/10
★★★★★
op 8148 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 8148 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Ik heb 4 lampen besteld en een van de lampvoeten werkt niet.
Maréchal S.
Op
na aankoop van 16/06/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo,
na onze e-mailwisseling is er een nieuwe basis verzonden.
Nog een fijne dag,
Lisa van Lampephoto.fr
na onze e-mailwisseling is er een nieuwe basis verzonden.
Nog een fijne dag,
Lisa van Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Stand te klein vergeleken met foto
Martine C.
Op
na aankoop van 14/06/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak. Het is soms mogelijk dat er een productiefout optreedt. Neem contact met ons op via e-mail, [email protected], zodat we je probleem kunnen oplossen.
Prettige dag verder,
Lisa van Lampephoto.fr
Het spijt ons voor het ongemak. Het is soms mogelijk dat er een productiefout optreedt. Neem contact met ons op via e-mail, [email protected], zodat we je probleem kunnen oplossen.
Prettige dag verder,
Lisa van Lampephoto.fr
2
/5
★★☆☆☆
Snelle levering, maar gemiddelde kwaliteit. Mijn 2 kinderen zijn op de standaard gegraveerd, maar slechts één van hun 2 gezichten is verlicht omdat de opstelling van de LED's niet toestaat dat de hele standaard verlicht is.
Aymeric B.
Op
na aankoop van 02/06/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo,
We hebben geprobeerd per e-mail contact met u op te nemen om te proberen uw probleem op te lossen, maar we hebben geen antwoord van u ontvangen. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen via [email protected] en we zullen proberen uw probleem op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
We hebben geprobeerd per e-mail contact met u op te nemen om te proberen uw probleem op te lossen, maar we hebben geen antwoord van u ontvangen. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen via [email protected] en we zullen proberen uw probleem op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
2
/5
★★☆☆☆
Mooie lamp maar de behuizing en de veren zijn verouderd
Valerie D.
Op
na aankoop van 01/06/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo daar,
naar aanleiding van de vervanging van je basis, zou een beetje feedback geweldig zijn!
Bij voorbaat dank,
Alvast bedankt,
Lisa van Lampephoto.fr
naar aanleiding van de vervanging van je basis, zou een beetje feedback geweldig zijn!
Bij voorbaat dank,
Alvast bedankt,
Lisa van Lampephoto.fr
2
/5
★★☆☆☆
Een beetje teleurgesteld over de weergave ...
Quentin F.
Op
na aankoop van 25/05/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo,
We hebben geprobeerd per e-mail contact met u op te nemen om de reden van uw ontevredenheid te achterhalen, maar we hebben geen antwoord van u ontvangen. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen via [email protected] en we zullen proberen uw probleem op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
We hebben geprobeerd per e-mail contact met u op te nemen om de reden van uw ontevredenheid te achterhalen, maar we hebben geen antwoord van u ontvangen. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen via [email protected] en we zullen proberen uw probleem op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Fijn
Nicolas D.
Op
na aankoop van 23/05/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Echt heel mooi. Jammer dat de wekker er voor die prijs te plastic uitziet. Ook jammer dat er geen gebruiksaanwijzing bij zit voor alle functies: lampjes, wekker, speaker.
Jonathan J.
Op
na aankoop van 22/05/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Voor informatie over de functionaliteit van de bases verwijzen we je naar de achterkant van de doos waarin de base verpakt was.
We hopen snel van u te horen.
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
Het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Voor informatie over de functionaliteit van de bases verwijzen we je naar de achterkant van de doos waarin de base verpakt was.
We hopen snel van u te horen.
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
2
/5
★★☆☆☆
We hebben geen idee hoe de lamp eruit zal zien als de foto's eenmaal zijn gekozen en het resultaat is niet overtuigend: je kunt de foto's niet zien zonder verlichting en je kunt ze niet goed zien met verlichting.
Jeannine H.
Op
na aankoop van 25/05/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak. Je kunt de intensiteit van het licht aanpassen met de afstandsbediening, waarmee je ook de kleur kunt veranderen.
Prettige dag verder,
Lisa van Lampephoto.fr
Het spijt ons voor het ongemak. Je kunt de intensiteit van het licht aanpassen met de afstandsbediening, waarmee je ook de kleur kunt veranderen.
Prettige dag verder,
Lisa van Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Zeer beperkt ontwerp maar bevredigende lamp
Gaelle C.
Op
na aankoop van 26/04/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Het spijt ons echt dat je niet helemaal tevreden bent met je bestelling. We doen ons best om dit zo duidelijk mogelijk te maken op onze website. Onze verschillende gepersonaliseerde plaquettes hebben het formaat A4 of A5, dus controleer bij het bevestigen van je bestelling of het formaat dat je hebt gekozen overeenkomt met je verwachtingen.
We hopen je snel te zien op onze site voor nieuwe bestellingen.
Nog een fijne dag.
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
Het spijt ons echt dat je niet helemaal tevreden bent met je bestelling. We doen ons best om dit zo duidelijk mogelijk te maken op onze website. Onze verschillende gepersonaliseerde plaquettes hebben het formaat A4 of A5, dus controleer bij het bevestigen van je bestelling of het formaat dat je hebt gekozen overeenkomt met je verwachtingen.
We hopen je snel te zien op onze site voor nieuwe bestellingen.
Nog een fijne dag.
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Ik heb het ontvangen met een grote kras erop. Het is niet erg professioneel om een item in deze staat te versturen. Heel erg bedankt.
Pairoux A.
Op
na aankoop van 11/05/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Naar aanleiding van onze e-mailwisseling hebben we je nog een lamp gestuurd.
Een kleine verandering in uw mening zou fijn zijn.
Nog een fijne dag,
Lisa van lampephoto.fr
Naar aanleiding van onze e-mailwisseling hebben we je nog een lamp gestuurd.
Een kleine verandering in uw mening zou fijn zijn.
Nog een fijne dag,
Lisa van lampephoto.fr
2
/5
★★☆☆☆
Minimalistische verpakking en geen identificatie van de lamp. Onmogelijk om dit item aan te bieden in deze omstandigheden.
Thierry J.
Op
na aankoop van 09/05/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak. We hebben onze verpakking nog niet zo lang geleden veranderd.
Nog een fijne dag verder,
Lisa van Lampephoto.fr
Het spijt ons voor het ongemak. We hebben onze verpakking nog niet zo lang geleden veranderd.
Nog een fijne dag verder,
Lisa van Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Het plexiglas had meerdere microkrassen, jammer dat het effect minder mooi is. Ik had een etiket op het plexiglas geplakt dat moeilijk te verwijderen was zonder het plastic te bekrassen. Voor de rest werkt het goed.
Bruno B.
Op
na aankoop van 20/04/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Het spijt ons dat je artikel niet naar volle tevredenheid is en we nodigen je uit om contact op te nemen met onze klantenservice, die haar best zal doen om je te helpen.
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb extra betaald om er zeker van te zijn dat ik het voor 12 juni zou ontvangen en uiteindelijk kreeg ik het pas op de 13e!
Maryse G.
Op
na aankoop van 08/05/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent over de levertijd, maar de tijd die de transporteur nodig heeft is één ding, maar wij hebben ook een productietijd van 24 uur om rekening mee te houden.
Nog een fijne dag verder,
Lisa van Lampephoto.fr
Het spijt ons dat u niet tevreden bent over de levertijd, maar de tijd die de transporteur nodig heeft is één ding, maar wij hebben ook een productietijd van 24 uur om rekening mee te houden.
Nog een fijne dag verder,
Lisa van Lampephoto.fr
2
/5
★★☆☆☆
Nee, want de foto staat niet op zijn teleurgestelde basis...
Eric S.
Op
na aankoop van 08/02/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo, we hebben geprobeerd per e-mail contact met u op te nemen om uw probleem op te lossen, maar we hebben geen antwoord van u ontvangen. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen via [email protected] en we zullen proberen uw probleem op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
2
/5
★★☆☆☆
Mijn pakje is nog niet aangekomen op het aangegeven relaispunt, dus mijn verzoek is niet gerespecteerd. Ik dank de bezorger niet dat hij zo lui is geweest om naar het aangegeven relaispunt te gaan. Ik heb mijn rijbewijs nog niet en ik weet niet eens hoe ik daar moet komen. Bedankt. Heel erg bedankt.
Mathieu L.
Op
na aankoop van 10/05/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Onze excuses voor het ongemak. Dit is een probleem met de vervoerder waar wij niets aan kunnen doen.
Nogmaals onze excuses,
Prettige dag verder,
Lisa van Lampephoto.fr
Onze excuses voor het ongemak. Dit is een probleem met de vervoerder waar wij niets aan kunnen doen.
Nogmaals onze excuses,
Prettige dag verder,
Lisa van Lampephoto.fr
2
/5
★★☆☆☆
De enige basis die aangeeft dat hij een automatische uitschakeltimer heeft is de zwarte en die heeft een andere bediening dan de andere met de knoppen om in 4u,5u,6u en 8u uit te schakelen, ik heb deze om die reden gekocht en ik heb de zwarte basis ontvangen maar met de andere bediening van de andere basis die niet de knoppen voor de uitschakeltimer heeft, dus het blijkt dat ik een zwarte basis heb die ik niet kan programmeren om zelf uit te schakelen zoals ik wilde. Ik wacht op een oplossing want op dit moment is het enige wat ze me antwoorden dat ze me de zwarte basis hebben gestuurd die ik heb gekocht, alsof dat het probleem oplost, het probleem dat ik hun uitleg is de afstandsbediening die een andere is waarmee je niet kunt uitprogrammeren, dus ik mis die functie totdat ze me de juiste afstandsbediening sturen die op het web wordt geadverteerd met die basis.
