/10
★★★★★
op 1492 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 1492 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Alles is goed, maar de prijzen zijn toch hoog...
Jeremie H.
Op
na aankoop van 09/03/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Op
Bedankt voor uw feedback! We doen ons best om onze inktpatronen voor ongeveer 30% goedkopere prijzen aan te bieden dan in de supermarkt. Het klopt dat de verzendkosten een rol kunnen spelen, maar deze zijn gratis bij een aankoop van 20€ of meer op onze site 😉
2
/5
★★☆☆☆
De prijs is buitensporig hoog voor de kwaliteit van het product. De spiraal is slap en ik moet hem aandraaien. De hoezen zijn niet sterk en niet stevig genoeg.
Cyril T.
Op
na aankoop van 21/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Op
De heer Thomas,
U hebt besteld op de site met een beschrijving van onze producten.
U bent niet tevreden, die dingen gebeuren.
U liet een negatieve recensie achter zonder ons te vertellen over uw teleurstelling.
We hebben telefonisch contact met je opgenomen en daarna via e-mail met onze aftersalesservice om je te ondersteunen en je te herinneren aan ons "tevreden of je geld terug"-beleid.
Je hebt gekozen voor een terugbetaling, maar je wilt dat wij de kosten voor het terugsturen voor onze rekening nemen.
Dit is het geval wanneer er sprake is van een defect aan het product of een fout van onze kant, omdat we onze verantwoordelijkheden ten opzichte van onze klanten serieus nemen.
Als het jouw keuze is om de bestelling (waarvoor levering werd aangeboden) terug te sturen en alles is zoals beloofd, dan betalen we je zonder problemen terug, maar we kunnen de kosten voor het terugsturen van de goederen niet voor onze rekening nemen (geen Jeff BEZOS achter econotes).
Je kunt het persoonlijk terugsturen, maar er is geen verplichting om het op te sturen.
U hebt besteld op de site met een beschrijving van onze producten.
U bent niet tevreden, die dingen gebeuren.
U liet een negatieve recensie achter zonder ons te vertellen over uw teleurstelling.
We hebben telefonisch contact met je opgenomen en daarna via e-mail met onze aftersalesservice om je te ondersteunen en je te herinneren aan ons "tevreden of je geld terug"-beleid.
Je hebt gekozen voor een terugbetaling, maar je wilt dat wij de kosten voor het terugsturen voor onze rekening nemen.
Dit is het geval wanneer er sprake is van een defect aan het product of een fout van onze kant, omdat we onze verantwoordelijkheden ten opzichte van onze klanten serieus nemen.
Als het jouw keuze is om de bestelling (waarvoor levering werd aangeboden) terug te sturen en alles is zoals beloofd, dan betalen we je zonder problemen terug, maar we kunnen de kosten voor het terugsturen van de goederen niet voor onze rekening nemen (geen Jeff BEZOS achter econotes).
Je kunt het persoonlijk terugsturen, maar er is geen verplichting om het op te sturen.
2
/5
★★☆☆☆
Prijs te hoog voor de kwaliteit. Spiralen erg dun, hoezen te zacht en niet beschermend genoeg.
Cyril T.
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Moeilijk om het papier aan de achterkant te verwijderenGumt niet goed uit als je het een paar dagen laat liggen
Soulier
Op
na aankoop van 06/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo,Hartelijk dank voor uw feedback op onze herbruikbare Stick-its! We zijn blij dat u deel uitmaakt van onze aanpak en begrijpen dat sommige aspecten misschien moeten worden aangepast. ??1?? Wat betreft het papier op de achterkant: Stick-its zijn ontworpen om duurzaam te zijn en stevig te blijven plakken, zelfs na veelvuldig gebruik. Deze robuustheid kan het verwijderen soms wat lastiger maken, maar het garandeert een lange levensduur en een betere hechting dan traditionele disposables. Een kleine tip: trek voorzichtig een hoekje los met je vingernagel of een plat hulpmiddel, en het zou gemakkelijker moeten gaan.2? Voor uitwissen na een aantal dagen: de gebruikte inkt is speciaal samengesteld om uit te wissen en blijft na het drogen bestand tegen aanraken. Als het na verloop van tijd een beetje blijft plakken, doet een licht vochtige doek of papieren handdoek meestal wonderen.Hoop dat dit helpt?
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb een notitieboekje en wat stick it notes besteld. Het notitieboekje is leuk, maar de stick it's blijven niet plakken, behalve op een computerscherm of op de koelkast, ze blijven niet plakken op papier of pockets..... Wat betreft het notitieboekje, de binnenkant is geweldig, maar de afwerking van de kaft is een beetje dun voor iets herbruikbaars.
Sellier B.
Op
na aankoop van 26/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je feedback te geven, die van onschatbare waarde is om ons te helpen?????.We zijn blij dat je het notitieboekje mooi vindt en dat het aan je verwachtingen voldoet. Het spijt ons echter te horen dat onze Stick-Its niet helemaal aan je verwachtingen voldeden. Ze zijn ontworpen om optimaal te hechten op gladde, vlakke oppervlakken zoals schermen, koelkasten en bureaus. We begrijpen dat dit het gebruik ervan in bepaalde gevallen kan beperken, en we zullen nota nemen van uw opmerkingen om onze communicatie op dit punt in de toekomst te verbeteren....
2
/5
★★☆☆☆
Plakken doet het niet op papier of zelfs niet op het herbruikbare notitieblok, alleen op het scherm van een pc, een koelkast...
Sellier B.
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Deze herbruikbare post-its zijn een geweldig idee, maar ik ben teleurgesteld :(. Zodra ik de post-it heb gebruikt en vervolgens heb gewist (5/5 voor dit aspect, hij wist perfect met een vochtige doek), heb ik de tijd van mijn leven om te proberen er opnieuw op te schrijven... De pen (adequaat, ik kreeg hem samen met de post-its) 'markeert' niet meer, ik moet als een gek drukken om een schijn van inkt te krijgen om te markeren :(... En zelfs als ik de post-its een paar dagen laat rusten. Het resultaat is dat wat ik heb geschreven en daarna heb gewist, zichtbaar blijft omdat het zo diep is geëtst :).
Anne-gaelle D.
Op
na aankoop van 28/10/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Bedankt voor je gedetailleerde feedback en het spijt me van deze ervaring! Het is mogelijk dat de pen die u heeft ontvangen een fout heeft. Wees er in de tussentijd zeker van dat u de stick-it op de juiste manier gebruikt. Als u hard drukt, kan het schrift markeringen maken op het papier. U kunt het papier gladmaken met een föhn: een trucje dat soms helpt! We hopen dat dit je helpt om het meeste uit je econotes? product te halen.
3
/5
★★★☆☆
Ik bestelde enkele stick-it's en van de partij was de helft defect.Ik nam contact op met de "sav" en een partij werd me teruggestuurd via chronopost (dat is goed!) MAAR toen ik het wilde ophalen bij het relaispunt (binnen de opgelegde termijn), had de professional van dit relaispunt net al deze pakketten teruggestuurd via chronopost omdat ze haar winkel ging sluiten.) MAAR toen ik het wilde ophalen bij het relaispunt (binnen de opgelegde termijn), had de professional van het relaispunt net al deze pakketten via chronopost teruggestuurd omdat ze haar winkel ging sluiten. Dus tot op heden heb ik de batch niet opgehaald en ik heb noch van econotes noch van chronopost gehoord waar en wanneer ik het kan krijgen.
Sandra J.
Op
na aankoop van 13/09/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo Sandra, Bedankt voor je feedback en het spijt me voor de situatie. Het probleem ligt eigenlijk bij de vervoerder. We hebben je retourpakket nog niet ontvangen, dus we waren niet op de hoogte van het probleem. Onze klantenservice zal binnenkort contact met je opnemen om het op te lossen, dus aarzel niet om direct contact met hen op te nemen in dit soort situaties. Bedankt voor je geduld!
3
/5
★★★☆☆
Ik heb twee defecte artikelen besteld en zal er een gratis terugsturen 😀 maar er is een probleem met relaispunten en chronopost zonder nieuws van econotes.
Sandra J.
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het materiaal van de pagina's en de pennen maken het niet mogelijk om kwaliteitsvol te schrijven, je kunt niet afwisselen tussen een lege pagina en een lijn. NB: gesprekken met Lucie zijn constructief bij het vinden van oplossingen.
Dylan
Op
na aankoop van 05/07/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Bedankt voor je feedback, Dylan, en voor je objectiviteit tijdens onze gesprekken. We begrijpen dat het product niet geschikt is voor uw gebruik. U profiteert van onze geld-terug-garantie, die ingaat zodra we uw pakket ontvangen, zoals beloofd. ????Hopenlijk hebben we een paar sterren meer verdiend in uw ogen?
2
/5
★★☆☆☆
Ik ontving het met gaten op sommige plaatsen
Demie L.
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik kocht het bij de notebookbar om een notitieboek te krijgen met een mix van pagina's. Het notitieboek zelf is erg goed, maar we werden systematisch gevraagd om er een pen bij te kopen.
Germain P.
Op
na aankoop van 06/06/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hartelijk dank voor uw feedback! We nemen nota van al uw opmerkingen. We werken eraan om onze producten te verbeteren en uw opmerkingen zijn zeer nuttig.
2
/5
★★☆☆☆
Op zich doet het notitieboek zijn werk, maar het is jammer dat er niet bij staat dat het een ultraflexibel notitieboek is in plaats van een stijf notitieboek, wat betekent dat je je aantekeningen op een tafel zou moeten schrijven.PS: als ze op de webshop de nadruk leggen op made-in-france, is het jammer dat er bij de overschrijving "Econote Luxembourg" staat ...
Remy
Op
na aankoop van 10/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Het spijt ons als de stijfheid van onze hoezen je niet bevalt. Onze hoezen zijn halfstijf, wat onze notebooks een zekere lichtheid geeft, in tegenstelling tot een dikke, stijve en dus zware hoes van hout die niet waterbestendig is. We bieden op onze site niet de mogelijkheid om per bankoverschrijving te betalen. Ik zie echter dat je met een creditcard hebt betaald. De online betalingsprovider (Paypal of Shopify) is waarschijnlijk geregistreerd in Luxemburg, zoals vaak het geval is. Wij zijn een Frans bedrijf geregistreerd in Frankrijk. Onze werkplaats bevindt zich in Mougins in de Alpes-Maritime, waar we AL onze notitieboeken maken. We hebben geen banden met Luxemburg. Je kunt alle informatie vinden in de wettelijke kennisgeving op onze website.
2
/5
★★☆☆☆
Op zich voldoet het notitieboek, maar het is jammer dat er niet bij staat dat het een ultraflexibel notitieboek is in plaats van een stijf notitieboek, wat betekent dat je je aantekeningen op een tafel moet schrijven. PS: het is jammer dat er bij de overschrijving op de webshop "Econote Luxembourg" staat, terwijl het gaat om producten van Franse makelij.
Remy
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb een notitieboekje besteld als cadeau. Wat een verrassing: !!!! het notitieboekje is klein, de pennen die erbij worden verkocht gaan razendsnel leeg en de gebruikte pagina's zijn na 3 dagen al gemarkeerd.
Chantal B.
Op
na aankoop van 17/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Klinkt dat niet als het ideale cadeau? Voor het formaat van het notitieboekje hebben we verschillende formaten (A4, A5, A6). Misschien is er iets door elkaar gehaald? Wat de pennen betreft, met de cartridge kun je 400 meter regels schrijven, maar afhankelijk van hoe snel je schrijft, is de cartridge meer of minder snel leeg. Je kunt de inktcartridge alleen vervangen door er een te kopen op onze website (x10 pack) of in de winkel (het merk Pilot Frixion is compatibel met onze pennen). Tot slot is het duidelijk niet normaal dat de pagina's zo snel gemarkeerd zijn, aangezien elke pagina meer dan 1000 keer gebruikt kan worden zonder dat er iets verandert. De klantenservice zal contact met je opnemen om de meest geschikte oplossing te vinden en we zullen het allemaal oplossen.
3
/5
★★★☆☆
Het is jammer dat ik gebruik heb gemaakt van een korting na een aankoop en dat ik de producten niet op hetzelfde moment heb ontvangen, dus dubbele tijd, dubbele CO2-impact voor mij en voor de bezorgers.
Sarah M.
Op
na aankoop van 02/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo Sarah, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze recensie te schrijven! Sorry voor de dubbele verzending! We groeperen bestellingen meestal samen om dit soort situaties te voorkomen. We lijken te hebben gemist dat de jouwe deze keer dubbel was verzonden te midden van de anderen!??
3
/5
★★★☆☆
Het concept is geweldig, maar de pen slijt veel te snel - ik kwam in een revisieperiode zonder inkt te zitten - de inkten van andere merken laten sporen achter op het notitieblok, dus ik moet wachten op mijn levering. Voor de rest is het product top en erg prettig in gebruik.
Léa I.
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik ben erg geïnteresseerd in het principe, maar de noten worden niet helemaal gewist (er zijn altijd sporen), en ik ben geen fan van het plaatmateriaal. Misschien heb ik vooraf niet genoeg informatie gekregen.
Anais
Op
na aankoop van 03/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je problemen hebt met de functie voor het verwijderen van notities. We hebben instructievideo's beschikbaar op YouTube die je kunnen helpen het meeste uit je product te halen. Deze video's bevatten tips over hoe je effectiever notities kunt wissen. Bekijk ze gerust om je ervaring met ons product te verbeteren. Wat betreft de textuur van het papier, doen we ons best om het zo dicht mogelijk bij gewoon houtpapier te maken. Bedankt voor je eerlijkheid en voor je hulp om onze diensten te verbeteren. ????
3
/5
★★★☆☆
De bestelling en levering verliepen zo vlot mogelijk. Het product is van goede kwaliteit, maar het concept heeft een paar aanpassingen nodig om het wissen te vergemakkelijken, wat een echte pijn kan zijn in het dagelijkse leven. Jammer, want het is in principe heel interessant!
Nicolas L.
Op
na aankoop van 04/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo Nicolas, Bedankt voor je feedback. Normaal gesproken is het heel gemakkelijk te verwijderen met een vochtige doek, zelfs gemakkelijker als je het elke dag doet... De klantenservice zal contact met je opnemen om uit te zoeken wat het probleem is.
3
/5
★★★☆☆
De inktvullingen kwamen veilig aan, maar het duurde meer dan een week om ze bij het Chronopost relais te krijgen. De verpakking was te groot. Het zou efficiënter, sneller en goedkoper zijn geweest om het in een bubbeltjesenvelop via La Poste naar mijn huis te sturen.
Matthieu C.
Op
na aankoop van 07/01/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo Matthieu, onze excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden bij het ontvangen van je inktvullingen. We verontschuldigen ons voor de vertragingen die zijn veroorzaakt door het transport naar het Chronopost-relais. Aarzel in dergelijke gevallen niet om contact op te nemen met onze klantenservice, die contact kan opnemen met de transporteur en de vertraging kan beperken. We gebruiken PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification schemes) gecertificeerde kartonnen enveloppen om onze ecologische voetafdruk te beperken en duurzaam bosbeheer te bevorderen. Helaas begrijpen we dat het formaat van deze enveloppen in sommige gevallen te groot kan lijken. We streven er voortdurend naar om onze verpakkingsprocessen te optimaliseren met behoud van de veiligheid van onze producten tijdens het transport. Houd er rekening mee dat thuisbezorging ook een optie is die beschikbaar is op onze site via Colissimo, wat een geschikter alternatief kan zijn voor uw leveringsvoorkeuren.Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw feedback, die ons helpt om onze diensten voortdurend te verbeteren. ???
3
/5
★★★☆☆
Ik heb niets te zeggen over de producten, maar ik was teleurgesteld over de levering: er werd geen rekening gehouden met mijn standaardkeuze voor pakketpost op het bestelplatform, dus de tijden waren niet compatibel met mijn werk!
Antoine
Op
na aankoop van 10/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Sorry voor de teleurstelling over de levering. We begrijpen het belang van tijdschema's en het is frustrerend als er geen rekening is gehouden met de verandering van het afleverpunt. Aarzel in dit geval niet om contact op te nemen met onze superresponsieve klantenservice zodat het afleverpunt intern kan worden gewijzigd of om een oplossing te vinden. Bedankt voor het delen van je ervaring!
2
/5
★★☆☆☆
Het product ziet er interessant uit, maar ik kan geen aantekeningen maken. De pen werkt niet. Wat kan ik doen?
Marie L.
Op
na aankoop van 30/11/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo Marie-Louise, We kunnen je contactgegevens niet vinden. Kunt u contact opnemen met onze klantenservice: [email protected] zodat we samen een oplossing voor uw probleem kunnen vinden?
2
/5
★★☆☆☆
Duur product voor de kwaliteit
Isabelle
Op
na aankoop van 14/10/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Product zoals gewoonlijk onberispelijkAan de andere kant vind ik het jammer dat ik bij het plaatsen van mijn bestelling geen keuze had voor het afleveradres. Je ziet het voorgestelde leveringspunt en de lijst met andere leveringspunten na betaling, dus je kunt je leveringsmethode niet wijzigen. Als ik de lijst met depots had gezien, had ik voor thuislevering gekozen.
Mantoinette B.
Op
na aankoop van 12/10/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Alleen compatibel met FEEDABLE gelpennen. Dus uiteindelijk niet veel nut. En niet veel keuze in puntfijnheid. Zelfs de Pilot Frixxion 0.5 heeft een te dikke lijn naar mijn smaak.
Milkend
Op
na aankoop van 04/09/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De inkt doet er echt te lang over om te drogen (ik moest schriften opgeven omdat ik niet meerdere pagina's achter elkaar kon schrijven). Ik was best blij met de agenda, maar uiteindelijk bleef hij niet goed zitten, zelfs na verschillende pogingen met de föhn kun je nog zien wat er eerder geschreven is (vooral omdat de pen soms blijft haken en de pagina een beetje bekrast). Ik kan op bepaalde plekken niet meer schrijven (met kleine vlekken die niet meer weggaan). Kortom, dit is mijn tweede jaar en het gaat niet verder, wat jammer is. De inkt vervaagt ook heel snel, dus je moet er een voorraad van aanhouden en uiteindelijk wordt het vrij duur. Aan de andere kant is het papier erg sterk
Anais B.
Op
na aankoop van 16/09/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De inkt druipt zelfs als je wacht. De klantenservice stuurde me navullingen, minder kwijlen maar nog steeds hetzelfde. Ik heb lang moeten wachten om de agenda terug te sturen omdat de klantenservice niet op tijd antwoordde. (2 e-mails in 14 dagen)
Angelique
Op
na aankoop van 10/08/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo Angélique, Het spijt ons echt dat we zo laat hebben gereageerd en voor de problemen die je hebt gehad met je agenda. In deze periode van terug naar school doet onze klantenservice haar uiterste best om snel te reageren op alle verzoeken, maar er kunnen vertragingen optreden. We hebben kennis genomen van je ontevredenheid en willen dit probleem zo goed mogelijk oplossen. We hebben aangeboden om de agenda aan je terug te sturen en we zullen je geld terugbetalen, ongeacht de tijd die het heeft gekost, omdat we erkennen dat het de klantenservice was die in dit geval de vertraging heeft veroorzaakt. We hopen dat deze oplossing voor je werkt en we verontschuldigen ons nogmaals voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt.
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb mijn artikelen nog steeds niet!
Yannick M.
Op
na aankoop van 17/07/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Over het algemeen goed, maar ik heb de agenda en de pennen van het merk besteld en ik vind nog steeds dat je veel kunt zien van wat er eerder is geschreven (zonder het schrift lang te laten zitten voordat je het uitwist). Ik betwijfel of ik het langer dan drie jaar zal kunnen gebruiken, wat jammer is. Ik betwijfel of ik het langer dan drie jaar zal kunnen gebruiken, wat jammer is. En ik wil eraan toevoegen dat zelfs als je wacht tot de inkt droog is, er vaak overdrachten en kwijl zijn. Belangrijk punt: niet gebruiken met een ander merk frictiepen, dat is een ramp! Snelle, zorgvuldige levering.
Mme C.
Op
na aankoop van 15/07/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik wacht nog even en hoop dat je sollicitatie zich snel ontwikkelt. Ik geloof in je.
Sandrine
Op
na aankoop van 04/07/2023
Vertaalde beoordeling