/10
★★★★★
op 7349 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 7349 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Ik heb mijn bestelling ontvangen en het is voor mijn moeder. Ze heeft ze nog niet geprobeerd maar ik denk niet dat er een probleem is. Met vriendelijke groet
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/11/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Mijn enige spijt is dat ik niet kan betalen met mijn Maestro-Bancontact kaart. Ik moet een VISA kaart gebruiken.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/11/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Senup
Op
Hallo, Een nieuwe versie van onze website komt binnenkort online en zal veel meer betaalmethodes aanbieden waaronder Maestro en Bancontact. Mijn excuses voor het ongemak. Hoogachtend, Frédéric. Het Senup.com team
5
/5
★★★★★
Duidelijk, gemakkelijk te navigeren
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/11/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Tevreden met mijn bestelling, slechts een paar klikken en het is klaar.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/10/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ondanks de huidige situatie kwam mijn pakket binnen een redelijke tijd aan
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/10/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Niet de eerste keer altijd zeer goed
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/10/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
De bestelde producten zijn bevredigend. De aangekondigde levertijd werd echter niet gerespecteerd (2 dagen te laat).
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/10/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik begrijp niet waarom het pakket aan het postkantoor is gegeven zonder het mij te vertellen! Ik moest het u direct vragen om erachter te komen!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/10/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Senup
Op
Hallo meneer, Het is belangrijk om te weten dat de pakketvervoerders door de gezondheidscrisis van de COVID met een aanzienlijke werkdruk worden geconfronteerd. We kunnen de tracking van alle pakketten die we versturen niet controleren en daarom sturen we systematisch de link om het pakket te traceren naar onze klanten. Als er een probleem is, ondernemen wij onmiddellijk actie zodra wij daarvan op de hoogte worden gesteld. Ik betreur uw ontevredenheid, maar ik ben blij te horen dat u uw bestelling hebt ontvangen. Met vriendelijke groet, Frédéric Het Senup-team.
4
/5
★★★★☆
Snelle levering.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/10/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
1. 2. Perfecte telefoonontvangst. Vlotte ontvangst - wat wil je nog meer?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/10/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik ben zeer tevreden over uw service, maar ik dacht dat ik Belgische producten kocht, maar het bleken Chinezen te zijn :(((
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/10/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Senup
Op
Hallo meneer Sauvage, De chirurgische maskers die u heeft gekocht zijn inderdaad van Chinese makelij en van zeer goede kwaliteit. Ik begrijp niet waarom u denkt dat u in België vervaardigde maskers hebt gekocht, aangezien daar geen melding van wordt gemaakt. Ik kijk ernaar uit van u te horen en sta tot uw beschikking voor alle verdere informatie. Met vriendelijke groet, Frédéric.
5
/5
★★★★★
Een grote Bravo... Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van de producten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/10/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelheid tussen bestelling en levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/10/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede service en levering. Ik heb meerdere keren besteld bij de site, altijd snel en de producten zijn in orde.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/10/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect, goed verpakt, snel ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/10/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Op zondag besteld, op woensdag geleverd: perfect!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/10/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel en zeer goede prijs
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/10/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle en perfecte levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/10/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Serieuze site, bestelling altijd op zeer korte termijn verzonden; bedankt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/10/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer ontvankelijk voor leveringsproblemen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/10/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Pakket nooit ontvangen. De bezorger nam niet de moeite om aan te dringen bij de portier. Wij zijn motorisch en visueel gehandicapt en het kost ons enige tijd om de portier te bereiken. Ik denk dat het zinloos is om aan te geven dat elke beweging van buitenaf buiten onze mogelijkheden ligt. De goederen zijn contant betaald met Master Card en ik hoop de levering spoedig te ontvangen. Hartelijk dank. C.L.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/10/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Senup
Op
Hallo, ik zie dat het pakket naar ons is teruggestuurd na een mislukte levering. Dit is wat ik kan lezen in de tracking van de DPD carrier: Returned to the depot after an unsuccessful delivery attempt. Er is een toegangscode nodig voor het afleveradres. Kunt u ons alstublieft de toegangscode bezorgen zodat we de bestelling opnieuw kunnen versturen? Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Frédéric.
5
/5
★★★★★
Hallo, je moet van vervoerder veranderen met ups, geen tracking, geen contact met de klant in geval van leveringsprobleem.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/10/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Opvolging: weinig informatie nadat de bestelling is geplaatst Levertijd komt niet overeen met wat op de website werd vermeld
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/10/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Senup
Op
Hallo meneer Mohamed, ik ben verbaasd om uw mening te lezen betreffende de niet-levering van uw pakket terwijl GLS aangeeft dat het op 3/11/2020 werd geleverd. Hier is de tracking van uw pakket: https://gls-one.be/fr/trace?query=716125387771 Zou u zo vriendelijk willen zijn om dit te controleren en ons te contacteren via onze website in geval van een probleem? Bij voorbaat dank en ik blijf tot uw beschikking voor eventuele verdere informatie. Met vriendelijke groet, Frederic.
4
/5
★★★★☆
De service is snel, het product is goed verpakt, maar de verzendkosten zijn wat hoog.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/10/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Het is perfect!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/10/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Een beetje druk
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/10/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden met alle bestellingen bij smart lifetime
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/10/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik ben zeer tevreden met mijn bestelling en vooral met de levering aan huis, want ik had deze bestelling niet zelf kunnen brengen vanaf een relaislocatie.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/10/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Goed ontvangen en in goede staat dank u
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/10/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling geplaatst op 26/10, nooit aangekomen. Geen restitutie aangeboden tot op heden. Geen reactie op klacht e-mail. Onbereikbaar per telefoon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/10/2020
Vertaalde beoordeling