/10
★★★★★
op 1492 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 1492 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb een erg kwetsbaar notitieboekje ontvangen voor een artikel dat beweert lang mee te gaan... Erg dunne pagina's, een te lichte binding en een goedkope viltstift. Dit alles voor een prijs die beter verdiende. Erg teleurgesteld.
Rondeau
Op
na aankoop van 02/05/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo ! Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over EcoNotebk. Helaas realiseren we ons dat we het niet iedereen naar de zin kunnen maken, daarom bieden we een geld-terug garantie. Het spijt ons ook dat je zo snel een beslissing hebt genomen. De pagina's zijn erg stevig, breekbaar is toch niet het juiste woord om het EcoNotebk te beschrijven? Als je iets nodig hebt, inclusief het retourneren van je bestelling, aarzel dan niet om direct contact op te nemen met de klantenservice. Nog een fijne dag?
3
/5
★★★☆☆
Ik ben gematigd tevreden. Het principe is echt geweldig, behalve dat:- er geen pagina's zijn met lijnen en spaties waar kinderen op kunnen schrijven- de inkt een beetje tijd nodig heeft om te drogen, dus pas op voor je hand of trui die eroverheen loopt. -het gumsysteem heeft zijn grenzen. Ik gebruik het elke dag in mijn werk, maar uiteindelijk, als je een pagina een dozijn keer hebt gebruikt, wordt hij onbruikbaar en vies, en de pen schrijft niet meer zo goed. En toch gebruik ik het vochtige doekje om mijn pagina aan het eind van de dag uit te wissen. Jammer, ik dacht dat ik een pagina vaker zou kunnen gebruiken. Voor de rest is het prettig schrijven op een "nieuwe" pagina.
Emma
Op
na aankoop van 14/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo Emma! Bedankt voor je feedback? De B5-schriften zijn half lijnen en half stippen. We hebben echter ook A4-schriften met lijnen en spaties (Séyès-blokjes). Wat de inkt betreft, moet je wel een paar seconden wachten tot hij droog is? En voor het gumsysteem, is het de gum die je gebruikt? De gum is meer een noodoplossing om een heel klein gebied precies uit te gommen. We raden altijd aan om een vochtig doekje te gebruiken, dan is de pagina weer zo goed als nieuw. Ik heb mijn eigen notitieboek tientallen keren gebruikt en het uiterlijk van de pagina's is helemaal niet veranderd. Als je ooit een probleem hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice, die je graag zal helpen! We wensen je veel plezier met het gebruik.
3
/5
★★★☆☆
Ik heb verschillende notitieboekjes in verschillende maten besteld voor mezelf en mijn collega's, en de leveringen zijn altijd snel aangekomen. Aan de andere kant, ik weet niet of ik te hard druk tijdens het schrijven of ik weet het niet, maar het schrijven gaat nooit echt weg. Het laat sporen achter en na ongeveer tien keer gummen moet ik de pagina verscheuren omdat hij onleesbaar wordt. Bovendien, als ik wis met het waterdoekje, 'smeert' de pen en blijft de pagina 'vies'. Toch is het een heel leuk alternatief, vooral omdat ik veel aantekeningen maak en veel to-do lijstjes op mijn werk.
Fanny N.
Op
na aankoop van 18/04/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hoi Fanny! Bedankt voor je feedback. Je moet echt niet drukken, want dat is niet alleen onnodig, maar kan ook problemen veroorzaken bij het gummen. De combinatie van steenpapier en frictiepen zorgt voor een natuurlijk vloeiend schrift; de pen moet gewoon over het papier glijden. Het is niet zoals met een bic-pen. De inkt is waterig, dus als je het papier eenmaal hebt schoongeveegd, veeg je nog een keer en veeg je nog een keer. Je pagina wordt weer zo goed als nieuw. Als je hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice, zij zijn er om je te helpen. Tot snel?
3
/5
★★★☆☆
Hallo, ik schrijf veel om te onthouden en ik gooi mijn notitieboekjes na een tijdje altijd weg omdat ik mijn aantekeningen niet echt hoef te herlezen. Dus ik dacht dat Econotebook een goede manier zou zijn om papier en dus bomen te besparen. In eerste instantie was ik erg blij. Het probleem was dat ik niet had voorzien hoeveel tijd het zou kosten om het notitieblok uit te wissen met de vochtige doek. Het tweede probleem is dat er na de tweede veegbeurt gelige vlekken achterblijven en je helemaal geen zin meer hebt om te schrijven. Kortom, ik weet niet zeker of het geschikt is voor mijn gebruik. NB: Ik heb geen föhn en ik wil er ook geen kopen.
Bulle
Op
na aankoop van 14/04/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo Bulle! Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de EcoNotebk niet aan je verwachtingen voldeed. Houd er rekening mee dat het raadzaam is om te wachten tot de inkt droog is (een paar seconden) voordat je gaat gummen, anders is het natuurlijke gevolg dat de inkt uitsmeert. Ik kan geen correspondentie met de klantenservice vinden over de problemen die u ervaart. Het is jammer dat u geen contact met hen hebt opgenomen voordat u uw recensie achterliet. We zijn er voor onze klanten, wat er ook gebeurt. Ik zal de klantenservice vragen contact met je op te nemen zodat jullie er samen naar kunnen kijken. Nog een fijne dag verder?
3
/5
★★★☆☆
Hallo, ik schrijf veel om te onthouden en ik gooi mijn notitieboekjes na een tijdje altijd weg omdat ik mijn aantekeningen niet echt hoef te herlezen. Dus ik dacht dat Econotebook een goede manier zou zijn om papier en dus bomen te besparen. In eerste instantie was ik erg tevreden. Het probleem was dat ik niet had voorzien hoeveel tijd het zou kosten om het notitieblok uit te wissen met de vochtige doek. Het tweede probleem was dat er na de tweede veegbeurt gelige vlekken achterbleven en ik helemaal geen zin had om te schrijven. Kortom, ik weet niet of het iets voor mij is. NB: Ik heb geen haardroger en ik wil er ook geen kopen.
Bulle
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Over het algemeen ben ik tevreden met mijn aankoop (de agenda + het notitieblok + de blocnote), ik vind de ecologische aanpak briljant en het is erg prettig om op deze media te schrijven met de bijgeleverde uitwisbare pennen. Ik geef het op dit moment maar 3 sterren omdat:- het lang duurt voordat het droog is. De gum op de zwarte pen veegde uit en beschadigde zelfs mijn agenda. Het is beter om af te vegen met een vochtige doek en dan te drogen.
Mary
Op
na aankoop van 06/04/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo Mary! Bedankt voor je feedback over je bestelling. Het spijt ons dat je niet helemaal tevreden was met de EcoNotebk? Houd er echter rekening mee dat we geen controle hebben over de tijd die de inkt nodig heeft om te drogen (ongeveer een paar seconden). Dit is inherent aan elke "Frictie" pen (warmtegevoelige inkt). Desondanks proberen we een oplossing te ontwikkelen die hier verandering in kan brengen. Wat betreft de gum, zoals we vaak aangeven (hier, op onze netwerken), is het alleen een back-up systeem voor kleine gebieden zoals spelfouten. In de gebruiksaanwijzing in de notitieboekjes raden we aan om een vochtig doekje te gebruiken. We wensen je veel plezier met je EcoNotebk?
3
/5
★★★☆☆
Het voelt helemaal niet aan alsof je met inkt op echt papier schrijft. Meer als glijden op plastic, maar het is waar dat het volledig uitwisbaar en herbruikbaar is, dus een goed compromis denk ik.
An4t
Op
na aankoop van 12/03/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo ! Bedankt voor je feedback. Het papier is geen traditioneel papier, maar steenpapier. Je krijgt dus niet hetzelfde gevoel als een biro op traditioneel papier. De pen glijdt over het EcoNotebk papier en dat is wat het zo prettig maakt om te gebruiken. We wensen je veel plezier met het besparen van papier!
3
/5
★★★☆☆
Niets te zeggen
Sylvie M.
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het concept is geweldig, maar soms kwijlt de pen en het gaat niet weg ...
Madame A.
Op
na aankoop van 22/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo ! Bedankt voor uw feedback over uw bestelling. Het is heel vreemd, heb je echt de meegeleverde stiften gebruikt? En gegumd met het licht vochtige doekje? Ik ga de klantenservice vragen contact met je op te nemen zodat je samen kunt uitzoeken wat er aan de hand is. Tot snel!
3
/5
★★★☆☆
Gemengde meningen. Het product beweert een alternatief te zijn voor papierafval. Een mooie ecologische belofte, maar ... Ik ben teleurgesteld dat het product oververpakt is: een kartonnen doos met een plastic zak en niet-recycleerbaar schuim voor een notitieboek is te veel. Ik ben ook teleurgesteld over het inktverbruik door de samenstelling van het papier. Ik doe mijn best om minder papier te gebruiken, maar ik vind het jammer dat ik twee keer zoveel niet-recyclebare pennen moet kopen. Voor de rest ben ik blij met het product. De belofte van papier dat vaak hergebruikt kan worden, is nagekomen.
Pascale D.
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Een beetje teleurgesteld door het product ... erg duur, en qua prijs-kwaliteitverhouding is het de 40 euro niet waard. Gumstiften vind je overal en kunnen op elk oppervlak worden gebruikt. Het is een leuk idee, maar het moet verder ontwikkeld worden.
Mathilde F.
Op
na aankoop van 05/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo Mathilde! Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat EcoNotebk niet aan je verwachtingen voldeed. Maar kun je ons er iets meer over vertellen? Wat waren precies je verwachtingen? En wat is volgens u een goede "prijs-kwaliteitverhouding" (iets dat voor iedereen anders is)? We hebben altijd veel aandacht gehad voor de behoeften van onze klanten, dus we horen graag meer over je ervaring. De klantenservice heeft u al een e-mail gestuurd. Voor de rest is de prijs-kwaliteitverhouding die hierboven is genoemd erg goed, want het notitieboek is duurzaam en kan tot 1000 keer worden gebruikt zonder achteruit te gaan (als je bedenkt dat je de hele agenda één keer per jaar weggooit, gaat hij langer mee dan jij! Dit alles voor een veel lagere prijs dan een gewoon notitieboek dat je weggooit. Wat pennen betreft, hoef je niet alleen die van ons te gebruiken. Je kunt elke frixion pen of vulling gebruiken die je op de markt vindt. Hoe dan ook, zoals ik al zei, onze klantenservice staat tot je beschikking. Tot binnenkort?
3
/5
★★★☆☆
Het papier is erg glad, wat ik vervelend vind (ik schrijf daardoor erg slecht!) Een ander punt is dat de inkt in de pennen in een duizelingwekkend tempo opraakt! Ik heb dit notitieboekje gekocht om mijn ecologische voetafdruk te verkleinen, maar als ik 3 of 4 keer zoveel pennen moet gebruiken (minstens), wat is dan het voordeel?
Gabrielle
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Niet geweldig voor linkshandigen omdat de inkt ondanks alles snel vervaagt. Voor de rest vind ik het een geweldig idee! En ik hou van de lay-out van de agenda, ook al mist hij een beetje kleur naar mijn smaak.
Ericka C.
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Vandaag gebruikte ik het op het werk en onbedoeld (omdat ik aan het bellen was) maakte ik aantekeningen op het notitieboek met een pen. Ik besefte het pas achteraf. Onmogelijk schoon te maken. Het dwingt je om geen andere pen te gebruiken. Maar dat gaat niet en ik moet elke keer voorzichtig zijn. Behalve dat je in noodgevallen kunt vergeten dat je een gelpen moet gebruiken. Bovendien moeten collega's worden geïnformeerd, zodat ze hun niet-gelpennen niet op het notitieblok gebruiken. Het is niet erg praktisch en het is onmogelijk om deze oplossing aan te bieden in mijn bedrijf, dat erg voorzichtig is met koolstofuitstoot.
