/10
★★★★★
op 9067 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 9067 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Onvolledige bestelling...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Het spijt ons zeer te horen dat u problemen heeft met ons product. Stuur ons een e-mail en vertel ons over het probleem via onze klantenservice. Zodra wij uw bericht ontvangen, zullen wij ons best doen om u een betere ervaring te bieden! Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
1
/5
★☆☆☆☆
Ik ben zeer ontevreden, geen tracking van levering, geen geldig telefoontje, zeer lange tijd om te antwoorden, en een vergeten bestelling niet serieus genoeg naar mijn smaak en ik zal het zeker niet aanraden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Christiane,Het spijt ons zeer te horen over uw ontevredenheid en we kunnen telefonisch contact met u opnemen om dit met u te bespreken. Ik wil u bedanken voor uw interesse in ons bedrijf.
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn pakje nooit ontvangen!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Hallo, het spijt ons dit te horen. Kunt u ons alstublieft uw ordernummer geven? We zullen eens kijken. Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer lange leveringstijd... Het duurt 1 maand om de bestelling te ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik kan de vernis niet goed aanbrengen omdat het sporen achterlaat - ik ben echt niet blij
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Stéphanie,We zouden graag meer willen weten over hoe je het semi-permanent aanbrengt want alle stappen zijn belangrijk.Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom wachten we met ongeduld op je feedback.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
1
/5
★☆☆☆☆
Dank u voor de vermelding dat het een semi-permanente vernis is
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Marianne,Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop. U moet echter weten dat ons merk Méanail Paris gespecialiseerd is in Vegan en Cruelty Free semi-permanente nagellakken, gecertificeerd door PETA.
1
/5
★☆☆☆☆
Blasé ! !!!! er zitten maar 3 van de 4 leds in de machine ? de timer brak tijdens het eerste gebruik. ..ik ben het soort persoon dat de doos en de papieren meteen verscheurt. ..ik wil niet eens vechten voor een terugbetaling, maar het zou niet te veel moeite zijn om me een andere te sturen...anders vaarwel ??????
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Laura,Kunt u ons alstublieft een e-mail sturen met vermelding van het probleem met de lamp met een video via onze after sales service? Zodra we uw bericht ontvangen, zullen we ons best doen om u een betere ervaring te bieden! Ik kijk ernaar uit om weer van u te horen, ik wens u een hele fijne dag.Inès - Méanail Paris
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, ik ben blij dat er de mogelijkheid is om me te uiten want ik heb 2 mails gestuurd op de website en 1 op Facebook... Ik heb nooit een antwoord gekregen! Ik heb er een waarvan de dop was afgebroken, de vernis gemorst in de verpakking, en alles is in orde.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Niet-bestaande dienst na verkoop, onmogelijk om een terugbetaling te krijgen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Charlene,Na controle bij ons, hebben we geen bericht van u ontvangen. Ik zou u willen vragen ons te vertellen hoe u met ons in contact bent gekomen... Wat onze dienst na verkoop betreft, deze is telefonisch bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 18u en elke dag via e-mail... We kijken ernaar uit opnieuw van u te horen... Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
1
/5
★☆☆☆☆
De vernis blijft niet lang zitten en de UV-lamp verbrandt je vingers. Het droogt niet goed, zelfs als je de tijd van aanbrengen respecteert.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Angelique,We zijn verrast door uw opmerking aangezien we veel positieve feedback krijgen van onze klanten over onze nagellakken en hun slijtage.We zouden graag meer willen weten over de manier waarop u de semi-permanente nagellak aanbrengt aangezien alle stappen erg belangrijk zijn.Ook, als u uw nagellak over uw nagelriemen heeft aangebracht, kunnen uw nagels gevoeliger zijn voor warmte.Wat betreft het drogen van de semi-permanente nagellak, heeft u de laatste laag (normaal gesproken de Top Coat laag) ontvet met een reiniger? Met de cleaner kunt u het olieachtige laagje verwijderen dat de indruk geeft dat de nagellak niet droog is.Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom wachten wij met ongeduld op uw feedback.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
