/10
★★★★★
op 6773 beoordelingen
★★★★★
op 6773 beoordelingen
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1/5
★☆☆☆☆
Fout bij mijn bestelling en onmogelijk om telefonisch contact op te nemen met dit bedrijf. E-mails gestuurd die niet werden opgevolgd, geen enkele consideratie. Super teleurgesteld.
Colette L.
Op
na aankoop van 13/12/2023
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Erg teleurgesteld er zitten witte vlekken op bepaalde plekken op de gezichten dus het verpest alles en het was een kerstcadeau voor mijn dochter, ik had beter verwacht.
Laetitia B.
Op
na aankoop van 12/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo Laetitia,
het spijt ons voor het ongemak. Zoals uit de e-mail blijkt, zijn de vlekken die je noemt het gevolg van lasergraveren. Normaal gesproken worden alle platen na productie gereinigd. Je plaat was inderdaad slecht gereinigd. U kunt het schoonmaken met aceton of make-up remover en een zachte doek.
Na de oplossing en onze laatste e-mailwisseling zou een kleine verandering in uw mening welkom zijn.
Nog een fijne dag verder.
Vriendelijke groeten.
Céline van Lampephoto.fr
het spijt ons voor het ongemak. Zoals uit de e-mail blijkt, zijn de vlekken die je noemt het gevolg van lasergraveren. Normaal gesproken worden alle platen na productie gereinigd. Je plaat was inderdaad slecht gereinigd. U kunt het schoonmaken met aceton of make-up remover en een zachte doek.
Na de oplossing en onze laatste e-mailwisseling zou een kleine verandering in uw mening welkom zijn.
Nog een fijne dag verder.
Vriendelijke groeten.
Céline van Lampephoto.fr
1/5
★☆☆☆☆
Erg lelijk Een lamp wordt niet aangeboden
Fougère L.
Op
na aankoop van 18/11/2023
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Hallo, ik heb mijn lamp ontvangen. Ik ben erg teleurgesteld dat er krassen op het glas zitten en dat de levering niet per expresse is gedaan, zoals aangegeven.
Marie Pierre S.
Op
na aankoop van 12/12/2023
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Niet ontvangen en pakket niet op het juiste adres afgeleverd
Karine F.
Op
na aankoop van 14/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo,
We begrijpen uw frustratie en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u mogelijk heeft ondervonden.
We zijn blij te zien dat de situatie succesvol is opgelost. Uw pakket is nu gelokaliseerd en afgeleverd op het door u aangegeven adres. We willen u bedanken voor uw geduld en begrip tijdens het gehele oplostraject.
We verwerken e-mails binnen 24 / 48 uur, op [email protected], aarzel niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en we willen er zeker van zijn dat je volledig tevreden bent met onze service. Het zou ons een genoegen zijn om uw beoordeling bijgewerkt te zien.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
We begrijpen uw frustratie en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u mogelijk heeft ondervonden.
We zijn blij te zien dat de situatie succesvol is opgelost. Uw pakket is nu gelokaliseerd en afgeleverd op het door u aangegeven adres. We willen u bedanken voor uw geduld en begrip tijdens het gehele oplostraject.
We verwerken e-mails binnen 24 / 48 uur, op [email protected], aarzel niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en we willen er zeker van zijn dat je volledig tevreden bent met onze service. Het zou ons een genoegen zijn om uw beoordeling bijgewerkt te zien.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
1/5
★☆☆☆☆
Hallo, ik heb de adapter die ik bij de lamp had besteld niet ontvangen. Ik heb dit al meer dan een week geleden gemeld. Geen antwoord van u en geen terugbetaling
René Claude W.
Op
na aankoop van 11/12/2023
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Erg teleurgesteld in de kwaliteit. De lamp kwam een beetje bekrast aan en de snede van de plaat laat veel te wensen over, de snede is op één plek niet schoon. Het ziet er niet goed uit.
Nathalie M.
Op
na aankoop van 13/12/2023
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
De afstandsbediening om het licht te veranderen werkt niet, zelfs niet als de batterij is vervangen
Charlene C.
Op
na aankoop van 11/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak, onze bases en afstandsbedieningen hebben een garantie van 1 jaar. Als je contact met ons hebt opgenomen op [email protected], controleer dan je spam om ons antwoord te zien of probeer ons een e-mail te sturen zodat we je probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen en je afstandsbediening kunnen terugsturen.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
Het spijt ons voor het ongemak, onze bases en afstandsbedieningen hebben een garantie van 1 jaar. Als je contact met ons hebt opgenomen op [email protected], controleer dan je spam om ons antwoord te zien of probeer ons een e-mail te sturen zodat we je probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen en je afstandsbediening kunnen terugsturen.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
1/5
★☆☆☆☆
Zeer teleurgesteld door deze aankoop.... Aangeboden voor Kerstmis, de lichtondersteuning werkt niet. Onmogelijk om het handmatig of met de afstandsbediening uit te schakelen.... Ik ga een vervanging vragen, of een terugbetaling...
Jean Francois L.