Valéry C.
Op
na aankoop van 15/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo Valéry! Bedankt voor je feedback. Het gebruik van een gelpen in combinatie met het steenpapier is wat het EcoNotebk herbruikbaar maakt. Je moet dus geen conventionele pennen gebruiken als je je notitieboek wilt hergebruiken, tenzij je bijvoorbeeld een grafiek wilt maken die blijft liggen als je hem invult en de inhoud uitwist. Om altijd de juiste pen te hebben en jouw ongeluk te voorkomen, leveren we automatisch een pen met penhouder om op het notitieboek te plakken. Ik weet zeker dat als je hem eenmaal hebt opgeplakt, het je niet meer zal overkomen. De informatie staat ook op de bijgeleverde instructies en op de eerste pagina van het EcoNotebk, dus je collega's zullen het niet missen! Veel plezier ermee.
3
/5
★★★☆☆
Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product. Zeer snelle reactie van éconotebk die me 1/2 uur na mijn bestelling belde en me een extra product aanbood om de leveringskosten te compenseren. 2 sterren daarvoor. Aan de andere kant is het laten staan van de gratis levering "advertentie", terwijl ze me uitleggen dat ze ervan afzien, echt beperkt. Een webmaster kan dit heel snel rechtzetten.
Ulrich P.
Op
na aankoop van 26/11/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hoi Ulrich! Bedankt voor je feedback, levering werd inderdaad aangeboden om in te perken. Wees gerust, sinds eind november wordt er niet meer geadverteerd met gratis levering. Misschien heb je het opgeslagen, in welk geval je het nog steeds ziet, maar nu ben je de enige. Je hebt ons geraadpleegd voordat je je bestelling plaatste om aanspraak te maken op de gratis levering die op de productkaart stond vermeld. De chatoperator vroeg 3 minuten om de nodige controles uit te voeren en zich volledig vertrouwd te maken met het huidige dossier om je zo goed mogelijk te helpen, maar toen ze terugkwam, had je al besteld en klaagde je over de duur van de controle. Stéphen belde je binnen een half uur op om zich te verontschuldigen en je een extra notitieboekje bij je bestelling aan te bieden, wat je accepteerde. Toen ontdekten we dat je een recensie had geschreven op Trustpilot, ook al had je je bestelling niet ontvangen. We nemen dit niet persoonlijk op, we begrijpen dat je zeker je frustratie moest uiten en we zijn blij dat we je van dienst hebben kunnen zijn. Als de snelheid van onze interventie en het notitieboekje dat bij uw bestelling zat dit niet hebben kunnen verhelpen, hopen we dat uw dochter blij zal zijn als ze haar pakketje met Kerstmis mag openen, en wensen we u fijne feestdagen van EcoNotebk.
3
/5
★★★☆☆
Het potlood werkt niet goed. En je moet wachten tot de gel droog is.
Valéry C.
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Je moet wachten tot de inkt droog is voordat je kunt gummen met de witte gum, en het schrift is een beetje te groot. Verder zijn natte tissues geweldig om alles uit te gummen!
Carole C.
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het ziet er erg praktisch uit, maar helaas staat de titelpagina op mijn exemplaar ondersteboven, wat me erg stoort.
Orianne V.
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het A4 notitieboek bevat een eerste deel met pagina's met lijnen (geen vierkantjes), dan een tweede deel met blanco pagina's. Het is echt prettig schrijven en gemakkelijk uit te gummen. Het schrijven gaat erg prettig en je kunt gemakkelijk gummen. Het product is geweldig. Aan de andere kant is de website nogal slecht ontworpen. De beschrijving geeft niet genoeg details, de foto's geven niet meer details en je mag de opties in het tweede deel van de bestelling niet missen die niet overeenkomen met de foto's in de winkel (ik kocht een pakket met 4 zwarte pennen terwijl ik de 4 kleurenpennen wilde). Efficiënte levering door pakketdienst (waarom niet in mijn brievenbus, mysterie...). Tevreden maar jammer van de potloden.
Vincent G.
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het schrijven met de bijgeleverde pen is niet zo geweldig: niet erg vet en niet zo vloeiend als wordt geadverteerd. Het is ver verwijderd van het plezier van schrijven met een VPen pilot op Clairefontaine papier. Bovendien is de meegeleverde tekenherkenningssoftware niet erg effectief. Na mijn klacht heb ik een geschikte pen ontvangen en mijn schrijfervaring is compleet veranderd. Glijden = zeer goed. Schrijfdikte = helemaal goed. Je moet iets meer aandacht besteden aan de droogtijd van de inkt. Anders zal het woord vervagen of uitlopen. Maar de fixatietijd is niet erg lang. Hartelijk dank voor uw reactie. Ik heb niet meer tests gedaan met de toepassing, dus ik kan niet veel meer zeggen over dit punt.
Jean-philippe
Op
na aankoop van 30/08/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo Jean-Philippe! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons op de hoogte te brengen van je ervaring met ons. We zijn erg blij om te horen dat alles zo goed gaat! We dagen onszelf uit om het beter te doen, zodat je ons de volgende keer 5 sterren geeft! Klanttevredenheid is onze absolute prioriteit en dankzij hun feedback kunnen we ons voortdurend verbeteren. Heeft u genoten van uw bezoek?
3
/5
★★★☆☆
Het notitieboek is geweldig, maar de twee zwarte basispennen werken niet. Ze lijken niet te zijn gevuld met inkt...
Charles F.
Op
na aankoop van 05/10/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo Charles! Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven over uw bestelling. Naar aanleiding van ons telefoongesprek zijn we erg blij om te horen dat je de nieuwe pennen hebt ontvangen en er nu blij mee bent! Voel je vrij om je feedback bij te werken ??
3
/5
★★★☆☆
Ik ben er blij mee, ik denk dat ik er veel aan ga hebben, en we zullen zien hoe goed het zich houdt op de lange termijn. Er is een klein probleem met de inkt die droogt, vooral als je de pagina's omslaat, als je niet lang genoeg wacht, druppelt het aan de andere kant. Een ander probleem met de pen, na 3-4 keer gebruiken werkt het mechanisme om de pen in te trekken niet meer... Laatste kleine verbeterpuntje deze keer, het zou erg praktisch zijn om kleine paginamarkeerlinten in het notitieboek te hebben, zodat je je laatste aantekeningen kunt terugvinden!
Adeline
Op
na aankoop van 25/09/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo Adeline! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Wat betreft de pen (droogtijd en problemen met de stift), we hebben je een e-mail gestuurd zodat we samen kunnen kijken wat er aan de hand is en natuurlijk een oplossing kunnen vinden. Onze klantenservice is er om je in alle omstandigheden te helpen! We zullen het idee van de bladwijzer toevoegen aan onze suggesties voor toekomstige verbeteringen, hartelijk dank!
3
/5
★★★☆☆
Niet aanbevolen voor linkshandigen. Het "papier" absorbeert de pen niet snel en de hand verspreidt de pen over de pagina. Net als toen je op de basisschool met inkt moest schrijven...
Stéphanie A.
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hier zijn de pagina's gemaakt van een materiaal dat de bic niet onmiddellijk absorbeert en de bic niet droogt voordat je het met je hand aanraakt.Het is jammer: ik vond het concept erg leuk en de levertijd was erg snel.
Stéphanie A.
Op
na aankoop van 14/09/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo Stéphanie! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Zoals ik je net per e-mail heb verteld, kan ik echt niet zeggen of het aan de hoek van je pols ligt als je schrijft, of mogelijk aan de pen die je hebt ontvangen en de inkt. Ik kijk ernaar uit om van je te horen zodat we een oplossing kunnen vinden!
3
/5
★★★☆☆
Ik ga niet terugkomen op de kwaliteit van het A4 notitieboekje en de pennen, maar ik vind de prijs echt te hoog voor het pakket.
Epo
Op
na aankoop van 07/09/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo ! Bedankt voor uw feedback over uw bestelling. Onze gebruikers geven over het algemeen de voorkeur aan het kleine formaat als een "geheugensteuntje", een memo, een notitieboekje dat gemakkelijk in de tas past en waarmee je de ideeën kunt noteren die in de loop van de dag in je opkomen? Merk ook op dat alle afmetingen worden weergegeven in cm, zodat onze klanten een heel precies idee krijgen van wat ze bestellen? Ik wens je veel plezier met het gebruik!
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb dit product gekocht omdat het concept me interessant leek. Ik vind het schrijven of wissen met de pen echter helemaal niet prettig. En ik zie het nut niet in van het digitale aspect. Kortom, ik zit vast niet op koers. Ik ga terug naar mijn klassieke notitieboekjes en potlood+gum 🙂
Evelyne S.
Op
na aankoop van 02/09/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo Evelyne! Hartelijk bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven over je bestelling. Klanttevredenheid is onze prioriteit, en het is natuurlijk uw feedback die ons helpt om te blijven verbeteren? Na ons telefoongesprek kijken we uit naar je feedback over de voorgestelde oplossingen. We hopen dat de oplossing via e-mail uw aankoop en uw ervaring met ons tevreden heeft gesteld, dus aarzel niet om ons op de hoogte te houden!
2
/5
★★☆☆☆
Hallo, ik dacht dat als ik het zou wissen er daarna geen sporen meer zouden zijn, maar het woord is nog steeds leesbaar, zelfs als het is gewist, ik vind dat het er niet schoon uitziet, ik ben teleurgesteld.
Aurélie
Op
na aankoop van 24/08/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hoi Aurélie, ik heb dinsdag (25/08) telefonisch contact met je opgenomen om je te vertellen hoe je je notities kunt wissen zonder sporen achter te laten. Ik ben blij dat ik je feedback per e-mail heb ontvangen, waarin je ons vertelde dat alles eindelijk naar behoren werkte en ons bedankte voor het advies dat je ons had gegeven.
3
/5
★★★☆☆
Ik was een beetje teleurgesteld over de ervaring. Het bedrijf beweert Frans en volledig transparant te zijn, maar het product dat ik ontving kwam niet overeen met wat ik besteld had, leek een buitenlands product te zijn (alles in het Engels) en was beschadigd. De klantenservice reageerde echter zeer snel en ik kon snel mijn geld terugkrijgen voor het notebook.
Léa A.
Op
na aankoop van 27/06/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Bedankt voor je mening Léa? Zoals we je per e-mail hebben uitgelegd, heeft het einde van de insluiting de herbevoorrading bemoeilijkt. Voor een korte periode leveren we EcoNotebk producten met een neutrale verpakking, omdat ze in eerste instantie bedoeld zijn voor professionals/bedrijven. Om ervoor te zorgen dat onze klanten hiervan profiteren, wordt er momenteel een aanzienlijke korting toegepast op onze producten, waarvan de details te vinden zijn op de "Promoties" pagina van onze website. Onze klanten vinden dit zelfs een uitstekende gelegenheid om te profiteren van onze producten tegen gereduceerde prijzen. Je bent helaas een defect product tegengekomen, wat zeer zeldzaam is, en wanneer dit gebeurt lossen we de situatie onmiddellijk op door het product terug te sturen voor terugbetaling of het te vervangen, afhankelijk van het verzoek van de klant, zoals je hebt vermeld. We zorgen voor onze klanten en luisteren naar hun zorgen, en we bieden een geld-terug-garantie omdat onze producten kwaliteitsproducten zijn? We bevestigen dat het bedrijf Frans is, met Franse leveranciers werkt en dat we transparant zijn. Alles staat aangegeven op de site, in het menu of in de voettekst. We moesten een paar belangrijke verduidelijkingen aanbrengen bij de punten in uw commentaar die (ondanks uzelf, daar ben ik zeker van) lezers zouden kunnen misleiden.