1
/5
★☆☆☆☆
Catastrofaal! De lamp verwarmt helemaal niet, de nagellak is van slechte kwaliteit. De nagellak droogt niet. Volgens de website en de klantenservice zou de nagellak na 120 seconden droog moeten zijn, maar ik heb veel meer nodig om het droog te krijgen. De klantenservice was erg aardig, maar suggereerde dat alles wat mij overkwam mijn schuld was, dat ik niet wist hoe ik ze moest gebruiken. Geen manier om een terugbetaling te krijgen. Ik ben echt teleurgesteld in dit product. Veel te duur voor wat het is.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Manon,Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld was over onze lakken.Al onze lampen worden voor verzending dubbel gecontroleerd door onze logistieke afdeling en hebben een garantie van 2 jaar.Wij kunnen telefonisch contact met u opnemen om dit met u te bespreken. Ben je morgen beschikbaar? Ik zou u graag een nieuwe lamp sturen om te zien of dit fenomeen zich opnieuw voordoet... Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer slecht ik alle zachte nagels van slechte kwaliteit
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Chloe,Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld was over onze nagellak, we hebben veel positieve feedback op onze nagellak en er is geen oorzakelijk verband tussen de kwaliteit van onze nagellak en het feit dat uw nagels zacht werden. Wij krijgen veel positieve feedback over onze nagellak en er is geen oorzakelijk verband tussen de kwaliteit van onze nagellak en het feit dat uw nagels zacht zijn geworden. Ons R& team
1
/5
★☆☆☆☆
Na twee pogingen, en ondanks dat ik alle stappen had gevolgd, ging mijn nagellak er na 2 dagen af. Zelfs met dunne lagen en niet dekkend, en zonder over de huid te gaan, laat de vernis los. Ik ben echt teleurgesteld en weet niet wat ik moet doen om geen 70 dagen te verspillen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Margaux,Dank u voor uw bericht. Het spijt me te horen dat u teleurgesteld bent over onze producten, heeft u ervoor gezorgd dat u uw nagelrand heeft gerand en de nagelriemen niet heeft aangeraakt? Als de nagellak op de nagelriemen wordt aangebracht, bestaat het risico dat de nagellak snel afbladdert. Als u vette nagels hebt (wat vaak de reden is waarom de nagellak niet zo lang blijft zitten), moet u zich concentreren op de voorbereiding van uw manicure. Als u vette nagels hebt (wat vaak de reden is waarom nagellak minder lang blijft zitten), concentreer u dan op de voorbereiding van uw manicure, polijst uw nagels goed en breng een laagje primer aan. Aarzel niet om bij ons terug te komen als u nog meer advies nodig hebt.
1
/5
★☆☆☆☆
Lange tijd om de vernis te ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Aline, Onze excuses voor het leveringsprobleem.We zullen de leveringstunnel controleren met Mondial Relay, onze partner voor Frankrijk, om de vertraging te begrijpen.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, ik heb op 27 november besteld en werd op 12 december geleverd voor 2 weken. Ik wist waar mijn pakje was. !!!!!!!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Het spijt ons zeer voor het leveringsprobleem, wij zullen uw opmerkingen doorgeven om onze diensten te verbeteren en hopen uw vertrouwen te behouden. Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer hoge prijs voor een middelmatige kwaliteit, men beseft het al bij het uitpakken... de vernissen zijn van slechte kwaliteit, houden slecht (wat in tegenspraak is met het principe van de half permanente), zijn uiterst allergeen! Het hele ding ligt al een hele tijd in een kast te slapen omdat het totaal onbruikbaar is.