9.3/10
★★★★★
op 6773 beoordelingen

Laatste neutrale klantbeoordelingen

3/5
★★★☆☆
Het beeld en de Led is super, maar helaas een beetje duur. De levering was zeer slecht, ze hebben mijn pakje niet overhandigd en het bericht op e-mail kwam later.
Muhammet Ali K.
Muhammet Ali K.
Op
na aankoop van 18/02/2022 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik heb het pakket op tijd en correct ontvangen maar de lamp werkt niet. de witte kleur werkt niet. ik ben teleurgesteld over mijn aankoop. ik hoop snel een oplossing te vinden met de leverancier.
Michael C.
Michael C.
Op
na aankoop van 12/02/2022 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo, we hebben geprobeerd per e-mail contact met u op te nemen, maar hebben geen antwoord ontvangen. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen via [email protected] en we zullen proberen uw probleem op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Tevreden met het resultaat, maar de afstandsbediening werkt niet. Ik vraag om teruggestuurd te worden om 5 sterren te geven!
Stefano C.
Stefano C.
Op
na aankoop van 10/02/2022 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het A4-formaat wordt niet gerespecteerd. Een beetje te duur.
Nadia P.
Nadia P.
Op
na aankoop van 08/02/2022 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo,
U kunt contact met ons opnemen via [email protected], zodat we uw formaatprobleem kunnen oplossen.
Nog een fijne dag,
Lisa van lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Dit is precies wat ik wilde.
Ghislain D.
Ghislain D.
Op
na aankoop van 09/02/2022 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hello, I'm delighted to hear that you like your photo lamp. An update would be a great help to us and would give us great pleasure.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
De leveringstermijn wordt niet gerespecteerd met het gegeven bedrag
Melanie D.
Melanie D.
Op
na aankoop van 07/02/2022 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Het spijt ons te horen over deze vertraging, die helaas buiten onze macht ligt. Vervoerders kunnen problemen hebben met het afleveren van uw pakketten.
Nog een fijne dag verder,
Lisa van lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
De afstandsbediening werkt niet.
Blanc M.
Blanc M.
Op
na aankoop van 06/02/2022 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Goedemorgen,
Na onze e-mailwisseling hopen we dat je je nieuwe afstandsbediening hebt ontvangen.
Prettige dag verder,
Lisa van lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Probleemloze bestelling, super product, snelle levering
Johanna K.
Johanna K.
Op
na aankoop van 05/02/2022 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Niet slecht, maar ik moet toegeven dat ik meer verwacht had! Ik ontving mijn pakje zeer snel en met een mooie verpakking!
Hirondine P.
Hirondine P.
Op
na aankoop van 02/02/2022 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo, het spijt ons dat u niet helemaal tevreden bent met uw bestelling. We hebben geprobeerd per e-mail contact met u op te nemen om de reden van uw ontevredenheid te achterhalen, maar we hebben geen antwoord van u ontvangen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected], we staan u graag te woord.
Nog een prettige dag verder.
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Ik hield gewoon niet van de kwaliteit van de bestelling, of het nu met batterijen was
Arzu H.
Arzu H.
Op
na aankoop van 02/02/2022 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo, het spijt ons voor het ongemak. We doen ons best om foto's zo efficiënt mogelijk te verwerken. Na controle zie ik geen e-mail van jou. Kom terug naar [email protected] met een eenvoudige foto om het kwaliteitsprobleem te controleren en we sturen je je bestelling toe.
We proberen dit zo duidelijk mogelijk te maken op onze website. Al onze acrylglasplaten hebben een voet met een USB-aansluiting of batterijen nodig om verlicht te worden en verticaal gehouden te worden.
Prettige dag verder,
Vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van dit product en de kwaliteit van de foto's. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de foto's en de kwaliteit van de foto's. Het resultaat is wel mooi.
Elodie M.
Elodie M.
Op
na aankoop van 01/02/2022 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo, we zijn blij om te horen dat het resultaat van ons product je bevalt. We doen ons best om het zo duidelijk mogelijk te maken op onze site. Voor elke gepersonaliseerde plaquette is er op de pagina voor het importeren van je foto's een visuele referentie om je te helpen de plaatsing en volgorde van je foto's te visualiseren. Als je nog andere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. We staan je graag te woord.
Nog een fijne dag,
Vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Alles is goed gegaan! Alleen een orderbevestiging ontbrak! Anders alles ok!
Ronald K.
Ronald K.
Op
na aankoop van 29/01/2022 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Snelle levering en zeer goed product voor een kleine prijs
Bogdan J.
Bogdan J.
Op
na aankoop van 14/01/2022 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
De goederen zijn helemaal in orde, maar aangezien ik expres besteld en betaald heb, duurde het 4 werkdagen voor de bestelling werd geleverd. Het bedrijf negeerde mijn verzoek om terugbetaling van de exprestoeslag, hoewel tijdens het leveringsproces duidelijk was gebleken dat er vertragingen waren bij het vervoer.
Wilfried L.
Wilfried L.
Op
na aankoop van 09/01/2022 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Bonjour, nous sommes désolé pour le retard du transporteur indépendant de notre volonté. Nous avons expédié votre commande le jour même ou vous l'avez passée.
Avec toute nos excuses pour le désagrément je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
2/5
★★☆☆☆
Het pakket was beschadigd, gelukkig kon de bestelling door de bescherming aan de binnenkant toch goed worden ontvangen,
Sylvette A.
Sylvette A.
Op
na aankoop van 10/01/2022 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Mooie lamp. Het is jammer dat je niet kunt zien hoe de visuals eruit zien. Ik ben erg blij met de kwaliteit van het product. Goede supplementen. Een beetje te veel. Maar het is gemaakt in Frankrijk.
Melanie B.
Melanie B.
Op
na aankoop van 30/12/2021 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo, we zijn blij dat je ons product mooi vindt. Helaas is het voor ons onmogelijk om u een voorbeeld van het resultaat van uw gepersonaliseerde lamp te geven op onze site. Ons team zal zijn best doen om al uw foto's te verwerken. Als u ons extra informatie wilt geven over de verwerking van uw lamp, ga dan naar het gedeelte "extra details" wanneer u uw bestelling afrondt.
Als je nog andere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. We staan je graag te woord.
We hopen snel van je te horen.
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Ik ben niet teleurgesteld over de pdt zelf, alleen dat ik een foto heb aangeleverd die niet geschikt was, en daar is geen feedback op gekomen, dus ik ben erg teleurgesteld over het resultaat - het gezicht van mijn dochter is eraf gesneden, wat erg jammer is.
Flavie P.
Flavie P.
Op
na aankoop van 22/12/2021 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hello, we are sorry for the inconvenience. Indeed, depending on the shape of the lamp, it is preferable to provide an adapted photo. We try to explain it as well as possible in our fore to the question. When a photo is really not adapted, we warn by mail and put the order on hold. For your order, the graphic designer in charge to judge that can adapt it. We are sorry that it does not suit you. I invite you to come back to us on this subject at [email protected]
Good day,
Sincerely,
Thomas of Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Ik heb betaald om de post binnen 24 uur te ontvangen en dat is niet gebeurd! Echt teleurgesteld
Pauline P.
Pauline P.
Op
na aankoop van 23/12/2021 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent over de levertijd, maar we hebben een productietijd van 24 uur, maar er moet ook rekening worden gehouden met de tijd van de vervoerder.
Met vriendelijke groet,
Lisa van Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product.
Fabrice B.
Fabrice B.
Op
na aankoop van 23/12/2021 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo, we zijn blij om te horen dat ons product u bevalt. Helaas hebben we geen invloed op de levertijd.
Met onze excuses voor het ongemak wens ik je een fijne dag,
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Het is niet op tijd aangekomen. Hoewel het per expresse besteld was, is er ook voor betaald.
Vadim F.
Vadim F.
Op
na aankoop van 21/12/2021 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Niet aanbevolen
Anjarasoa R.
Anjarasoa R.
Op
na aankoop van 21/12/2021 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Zeer mooie lamp maar hij is beschadigd in de hoek
Laurence H.
Laurence H.
Op
na aankoop van 19/12/2021 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Zoals afgesproken per e-mail, hebben we uw lamp vervangen. Een beetje feedback zou fijn zijn!
Het spijt ons voor het ongemak.
Vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
De bestelling was gemakkelijk te plaatsen en de levering was zeer snel. Het is jammer dat de wekker de batterijen met een waanzinnige snelheid verbruikt
Nicolas B.
Nicolas B.
Op
na aankoop van 18/12/2021 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Volgens onze discussies lag het probleem bij de batterijen, niet bij de wekker. Het zou geweldig zijn als u van gedachten verandert.
Nog een fijne dag verder,
Lisa van Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Teleurgesteld op de foto bekrast en niet de lader die de draad😞 Anders snelle levering.
Christine F.
Christine F.
Op
na aankoop van 18/12/2021 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Neem contact met ons op via [email protected], zodat we een regeling kunnen treffen voor de lamp. De USB-adapter wordt niet met de lamp meegeleverd.
Nog een fijne dag,
Lisa van lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
De lamp is erg mooi. Ik heb hem echter ontvangen met een klein stukje los aan de basis. Ik was verrast dat er een USB-aansluiting was. Ik moest een nieuwe adapter kopen. Het zou goed zijn om dit duidelijker te omschrijven.
Martine W.
Martine W.
Op
na aankoop van 19/12/2021 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo, het spijt ons van dit misverstand.
We doen ons best om het zo duidelijk mogelijk te maken op de site. Onze bases met een USB-aansluiting worden geleverd met een kabel. We bieden ook bases te koop aan op onze site, maar deze moeten extra betaald worden.
Nog een fijne dag verder.
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Ik heb 3 lampen besteld. Toen ik mijn bestelling ontving had ik er maar 2 in mijn pakket. Ik zoek tevergeefs naar een telefoonnummer om u te bereiken, maar niemand neemt de telefoon op. Ik stuurde een e-mail omdat dit de enige manier is waarop we u kunnen bereiken. Ik kreeg de ontbrekende lamp teruggestuurd en toen ik hem uitpakte ontbrak de voet. Dus moest ik nog een e-mail sturen. Het resultaat was dat niemand zijn cadeau op tijd kreeg en ik een ander cadeau moest kopen terwijl ik wachtte op mijn fotolamp.
Laetitia R.
Laetitia R.
Op
na aankoop van 17/12/2021 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo, het spijt ons voor het ongemak. We hopen dat we u ondanks deze zeldzame fout tevreden hebben kunnen stellen. Als u nog meer problemen ondervindt, aarzel dan niet om opnieuw contact met ons op te nemen via e-mail op [email protected].
Prettige dag verder.
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Heel mooi, maar de voet werkt niet
Brice B.
Brice B.
Op
na aankoop van 14/12/2021 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak. Onze voetstukken hebben een garantie van 1 jaar. Neem gewoon contact met ons op via [email protected] en we zullen je voetstuk vervangen.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
De lamp gaat vanzelf aan zonder dat ik het vraag en de afstandsbediening wordt uitgeschakeld...
Ariane D.
Ariane D.
Op
na aankoop van 11/12/2021 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Na onze e-mailuitwisseling bleek dat het probleem met de basis lag. Zoals afgesproken is er een nieuwe basis verzonden.
Nog een fijne dag,
Lisa van lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Leuk, maar 2 lampen bediend 1 afstandsbediening werkt op beide en 1 afstandsbediening werkt niet.
Alexandra G.
Alexandra G.
Op
na aankoop van 14/12/2021 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Onze producten hebben een garantie van 1 jaar. Neem contact op met onze after-sales service.
Een fijne dag verder,
Lisa van lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Ik heb een lamp en ik heb een lijn over mijn gezicht als je hem aanzet en het laat zien
Patrick H.
Patrick H.
Op
na aankoop van 13/12/2021 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Naar aanleiding van onze e-mailwisseling hebben we een nieuwe lamp naar je toegestuurd. We hopen dat u hem mooi vindt.
Een kleine verandering in uw mening zou leuk zijn.
Nog een fijne dag,
Lisa van lampephoto.fr