/10
★★★★★
op 407 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 407 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Tevreden met de snelheid, maar de verzendkosten zijn duur voor de dom Tom en ik betaalde nog eens 55 € douanekosten om mijn pakket bij aankomst te hebben anders zeer goede goede producten
Angélique A.
Op
na aankoop van 13/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van SB COLLECTION
Op
Ja, we zijn ons ervan bewust dat de transportkosten erg hoog zijn in de Franse overzeese departementen en gebiedsdelen.
Helaas hebben we nog geen geschiktere oplossing gevonden. We staan open voor elk nieuw voorstel
Helaas hebben we nog geen geschiktere oplossing gevonden. We staan open voor elk nieuw voorstel
2
/5
★★☆☆☆
Teleurgesteld in de klantenservice. Meerdere e-mails verstuurd waardoor mijn bestelling erg laat aankwam 😕
Stéphanie P.
Op
na aankoop van 11/10/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van SB COLLECTION
Op
Het spijt ons dat u uw bestelling te laat heeft ontvangen.
Uw bestelling was klaar en we hebben u verschillende keren om uw telefoonnummer gevraagd, zodat uw bestelling in goede staat kon worden verzonden en we talrijke leveringsproblemen konden vermijden.
Je ontvangt onze e-mails blijkbaar niet en we hebben nog steeds je telefoonnummer niet...
Uw bestelling was klaar en we hebben u verschillende keren om uw telefoonnummer gevraagd, zodat uw bestelling in goede staat kon worden verzonden en we talrijke leveringsproblemen konden vermijden.
Je ontvangt onze e-mails blijkbaar niet en we hebben nog steeds je telefoonnummer niet...
3
/5
★★★☆☆
Jammer dat het zo lang duurt voordat het wordt geleverd. Bestelling geplaatst op 30 september, levering op 8 oktober. Geodis vertelde ons dat we geleverd zouden krijgen, maar er was geen datum vastgesteld. Het probleem is dat als je ernaast werkt, het ingewikkeld is om het te regelen.
Morgane H.
Op
na aankoop van 30/09/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van SB COLLECTION
Op
Hallo,
Het spijt me dat de levering van deze bestelling te lang heeft geduurd.
Geodis is een professionele koeriersdienst die pakketten en pallets per vrachtwagen aflevert. Het gebied waarin u zich bevindt, komt overeen met een normale levertijd van 48 uur vanaf onze locatie. Dit is geen gegarandeerde levertijd. In uw geval was het 72 uur.
We geven tot 7 werkdagen voorbereidingstijd aan in onze AV, in de meeste gevallen verzenden we de bestelling in 2, 3 dagen (wat het geval was voor uw bestelling), maar het kan langer duren door onberekenbaarheden.
Als je in de toekomst een deadline hebt voor een bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen en we zullen ons uiterste best doen om de bestelling zo snel mogelijk te leveren.
Vriendelijke groeten
Eric
Het spijt me dat de levering van deze bestelling te lang heeft geduurd.
Geodis is een professionele koeriersdienst die pakketten en pallets per vrachtwagen aflevert. Het gebied waarin u zich bevindt, komt overeen met een normale levertijd van 48 uur vanaf onze locatie. Dit is geen gegarandeerde levertijd. In uw geval was het 72 uur.
We geven tot 7 werkdagen voorbereidingstijd aan in onze AV, in de meeste gevallen verzenden we de bestelling in 2, 3 dagen (wat het geval was voor uw bestelling), maar het kan langer duren door onberekenbaarheden.
Als je in de toekomst een deadline hebt voor een bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen en we zullen ons uiterste best doen om de bestelling zo snel mogelijk te leveren.
Vriendelijke groeten
Eric
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb ook 1 zakje apple star bath pearls en een zakje vanille hartjes gekregen.
Anne-marie A.
Op
na aankoop van 21/07/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Levering op tijd, maar een doos beschadigd met dozen. Niet goed
S.
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Enerve ! Ik zou meer in detail zijn gegaan, maar het is duidelijk te lang!
M.
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Il bancale ci e stato consegnato danneggiato.
B.
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ze gaven me de verkeerde referentie voor mijn bestelling.
A.
Op
Vertaalde beoordeling