijke mensen - perfect
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Veel artikelen, zeer duidelijke en nauwkeurige site, regelmatig voorgestelde promoties, producten altijd onberispelijk, pakketten zorgvuldig verpakt en goed gerouteerd, gemakkelijke bestellingen, snelle aankomst van bestellingen, mogelijkheid tot chatten met adviseurs in geval van vragen, zeer vriendelijke en beschikbare gesprekspartners, gemotiveerd, efficiënt en toegewijd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle verzending
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De bestelling voldeed aan mijn verwachtingen en werd snel verzonden. Dank u
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Serieuze, snelle en zeer vriendelijke service.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/12/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geen verrassingen en snelle levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/11/2017
Vertaalde beoordeling