Antonio S.
Op
na aankoop van 15/12/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Sommige afwerkingen zijn slecht. Ik heb een e-mail gestuurd, maar natuurlijk geen antwoord. Jammer, want het was een kerstcadeau. Ik ben teleurgesteld.
Audrey M.
Op
na aankoop van 25/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hello,
We are to learn that the rendering does not suit you. It is sometimes possible that a production error occurs, unfortunately we did not receive your email, please contact us at the following address [email protected] .
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
We are to learn that the rendering does not suit you. It is sometimes possible that a production error occurs, unfortunately we did not receive your email, please contact us at the following address [email protected] .
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Het proces is absoluut in orde. Ik heb echter een klacht geschreven over het defect in de Bluetooth box en nog geen antwoord ontvangen.
Nicole B.
Op
na aankoop van 17/12/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De levertijd duurt te lang
Sascha S.
Op
na aankoop van 18/12/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De klantenservice/kwaliteit is bedroevend ik heb geen enkele bevestiging van ontvangst van bestelling gehad. Ik stuurde verschillende e-mails voordat ik een misleidend antwoord kreeg waarin stond dat mijn bestelling kwijt was en vervolgens dat ze te veel bestellingen hadden. Ik ontving mijn bestelling in overeenstemming met mijn verzoek. In plaats van 72 uur kreeg ik het na 30 dagen.
Virginie D.
Op
na aankoop van 21/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo, het spijt ons dat je niet tevreden bent over de levertijd, maar we moeten rekening houden met een productietijd van 24 uur. Dan is er nog de vertraging van de transporteur, die zoals alle transporteurs problemen ondervindt in de aanloop naar Kerstmis. Het spijt ons zeer voor deze vertraging die buiten onze macht ligt.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
2
/5
★★☆☆☆
Helaas kwam de eerste lamp verkeerd gelabeld...ik nam contact op met de klantenservice die pas na 10 dagen antwoordde. Een nieuwe lamp zou onderweg zijn, hopelijk is die correct gelabeld.
Hannah S.
Op
na aankoop van 02/12/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Op de website staat levering 24-72 uur, ik verwachtte het in 1 week.
Inna K.
Op
na aankoop van 02/12/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Deadline niet gerespecteerd en formaatfout. Geen commercieel gebaar ondanks verschillende e-mails.
Laurence B.
Op
na aankoop van 01/12/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hello, we hope that our exchanges will have satisfied you and that our return with the lamp in the correct format will have been delivered in time. We apologize for the delay in processing your emails, unfortunately during the holiday season we receive many requests which may influence the response time of some emails. We thank you for your understanding.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
2
/5
★★☆☆☆
De levering ging heel goed. Maar helaas is mijn vraag over het batterijvak tot op heden niet beantwoord. Ik denk niet dat dat goed is. Noch normale batterijen, noch oplaadbare batterijen doen de LED-lamp branden. De LED lamp brandt alleen via USB. Waar is een batterijvak voor? ??????
Monika S.
Op
na aankoop van 26/11/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De foto op de aangepaste lamp is niet erg zichtbaar. Een beetje teleurgesteld in de weergave.
Veronique C.
Op
na aankoop van 30/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] en we zullen je lamp vervangen.
Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] en we zullen je lamp vervangen.
3
/5
★★★☆☆
Goede ontvangst en goede dialoog.
Sophie M.
Op
na aankoop van 29/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hello, we are happy to hear that you are satisfied with our services, an update on your service would make us very happy.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Heel mooi maar ik heb een verlichte basis die loeit, wat kan ik doen? Met vriendelijke groet
Diane R.
Op
na aankoop van 26/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hello, in case of defective base, please contact [email protected] with the details of your order of 26/11. Our products have a one year warranty, we can take care of sending you a functional base.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Er is een e-mail gestuurd over de afmetingen van het artikel, maar ik heb nog niets gehoord. Met vriendelijke groet.
Fabian P.
Op
na aankoop van 30/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hello, after checking we have unfortunately not seen any messages from you. The general dimensions are as follows: A5 (150x200) and A4 (200x300) available in landscape and portrait format. Do not hesitate to contact us at [email protected] if you need more specific information about your order.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
2
/5
★★☆☆☆
Slechte afwerking, helaas het geld niet waard. Dus absoluut geen. Verdere aanbeveling van deze producten.
Bernd E.
Op
na aankoop van 01/12/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Was niet helemaal tevreden. De verkeerde goederen zijn aangekomen!
Thomas N.
Op
na aankoop van 29/11/2022
Vertaalde beoordeling