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Alexis,Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent door onze producten.Wat betreft de houdbaarheid van de vernis, kunt u ons meer details geven over de stappen die zijn uitgevoerd voor het aanbrengen van de vernis? Wat het allergene karakter van onze producten betreft, zijn wij nogal verbaasd over uw opmerking, aangezien al onze formules door onze laboratoria worden onderzocht en op het Europese cosmeticaportaal worden gevalideerd. Wij zijn er trots op "8 gratis" producten te presenteren. Onze producten worden ook vervaardigd zonder toevoeging van BENZOPHENONEN of BISPHENOL A, de meest voorkomende hormoonverstorende stoffen. Het is echter helaas onmogelijk om 100% allergievrije producten aan te bieden, aangezien deze uniek zijn voor elk individu. Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom kijken wij uit naar uw feedback zodat wij samen een passende oplossing kunnen vinden! Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
1
/5
★☆☆☆☆
Teleurgesteld, de vernis heeft het nooit gehouden. Ik heb verschillende keren contact met u opgenomen maar er is geen actie ondernomen en u zegt dat u een garantie van 2 jaar hebt, sorry.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Lea,Voor een optimale ervaring met de Méanail semi-permanente nagellak, vergeet niet onze Primer aan te brengen die u zal helpen om de hechting van de nagellak te verbeteren. Breng vervolgens een dun laagje Base Coat aan, zorg ervoor dat u niet te veel op de nagelriemen aanbrengt en katalyseer onder de lamp. Breng een dun laagje kleur aan en katalyseer opnieuw onder de UV-lamp. U kunt het aanbrengen van de kleur desgewenst een tweede keer herhalen, uiteraard tijdens het katalyseren, en om af te werken brengt u een dunne laag Top Coat aan en katalyseert u eveneens. Ontvet ten slotte uw nagels met de Cleaner om de vettige film te verwijderen die de indruk wekt dat uw nagels niet droog zijn. Wij kunnen telefonisch contact met u opnemen om dit met u te bespreken. We kunnen telefonisch contact met u opnemen om het met u te bespreken. bent u overdag beschikbaar? heel fijne dag.ines - meanail paris
1
/5
★☆☆☆☆
De site publiceert geen slechte recensies. Zij bedriegen dus hun klanten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Veronique,Wij zijn zeer verrast door uw commentaar omdat wij geen enkele recensie van u hebben gevonden op de website van Méanail. Wij vonden alleen een bericht van u aan de klantenservice waarin u klaagde over een geannuleerde bestelling omdat u 6 keer probeerde te profiteren van een promotiecode die maar één keer per huishouden kon worden gebruikt.Wij publiceren absoluut alle beoordelingen die wij ontvangen, of ze nu positief of negatief zijn. Ons uiteindelijke doel is klanttevredenheid. Wij hebben onlangs gekozen voor een vertrouwde derde partij, Avis Vérifiés, voor het verzamelen van klantbeoordelingen. Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
1
/5
★☆☆☆☆
De vernis blijft niet lang zitten en is zeer moeilijk te verwijderen, en beschadigt bovendien de huid.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Méanail Paris
Op
Beste Camille,Voor een optimale ervaring met de semi-permanente nagellak Méanail, mag u niet vergeten onze Primer aan te brengen, waarmee u de hechting van de nagellak kunt verbeteren. Breng vervolgens een dun laagje Base Coat aan, zorg ervoor dat u niet te veel op de nagelriemen aanbrengt en katalyseer onder de lamp. Breng een dun laagje kleur aan en katalyseer opnieuw onder de UV-lamp. U kunt het aanbrengen van de kleur desgewenst een tweede keer herhalen, uiteraard tijdens het katalyseren, en om af te werken brengt u een dunne laag Top Coat aan en katalyseert u eveneens. Ontvet ten slotte uw nagels met de Cleaner om de vettige film te verwijderen die de indruk geeft dat uw nagels niet droog zijn.Wat het aanbrengen betreft, zijn de stappen als volgt:- Schuur de glanzende laag van uw nagels met het polijstblokje, maak vervolgens de Remover wattenschijfjes nat en breng ze aan op uw nagels Klem de Méanail vingerklemmen vast zodat het wattenschijfje perfect aan de nagel kleeft en de Remover in de nagellaklaag kan dringen. Verwijder het pincet en schuur uw nagels lichtjes met het polijstblokje om alle nagellakresten te verwijderen. Méanail tip: Vergeet niet uw nagels te hydrateren met een nagelriemolie tijdens de weken waarin u een semi-permanente nagellak draagt en na het aanbrengen ervan, om uw nagels van binnenuit te voeden. Aarzel niet om bij ons terug te komen voor verder advies. Nog een prettige dag.