/10
★★★★★
op 6773 beoordelingen
★★★★★
op 6773 beoordelingen
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2/5
★★☆☆☆
Ik heb mijn 4 lampen, die ik besteld had, in een snelle levering ontvangen, goed beschermd, met kleine papillotten binnenin (leuke attentie). Helaas werkt 1 van mijn 4 lampen niet meer (support)... Ik hoop bcp dat er een nieuwe naar mij gestuurd wordt zodat ik opnieuw kan bestellen...
Delphine F.
Op
na aankoop van 14/12/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hello,
Following your request, and the replacement of your defective base, can you update your opinion?
Thank you very much,
Thank you very much,
Thomas from Lampephoto.fr
Following your request, and the replacement of your defective base, can you update your opinion?
Thank you very much,
Thank you very much,
Thomas from Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Mooi. Op tijd aangekomen.
Mariarosaria L.
Op
na aankoop van 13/12/2021
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Snelheid en doeltreffendheid
Nathalie H.
Op
na aankoop van 13/12/2021
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Niet de basis klok lamp werkte 3 dagen
Béatrice B.
Op
na aankoop van 14/12/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Goedemorgen,
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak. Onze voetstukken hebben een garantie van 1 jaar. Neem gewoon contact met ons op via [email protected] en we zullen uw voetstuk vervangen.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak. Onze voetstukken hebben een garantie van 1 jaar. Neem gewoon contact met ons op via [email protected] en we zullen uw voetstuk vervangen.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Bestelde 3 lampen van de 3 Twee zijn perfect en een met gebreken (het kan gebeuren) De service was gewaarschuwd maar doe de dode
Kilian B.
Op
na aankoop van 11/12/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak. We hebben geprobeerd per e-mail contact met u op te nemen om het probleem op te lossen. We horen graag van u.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
Het spijt ons voor het ongemak. We hebben geprobeerd per e-mail contact met u op te nemen om het probleem op te lossen. We horen graag van u.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Super
Messaline P.
Op
na aankoop van 11/12/2021
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
De lampen zijn goed gemaakt op dit punt geen probleem, aan de andere kant niveau van het licht is het echt zwak, ik ben het niet eens met de benaming "lamp" het moet worden vervangen door "nachtlampje" term minder misleidend voor de consument...
Christian C.
Op
na aankoop van 11/12/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Je moet de afstandsbediening op de basis gebruiken om de gewenste lichtintensiteit te kiezen.
Prettige dag verder,
Lisa van Lampephoto.fr
Je moet de afstandsbediening op de basis gebruiken om de gewenste lichtintensiteit te kiezen.
Prettige dag verder,
Lisa van Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de service. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de service en de kwaliteit van het product.
Mickael L.
Op
na aankoop van 24/11/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Onze excuses voor de vertraging die is veroorzaakt door de vervoerder, waar wij geen invloed op hadden. We hebben je bestelling dezelfde dag nog verzonden of je hebt het per expresse laten bezorgen, zoals je had gevraagd.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van lampephoto.fr
Onze excuses voor de vertraging die is veroorzaakt door de vervoerder, waar wij geen invloed op hadden. We hebben je bestelling dezelfde dag nog verzonden of je hebt het per expresse laten bezorgen, zoals je had gevraagd.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Zeer mooie fotoafdruk maar een beetje teleurgesteld in de kwaliteit en lichtheid van het product. Ik hoop dat deze gift nog steeds een impact zal hebben
Natacha G.
Op
na aankoop van 06/12/2021
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Grote problemen tussen de plexiplaten en de verlichtingssteunen. De platen passen niet in alle steunen en één plaat (toverhoed) past alleen op de houten steun. De diversiteit van de aangekochte steunen heeft het mogelijk gemaakt compromissen te vinden op het stuk van de werking, ten nadele van de onderlinge verwisselbaarheid, waardoor de platen in verschillende ruimten kunnen worden gedraaid. Een schuine kant aan de basis van de borden die in de gleuven van de steunen komen zou zeer nuttig zijn, zoals gedaan is op borden die op een kerstmarkt zijn gekocht en die volgens de bijgeleverde reclame van hetzelfde bord afkomstig zijn.
Dominique G.
Op
na aankoop van 04/12/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent met uw bestelling.
Ik heb uw probleem onderzocht en kan geen enkel spoor van uw klacht vinden. Houd er rekening mee dat de gleuven in onze verschillende bodems niet dezelfde grootte hebben, dus ze kunnen niet dezelfde borden houden. Dus als je koopt, zorg er dan voor dat je de plaat kiest die je met de basis wilt gebruiken. Als je nog andere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected], we staan je graag te woord.
We horen graag van je.
Het allerbeste,
Alexandra van Lampephoto.fr
Het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent met uw bestelling.
Ik heb uw probleem onderzocht en kan geen enkel spoor van uw klacht vinden. Houd er rekening mee dat de gleuven in onze verschillende bodems niet dezelfde grootte hebben, dus ze kunnen niet dezelfde borden houden. Dus als je koopt, zorg er dan voor dat je de plaat kiest die je met de basis wilt gebruiken. Als je nog andere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected], we staan je graag te woord.
We horen graag van je.
Het allerbeste,
Alexandra van Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Mooie lamp maar helemaal geen 3D. Een beetje teleurgesteld
Isabelle G.
Op
na aankoop van 05/12/2021
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Gravure goed, maar het glas van de wekker helemaal bekrast...
Miguel B.
Op
na aankoop van 02/12/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak. Onze voetstukken hebben een garantie van 1 jaar. Neem gewoon contact met ons op via [email protected] en we zullen je voetstuk vervangen.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
Het spijt ons voor het ongemak. Onze voetstukken hebben een garantie van 1 jaar. Neem gewoon contact met ons op via [email protected] en we zullen je voetstuk vervangen.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
De foto is top, maar helaas is de lichtgevende vlek kapot. Je moet wachten op een goede kwaliteit
Kristin H.
Op
na aankoop van 01/12/2021
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik nam de lamp met de boom en kreeg de lamp met een stuk blad van de boom.
Justine D.
Op
na aankoop van 01/12/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Goedendag,
Na onze e-mailwisseling hopen we dat u tevreden bent met de vervanging van uw lamp. Een kleine wijziging in uw beoordeling zou geweldig zijn.
Prettige dag verder,
Lisa van lampephoto.fr
Na onze e-mailwisseling hopen we dat u tevreden bent met de vervanging van uw lamp. Een kleine wijziging in uw beoordeling zou geweldig zijn.
Prettige dag verder,
Lisa van lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Het is gewoon jammer dat we betalen voor een levering aan huis en dat we een buurtonderzoek moeten doen om ons pakje te vinden wanneer we thuis zijn op het moment van de levering
Gaelle M.
Op
na aankoop van 30/11/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak, maar we hebben de levering niet in de hand. We hopen dat u genoten heeft van de lamp.
Nog een fijne dag verder,
Lisa van lampephoto.fr
Het spijt ons voor het ongemak, maar we hebben de levering niet in de hand. We hopen dat u genoten heeft van de lamp.
Nog een fijne dag verder,
Lisa van lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Wel
Helene D.
Op
na aankoop van 29/11/2021
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Teleurgesteld. Het kleine puntje van de houder (van de USB-kabelaansluiting) brak af toen het in de houder viel!
Amandine L.
Op
na aankoop van 27/11/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak. Onze voetstukken hebben een garantie van 1 jaar. Neem gewoon contact met ons op via [email protected] en we zullen je voetstuk vervangen.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
Het spijt ons voor het ongemak. Onze voetstukken hebben een garantie van 1 jaar. Neem gewoon contact met ons op via [email protected] en we zullen je voetstuk vervangen.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Ik heb u een e-mail gestuurd van ontevredenheid over mijn bestelling, nooit een antwoord gekregen! Op je bijna alle voorbeelden kunnen we de achtergrond niet zien, ik dacht dat het voor mij hetzelfde zou zijn. Het resultaat is dat je alles achter je kunt zien, zelfs als het een witte muur is! Het is erg lelijk, dus niet blij van u gekocht te hebben!
Valérie C.
Op
na aankoop van 27/11/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Het spijt ons te horen dat de rendering niet naar wens is. Helaas hebben we uw e-mail niet ontvangen. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen via [email protected].
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
Het spijt ons te horen dat de rendering niet naar wens is. Helaas hebben we uw e-mail niet ontvangen. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen via [email protected].
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Ik ben eigenlijk tevreden. Ik kocht echter due goederen binnen de promotie nimm 3 zahle 2 en hoewel ik 3 artikelen in mijn winkelwagen had, moest ik voor alle drie betalen. Dit betekent dat hun promotie niet correct was en ik 1,9 euro meer moest betalen. Ik zal waarschijnlijk nooit meer iets van u kopen. Bovendien is de grootte van de DINA4 Yoshi niet juist, het is geen 20x30 cn maar veel minder! En voor dat alles, zijn jullie prijzen behoorlijk hoog!
H. S.
Op
na aankoop van 27/11/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Bonjour,
nous sommes désolé de ces désgréments. Après vérification l'offre dont vous parlez était valable sur toutes les lampes du site (catalogues et personnalisées) cependant votre 3ème article était un socle seul qui ne rentrait pas dans l'offre. Je n'ai pas trouvé d’e-mail de votre part à ce sujet, nous aurions pu faire un geste à ce sujet.
Pour ce qui est des dimensions de la lampe Yoshi, comme pour toutes les autres lampes, les formats A5 et A4 sont des standards pour "grand et "petit". Nous devons ensuite respecter les proportions des visuels. Chaque modèle a ses propre proportions, de ce fait les lampes n'ont pas toutes les mêmes dimensions. Je vous invite à lire notre foire aux questions qui détail très bien le principe. En espérant que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ces malentendus, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
nous sommes désolé de ces désgréments. Après vérification l'offre dont vous parlez était valable sur toutes les lampes du site (catalogues et personnalisées) cependant votre 3ème article était un socle seul qui ne rentrait pas dans l'offre. Je n'ai pas trouvé d’e-mail de votre part à ce sujet, nous aurions pu faire un geste à ce sujet.
Pour ce qui est des dimensions de la lampe Yoshi, comme pour toutes les autres lampes, les formats A5 et A4 sont des standards pour "grand et "petit". Nous devons ensuite respecter les proportions des visuels. Chaque modèle a ses propre proportions, de ce fait les lampes n'ont pas toutes les mêmes dimensions. Je vous invite à lire notre foire aux questions qui détail très bien le principe. En espérant que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ces malentendus, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
3/5
★★★☆☆
Gemengde tevredenheid, product afwerking niet geweldig, verlichting niet zo helder als op de advertentie.
Yves L.
Op
na aankoop van 26/11/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Je kunt de intensiteit van de LED's aanpassen met de afstandsbediening.
Prettige dag verder.
Lisa van lampephoto.fr
Je kunt de intensiteit van de LED's aanpassen met de afstandsbediening.
Prettige dag verder.
Lisa van lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Ik ben tevreden over mijn bestelling, maar ik heb iets later gekregen dan ik dacht.
Amur H.
Op
na aankoop van 26/11/2021
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Twee producten zijn uitstekend, de derde (naailamp) stelde me duidelijk teleur, want de uitsnijdingen zijn niet mooi en te recht, ik had meer rondingen gedacht)
Ophelie P.
Op
na aankoop van 24/11/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Zoals afgesproken per e-mail, hebben we uw lamp vervangen. Een beetje feedback zou geweldig zijn!
Alvast bedankt,
Lisa van Lampephoto.fr
Zoals afgesproken per e-mail, hebben we uw lamp vervangen. Een beetje feedback zou geweldig zijn!
Alvast bedankt,
Lisa van Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Helaas niet de volledige tekst. Dan is de kwaliteit van de foto's ook niet best.
Ramona G.
Op
na aankoop van 26/11/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Bonjour,
nous sommes désolé de cette erreur. Si votre lampe comporte une erreur de texte, il suffit de nous le faire savoir et nous reproduisons votre lampe. Je ne trouve aucun mail de votre part.
Pour ce qui est de la qualité du rendu, nous sommes désolé si le résultat ne vous plait pas. Nous avons fait du mieux que nous pouvions selon la qualité de la photo fournie.
Bonne journée,
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
nous sommes désolé de cette erreur. Si votre lampe comporte une erreur de texte, il suffit de nous le faire savoir et nous reproduisons votre lampe. Je ne trouve aucun mail de votre part.
Pour ce qui est de la qualité du rendu, nous sommes désolé si le résultat ne vous plait pas. Nous avons fait du mieux que nous pouvions selon la qualité de la photo fournie.
Bonne journée,
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
2/5
★★☆☆☆
Mijn lamp kwam snel aan maar was kapot en ik kan de retourprocedure niet vinden. Mijn e-mails worden niet beantwoord. Ik wacht op een oplossing. Dank u bij voorbaat. Met vriendelijke groet
Lydie B.
Op
na aankoop van 23/11/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Na onze e-mail uitwisseling en de vervanging van uw lamp, zou een beetje feedback geweldig zijn!
Bij voorbaat dank,
Alvast bedankt,
Lisa van Lampephoto.fr
Na onze e-mail uitwisseling en de vervanging van uw lamp, zou een beetje feedback geweldig zijn!
Bij voorbaat dank,
Alvast bedankt,
Lisa van Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Ik verwachtte iets anders. Een beetje teleurgesteld.
Annick G.
Op
na aankoop van 22/11/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent met uw bestelling. We hebben geprobeerd per e-mail contact met u op te nemen om de reden van uw ontevredenheid te achterhalen, maar we hebben geen antwoord van u ontvangen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected], we staan u graag te woord.
Nog een prettige dag verder.
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
Nog een prettige dag verder.
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Ik mis de afstandsbedieningen die ik nog steeds wacht om te ontvangen, hopelijk voor Kerstmis.
Alyson V.
Op
na aankoop van 21/11/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Onze excuses voor deze vergissing. De afstandsbedieningen zijn later verstuurd.
Prettige dag verder,
Lisa van Lampephoto.fr
Onze excuses voor deze vergissing. De afstandsbedieningen zijn later verstuurd.
Prettige dag verder,
Lisa van Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Snel, en het pakket is in goede staat.
Laetitia L.
Op
na aankoop van 18/11/2021
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik gebruik het nu al een tijdje, maar ik weet niet zeker of het een goed idee is om het lang te gebruiken.
Thierry D.
Op
na aankoop van 12/11/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo daar,
naar aanleiding van de vervanging van je basis, zou een beetje feedback geweldig zijn!
Bij voorbaat dank,
Alvast bedankt,
Lisa van Lampephoto.fr
naar aanleiding van de vervanging van je basis, zou een beetje feedback geweldig zijn!
Bij voorbaat dank,
Alvast bedankt,
Lisa van Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Ik ontving de lamp zonder afstandsbediening, maar na de post hebben ze hem bij mij afgeleverd Misleidende foto op de website de houten onderkant is niet inbegrepen bij de afstandsbediening Voor de prijs is hij gemiddeld
Hervé R.
Op
na aankoop van 29/10/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hello,
we are sorry for the forgetfulness of the remote control that we sent you back in a second time. For the "wooden bottom" on the pictures, it is the decoration... 🙂 We are sorry but indeed, the wooden board on which the lamps are placed for the product photos is not included with the product.
Have a nice day,
Sincerely, Thomas from Lampephoto.fr
we are sorry for the forgetfulness of the remote control that we sent you back in a second time. For the "wooden bottom" on the pictures, it is the decoration... 🙂 We are sorry but indeed, the wooden board on which the lamps are placed for the product photos is not included with the product.
Have a nice day,
Sincerely, Thomas from Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Een beetje teleurgesteld. Ik kreeg niet de geschenkverpakking waar ik voor betaalde (terugbetaald) om te geven, niet geweldig en een zeer duidelijk label.
Julie V.
Op
na aankoop van 15/10/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo, na onze e-mailwisseling weet ik niet wat ik nog meer kan zeggen, behalve dat het ons spijt voor deze vergissing. Onze procedure is om onze klanten terug te betalen voor elke vergissing van onze kant, wat we hebben gedaan ... We hebben u ook een lamp teruggestuurd.
We hadden een iets mooiere eindbeoordeling op prijs gesteld. Jammer, bedankt voor je bestelling en nog een fijne dag.
Nog een fijne dag verder,
Lisa van lampephoto.fr
We hadden een iets mooiere eindbeoordeling op prijs gesteld. Jammer, bedankt voor je bestelling en nog een fijne dag.
Nog een fijne dag verder,
Lisa van lampephoto.fr