/10
★★★★★
op 1301 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 1301 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
4
/5
★★★★☆
Mijn bestelling van 5 december is pas
Muriel G.
Op
na aankoop van 05/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
In voorbereiding
Pierre Yves F.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Gezet na mijn klacht op 10 december. Ik ontving het op de 11e en ik woon slechts 40 km van Hélette. Bij eerdere bestellingen heb ik al opgemerkt dat er ongewone vertragingen waren met betrekking tot de levering.
Claude G.
Op
na aankoop van 04/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Dank u voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie en willen u enkele verduidelijkingen geven. We zijn geen Amazon, maar een klein ambachtelijk bedrijf, en we doen ons best om elke bestelling snel te verwerken. Uw bestelling is op een donderdagmiddag geplaatst, na de dagelijkse passage van de vervoerders om 14.00 uur. Aangezien we in het weekend niet werken, is deze op dinsdagmorgen verzonden en op woensdagmorgen geleverd. Dit vertegenwoordigt een termijn van 3 werkdagen, in overeenstemming met onze aangekondigde termijnen van 3 tot 5 werkdagen. We begrijpen echter dat de wachttijd voor u lang kan zijn geweest en we zijn oprecht sorry daarvoor. We willen ook benadrukken dat deze periode aan het einde van het jaar bijzonder druk voor ons is, maar we blijven ons inzetten om de beste kwaliteit van service te bieden.
Jean-pierre B.
Op
na aankoop van 24/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfecte kazen, verpakking helemaal niet chronofresh!!! kartonnen doos, punt!!
Martine H.
Op
na aankoop van 04/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
BESTELLING ONTVANGEN BINNEN DE TERMEN, HELE BEEN VAN BAYONNE 9 MAANDEN KWALITEIT, IK KAN Eindelijk MIJN HAMSNIJDER GEBRUIKEN EN ALLE PLASTIC VERPAKKINGEN DIE WE IN DE GROTE OPVALLEN VINDEN EVITEN, HET IS GOED VOOR DE PLANEET! IK WACHT OP HOGE KWALITEIT HAMMEN OM TE WETEN OF HET PRIJSVERSCHIL IN VERHOUDING STAAT TOT DE KWALITEIT VAN DE PRODUCTEN. GOEDE VOORTGANG EN FIJNE FEESTEN
Naulet Y.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
5 sterren, wat kan ik nog meer zeggen!
Henri T.
Op
na aankoop van 24/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het verkrijgen van een antwoord. Het lijkt erop dat uw verzoeken niet zijn behandeld, en wij bieden onze excuses aan hiervoor. Wij bevestigen dat wij uw bericht nu hebben ontvangen en dat de ontbrekende kazen onmiddellijk zullen worden verzonden. Om misverstanden in de toekomst te voorkomen, raden wij u aan om ons rechtstreeks telefonisch te contacteren om een snelle en effectieve afhandeling van uw verzoeken te garanderen. Bedankt voor uw begrip, en wij blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen.
3
/5
★★★☆☆
Ik heb meerdere keren op deze site besteld. Zeer ontevreden over mijn laatste bestelling van ham.
Lucienne M.
Op
na aankoop van 24/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Bedankt voor uw bericht en uw loyaliteit aan onze site. We zijn sorry te horen dat uw laatste bestelling van ham u niet tevreden heeft gesteld. Kunt u ons meer details geven over wat er niet goed was? Dit stelt ons in staat om beter te begrijpen en een oplossing te vinden. Voor opmerkingen of problemen kunt u ons gerust bellen of rechtstreeks per e-mail contacteren. Dit stelt ons in staat om sneller te reageren om u tevreden te stellen.
5
/5
★★★★★
Alles is in orde, zelfs de souvenirs.
Veronique C.
Op
na aankoop van 22/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering, uitstekende producten. Ervaring om zonder uitstel te herhalen.
Dominique F.
Op
na aankoop van 04/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Betrouwbare site. Goede productkwaliteit. Niets te zeggen. Bedankt.
Bruno S.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Serieuze site en goede producten!
Lucrèce S.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Efficiënt en duidelijk.
Laurent D.
Op
na aankoop van 22/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Gebruiksvriendelijke site. De producten zijn erg goed. De klantenservice is efficiënt en zeer vriendelijk. Levering op tijd, pakket in uitstekende staat. Bedankt.
Marie Thérèse R.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Altijd zeer tevreden op alle fronten van Maison Agour.
Martine S.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekend, ik hou van zijn geur. Ik kom graag bij u terug en zal de L'Osseau-Iraty Grand affinage opnieuw bestellen, en vooral een topverpakking: papier, vacuüm en bubbeltjesplastic. Echt goed beschermd. Bedankt en tot snel.
Annie B.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik geef 5 aan Agour, maar mijn pakket is tussen 7 en 9 december in transit gebleven, en ik moest DHL bellen voor nieuws. Ze hebben toen genoteerd dat het als prioriteit als voedselpakket moest worden behandeld en ik had het de volgende dag al.
Nicole V.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Kwaliteit van de producten. Echter, probleem met de levering binnen de verwachte tijd door de vervoerder DPD die de aangegeven verzendtijd van 48 uur na het ophalen van het pakket niet respecteert volgens de informatie verstrekt door Agour.
Jean Charles W.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Hoge kwaliteit ham (ssst, vertel het aan niemand), de romige kaas naar wens, en de Ossau Iraty: een genot, sorry de Basque cake is minder goed dan die van mijn vrouw (wanneer ze haar arm niet gebroken heeft (:-)
Jean-pierre B.
Op
na aankoop van 28/11/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Bestelling geplaatst op 2/12. Verzonden op 5/12. Vervoerder DPD informeert me over een levering op 6/12. Op vrijdag 6/12 om 11 uur een e-mail waarin staat dat mijn bestelling niet kan worden geleverd. DPD La Roche sur Yon levert niet op zaterdag, mijn bestelling is geleverd op maandag 9/12. De bezorger vertelde me dat het depot niet verwarmd was, en gelukkig zijn we in december. Kaas goed verpakt. Maar het risico nemen om een pakket op een donderdag te versturen met een vervoerder die niet op zaterdag levert, kan de levering in 24/48 uur niet garanderen.
Francoise P.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De gekozen kaas heeft unaniem goedkeuring gekregen en is bijna op. De gedroogde varkenshaas is goed begonnen! Alles is goed.
Laurence W.
Op
na aankoop van 22/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zoals gewoonlijk kwaliteitsproduct.
Nicolas B.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Niets te zeggen, perfect.
David M.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Toplevering, het pakket is aangekomen zoals verwacht. Bedankt.
Ghyslaine C.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Heel eenvoudig.
Anne-marie B.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Gemakkelijke bestelling. Goede, snelle en efficiënte ontvangst. De producten zijn goed beschermd.
Nadege L.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Zeer goed product, een beetje traag voor de verwerking van de bestelling, maar ik neem aan dat het de prijs van het succes is!
Henri H.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Reagerend, commercieel; goede verpakking om een correcte temperatuur te behouden.
Hervé L.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden met mijn bestelling, snelle levering en goed verpakte artikelen.
Philippe M.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Hallo, de ham is prachtig, 5 sterren. De worst is goed. Met vriendelijke groet.
Caroline M.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling