/10
★★★★★
op 1301 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 1301 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
4
/5
★★★★☆
Ik heb het pakket goed ontvangen en de instructies die ik heb gegeven zijn gerespecteerd. Bedankt,
Yamina B.
Op
na aankoop van 22/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Respect voor de bestelling..... de opvolging ....en de aangekondigde termijnen.........bedankt, met vriendelijke groet
Patrick C.
Op
na aankoop van 16/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestellen op de site en ontvangen volgens de regels van de kunst, wat betreft het product, wat kan ik zeggen, de uitmuntendheid zelf, meer dan tevreden, we kunnen dit huis alleen maar aanbevelen voor uw bestellingen.
Serge C.
Op
na aankoop van 21/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed product snel ontvangen, ik heb deze kaas nog niet geopend maar ik ken het van eerder, multi-bekroond, het is een veilige waarde ondanks de kleine stijging van 1 €, maar zeer goede aankoop!
Marc M.
Op
na aankoop van 20/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect, kwaliteit van de verpakking, kaas af, een moordpot linzenworst heerlijk.... Tweede bestelling in behandeling!!!
Patrick B.
Op
na aankoop van 20/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer duur, het is jammer want we vinden ambachtelijke kwaliteitskaas uit het Baskenland bij onze kaasboer. Wat is het nut van kopen per post?
Marie-christine H.
Op
na aankoop van 19/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Bedankt voor uw feedback. Onze prijzen weerspiegelen de ambachtelijke verfijning, de verpakkings- en verzendkosten, evenals een eerlijke beloning voor de herders. Online aankopen stellen degenen die ver van lokale producenten wonen in staat om toegang te krijgen tot deze producten. We hopen dat de kwaliteit u desondanks tevreden heeft gesteld!
5
/5
★★★★★
Geweldige producten, geweldige klantenservice. Ik zal altijd een actieve koper van Agour-producten zijn.
Frank J.
Op
na aankoop van 19/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Super lekker!! Een delicatesse! Echt!
Stéphane P.
Op
na aankoop van 08/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
We vertrekken op 10 december naar de Indische Oceaan, dus we hebben de verpakking niet geopend.
Fabienne C.
Op
na aankoop van 17/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Te veel bubbeltjesplastic voor het pakket.
Olivier M.
Op
na aankoop van 15/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw opmerking over de bubbeltjesverpakking. We gebruiken dit type bescherming om te garanderen dat de producten in perfecte staat aankomen, vooral als het gaat om kwetsbare producten of producten die een optimale kwaliteit vereisen. Dat gezegd hebbende, werken we voortdurend aan het verminderen van onze ecologische impact en verkennen we milieuvriendelijkere verpakkingsoplossingen. Uw feedback is waardevol voor ons om ons in deze richting te helpen. Bedankt voor uw begrip en tot snel!
5
/5
★★★★★
Snelle levering en producten altijd uitstekend. Kwaliteit is gegarandeerd.
Samuel C.
Op
na aankoop van 14/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Olivier M.
Op
na aankoop van 04/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Niks te zeggen, alles is perfect!
Elvire R.
Op
na aankoop van 13/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle verzending kwaliteitsproduct
Jean Marc P.
Op
na aankoop van 13/11/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De kazen ruiken heel slecht. Volgens de gegeven instructies hebben we ze enkele dagen buiten gezet, maar ze ruiken nog steeds slecht. Als compensatie bieden ze ons de terugbetaling van de prijs van één kaas aan. We vinden dat ze ons 4 nieuwe kazen zouden moeten sturen en deze terugnemen. We hopen dat onze petitie in overweging wordt genomen.
Ramón G.
Op
na aankoop van 05/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
We zijn sorry voor deze situatie. Hoewel de kazen een sterke geur hebben, betekent dit niet dat ze niet eetbaar zijn. Het is een natuurlijk fenomeen dat verband houdt met de vochtigheid, en het is voldoende om de korst te verwijderen om een perfect goede kaas te krijgen. We begrijpen echter uw teleurstelling, en we hebben een terugbetaling gedaan voor een van de betrokken kazen (dat is 25% terugbetaling) om dit ongemak te compenseren. We zullen geen nieuwe producten verzenden, maar weet dat de kwaliteit van onze kazen gegarandeerd is en dat ze zonder probleem kunnen worden gegeten nadat de korst is verwijderd.
4
/5
★★★★☆
Mooie site die verlangen oproept. De producten worden goed gepresenteerd.
Fabienne V.
Op
na aankoop van 13/11/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Ik was teleurgesteld dat de Baskische cake met room niet erg vers was.
Patrick C.
Op
na aankoop van 13/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden met de op tijd ontvangen zending, goed gebouwde site, gemakkelijk te gebruiken
Nicole V.
Op
na aankoop van 03/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering, dat is perfect
Bernard C.
Op
na aankoop van 12/11/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Kaas en ham zeer tevreden, droge worst met truffel, zonder truffelsmaak en veel te vet, teleurgesteld door dit product
Beatrice C.
Op
na aankoop van 31/10/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Uitstekende kaas, perfecte verpakking maar onvoldoende voor Corsica omdat de koelelementen volledig ontdooid waren en de kaas warm was (gelukkig vacuüm verpakt).
Pierre Louis P.
Op
na aankoop van 01/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Eenvoudige navigatie, probleemloze bestelling, perfecte levering
Xavier H.
Op
na aankoop van 07/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Twee bestellingen geplaatst en elke keer 100% tevreden. Kwaliteit van de verschillende producten die ik heb besteld (vleeswaren en kazen), snelheid van verzending, versheid van de producten. Ik beveel aan +++
Isabelle G.
Op
na aankoop van 29/10/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Kaas van onbetwistbare kwaliteit, snelle en zorgvuldige levering, bedankt voor uw werk, ik ben overtuigd, wat betreft de andere internationale, je kunt gaan, het is serieus.
Christophe C.
Op
na aankoop van 06/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alleen maar complimenten te geven
Christian C.
Op
na aankoop van 06/11/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Gemakkelijk en ergonomisch, maar de markering van de dozen met de vermelding Bewaren in de Koeling moet verbeterd worden
Max D.
Op
na aankoop van 27/10/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Afgezien van de kleine teleurstelling die ik had over de express verzending, ben ik helemaal tevreden over de producten die ik heb besteld, heel erg bedankt voor de kwaliteit van de kazen en de vleeswaren, ga zo door. Tot snel
Catherine R.
Op
na aankoop van 25/10/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
..zeer goed
Corinne D.
Op
na aankoop van 18/10/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede schapenkaas uit het Baskenland. Snelle verzending en gecontroleerde temperatuur.
Mathieu B.
Op
na aankoop van 05/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het gewicht van het blok wordt aangekondigd op ongeveer 700g en het is 456g... het is heel ongeveer
Jean-philippe F.
Op
na aankoop van 05/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
We danken u voor uw feedback. U heeft helemaal gelijk, een gewicht van 456g voor een product dat op 700g is aangekondigd is inderdaad niet normaal. Onze hamblokken zouden minimaal 700g moeten wegen, en dit is een fout van onze kant. Om dit verschil te compenseren, zullen we u het gewicht verschil terugbetalen. U ontvangt binnenkort een terugbetaling. We verontschuldigen ons voor deze fout en blijven tot uw beschikking voor eventuele andere vragen.