Op
na aankoop van 10/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak, onze bases en afstandsbedieningen hebben een garantie van 1 jaar. Als je contact met ons hebt opgenomen op [email protected], controleer dan je spam om ons antwoord te zien of probeer ons een e-mail te sturen zodat we je probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen en je afstandsbediening kunnen terugsturen.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
Het spijt ons voor het ongemak, onze bases en afstandsbedieningen hebben een garantie van 1 jaar. Als je contact met ons hebt opgenomen op [email protected], controleer dan je spam om ons antwoord te zien of probeer ons een e-mail te sturen zodat we je probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen en je afstandsbediening kunnen terugsturen.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
1/5
★☆☆☆☆
Ik ben nooit geleverd en ze willen niet eens mijn geld teruggeven
Alexandre D.
Op
na aankoop van 13/12/2023
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb nog steeds niets ontvangen voor Kerstmis
Lucie P.
Op
na aankoop van 13/12/2023
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Het item is beschadigd
Gaetan T.
Op
na aankoop van 13/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Na ontvangst van uw e-mail hebben we uw probleem kunnen oplossen. We hopen dat u uw nieuwe lamp heeft ontvangen en dat u nu tevreden bent met uw lamp en onze klantenservice.
Nogmaals onze excuses voor dit ongemak, dit probleem is vaak te wijten aan de levering, als u nog vragen heeft kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Het zou fijn zijn om uw mening te horen.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
Na ontvangst van uw e-mail hebben we uw probleem kunnen oplossen. We hopen dat u uw nieuwe lamp heeft ontvangen en dat u nu tevreden bent met uw lamp en onze klantenservice.
Nogmaals onze excuses voor dit ongemak, dit probleem is vaak te wijten aan de levering, als u nog vragen heeft kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Het zou fijn zijn om uw mening te horen.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
1/5
★☆☆☆☆
Ik zou niet langer aanraden
Adeline G.
Op
na aankoop van 12/12/2023
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Het pakket is verloren gegaan door het relaispunt
David L.
Op
na aankoop van 09/12/2023
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
De gravure is niet nikkel het mist elementen, bovendien staat de lamp niet goed op de voet tenzij je heel hard forceert Ik ben erg teleurgesteld.
Colin L.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Slechte kwaliteit fotolijst twijfelachtige afwerking Mooie foto op catalogus Teleurstelling over het artikel
Stéphane T.
Op
na aankoop van 10/12/2023
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Prijs 80€ voor een lamp met een luidspreker defect, de plaat bekrast, en slecht gesneden en de klantenservice vertelt me om aceton te gebruiken !!!! En voor k speaker terug te sturen op mijn kosten alsof ik nog niet genoeg betaald had en bovendien beperkt door mijn handicap om me te verplaatsen. Nee, eerlijk gezegd zijn we teleurgesteld en dat laten we weten. Geen consideratie en spot. Aceton is magisch om ontbrekende splinters te repareren en klauwen te verwijderen!!!! Geen consideratie, erg teleurgesteld!
Claude F.
Op
na aankoop van 09/12/2023
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Plexiglas kras
Christian C.
Op
na aankoop van 09/12/2023
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Oplichterij met bezorgkosten!
Claire B.
Op
na aankoop van 09/12/2023
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Lamp besteld voor kerst, de platen passen niet in de voet
Laetitia B.
Op
na aankoop van 09/12/2023
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Zeer teleurgesteld. Ik had het beste model van de boom met 4 foto's besteld. Vergeleken met de site ben ik erg teleurgesteld ik had beter verwacht, plus een stuk van de boom is gebroken ik moest het lijmen. Ik hoop dat degene aan wie ik het cadeau geef er niet te veel van merkt. In ieder geval erg teleurgesteld, voor de prijs had ik veel beter verwacht!
Sandrine L.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Teleurgesteld te duur, ik had een veel grotere lamp verwacht.
Françoise L.
Op
na aankoop van 08/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Het spijt ons dat je niet tevreden bent met je bestelling. Wat het formaat van de lamp betreft, bieden we 2 verschillende formaten, A5 (het kleinste) en A4 (het grootste). Als je nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen via e-mail op [email protected]. Onze klantenservice zal u binnen 24/48 uur een reactie geven en proberen uw probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
Het spijt ons dat je niet tevreden bent met je bestelling. Wat het formaat van de lamp betreft, bieden we 2 verschillende formaten, A5 (het kleinste) en A4 (het grootste). Als je nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen via e-mail op [email protected]. Onze klantenservice zal u binnen 24/48 uur een reactie geven en proberen uw probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
1/5
★☆☆☆☆
Lamp erg beschadigd toen pakket aankwam
Laurence C.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Na ontvangst van uw e-mail hebben we uw probleem kunnen oplossen. We hopen dat u uw nieuwe lamp heeft ontvangen en dat u nu tevreden bent met uw lamp en onze klantenservice.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. We zien uw bijgewerkte review graag tegemoet.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
Na ontvangst van uw e-mail hebben we uw probleem kunnen oplossen. We hopen dat u uw nieuwe lamp heeft ontvangen en dat u nu tevreden bent met uw lamp en onze klantenservice.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. We zien uw bijgewerkte review graag tegemoet.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb geen afstandsbediening bij mijn bestelling.
Aurélie L.
Op
na aankoop van 22/11/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak. Neem contact met ons op via [email protected] zodat we uw probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen en uw afstandsbediening kunnen retourneren.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
Het spijt ons voor het ongemak. Neem contact met ons op via [email protected] zodat we uw probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen en uw afstandsbediening kunnen retourneren.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
1/5
★☆☆☆☆
Misleidende afbeelding op website teleurgesteld op kassabon te duur en niet mooi
Bourhis E.
Op
na aankoop van 20/11/2023
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Schitterende lamp
Corinne L.
Op
na aankoop van 13/11/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo,
We zijn blij te horen dat u ons product goed vindt. De één ster moet een fout zijn en we hopen dat u terugkomt om uw opmerking aan te passen, bedankt voor uw begrip.
Nog een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet
Céline van Lampephoto.fr
We zijn blij te horen dat u ons product goed vindt. De één ster moet een fout zijn en we hopen dat u terugkomt om uw opmerking aan te passen, bedankt voor uw begrip.
Nog een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet
Céline van Lampephoto.fr
1/5
★☆☆☆☆
Ik wacht nog steeds tot de site contact met me opneemt, zodat ik de kosten van levering door chronopost vergoed krijg, die in een andere straat leverde, en dus kwam deze vriendelijke buurman mijn pakket brengen, maar 5 dagen na de datum....
Karine M.
Op
na aankoop van 15/11/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Controleer uw spam, want na verificatie hebben we uw bericht inderdaad opgevolgd en nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen dat u tevreden bent met uw lamp en we zouden het op prijs stellen als u ons een reactie geeft op uw beoordeling.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected].
Prettige dag verder,
Vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
Controleer uw spam, want na verificatie hebben we uw bericht inderdaad opgevolgd en nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen dat u tevreden bent met uw lamp en we zouden het op prijs stellen als u ons een reactie geeft op uw beoordeling.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected].
Prettige dag verder,
Vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
1/5
★☆☆☆☆
Mijn pakket is gebroken aangekomen en ik zie dat er geen verhaal mogelijk is
Nathalie C.
Op
na aankoop van 16/11/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo Nathalie,
Het spijt ons voor het ongemak, in het geval van een kapot of beschadigd product is het volledig mogelijk om een terugbetaling of een retourzending te krijgen door contact met ons op te nemen via e-mail op [email protected], je krijgt binnen 24/48 uur antwoord.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
Het spijt ons voor het ongemak, in het geval van een kapot of beschadigd product is het volledig mogelijk om een terugbetaling of een retourzending te krijgen door contact met ons op te nemen via e-mail op [email protected], je krijgt binnen 24/48 uur antwoord.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
1/5
★☆☆☆☆
Ik kan niet tevreden zijn omdat ik mijn pakje niet heb ontvangen. Met vriendelijke groeten Mme queret
Carole Q.
Op
na aankoop van 14/11/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo,
We begrijpen uw frustratie en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u mogelijk heeft ondervonden.
We zijn blij te zien dat de situatie succesvol is opgelost. Uw pakket is nu gelokaliseerd en afgeleverd op het door u aangegeven adres. We willen u bedanken voor uw geduld en begrip tijdens het gehele oplostraject.
We verwerken e-mails binnen 24 / 48 uur, op [email protected], aarzel niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en we willen er zeker van zijn dat je volledig tevreden bent met onze service. Het zou ons een genoegen zijn om uw beoordeling bijgewerkt te zien.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
We begrijpen uw frustratie en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u mogelijk heeft ondervonden.
We zijn blij te zien dat de situatie succesvol is opgelost. Uw pakket is nu gelokaliseerd en afgeleverd op het door u aangegeven adres. We willen u bedanken voor uw geduld en begrip tijdens het gehele oplostraject.
We verwerken e-mails binnen 24 / 48 uur, op [email protected], aarzel niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en we willen er zeker van zijn dat je volledig tevreden bent met onze service. Het zou ons een genoegen zijn om uw beoordeling bijgewerkt te zien.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
1/5
★☆☆☆☆
Afstandsbediening werkt niet, geen reactie op e-mails van de klantenservice!
Sergio R.
Op
na aankoop van 12/11/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak, onze bases en afstandsbedieningen hebben een garantie van 1 jaar. Als je contact met ons hebt opgenomen op [email protected], controleer dan je spam om ons antwoord te zien of probeer ons een e-mail te sturen zodat we je probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen en je afstandsbediening kunnen terugsturen.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
Het spijt ons voor het ongemak, onze bases en afstandsbedieningen hebben een garantie van 1 jaar. Als je contact met ons hebt opgenomen op [email protected], controleer dan je spam om ons antwoord te zien of probeer ons een e-mail te sturen zodat we je probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen en je afstandsbediening kunnen terugsturen.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr