/10
★★★★★
op 9067 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 9067 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Teleurgesteld in de kwaliteit van de vernissen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Laetitia,Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld was over onze nagellak, kunt u ons alstublieft meer details geven over uw opmerking? Is het een probleem met de houdbaarheid, de keuze van de kleuren in de Robijn-kit of een ander probleem? Onze klantendienst staat tot uw beschikking om u advies te geven voor een geslaagde semi-permanente toepassing! Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
2
/5
★★☆☆☆
De site is erg goed en maakt dat je wilt kopen. Het pakket werd snel ontvangen, maar de after-sales service is slecht (geen antwoord op e-mails waarin gevraagd wordt hoe de producten werken).
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Céline,Na controle bij ons, hebben we geen bericht van u ontvangen. Ik zou graag willen weten hoe u met ons in contact bent gekomen... Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
2
/5
★★☆☆☆
Producten van slechte kwaliteit. Ondanks een goede voorbereiding van de nagel, schilfert de lak de volgende dag
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Cindy,Om een semi-permanente nagellak lang te laten zitten, moet je de Primer goed aanbrengen en in de buitenlucht laten drogen. Voor de Base Coat, zorg ervoor dat je de nagelriemen niet aanraakt en stop het goed in. Voor het aanbrengen van de kleur en de Top Coat volgt u dezelfde instructies. Door de haarschubben niet aan te raken, kan het product zich goed op het haar zetten zonder dat er lucht of water doorheen sijpelt. Anders kan de semi-permanente met het grootste gemak worden opgeheven. Ik ben erg blij met de manier waarop het product is aangebracht.
3
/5
★★★☆☆
Professionele website, maar ik miste advies over hoe ik de bestelde producten moest gebruiken. Bijvoorbeeld: in het begin wist ik niet dat ik mijn nagels onmiddellijk na het lakken moest schoonmaken om de vetlaag te verwijderen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Sandra, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je schoonheidservaring met ons te delen. Prettige dag,Inès - Méanail Paris
3
/5
★★★☆☆
Ik heb mijn bestelling heel snel ontvangen, maar de timerknop op de uv lamp werkt niet... op zich niet erg, maar ik moet elke keer een timer instellen en de lamp uit/aan zetten... voor de rest kwalitatief goede producten!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Hallo, kunt u ons een e-mail sturen met vermelding van het probleem met de lamp via onze after sales service? Zodra wij uw bericht ontvangen, zullen wij ons best doen om u een betere ervaring te bieden! Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
3
/5
★★★☆☆
Semi-permanente nagellak blijft niet langer dan 4 dagen zitten - zeer teleurgesteld
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Valerie,We zouden graag meer willen weten over hoe je het semi-permanent aanbrengt want alle stappen zijn belangrijk.Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom wachten we met ongeduld op je feedback.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
3
/5
★★★☆☆
De site is zeer vlot, maar de productkenmerken zijn niet of slechts in geringe mate ontwikkeld
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Ludivine,Dank u voor het delen van uw opmerkingen met ons, die zullen worden doorgegeven aan onze teams.Zeer mooie dag,Inès - Méanail Parijs
2
/5
★★☆☆☆
Vernis die niet langer dan 3 dagen blijft zitten ondanks de adviezen tot op de letter te volgen voor een geslaagde manicure... zeer teleurgesteld over het product
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Cassilde, dank u voor uw bericht. Het spijt me te horen dat u teleurgesteld bent over onze producten. Heb je je nagelrand zorgvuldig gerand en de nagelriemen niet aangeraakt? Als de nagellak op de nagelriemen wordt aangebracht, bestaat namelijk het risico dat de nagellak snel loslaat. Als u vette nagels hebt (wat vaak verklaart waarom de nagellak minder lang blijft zitten), concentreer u dan op de voorbereiding van uw manicure (heel belangrijk!): Als je vette nagels hebt (wat vaak de reden is waarom de nagellak minder lang blijft zitten), concentreer je dan op de voorbereiding van je manicure (heel belangrijk!): lak je nagels goed en breng een laagje primer aan. We zijn hier om u te helpen ! Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
2
/5
★★☆☆☆
Mijn bestelling werd geannuleerd zonder enige rechtvaardiging
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Laura,Onze excuses voor de vertraging bij het klaarmaken van uw bestelling, die geannuleerd moest worden omdat de Summer Vibe box niet op voorraad was. Wij zijn daarom overgegaan tot terugbetaling van uw bestelling. Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
3
/5
★★★☆☆
Goede site
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Marina,Hartelijk dank voor uw aankoop en we zijn blij dat u tevreden bent over onze site. Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
3
/5
★★★☆☆
Hallo, de kit is erg goed. De lamp die ik heb ontvangen werkt echter niet op de 120 seconden stand (hij brandt gewoon niet)...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Salomé,Kunt u ons een e-mail sturen waarin u het probleem met de lamp vermeldt via de dienst na verkoop? Zodra wij uw bericht ontvangen, zullen wij ons best doen om u een betere ervaring te bieden! Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
2
/5
★★☆☆☆
De bestelling kwam binnen de tijdslimiet en het alarm werkte niet goed Liverni houden niet
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Romane,Kunt u ons een e-mail sturen met vermelding van het probleem met de lamp via de after sales service? Zodra we uw bericht ontvangen, zullen we ons best doen om u een betere ervaring te bieden! Wat betreft het vasthouden van de vernis, zouden we graag meer willen weten over de manier waarop u de semi-permanente aanbrengt, omdat alle stappen essentieel zijn.Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, dat is waarom we met ongeduld op uw feedback wachten.Een hele fijne dag,Inès - Méanail Paris
3
/5
★★★☆☆
De led lamp droogt niet erg goed
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Claire,Wat betreft het drogen van semi-permanente nagellak, heb je het vet van de laatste laag (de Top Coat) verwijderd met een Cleaner? Met de cleaner verwijdert u het vettige laagje dat de indruk wekt dat de nagellak niet droog is.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
3
/5
★★★☆☆
Zeer mooie, eenvoudige site met zeer interessante producten, maar enorme verschillen tussen de kleur op het scherm en de echte weergave voor de vernissen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Veronique,Hartelijk dank voor uw aankoop en we zijn blij dat u tevreden bent over onze website. We werken onze afbeeldingen regelmatig bij, zodat ze zo representatief mogelijk zijn voor de echte kleur van onze semi-permanente vernissen. Wij werken onze visuals regelmatig bij zodat ze zo representatief mogelijk zijn voor de echte kleur van onze semi-permanente nagellakken, maar de kleur die op uw scherm wordt weergegeven hangt ook sterk af van de resolutie van dit scherm.
3
/5
★★★☆☆
Tevreden met de levering
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Brigitte,We doen er elke dag alles aan om ervoor te zorgen dat onze klanten een geweldige ervaring hebben. Prettige dag,Inès - Méanail Paris
3
/5
★★★☆☆
Goede site maar zeer teleurgesteld met mijn aankoop
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Soukeina,Wat onze producten betreft, luisteren wij naar u om te begrijpen wat niet bevredigend was in uw ervaring met Méanail en om u al onze expertise te brengen.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
3
/5
★★★☆☆
Goede site. De dienst na verkoop is zeer snel. De gebruikte machines werken echter niet met een timer. Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product. Ik heb nog maar één vernisje genomen, dus ik heb er nog geen mening over.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Marion, kun je ons een e-mail sturen waarin je het probleem meldt via onze after-sales service? Zodra wij uw bericht hebben ontvangen, zullen wij ons best doen om u een betere ervaring te bieden! Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
3
/5
★★★☆☆
De prijs van de producten is interessant en de levering is snel en zorgvuldig. De kwaliteit van de vernis is echter middelmatig en de vernis is moeilijk te verwijderen ondanks het gebruik van het door meanail verkochte oplosmiddel.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Amélie,Wat betreft de Remover, kunt u ons meer details geven over de stappen die worden uitgevoerd voor het aanbrengen van de vernis? Inderdaad, om een optimale toepassing van de semi-permanente vernis te garanderen en voorzichtig, is het essentieel om de aanbevolen technieken te respecteren.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
3
/5
★★★☆☆
Bopuchon malm gesloten
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Gemakkelijk te gebruiken site, goede klantenservice, jammer dat de producten niet aan de verwachtingen voldoen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Hallo,Wat onze producten betreft, luisteren wij naar u om te begrijpen wat niet bevredigend was in uw ervaring met Méanail en om u al onze expertise te brengen.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
3
/5
★★★☆☆
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling, ik vind de vertraging lang genoeg ?
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Julie,Wat onze huidige levertijden betreft: de bestelling wordt binnen 48 werkuren klaargemaakt en verzonden. Als u problemen heeft met uw bestelling, is onze klantenservice van maandag tot vrijdag van 9 tot 18 uur per e-mail bereikbaar. Wij horen graag van u. Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
2
/5
★★☆☆☆
Het contact per e-mail is reactief, maar ik heb nog steeds niet de totaliteit van mijn bestellingZeer teleurgesteld, ik was verplicht om de site opnieuw te openen omdat ik alleen het UV-apparaat had ontvangen, maar ondanks dat heb ik elementen van mijn bestelling ontvangen, maar nog steeds niet de totaliteit.Ik koos uw site met de gedachte dat het betrouwbaar was, ik heb me vergist, ik had moeten bestellen op een site waar de producten minder duur waren, ik zou zeker mijn bestelling volledig hebben ontvangen, want gezien de prijs is het echt overdreven
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Valerie, we kunnen telefonisch contact met u opnemen om dit met u te bespreken. Ik ben benieuwd. Ik hoor graag van u.
2
/5
★★☆☆☆
Vrij snel geleverd. Ik ben echter teleurgesteld omdat de nagellak niet langer dan 4 dagen blijft zitten, in tegenstelling tot de nagellak die bij anderen minimaal 15 dagen blijft zitten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Emma,We zijn verrast door uw commentaar omdat we veel positieve feedback over onze nagellakken en hun outfits van onze klanten hebben.We zouden graag meer willen weten over de manier waarop u de semi-permanente aanbrengt omdat alle stappen erg belangrijk zijn.Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, dat is waarom we met ongeduld op uw feedback wachten.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
2
/5
★★☆☆☆
De kwaliteit van de vernis is niet goed, het blijft niet langer dan 4 dagen zitten. Ik heb alles tot op de letter gevolgd. En de lamp wil niet stoppen na 120 seconden
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Noémie,Om een semi-permanente nagellak lang te laten zitten, moet je de Primer goed aanbrengen en in de buitenlucht laten drogen. Voor de Base Coat, zorg ervoor dat je de nagelriemen niet aanraakt en stop het goed in. Voor het aanbrengen van de kleur en de Top Coat volgt u dezelfde instructies. Door de haarschubben niet aan te raken, kan het product zich goed op het haar zetten zonder dat er lucht of water doorheen sijpelt. Anders kan het semi-permanent met het grootste gemak worden opgeheven. Het is ook heel belangrijk dat de longle wordt ingestopt, zodat hij niet na een paar dagen uitdroogt.Over de lamp kunnen wij u bellen om dit met u te bespreken. Ik wil u bedanken voor uw hulp in deze zaak.
2
/5
★★☆☆☆
De producten zijn zo slecht
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Alexandra,Wat onze producten betreft, luisteren wij naar u om te begrijpen wat niet bevredigend was in uw ervaring met Méanail en om u al onze expertise te brengen.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
2
/5
★★☆☆☆
De Primer die na de breuk werd opgestuurd is een extreem stinkend product en ik moest mijn handen wassen om het te verwijderen omdat het zo erg brandde
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Marie-Emilie,Het spijt ons te horen dat onze semi-permanente nagellakken geregistreerd zijn op het Europese cosmeticaportaal en voldoen aan de strengste Europese normen. Toch bent u waarschijnlijk allergisch voor een van de bestanddelen, zoals het geval kan zijn met andere producten die in contact komen met uw huid.Aarzel niet om bij ons terug te komen als u andere vragen heeft over onze nagellakken.Prettige dag,Inès - Méanail Paris
2
/5
★★☆☆☆
Ik wil jullie bedanken voor de uitstekende service en de uitstekende kwaliteit van het product...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Aurélie,Al onze lampen worden voor verzending tweemaal gecontroleerd door onze logistieke afdeling en hebben een garantie van 2 jaar.Wij kunnen telefonisch contact met u opnemen om dit met u te bespreken. Ik kijk ernaar uit van u te horen en dank u voor uw belangstelling voor onze producten.
3
/5
★★★☆☆
Ik ben gewend aan peeloff en wilde de klassieke semi-permanente proberen om langer mee te gaan, maar was erg teleurgesteld over de reiniger die het betreft.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Agnès,Wat de schoonmaakster betreft, wij luisteren naar u om te begrijpen wat niet bevredigend was in uw ervaring met Méanail en om u al onze expertise te brengen.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
3
/5
★★★☆☆
Een beetje teleurgesteld. Niet vanwege de langere vertraging tijdens de COVID19, maar omdat de voorbereiding van mijn bestelling in 2 keer werd gedaan. Ik heb de beginner UV kit en de vernissen besteld, alleen de vernissen zijn aangekomen omdat ze tijdens de voorbereiding van de bestelling vervangen moesten worden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De kleuren zijn mooi, de UV-lamp is erg goed, maar de kwaliteit van de nagellak is gemiddeld, ze laten los, dus uiteindelijk gaat de nagellak een week mee. Bovendien moet je 3 lagen nagellak aanbrengen voordat het dekkend is op de nagel... dus ik ben nog steeds een beetje teleurgesteld...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Pauline,Dank u voor uw commentaar.We zouden graag meer willen weten over de manier waarop u de semi-permanente aanbrengt, omdat alle stappen essentieel zijn voor een professioneel resultaat.Bovendien moet u voor het gebruik van onze vernissen de fles goed schudden om de pigmenten te mengen en een mooie opaciteit te krijgen. Het aantal lagen hangt af van het resultaat dat ieder van ons wil bereiken. Sommige mensen geven de voorkeur aan drie laagjes voor een intensere en meer gedefinieerde kleur en anderen geven de voorkeur aan slechts één laagje. Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom kijken wij uit naar uw feedback. Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris