/10
★★★★★
op 8420 beoordelingen
★★★★★
op 8420 beoordelingen
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3/5
★★★☆☆
Ik heb nog steeds zoveel problemen met het verwijderen van de vernis en ik wacht nog steeds op uw antwoord, niet erg serieus!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Beste Mirene,Na controle bij ons, hebben we geen bericht van u ontvangen. Kunt u ons vertellen hoe u met ons in contact bent gekomen? Kunt u ons meer details geven over het aanbrengen van de vernis? Om een optimale en zachte aanbrenging van de semi-permanente vernis te garanderen, is het inderdaad van essentieel belang de aanbevolen technieken te volgen. Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie en wensen u een prettige dag.Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Ik kon niet kiezen voor levering in een relaispunt omdat het niet werkte, ook al was het een gratis levering, en koos voor levering aan huis, wat niet gratis was.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Beste Claudine, Het spijt ons dat u geen relaispunt kon kiezen. Wij hebben de afgelopen weken echter geen problemen ondervonden met Mondial Relay wat betreft de weergave van de relay-punten. Maar als dit weer gebeurt, neem dan contact op met onze klantenservice: https://www.meanail.com/fr/nous-contacterTrès Prettige dag,Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
De naaktkleuren komen niet overeen met de foto. Ik ben erg teleurgesteld en het is allemaal mini 5ml en ik vind het echt niet leuk
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Beste Ezgi,Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld was over de kleur van onze nagellak. De foto's op onze productpagina's zijn in reële omstandigheden genomen door een handmodel om de weergave van elke vernis zo goed mogelijk weer te geven.Onze dozen zijn uitsluitend samengesteld uit 5ml vernissen, wij verkopen echter wel 15ml vernissen per stuk.Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom wachten wij met ongeduld op uw feedback.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Wel
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Beste Jessica, hartelijk dank voor je vriendelijke woorden. Nog een prettige dag, Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
De kleuren houden niet, en hebben niet genoeg dekking
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Beste Lea,We zijn verrast door uw opmerking, aangezien we veel positieve feedback van onze klanten krijgen over onze nagellakken en hun outfits. We zouden graag meer willen weten over hoe u de semi-permanente aanbrengt, want alle stappen zijn belangrijk. Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom wachten we met ongeduld op uw feedback. Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
De kit is geweldig! waar voor je geld maar de lak blijft niet goed zitten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Hoi Marjorie, Bedankt voor je reactie. Heb je onze reinigers gebruikt om je nagels te ontvetten? Heeft u onze reinigers gebruikt om uw nagels te ontvetten? En heeft u een primer aangebracht voor de 2 lagen nagellak om de nagellak langer te laten zitten? Deze 2 stappen zijn essentieel voor een goede hechting van de semi-permanente nagellak. Werk uw manicure af door een dun laagje Top Coat aan te brengen. Aarzel niet om bij ons terug te komen voor meer advies. Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
De producten zijn van goede kwaliteit en de site is ergonomisch, maar deze opmerking wordt gerechtvaardigd door de tijd van bestelling en levering die niet van 3 dagen zoals aangegeven. Ik heb twee keer besteld en voor deze 2 bestellingen waren er 8 dagen levertijd, wat niets te maken heeft met de aangegeven 3 dagen. Ik ben zeer tevreden over de producten, behalve over de leveringstijd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Beste Maureen, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. De normale levertijd is 2 tot 6 werkdagen, maar u plaatste uw bestelling tijdens de kerstvakantie en tijdens de stakingsperiode waardoor het leveringsproces vertraagd werd en dus langer duurde. Wij zullen de leveringstunnel echter nog controleren met Mondial Relay, onze partner voor Frankrijk, om de vertraging te begrijpen.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
De ruby kit machine werkt goed, maar de poetsmiddelen zijn van slechte kwaliteit en niet erg mooi... Er zijn maar heel weinig reinigingsdoekjes en removerdoekjes, zodat je na 2 keer aanbrengen meer product moet kopen. Ik zou aanraden de machine afzonderlijk te kopen, maar nog steeds waar voor uw geld!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Liebe Florence,Zunächst möchten wir dir für deinen Kommentar danken, das Feedback unserer Kundinnen ist für uns extrem wichtig und hilft uns, unsere Produkte ständig zu verbessern.Es tut uns leid zu hören, dass du von unseren Lacken enttäuscht warst, kannst du deinen Kommentar genauer erläutern? Handelt es sich um ein Problem mit der Haltbarkeit, der Farbauswahl im Ruby Kit oder um ein anderes Problem? Unser Kundenservice steht dir jederzeit zur Verfügung, um dir Tipps für eine erfolgreiche Anwendung von Semi-Permanent zu geben!Bezüglich der Cleaner- und Remover-Tücher handelte es sich um ein Produkt, das auf unserer Website getestet wurde, da es praktischer ist als Wattepads, die man mit dem Produkt durchtränken muss. Aufgrund der Erfahrungen unserer Kundinnen haben wir beschlossen, wieder klassische 115-ML-Flaschen mit Cleaner und Remover zu verwenden. Ich lade dich ein, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir dir eine kostenlose Flasche Cleaner und Remover schicken können.Wir freuen uns auf deine Rückmeldung und wünschen dir einen schönen Tag!Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
De kit is goed. De lamp ook, maar de vernis dekt niet en gaat maar 3 dagen mee.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Beste Aurore,Dank u voor uw commentaar.We zouden graag meer willen weten over hoe u de semi-permanente aanbrengt omdat alle stappen belangrijk zijn.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Wel
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Lieve Anaïs, Hartelijk dank voor je briefje.
3/5
★★★☆☆
De vernis is na 2 dagen al weg. Misschien hoef je niet af te wassen, schoon te maken, enzovoort.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Beste Fabienne,Wat betreft de hechting van de vernis, kunt u ons meer details geven over de stappen die worden uitgevoerd voor het aanbrengen van de vernis? Inderdaad, om een optimale hechting van de semi-permanente vernis te garanderen, is het essentieel om de aanbevolen toepassingstechnieken te respecteren.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Ik heb alles ontvangen, het was perfect, maar de machine werkte maar één keer. Gelukkig nam ik contact op met de klantenservice en zij stuurden de volgende dag een nieuwe machine. Ik wacht op de levering
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Beste Deborah, Onze excuses voor het leveringsprobleem. Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten. Nog een prettige dag, Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
Ik ontving mijn bestelling veel later dan verwacht. Ik hoopte het te ontvangen voor Kerstmis en dat is niet gebeurd. Ik ben erg teleurgesteld in dit product!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Beste Alicia, Wij verontschuldigen ons voor het leveringsprobleem en hopen uw vertrouwen in ons te behouden.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Over het algemeen vrij goed, maar onmogelijk te verwijderen zonder te krassen. Ik gebruik eerst een niet-gel basis om het makkelijker te maken.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Snelle levering! Erg blij met de lamp en de bijgeleverde accessoires, maar ik was een beetje teleurgesteld over de vernissen, de kleur is niet gemakkelijk aan te brengen, de top coat is te vloeibaar naar mijn smaak en de duurzaamheid is niet het sterkste punt van deze vernissen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Beste Alice,We hebben veel positieve feedback gekregen over onze nagellakken, maar om ervoor te zorgen dat je de beste ervaring hebt met de Méanail Semi-Permanente Nagellak, vergeet dan niet onze Primer aan te brengen om de hechting van de nagellak te verbeteren. Breng vervolgens een dun laagje Base Coat aan, zorg ervoor dat u niet te veel op de nagelriemen aanbrengt en katalyseer onder de lamp. Breng een dun laagje kleur aan en katalyseer opnieuw onder de UV-lamp. U kunt het aanbrengen van de kleur desgewenst een tweede keer herhalen, uiteraard tijdens het katalyseren, en om af te werken brengt u een dunne laag Top Coat aan en katalyseert u eveneens. Ontvet ten slotte uw nagels met de Cleaner om de vettige film te verwijderen die de indruk geeft dat uw nagels niet droog zijn.en wij raden u aan om de Top Coat op een koele plaats te bewaren (minder dan 18°C).aarzel niet om bij ons terug te komen voor verder advies.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Voor de bestelling voor de verzending en de ophaling is alles in orde
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Beste Hélène,Dank u voor uw commentaar en uw vertrouwen.Ik hoop dat u geniet van uw aankoop.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
De levering was zoals besteld met slechts één item over, maar ik ontving het zeer snel als compensatie.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Beste Michèle,Dank u voor het delen van uw ervaring met ons.Ik zal uw bericht doorgeven aan al onze teams die er elke dag naar streven om een geweldige ervaring te bieden aan onze klanten.Een hele fijne dag,Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
Het is echt niet geweldig, de gel houdt het niet
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Beste Emma,Om ervoor te zorgen dat je de beste ervaring hebt met de Méanail semi-permanente nagellak, vergeet dan niet om onze Primer aan te brengen die je zal helpen om de hechting van de nagellak te verbeteren. Breng vervolgens een dun laagje Base Coat aan, zorg ervoor dat u niet te veel op de nagelriemen aanbrengt en katalyseer onder de lamp. Breng een dun laagje kleur aan en katalyseer opnieuw onder de UV-lamp. U kunt het aanbrengen van de kleur desgewenst een tweede keer herhalen, uiteraard tijdens het katalyseren, en om af te werken brengt u een dunne laag Top Coat aan en katalyseert u eveneens. Ontvet ten slotte uw nagels met de Cleaner om de vettige film te verwijderen die de indruk geeft dat uw nagels niet droog zijn.Wij kunnen telefonisch contact met u opnemen om dit met u te bespreken.Prettige dag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Helder, goed
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Beste Maryline, Hartelijk dank voor uw bericht. We zijn blij dat u deel uitmaakt van onze gemeenschap. Nog een prettige dag, Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Delighted
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Beste Mélanie, Hartelijk dank voor uw bericht. We zijn blij u in onze gemeenschap te hebben. Nog een prettige dag, Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
De site is goed, maar niet de producten
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Beste Sandra,Het verheugt ons dat de site aan uw verwachtingen voldoet! Wat onze producten betreft, staan wij tot uw beschikking om te begrijpen wat niet bevredigend was in uw ervaring met Méanail en om u al onze expertise aan te bieden.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Goed. Gebrek aan begeleiding.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Beste Marie,Wij luisteren naar u om te begrijpen wat er niet bevredigend was in uw ervaring met Méanail en om u al onze expertise te brengen.Onze dienst na verkoop is telefonisch bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur en elke dag per e-mail.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Goede levering, goede site
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Beste Candice, Hartelijk dank voor uw bericht. We zijn blij dat u deel uitmaakt van onze gemeenschap. Nog een prettige dag, Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
De doos was opengescheurd en de productdozen waren geplet.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Beste Carole, Het spijt ons te horen dat de dozen beschadigd zijn aangekomen. Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten. Ik wil u bedanken voor uw hulp bij het vinden van een oplossing voor dit probleem.
3/5
★★★☆☆
Het aanbrengen van de nagellak is niet gemakkelijk. De kwaliteit van de nagellak is niet goed en ik was niet teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Beste Ludiwine,Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld was over onze producten. Wat het aanbrengen van de nagellak betreft, kunt u ons meer details geven over de uitgevoerde stappen? Al onze nagellakken zijn geregistreerd op het Europese cosmeticaportaal en voldoen aan de strengste Europese normen. Ons R& team
3/5
★★★☆☆
Goed.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Beste Pauline, Hartelijk dank voor uw bericht. We zijn blij dat u deel uitmaakt van onze gemeenschap. Nog een prettige dag, Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
Vreemde uitwisselingen waarbij we bij naam worden genoemd alsof we de koeien bij elkaar hebben gehouden, maar afgezien daarvan niets te klagen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Hallo Jacqueline,Ons jonge marketingteam heeft ervoor gekozen dicht bij zijn klanten te staan om hen zo goed mogelijk te adviseren over hun verwachtingen. U hoeft zich geen zorgen te maken om weer formeel te worden met degenen die dat willen, want onze drijfveer is uw tevredenheid. Met vriendelijke groet, Clara - Méanail
2/5
★★☆☆☆
De vernissen zijn niet dekkend genoeg en de lamp heeft veel tijd nodig om de vernissen te drogen. Ik raad het niet aan.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Hoi Shania, Voordat je onze vernissen gebruikt, moet je het flesje goed schudden om de pigmenten te mengen en een mooie opaciteit te krijgen. Wat het drogen van de semi-permanente vernissen betreft, hebt u de laatste laag (normaal gesproken de Top Coat laag) ontvet met een schoonmaakmiddel? Met het reinigingsmiddel kunt u het olieachtige laagje verwijderen dat de indruk wekt dat de vernis niet droog is. Nog een fijne dag, Clara - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
1. het pakket kwam te laat aan, na 20 dagen, terwijl er op de website 5-10 dagen stond.2. de binnendoos met de lamp kwam beschadigd aan3. In de beschrijving van de kit stond dat de lamp 36 watt was, maar ik kreeg een lamp van 24 watt toegestuurd. Ik hoop dat ze een onbedoelde typefout hebben gemaakt
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Zeer duidelijke site maar verkocht product van zeer slechte kwaliteit
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Méanail Paris
Op
Beste Amélie,Al onze nagellakken zijn geregistreerd op het Europese cosmeticaportaal en voldoen aan de strengste Europese normen. Ons R& team